Файл: Роль мотивации в поведении организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ).pdf

Таким образом, внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда представляет собой сложную задачу, но, пройдя весь путь и учитывая возможные ошибки и вовремя применяя меры по их устранению, компания может обеспечить себе условия для построения эффективной системы управления. В целях повышения эффективности и дальнейшего предотвращения наступления рисковых событий, рекомендуется провести совершенствование риск-менеджмента на предприятии. Для этого следует конкретизировать действия сотрудников, отвечающих каждого за свой сектор работы.

Опираясь на результаты исследования, можно сделать вывод, что на предприятии следует внедрить «систему социального кафетерия», который будет иметь наименьшие затраты и минимальные риски.

Расходы, связанные с разработкой оргпроекта по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» будут включать:

• З_i - разработкой оргпроекта по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» будут заниматься: заместитель директора по кадрам, оклад составляет 10 000 руб.; специалист по управлению персоналом, оклад составляет 8 000 руб.; экономист, оклад составляет 8 000 руб.;
• M_i - период, в течение которого будет осуществляться разработка оргпроекта по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» составит два месяца;
• n - разработкой оргпроекта по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» будут заниматься 3 человека: заместитель директора по кадрам (2 мес.), специалист по управлению персоналом (2 мес.), экономист (1 мес.);
• К_д - в нашем случае Кд = 1, так как разработка оргпроекта совершенствования мотивации персонала не предусматривает дополнительной заработной платы;
• К_с - отчисления на социальные страхования составляют 34 %. Значит К_с = 1,34;
• З_р - другие расходы, связанные с разработкой оргпроекта:
• канцелярские расходы составляют 500 руб. ежемесячно;
• почтово-телеграфные и телефонные расходы составляют - 1 200 руб. ежемесячно;
• расходы по использованию ЭВМ и организационной техники при разработке данного проекта составляют 1 000 руб. ежемесячно.

К_у1 = (18 000 х 2 + 8 000 х 1) х 1 х 1,34 + 5 400 = 64 360 руб.

Далее произведем расчет капитальных вложений в управление К_у2. Исходные данные:

• К_т.с.у = 0, так как для разработки проекта не требуется приобретение дополнительного оборудования;
• К_т.м.н – также = 0, так как новой техники и оборудования не приобретается;
• К_и = 0, потому что на покупку производственно-хозяйственного инвентаря не будет затрачиваться дополнительных средств;
• К_с.р.з = 0, так как разработка и внедрение организационного проекта совершенствования системы мотивации персонала будет осуществляться в зданиях и помещениях предприятия;
• К_п.к = 0, так как переподготовка и повышения квалификации проводиться не будет;
• К_о.с - данные затраты будут равняться 5 000 руб. и включать в себя приобретение новых бланков, документальное оформление положения о премировании работников ООО «Унция», а также приобретение дополнительных материалов для внедрения проекта;
• К_в - стоимость реализации высвобожденных в результате внедрения организационного проекта технических средств управления, в данном проекте будут равны нулю.

К_у2 = 5000 руб.

Сопутствующие капитальные вложения в деятельность предприятия К_у3, вызванные осуществлением мероприятий по совершенствованию управления, включают затраты на приобретение или изготовление основных и оборотных фондов. Определяются по фактическим затратам на покупку или производство соответствующих фондов. К_у3 = 0, так как нами не используются затраты на приобретение или изготовление основных и оборотных фондов.

Сопутствующие капитальные вложения при использовании продукции К_у4, реализуемой после осуществления мероприятий, также равны 0, так как на разработку проекта не будет осуществляться капитальных вложений при использовании продукции, произведенной после осуществления мероприятий.

Отсюда, К_у = 64 360 + 5 000 + 0 + 0 = 69 360 руб.

Годовые текущие затраты, связанные с разработкой и внедрением проекта по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» определим с помощью формулы 1.19, представленной в первой лаве данной работы. Данные для расчета:

• З₁ - основная заработная плата равняется 96 000 руб., она будет выплачиваться в течение года специалисту по управлению персоналом, который занимается вопросами мотивации;
• З₂ - отчисление на социальное страхование - будут равны 34 % и составят 32 640 руб.;
• З₃ - расходы на командировки равны нулю;
• З₄ - расходы на служебные разъезды равны нулю;
• З₅ - расходы на содержание легкового транспорта равны нулю;
• З₆ - канцелярские и типографские расходы равны 1 500 руб.;
• З₇ - почтово-телеграфные и телефонные расходы составят 900 руб.;
• З₈ - расходы на содержание и эксплуатацию помещений равны нулю;
• З₉ - расходы на содержание и эксплуатацию ЭВМ и организационной техники будут составлять 3 000 руб.;
• З₁₀ - расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации управленческих кадров составят 1 500 руб.;
• З₁₁ - прочие управленческие расходы, которые не были указаны ранее, будут составлять 5 000 руб.

Отсюда имеем: З_у = 96 000 + 32 640 + 0 + 0 + 0 + 1 500 + 900 + 0 + 3 000 + 1 500 + 5 000 = 140 540 руб.

Таким образом годовые затраты, связанные с совершенствованием мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» составляют: 140 540 + 69 360 = 209 900 руб.

Эффективность от внедрения мероприятий определена ведущими специалистами предприятия на основе экспертного мнения. По экспертному мнению, повышение эффективности скажется на улучшении результатов деятельности предприятия в виде увеличения выручки на 3-5%. Чтобы оценить насколько эффективными, будут предлагаемые мероприятия, предположим, что все они в конечном итоге позволят повысить реализацию товаров на 3%.

Э_т = (163400 х 3 %) – 622,5 = 168302 – 622,5 = 167679,5 тыс.руб.

Ет = 167679,5 / 209,9 = 798,85 тыс.руб.

Таким образом, данные мероприятия целесообразны для внедрения на ООО «Унция». Делая акцент на соотношение планируемой общей выручки и запланированных общих затрат, мы выявляем наличие, а также, тенденцию роста экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию системы мотивации компании ООО «Унция».

Выводы по главе 3

 Проведение предложенных нами мероприятий по совершенствованию системы мотивации окажет благотворное влияние, как на отдельного работника, так и ООО «Унция» в целом.

Внедрение системы «социального кафетерия» позволит решить такие проблемы, как: текучесть кадров, низкая удовлетворенность работой, несоответствие системы мотивации мотивам и потребностям работников.

 Расчеты экономической эффективности по предлагаемым мероприятиям показали, что предложенная нами система мер по совершенствованию системы мотивации труда ООО «Унция» в ближайшем будущем может улучшить общие финансово-экономические показатели компании, а также, стабилизовать и улучшить показатели по труду, усовершенствовать нематериальную компоненту системы стимулирования труда и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под мотивацией персонала следует понимать систему внутренних и внешних факторов, оказывающие содействие активной трудовой позиции персонала предприятия, обеспечению качественного и продуктивного труда, раскрытию и использованию потенциала личности, созданию условий для реализации инновационных, интеллектуальных, культурных, творческих возможностей личности.

В настоящее время существует большое количество различных теорий мотивации персонала, каждая из которых обладает рядом специфических особенностей. Формирование системы мотивации персонала предполагает наличие пяти последовательных этапов, каждый из которых имеет ряд специфических особенностей. следующих этапов:

Анализ системы мотивации персонала ООО «Унция» показал:

- у каждого сотрудника магазина чётко определены функции и обязанности, прописанные в должностных инструкциях. Кроме того, на предприятии существует взаимозаменяемость друг друга, что способствует обеспечению бесперебойной работы магазина, а значит, получению прибыли и повышению качеству обслуживания покупателей;

- на ООО «Унция» потребности торгового персонала отслеживаются хаотично. При приеме на работу с претендентом на должность проводится собеседование и анкетирование. Во время проведения данных процедур, отслеживаются потребности работника в самореализации, социальные и материальные потребности. Дальнейший мониторинг потребностей работников на предприятии не проводится. Поэтому, и эффективность анкет при приеме на работу снижается, т.к. потребности персонала со временем меняются;

- на предприятии применяются материальные и нематериальные мотиваторы;

- руководством предприятия в основу системы мотивации торгового персонала с целью увеличения объема продаж торговой организации ООО «Унция» были положены экономические стимулы, т.е. заработная плата. Также, уделяется особое внимание социально-психологическим методам. На предприятии проводятся мероприятии, направленные на формирование корпоративного духа, а так же на укрепление психологии команды.

