Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические основы совершенствования системы управления предприятием).pdf

Введение

Экономическая нестабильность, динамичные изменения конкурентных условий создают обстановку, в которой компании должны постоянно оценивать перспективы своей деятельности. Во многих отраслях экономики в связи с изменениями рыночной ситуации требуется переоценка стратегии. Компании проводят организационные изменения, чтобы повысить эффективность системы управления, устранить лишние структурные звенья и разграничить деятельность руководителей. Повышение эффективности деятельности предприятия во внешней среде в значительной мере определяется организованностью системы управления, которая зависит от четкой структуры и деятельности всех элементов предприятия в направлении выбранной цели.

Актуальность темы курсовой работы состоит в следующем:

– во-первых, в современных условиях успех предприятия определяется рациональной организацией производства, снижением издержек, развитием, т. е., воздействием управления на внутренние факторы производства. На первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности системы управления предприятием к постоянным изменениям внешней среды;

– во-вторых, динамичные изменения внешней среды усложняют системы управления предприятием и требуют применения новых методов и инструментов повышения эффективности управления предприятием.

Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных результатов исследования в реальной практике работы ПАО «Севзапмебель» с целью повышения эффективности бизнеса.

Анализ литературы по теме исследования свидетельствует о том, что проблема оптимального построения системы менеджмента как малого и среднего бизнеса, так и крупных компаний, находится в центре внимания не только менеджеров-практиков, но и ученых. Данный вопрос нашел свое отражение в трудах таких исследователей, как: Андросова Л.А., Арутюнова Д.В., Батурин В.К., Веселова Н.Ю., Виханский О.С., Владимирова И.Г., Гапоненко А.Л., Дафт Р., Исаев Р.А., Кабушкин Н.И., Коротков Э.М., Румянцева З.П., Эриашвили Н.Д. и др. В работах авторов особый акцент делается на раскрытие таких проблем, как:

• процесс усовершенствования организационной структуры компании либо группы компаний;
• цели управления и показатели управляемости системы;
• методы оценки эффективности управления организацией;
• классификация показателей и критериев эффективности системы управления предприятием и т.д.

---

Идеи и темы, освещенные в трудах ученых, помогли сформировать предмет и объект, а также цель и задачи исследования.

Объектом исследования является ПАО МКО «Севзапмебель».

Предметом исследования в курсовой работе являются процессы управления ПАО МКО «Севзапмебель».

Цель курсовой работы – исследовать особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования

Для достижения поставленной в курсовой работе цели предполагается решение следующих задач:

1) исследовать теоретико-методологические основы эффективности системы управления предприятием;

2) проанализировать существующую систему управления ПАО МКО «Севзапмебель»;

3) оценить эффективность системы управления ПАО МКО «Севзапмебель» и выявить существующие проблемы;

4) сформулировать основные меры по совершенствованию системы управления ПАО МКО «Севзапмебель» и оценить их эффективность.

В данной работе использованы как общенаучные, так и специальные методы исследования. Исследование основывалось на методе системного анализа, дающего возможности раскрыть структуру и причинно-следственные связи сложных систем. Широко использовались сравнительный анализ, обработка массива информации и анализ.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме организации системы менеджмента на предприятиях различных форм собственности.

Эмпирическую базу исследования составили: материалы профессиональной периодической печати, ресурсов Internet, внутренние (локальные) акты и документы ПАО МКО «Севзапмебель».

Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, три главы, заключение и список использованных источников.

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы управления предприятием

1.1 Сущность и содержание управления предприятием

Управление как особый вид профессиональной деятельности возникло в ходе развития общественного производства. Его появление связано с укрупнением производства, появлением вместо мастеров-одиночек крупных промышленных предприятий, требующих принципиально иной организации труда и управления. Большей частью причиной появления управления как обособленного вида деятельности является разделение труда и необходимость углубленных профессиональных знаний для организации и координирования совместной деятельности людей.

---

Чаще всего для выполнения большой и сложной работы люди объединяются в организации. Это происходит потому, что совместная согласованная деятельность позволяет достичь гораздо больших результатов, чем если бы каждый человек работал самостоятельно.

При совместной деятельности труд организуется на принципиально иной основе. Так, в большинстве случаев при совместной деятельности имеет место разделение труда. То есть отдельные работники выполняют те или иные трудовые операции, из которых состоит процесс получения продукта в целом. Вследствие разделения труда трудовой процесс оказывается разорванным на части.

В таком случае для получения желаемого результата труда необходимо планировать, организовывать, согласовывать работу отдельных людей, а также выполнять еще целый ряд действий для того, чтобы объединить и направить усилия работников на достижение общей цели. Таким образом, работа по координированию действий отделяется от самих действий и становится самостоятельным видом деятельности–управлением.

