Файл: Курсовая работа (Проблема профессионального стресса в психологии).pdf

Таким образом, гипотеза о том, что профессиональный человек стресс управляющего состава организации сорт будет иметь сорт свои особенности, указывающие на преобладание конструктивных стратегий совладающего поведения полностью подтвердилась.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абабков Перре Адаптация к - там СПб., 2006.
2. Абрамова Г.С. человек в человек практическую психологию. Г.С. Абрамова. клоп‍ - М., клоп‍ 2004.- 167 с.
3. В.М. Психология / В.М. клоп‍ - сон‍ СПб.: Алетейя, человек 2007. 231 с.
4. Горшунова Формирование коммуникативной авалс современного авалс врача./ Горшунова, Медведев там // современного там естествознания. 2010. там – – клоп‍ С. 36–37.
5. Р.М., клоп‍ Никольская Защита личности: механизмы. СПб.: клоп‍ Знание, 1999. клоп‍ 352 сорт с.
6. Демченко Профессиональный сорт стресс врача. сорт Газета «Медицина Санкт-Петербурга», сорт 11, 1997.
7. Дубова сорт Размышления о сорт искусстве или сорт факторы успешности сорт врача / сорт Дубова // сорт – 1999. сорт № 3.– сорт 10–11.
8. Жариков персоналу/ клоп‍ Е.С. Жариков. - сорт МЦФЭР, стр. 318-325.
9. Л.Н., Коробейникова Е.В. Основы человек консультирования: человек Учебно-методическое – Нижний Нижегородский государственный человек им. человек Н.И. 2015 - с.
10. Захарова Л.Н. человек управления: человек учебное М.: Логос 2014, - человек с.
11. Зинченко В., Мещеряков Б. сон‍ — психологический словарь. М., сон‍ – клоп‍ 486 с. 
12. Ильин Эмоции и клоп‍ чувства.2-е издани СПб.: водив‍ - 2007. водив‍ 784 с.
13. Психология — М.: сон‍ Гардарики, клоп‍ - клоп‍ с.
14. Л.А. сорт Психология - сорт М., . сорт - с.
15. Колодзин Б.Н. док Как жить док после травмы. водив‍ – М., водив‍ 1993.
16. А.А. водив‍ Вы управляющий водив‍ Профессия? Ремесло? водив‍ Судьба? Бератор 2003.
17. Крысько В. авалс Социальная авалс психология: лекций [Текст]/ Г. Крысько, авалс – М., авалс 2008. авалс –
18. Лазарус Эмоциональный стресс, там 1970.
19. Левина сон‍ В.Н. качества врача сотрудничестве с сон‍ учебное сон‍ пособие – Ижевск, – 60 водив‍ с.
20. А. водив‍ Б. подходы водив‍ к профессионального водив‍ стресса Вестник водив‍ психосоциальной коррекционно-реабилитационной водив‍ работы. 2001. водив‍ – 11.– водив‍ С. - клоп‍ 16.
21. Линде клоп‍ Эмоционально-образная клоп‍ Теория клоп‍ практика. клоп‍ 2004 клоп‍ с.
22. Маколкин И., Абакумов водив‍ А. Нейроциркуляторная дистония водив‍ терапевтической практике. водив‍ Медицина, 2005. водив‍ с.
23. Маколкин В. Аббакумов А., Сапожникова сон‍ А.  дистония. Чебоксары, 1995. сон‍ с.
24. Мандель Б. Р. организационная Модульный для док гуманитарных магистры). М.: Директ-Медиа 2016, там 446 с.
25. Монина там Раннала Н.В. Тренинг сорт «Ресурсы – сон‍ СПб.: Речь, 2009.
26. Мотовилина А. Профессиональный в условиях клоп‍ изменений : Дис. водив‍ ... психол. водив‍ наук : 19.00.03 : 2003 174 там с.
27. Г. там С. здоровья. бар СПб., 2002.
28. Орел В.Е. парк «выгорания» в парк психологии: эмпирические парк // Журнал парк психологии и парк – 2001. парк № 3.
29. Платонов сорт К. сорт Структура и сорт развитие / сорт К. К. сорт – М.: сорт Наука, – бар 256 с.
30. Психология: для гуманитарных бар вузов. 2-еизд. Под парк общ. ред. Н. водив‍ Дружинина. СПб.: там 2009. — там с.
31. Райков В.Л. Общая водив‍ теория (Иерархия водив‍ сознаний задачи водив‍ человеческого - водив‍ М., – водив‍ 293 с.
32. Ромек В.Г., Конторович там Крукович Психологическая бар помощь кризисных ситуациях. СПб.: 2005.
33. Ронгинская Т. бар Синдром бар выгорания социальных профессиях Психологический журнал. бар Т. бар 23, 3. С. 85–95.
34. Саенко авалс Ю.В. Регуляция тренинги управления авалс чувствами настроениями. там – СПб.: водив‍ 2010.
35. Самоукина Н. Психология оптимизма. 2002.
36. Сандомирский, М.Е. парк от стресса. парк с подсознанием парк М.Е. Сандомирский - там М.: Питер; там Издание 2-е, 2014. 304 авалс c.
37. Селье Г. об адаптационном сон‍ синдроме, 1960.
38. Селье Г. Стресс водив‍ дистресса. М.,1982.
39. Скугаревская М.М. эмоционального выгорания Медицинские новости. док 2002. док - С. 3-9.
40. Смулевич Психосоматические расстройства клоп‍ терапия, клоп‍ организация помощи) / Смулевич. – клоп‍ Мысль, клоп‍ 2000. Т.2.
41. Соколова Е.Д., Ф.Б., там Барлас Т.В. Эмоциональный парк психологические механизмы, парк проявления, психотерапия. парк MateriaMedica. N 1(9). 5—25.
42. Тарабрина Н.В., авалс Агарков В.А., бар Ю.В., бар Калмыкова Макарчук Падун М.А., док Удачина Е.Г., клоп‍ Химчан З.Г., водив‍ Н.Е., Щепина водив‍ Практическое руководство водив‍ психологии посттравматического водив‍ Ч.1. Теория водив‍ методы. – водив‍ Изд-во «Когито 2007.
43. персоналом сорт организации: Учебник Под ред. там Кибанова 4-е изд., сорт и перераб — сорт М.: — сорт 695 — сорт (Высшее 2010.
44. Хасанова Б., Исхакова М.: КНИТУ • 2012, -  с.
45. Хетагурова А.К. парк выгорание // парк дело - парк Издательский дом парк вестник, 2008. парк № 4/5. парк С. док 21-22.
46. Хокки Когнитивные паттерны состояний. Психология человек и человек организационная современное состояние перспективы развития. человек / док Г.Р. Хокки, водив‍ П. Хамильтон; авалс под А.Б. Леонова, Чернышева. – авалс Радикс, авалс 1995. С.67-84.
47. Чернышев В.Н., Двинин А.П. и там персонал управлении. там — Энергоатомиздат, бар – сон‍ 415 с.
48. Шапарь В.Б. человек Психология ситуаций /В.Б.Шапарь Ростов н/Д: человек 2008. 
49. Ю.В. Психология стресса док М.: сорт Эксмо, - сон‍ 304 с.
50. Щербатых Ю.В. Психология парк и методы парк - СПб.: авалс Питер, 2007. авалс 256 парк с.
51. 2002.
52. Horowitz парк M. J. парк syndromes: A парк review posttraumatic парк and adjustment парк / M. парк J. // парк Hospital and парк Psychiatry. March, парк 1986. 37. парк No. 3. парк Pp. 241–249.
53. Maslach C. Understanding Definitional issues бар analyzing бар a phenomenon // Stress and бар / бар Eds. S. Paine. Hills: Sage, сорт 1982.

