Файл: Основные функции в системе менеджмента (СУЩНОСТЬ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Под управленческой деятельностью понимается совокупность закономерностей, принципов, методов и средств, которая была выработана на основе исторического опыта, научного познания, таланта людей и целесообразных действий в сфере управления [9, c. 99]. Актуальность данной темы заключается в степени эффективности осуществления управленческой деятельности вкупе с законами рыночной экономики. Под давлением рыночных отношений у руководящего состава происходит изменение взглядов на сущность, роль и понимание труда. Сущность менеджмента заключается в управлении совместной деятельностью людей.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Функция – широко распространённое понятие, применяемое в философии, биологии, математике и других науках. Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определённой технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могут выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определённого процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. Предмет исследования: функции управления на предприятии, ориентированные на достижение долгосрочных успехов в рыночных условиях.

Цель работы – исследование основных функций в системе менеджмента. Для достижения цели были поставлены задачи:

- Рассмотреть понятие функции менеджмента;

- Выделить особенности классификации функций менеджмента;

- Выделить функции менеджмента в процессорном подходе управления организацией;

- Исследовать особенности некоторых функций в системе менеджмента .

Объектом исследования является отношения, возникающие в процессе управления организацией. Предметом исследования является основные функции менеджмента.

Методами исследования послужили комплексный подход и системный анализ. В процессе исследования были использованы следующие частнонаучные методы: функционально-структурный, аналитический, логический, монографический, графический.

Теоретической и информационной базой стали материалы специальных экономических изданий и текущей периодики по проблемам современного менеджмента.

1 СУЩНОСТЬ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Понятие функции менеджмента

Одним из базовых вопросов в теории и практике менеджмента является определение функций менеджмента. Сущность и конкретное содержание этих функций за последние сто лет рассматривались множеством специалистов, каждый из которых предлагает свои варианты и трактовки этих основополагающих понятий. Поэтому важно дать студентам представление об основных подходах к определению функций менеджмента и их реализации в различных условиях.

В современной литературе существует множество определений функций менеджмента, отражающих различные стороны и характеристики управленческой деятельности. Рассмотрим некоторые наиболее характерные из них.

«Функция управления - это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами» [26, c. 50].

«Функция менеджмента - это целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть процесса управления» [19, c. 80].

«Функции управления - это виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления» [27, c. 77].

«Функции управления - специфические виды управленческой деятельности, сложившиеся в процессе разделения управленческого труда, формулирующие его содержание в действии и устремленные на достижение поставленной цели» [15, c. 87].

«Менеджмент считается процессом потому, что работа по достижению целей с помощью других людей представляет собой не какое-то единовременное действие, а серию непрерывных взаимосвязанных действий. Все эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Это и есть управленческие функции. Процесс управления - это сумма всех этих функций» [16, c. 91].

«Функции управления - это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления» [24, c. 87].

Функция (дословно - действие) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления. В любом виде управленческой деятельности можно выделить задачи управления и входящие в них процессы и операции. Принятие решений является первичной функции менеджмента и в то же время — это составная часть любой функции управления.

Управление - это специфический вид трудовой деятельности. В рамках управления происходит установление согласованности между индивидуальными работами, и выполнение общих функций, которые необходимо для введения деятельности на предприятии [12, c.77].

Функциями управления называют управленческие действия, направленные на решение конкретных производственных и социальных задач для достижения целей организации [3]. Функции управления можно также определить как виды управленческой деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом (организацией, предприятием, подразделением, группой) для осуществления целенаправленной деятельности по достижению желаемого результата. Содержание функции управления отражает две стороны управленческой деятельности. Во-первых, функция определяет необходимые действия (что необходимо делать) и, во-вторых, раскрывает конкретное содержание этих действий (как это делать) [20, c. 24].

Таким образом, при помощи управления устанавливаются общие связи и действия всех участников процесса производства нацеливаются на выполнение общей миссии предприятия.

Согласно классической теории, управление - процесс, при котором реализуется целый ряд управленческих функций [25, c.425].