В общем смысле управление – это вид деятельности, с помощью которой субъект управления (управляющая подсистема) оказывает воздействие на управляемый объект.

Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления), что показано на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Кольцо управления^[1]

Субъектом управления может быть отдельный человек (руководитель организации, начальник отдела), группа людей (коллегиальный орган или комитет, например, Общее собрание акционеров) или общественный институт (например, Министерство финансов). Субъектами управления не могут быть предметы неживой природы.

Объект управления – это управляемое звено. Объектом управления выступают:

– социальная система (страна, регион, отрасль, предприятие, коллектив);

– отрасли (промышленность, сельское хозяйство, торговля, транспорт);

– стадии воспроизводства (производство, распределение, обмен, сбыт потребление); 

– отдельные вопросы экономической деятельности (сервисное обслуживание, качество продукции, маркетинг);

– виды ресурсов (интеллектуальные, финансовые, человеческие, информационные, инвестиционные и др.);

– характеристики производственной деятельности (выполнение производственной программы, применяемая технология, отношение к работе, эффективность и др.).^[2]

---

Более полная трактовка управления звучит следующим образом: управление – это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия (см. рис. 1.2).

Рис. 1.2. – Этапы управления

Центральный момент роли менеджера в управлении – это понимание им своей общей компетенции. Общая компетенция менеджера не может представлять простую сумму частных компетенций сотрудников. Однако эти компетенции безусловно связаны друг с другом. Менеджер должен обладать той суммой знаний из частных компетенций, которая позволяет принимать ему оперативные и стратегические решения, т.е. знать основы взаимозависимости частных компетенций, их значимость в бизнес-процессе, ключевые ресурсные ограничения и риски, связанные с ними.

В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения, выполняющие следующие основные задачи в управлении:

– сопоставление существующего состояния с желаемым («Где мы?» и «Куда идем?»):

– формирование руководящих требований к действиям («Что надо сделать?»);

– критериев принятия решений («Какой путь лучший?»);

– инструментов контроля («Куда мы в действительности пришли и что из этого следует?») (см. рис. 1.3).

Рис. 1.3. Сущность управления предприятием^[3]

Известно, что чаше всего в понятие цели вкладывается следующий смысл: «цель – это конечный результат деятельности человека (или коллектива людей), предварительное идеальное представление о котором (совместно с желанием его достигнуть) предопределяет выбор соответствующих средств и системы специфических действий по его достижению».

Итак, цель – это некий образ, некое предварительное представление о желаемом результате, некий образ будущего в представлении данного субъекта, определяемый в том числе не только реальными возможностями достижения именно этого результата, но и желаниями, идущими от человека.

Цели управления можно классифицировать следующим образом:

1. По степени важности: стратегические, тактические, оперативные и операционные цели. Например, стратегическая цель торговой компании – повысить уровень продаж нового программного продукта, тактическая – провести презентацию нового программного продукта.

---

2. По содержанию: экономические (например, рост прибыли), социальные (например, улучшение условий труда), научны-технические (например, внедрение в производство новой технологии).

3. По сфере реализации: административные (например, строительство новых производственных помещений по прогрессивным технологиям), производственные (например, снижение себестоимости продукции), маркетинговые (например, привлечение новых покупателей).

4. По направленности действия: внешние (например, установить долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения с поставщиками) и внутренние (например, получать стабильную зарплату).

5. По уровню иерархии цели могут относиться к организации (общеорганизационные: рост доходов компании) или к ее отдельным подразделениям (частные: цель отдела кадров – обеспечить организацию трудовыми ресурсами).

6. По ориентированности: промежуточные (достижение оперативного прохождения документов, правильного оформления документов и т.д.) и конечные цели (совершенствование делопроизводства на предприятии).

7. По форме выражения: цели, характеризуемые количественными (например, увеличение объема продаж или объема производства) и качественными показателями (например, удовлетворенность своей работой и должностью).

8. По сроку действия: долгосрочные (более 5 лет: освоение новых рынков); среднесрочные (от 1 года до 5 лет: увеличение мощностей); краткосрочные (до 1 года: продажа залежавшегося товара).^[4]

В целом, цель определяет все характеристики управленческой деятельности. Она закладывается в основу стратегической программы развития организации, позволяет готовиться к возможным изменениям.

Далее стоит отметить, что управление основано на определенных принципах – руководящих правилах, определяющих основные требования к системе, структуре и организации управления. Так же, как и закономерности, принципы управления подразделяются на общие и частные.

Общие принципы управления имеют универсальный характер и распространяют свое действие на все сферы управления и отрасли экономики. Частные принципы управления, в свою очередь, имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы, отрасли, организации и подразделения. Каждая отрасль экономики или отдельная организация самостоятельно вырабатывают собственные принципы управления в соответствии с установившимися традициями, культурой, исторически сложившимися требованиями и т. п.

---