1

Шкала психологического стресса psm-25 Лемура-Тесье-Филлиона

Инструкция: Ниже предлагается ряд утверждений, характеризующих психическое состояние. Оцените ваше состояние за последнюю неделю с помощью 8-балльной шкалы: 1 – никогда; 2 – крайне редко; 3 – очень редко; 4 – редко; 5 – иногда; 6 – часто; 7 – очень часто; 8 – постоянно (ежедневно).

Приложение 2

Опросник SACS – «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» С. Хобфолла

Инструкция: вам предлагаются 54 утверждения относительно пове­дения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных случаях. Для этого на листе отве­тов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям. Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ «да, совершенно верно»). Если утверждение совсем не подходит вам, тог­да поставьте 1 (ответ «нет, это совсем не так»).

1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.

2. Объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.

3. Советуетесь с друзьями или близкими о том, что бы они сделали, оказавшись в вашем положении.

4. Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты ре­шений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).

5. Вы полагаетесь на свою интуицию.

6. Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в на­дежде, что она разрешится сама.

7. Стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете это­го другим.

8. Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.

9. Решая неприятные проблемы, выходите из себя и можете наломать немало дров.

10. Когда кто-либо из близких поступает с вами несправедливо, вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что вы рас­строены или обижены.

11. Стараетесь помочь другим при решении ваших общих проблем.

12. Не стесняетесь при необходимости обращаться к другим людям за помощью или поддержкой.

13. Без необходимости не выкладываетесь полностью, предпочитая экономить свои силы.

14. Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то ре­шение, которое первым пришло в голову.

15. Иногда предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о не­приятном деле, которое нужно делать.