Под управленческой функцией понимается специфичный вид специализированной управленческой деятельности, которая выделилась в процессе разделения управленческого труда [12, c.251].

Для каждой функции присущи признаки назначения, повторяемости, однородности содержания, специфики.

На рисунке 1 отражены основные функции процесса управления и их взаимосвязь.

Рисунок 1 - Взаимосвязь функций управления

В процессе управления субъектом управления реализуется несколько ключевых функций: организация, координация, планирование, мотивация и контроль [28, c. 117].

При выполнении функции планирования субъект собирает, хранит, обрабатывает, анализирует информацию, разрабатывает альтернативные решения, выбирает и принимает оптимальное решение [9, c.99].

Задача функции «организация» - сформировать структуру компании и обеспечить всеми необходимыми ресурсами, которые нужны для нормальной работы компании.

Функция «координация» отвечает за обеспечение бесперебойной и непрерывной деятельности компании. При чем все подразделения компании должны работать согласованно, этого можно достичь при помощи рационально построенной системе коммуникаций [17, c. 37].

Функция мотивации необходима для того, чтобы активизировать сотрудников компании, побудить их работать более эффективно, действовать в рамках поставленных компанией целей и добиваться их [22, c. 55].

Ключевая задача функции «контроль» состоит в необходимость постоянно проводить количественную и качественную оценку и учет результатов работы компании.

1.2 Классификация функций менеджмента

Существуют различные подходы к классификации функций управления (с точки зрения различных критериев):

- По содержанию управленческой деятельности: планирование, организация, мотивация, контроль, координация.

- По масштабу времени: стратегическое управление; тактическое управление;

- По этапам процесса управления: целеполагание; определение ситуации; определение проблемы; принятие управленческих решений.

- По факторам производственного процесса: управление продуктом; управление персоналом; управление информацией; управление инновацией и др. [20, c. 25]

Первый подход предусматривает выделение общих, универсальных функций управления. Он отражает содержание процесса управления в любой организации и не зависит от специфики объекта управления. Функции могут быть классифицированы следующим образом: планирование, организация, мотивация, контроль.

Отдельные авторы дополнительно выделяют как самостоятельные универсальные функции управления координацию и регулирование. Функция координации фактически осуществляется в процессе реализации функций планирования и организации, а функция регулирования дублируется функциями контроля и планирования.

Второй подход базируется на первенстве критериев, определяющих особенности объекта управления. В рамках этого подхода выделяется система специальных функций управления конкретным объектом (производство, наука, другие специфические объекты управления), реализующих приведенные выше универсальные функции управления (в полном объеме или частично) с учетом специфики рассматриваемого объекта и содержания процесса управления им. Осуществляют такие функции соответствующие специализированные подразделения организации (предприятия).

Функции управления можно условно разделить на общие и специальные. Количество и состав тех и других не определены.

Общие функции отражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления [13]. Общие функции объединяют в следующие группы: планирование, организация, оперативное управление, мотивация, контроль и координация.

Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это определение того, что требуется и как этого добиться.

План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом составлена карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.

Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Тип планирования и акцент, который делает менеджер в процессе планирования, зависит от его положения в организационной иерархии фирмы, т.е. процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Так, стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации.

На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование по своей сути сходно со стратегическим.

Планирование осуществляется и на нижнем уровне организации. Оно называется оперативным планированием. Это - основа основ планирования.

Все три типа планов составляют общую систему, которая называется генеральным, или общим, планом, или бизнес-планом функционирования организации.

Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условии ее функционирования. Это - процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.

Цель планирования - это разрешить неопределенность. Тем не менее сколь бы важным ни было планирование - это только начало. Организация, имеющая большое количество разных планов и не имеющая цельной схемы структуры претворения их в жизнь, обречена на неуспех. Дело в том, что функции планирования и организации тесно связаны между собой. В некотором смысле планирование и организация объединяются. В независимости от типов и масштабов деятельности каждая фирма должна быть некоторым образом организована. Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функций организации: