Файл: Проектирование организации (Теоретические и методические аспекты организационного проектирования).pdf

Рассмотрим методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления

Под количественным анализом понимается один из методов оценки результативности организационной структуры управления (ОСУ), используемой в организациях. Суть данного метода состоит в том, что используются первичные данные количественного характера, чтобы оценить уровень рациональности существующей ОСУ, загрузки элементов аппарата управления, разнесения ответственности, а также потенциала реализации производственных планов. Цель применения данного метода состоит в том, что организация пытается достичь устойчивого положения в отрасли: максимизация прибыли,

1. устойчивость объема производства;
2. захват доли рынка;
3. реализация планов;
4. достижение поставленных целей.

Существует прямая зависимость между количественным анализом и сравнением ОСУ различных организаций, а также динамикой организационной структуры. Такая возможность имеется по причине использования точных показателей количественного характера.

В целях осуществления количественного анализа организационной структуры управления применяются следующие данные [12, c. 165]:

• количество работников организации;
• количество руководителей предприятия;
• количество представителей управленческого звена;
• количество уровней управления;
• состав работников, а также их руководителей;
• структура персонала.

В целях осуществления количественного анализа ОСУ применяется ряд следующих показателей (табл. 3.1).

Таблица 3.1 – Количественные показатели оценки ОСУ

Количество работников управления в ООО «Свобода Трэвел» составляет 4 человек, в которые входят директор организации, главный бухгалтер, руководитель отдела бронирования и ведущий менеджер по работе с клиентами.

В ООО «Свобода Трэвел» можно зафиксировать три уровня управления, то есть непосредственно уровень директора организации, уровень руководителя отдела бронирования и главного бухгалтера, а также уровень ведущего менеджера по работе с клиентами

Один руководитель в ООО «Свобода Трэвел» имеет в среднем 2-х подчиненных.

Рассчитаем коэффициент соблюдения норм управляемости:

Купр = 2/2 = 1

Оценим уровень формализации отношений подчиненности и делегирования полномочий:

К_фор = 4/14 = 0,57

ООО «Свобода Трэвел» не содержит специализированных подразделений.

Произведем расчет динамики некоторых показателей организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел» в 2016-2018 гг. (табл. 3.2)

Таблица 3.2 – Показатели организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел» в период 2016-2018 гг.

В ООО «Свобода Трэвел»:

• практически нет излишка / недостатка работников;
• очень низкий уровень текучести кадров;
• довольно высок удельный вес управленцев в общей численности персонала организации.

Оценка эффективности организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел» является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющих определить уровень прогрессивности действующей структуры, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.

Произведем оценку некоторых показателей эффективности организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел» (табл. 3.3).

Таблица 3.3 – Оценка показателей эффективности организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел»

По результатам проведенного комплексного анализа организационной структуры управления «Свобода Трэвел» выявим узкие места, организационные патологии: фиксируется господство структуры над функциями и стагнация структуры.

Поэтому в заключение данного параграфа хотелось бы акцентировать внимание на необходимости совершенствования организационной структуры управления ООО «Свобода Трэвел». Это обусловлено тем фактом, что линейная структура управления является довольно примитивной и в чистом виде в настоящее время редко используется. Поэтому можно порекомендовать оптимизацию имеющейся линейной организационной структуры управления хотя бы до линейно-функциональной.

Заключение

В процессе проектирования либо создании организации, следует особенным образом объединить работы (типы деятельности), а также сотрудников (людей) между собой. Указанное соединение должно оказывать помощь взаимодействию между работниками, осуществляющими данные работы.

Это взаимодействие характеризуется как проявлением статического характера, проявляющимся в структуре организации, так и динамического плана, отражающегося в процессах, реализующихся в организации, способного давать реакцию на изменения нестабильной внешней среды.

В рамках организации к числу этих процессов можно отнести коммуникации, разработку и принятие решений, особенности групповой динамики, управление протеканием конфликтов, власть и влияние, а также лидерство.

Так как целью организационной структуры является обеспечение достижения поставленных перед организацией задач, то процесс её проектирования следует базировать на планах организации стратегического характера.

В соответствии с классической теории организации, её структура формируется сверху вниз. Порядок разработки оргструктуры похож на очередность составляющих процесса планирования, то есть идёт разнечение организации на отдельные сферы, потом формируются конкретные задачи, а в конце определяется набор конкретных правил.

К основным задачам организационного проектирования относят:

• конкретизация перечня обособленных в функциональном плане составляющих организации, а также имеющихся между ними связей;
• конкретизация форм, путей осуществления связей, нужных полномочий;
• их фиксация в рамках нормативных документов.

Результатом представленной курсовой работы явилось выявление проблем организационной структуры ООО «Свобода Трэвел», а также разработка рекомендаций по их устранению.

Список использованных источников

1. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 700 с.
2. Гудвин Г.К. Проектирование систем управления / Г.К. Гудвин, С.Ф. Гребе, М.Э. Сальгадо; Пер. с англ. А.М. Епанешников. – М.: БИНОМ. ЛЗ, 2016. – 911 c.
3. Дафт Р.Л. Теория организации: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 735 с.
4. Маклафлин Б. Объектно-ориентированный анализ и проектирование. – СПб.: Питер, 2016. – 608 c.
5. Руденко И.В. Теория организации: Учебно-методическое пособие. – Омск: Издательство Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2017. – 96 с.
6. Смирнов Б.А. Анализ и проектирование условий труда (эргономические аспекты) / Б.А. Смирнов, Ю.И. Гулый. – Харьков: Гуман. Центр, 2016. – 292 c.
7. Стасинопулос П. Проектирование систем как единого целого. Интегральный подход к инжинирингу для устойчивого развития / П. Стасинопулос. – М.: Эксмо, 2016. – 288 c.
8. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / Голов Р.С., Агарков А.П., Голиков А.М., Иванов А.С., Сухов С.В., Голиков С.А. – М.: Дашков и К°, 2016. – 271 с.
9. Теория организации: Учебник / Ларионов В.Г., Борисова В.В., Мазурин Э.Б.; под ред. С.Г. Фалько. – М.: Дашков и К°, 2017. – 308 с.
10. Яськов Е.Ф. Теория организации: Учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 271 с.
11. Попов С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. – М.: Ось-89, 2016. – 176 c.
12. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2016. – 240 c.
13. Современный менеджмент: Учебник / Под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 299 с.
14. Должностная инструкция главного бухгалтера // http://hr-portal.ru/pages/Di/474.php
15. Недолужко А. Проектируем систему управления организации: методология, инструменты, команда // http://www.businessstudio.ru/procedures/business/proektupr/
16. Положение о бухгалтерии // http://hr-portal.ru/pages/poloj/pob2.php
17. Янг С. Системное управление организацией // http://bigc.ru/theory/books/ysuo/c_3_0.php