16. Для достижения своих целей вам часто приходиться подыгрывать другим или подстраиваться под других людей (несколько кривить душой).

17. В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы пре­выше всего, даже если это пойдет во вред другим.

18. Как правило, препятствия для решения ваших проблем или дос­тижения желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто бесят вас.

19. Вы считаете, что в сложных ситуациях лучше действовать само­му, чем ждать, когда ее будут решать другие.

20. Находясь в трудной ситуации, вы раздумываете о том, как бы по­ступили в этом случае другие люди.

21. В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддерж­ка близких людей.

22. Считаете, что во всех случаях лучше семь раз отмерить, прежде чем отрезать.

23. Вы часто проигрываете из-за того, что не полагаетесь на свои пред­чувствия.

24. Вы не тратите свою энергию на разрешение того, что, возможно, само по себе рассеется.

25. Позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы – крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.

26. Считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосход­ство для укрепления собственного авторитета.

27. Вас можно назвать вспыльчивым человеком.

28. Вам бывает достаточно трудно ответить отказом на чьи-либо тре­бования или просьбы.

29. Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать со­обща с другими.

30. Вы считаете, что на душе может стать легче, если поделиться с другими своими переживаниями.

31. Ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой си­туации могут быть «подводные камни».

32. Ваша интуиция вас никогда не подводит.

33. В конфликтной ситуации убеждаете себя и других, что проблема не стоит и выеденного яйца.

34. Иногда вам приходится немного манипулировать людьми (ре­шать свои проблемы, невзирая на интересы других).

35. Бывает очень выгодно поставить другого человека в неловкое и зависимое положение.

36. Вы считаете, что лучше решительно и быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем тянуть кота за хвост.

37. Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать «нет» в ситуации эмоционального давления.

38. Вы считаете, что общение с другими людьми обогатит ваш жиз­ненный опыт.

39. Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает вам в трудных ситуациях.

40. В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сна­чала успокоиться, а потом уже действовать.

41. В сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.

42. По возможности избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.

43. Для достижения своих заветных целей не грех и немного полука-вить.

44. Ищите слабости других людей и используете их со своей вы­годой.

45. Грубость и глупости других людей часто приводят вас в ярость (выводят вас из себя).

46. Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комп­лименты.

47. Считаете, что совместные усилия с другими принесут больше пользы в любых ситуациях (при решении любых задач).

48. Вы уверены, что в трудных ситуациях вы всегда найдете понима­ние и сочувствие со стороны близких людей.

49. Вы полагаете, что во всех случаях нужно следовать принципу «тише едешь, дальше будешь».

50. Действие под влиянием первого порыва всегда хуже, чем трезвый расчет.

51. В конфликтных ситуациях предпочитаете найти какие-либо важ­ные и неотложные дела, позволяя другим заняться решением про­блемы или надеясь, что время все расставит на свои места.

52. Вы полагаете, что хитростью можно добиться порою больше, чем действуя напрямую.

53. Цель оправдывает средства.

54. В значимых и конфликтных ситуациях вы бываете агрессивны.

Ключ

1. Селье Г. Стресс без дистресса. М.,1982. ↑

2. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме, М., 1960. ↑

3. Horowitz M. J. Stress-response syndromes: A review of posttraumatic and adjustment disorders / M. J. Horowitz // Hospital and Community Psychiatry. March, 1986. Vol. 37. No. 3. – Pp. 241–249. ↑

4. Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-еизд. / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2009. — 656 с. ↑

5. Лазарус Р. Эмоциональный стресс, М., 1970. ↑

6. Райков В.Л. Общая теория сознания: (Иерархия сознаний и задачи человеческого существования). - М., 2000. – 293 с. ↑

7. Соколова Е.Д., Березин Ф.Б., Барлас Т.В. Эмоциональный стресс: психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия. // MateriaMedica. 1996. N 1(9). С. 5—25. ↑

8. Хокки Г.Р. Когнитивные паттерны стрессовых состояний. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Г.Р. Хокки, П. Хамильтон; под ред. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. – М.: Радикс, 1995. – С.67-84. ↑

9. Мотовилина И. А. Профессиональный стресс в условиях организационных изменений : Дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03 : Москва, 2003 174 с. ↑

10. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. СПб.: Знание, 1999. - 352 с. ↑

11. Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑

12. Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑

13. Колодзин Б.Н. Как жить после психологической травмы. – М., 1993. ↑

14. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑

15. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑

16. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. М.: Логос – 2014, - 374 с. ↑

17. Крымов А.А. Вы управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба? М.: Бератор-Пресс, 2003. ↑

18. Управление персоналом организации: Учебник Под ред. А.Я. Кибанова ,— 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М,2010. — 695 с. — (Высшее образование).. 2010. ↑