Негативным моментом является тот факт, что потребность в обучении персонала не отслеживается. Учебный курс является одинаковым для всех продавцов. Таким образом, система мотивации персонала предприятия малоэффективна. Доказательством этого является высокий уровень текучести кадров, неудовлетворение персонала большинством мотивационных мероприятий, применяемых на предприятии.

Для устранения выявленных недостатков и усовершенствования системы мотивации персонала ООО «Унция» , были предложены следующие рекомендации:

1. Введение в компании системы «социального кафетерия».

2. Мониторинг трудовых потребностей и мотивов персонала.

Предложенная система «социально кафетерия» после внедрения ее в систему мотивации труда персонала в компании ООО «Унция» снизит уровень неопределенности и повысит эффективность работы персонала в целом, так как сотрудники уже будут точно знать, на что могут рассчитывать, и будут трудиться с большей отдачей, чем раньше.

Социальная эффективность проекта мероприятий по совершенствованию системы мотивации ООО «Унция» может заключаться:

- в улучшении морально-психологического климата;

- в повышении настроя сотрудников на более длительное пребывание в компании;

- в заинтересованности персонала в повышении интенсивности работы;

- в повышении удовлетворенностью работой и т.д.

Годовые затраты, связанные с совершенствованием мотивации трудовой деятельности работников ООО «Унция» составляют 209,9 тыс.руб. Экономическая эффективность составила 798,85 тыс.руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. / Пер.с англ. Под ред. С.К. Мордвина. –СПб.: Питер, 2010. -848 с.
2. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2013. – 275 С.
3. Бояркин, М. Ю. Ценностно-мотивационная ти­пология личности в сфере государственной службы: дис. ... канд. психол. наук / М. Ю. Бояркин. - М., 2013. – 125с.
4. Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 192 с.
5. Васильева, О. С., Демченко Е. А. Изучение основных характеристик жизненной стратегии человека //Вопросы психологии. – 2011. - № 2. – С. 21-29
6. Веснин,В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристь, 2012 – 128с.
7. Гордеева, Т. О. Мотивация достижения: теории, исследования, проблемы // Современная психологиямотивации / ред. : Д. А. Леонтьев. – М. : Смысл, 2012. – 218с.
8. Джой-Меттьюз, Д. Развитие человеческих ресурсов: [пер. с англ.] – М.: Эксмо, 2016. – 432 с.
9. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент / 4-е изд. – СПб, 2016. – 391 с.
10. Ковальчук Н.А. Основы управления персоналом. – М., 2015. – 194 с.
11. Комарова, Н.М. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2013. - № 10.- С. 90
12. Маркова, А.К. Формирование мотивации учения: Кн. для учителя / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. - М.: Просвещение, 2010. - 192 с.
13. Маслова В. М. Управление персоналом / 3-е изд. доп. и перераб. – М.: Юрайт, 2017. – 492 с.
14. Маслоу, А. Мотивация и личность / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2011.- 352 с.
15. Михайлина Г. И. Управление персоналом / 4-е изд., доп. и перераб. – М.: Дашков и К, 2016. – 280 с.
16. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров. – М: Юрайт, 2016. – 513 c.
17. Социальная работа в вопросах и ответах / под ред. Е. П.. Агапова. — М.: Директ-Медиа, 2016. — 367 с.
18. Формирование системы мотивации труда на предприятиях в условиях перехода к рыночной экономике / Под ред. В. М. Гончарова. – К.: Наукова думка, 2016 – 225с.
19. Чинаева Т.И. Основные теории мотивации труда и мотивация научной деятельности / Т.И. Чинаева // Евразийский союз ученых – 2016. - №7 (16).
20. Шарафетдинова Г.Р. Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях / Г.Р. Шарафутдинова, Г.М. Кулапина // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам XXV студ. междунар. заочной науч.-практ. конф. — М.: «МЦНО». — 2016 —№ 6(25).

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Унция» в 2016-2018 гг.