Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Определение и особенности управления организацией).pdf

Актуальность темы исследования, состоит в том, что организации создаются, развиваются, добиваются успехов, слабеют и, в конце концов, свое существование прекращают. Меньшая часть организаций существует бесконечно долго, все существуют по-разному. Каждый день формируются и создаются новые организации, в это же время ежедневно ликвидируются сотни организаций навсегда. Негибкие – исчезают, умеющие адаптироваться – процветают. Некоторые организации развиваются быстрее иных и делают свое дело лучше, нежели другие.

Управляющий организации должен знать, на каком уровне развития находится организация, и давать оценку, насколько принятый стиль руководства соответствует данному этапу. Именно из-за этого широко распространено определение жизненного цикла организации в качестве предсказуемых перемен в определенной очередности состояний в течение времени. Используя определение «жизненный цикл», можно увидеть, что имеются отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа ко второму являются предсказуемыми, а не случайными.

Жизненный цикл применяется для объяснения того, как проходит продукт через этапы создания либо формирования, роста, зрелости и упадка. Организации имеют некоторые исключительные характеристики, которые требуют конкретной модификации определения «жизненный цикл».

Тема исследования: «Жизненный цикл организации и управление организацией»

Цель: исследовать жизненный цикл организации и управление организацией.

Задачи исследования:

- изучить теоретические аспекты управления организацией;

- изучить теоретические аспекты понятия и сущности жизненного цикла организации;

- исследовать современные подходы к управлению жизненным циклом организации;

- проанализировать жизненный цикл организации на примере ООО «ДВ Линк».

Объект исследования: ООО «ДВ Линк» г. Хабаровск.

Предмет исследования: жизненный цикл организации и управление организацией.

Цель и задачи исследования предопределили структуру курсовой работы: введения, основная часть (двух глав), заключение, список используемой литературы.

Теоретико-методологической базой исследования послужили научные труды таких известных авторов как: Акулов В.Б., Рудаков М.Н., Демчук О.Н., Мильнер Б. З. «Теория организации». Управление персоналом рассматривали Базарова Т. Ю, Еремина Б.Л., Ефремов В.С., Адизес И., Грибов В.Д., Портер М., Емельянов Е., Поварницына С., Грейнер Л. и др.

Большинство данных по предприятию взято с официального сайта оптовой организации ООО «ДВ Линк».

Методы исследования: анализ источников и литературы, логический и описательный, ситуационный и системный подход, сравнительный и структурный анализ.

Практическая значимость: характеристика организации, экспертное оценивание, изучение и обслуживание стадий жизненного цикла, анализ и обработка результатов и анализ управленческих ошибок (выводы и комментарии).

1. Определение и особенности управления организацией

1.1. Сущность, понятие и особенности управления организацией

Слово «организация» от лат. «organize» - осуществлять сообща, устраиваю, стройный вид. Слово «организация» от греч. «органон», - «орудие» либо «инструмент», в русский язык попало через французский, где главное значение «устройство» [19, с. 13].

Организация (предприятие) как явление является физическим объединением действительных составляющих для реализации цели либо программы. В РФ организации в качестве явления регулируются ГК РФ[1].

Организация – это образование группы либо отдельных лиц, которые взаимодействуют между собой, управляемых руководством работающих и организации на постоянном основании для достижения общих целей [5, с. 45].

В значительной степени и групповое, и индивидуальное поведение людей определяется их включенностью в организации. В соответствии с определением организацию можно схематически представить (рис. 1.).

Рис.1. Определение «организации» [15, с. 4].

Таким образом, организация представляет собой элемент общественной системы. Она не существует без общества, и общества не может существовать без организаций, которые оно ради существования и создает. Так, организация является субъектом и объектом общества. Являясь самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические интересы, потребности, ценности, предлагая обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет обществу конкретные требования.

Организация представляет собой открытую систему, которой присущи разные факторы и условия внешней среды. Ряд ученых факторы внешней среды подразделяют на факторы и условия прямого влияния (трудовые ресурсы, поставщики, конкуренты, потребители), и факторы, и условия косвенного влияния: научно-технический-прогресс, состояние экономики, политические и социально-культурные изменения, национальные, социальные конфликты, кризисы [15, с. 5].

Влияние на организацию внутренних и внешних факторов и условий, как прямых, так и косвенных, на значительном уровне зависит от сферы деятельности организации, ее мониторинговая деятельность, масштабы и профессионализма управленческих кадров. Так, особенно значимой ролью организации является управление совместной деятельностью людей [6, с. 41].

Понятие «управление» имеет русское происхождение, которое определяется старославянским «право» и древнерусским словом «праведный».

Необходимо привести ряд распространенных понятий «управление», обращая внимание на целенаправленность управления.

Управление – это элемент, функция организованных систем разного происхождения: социального, технического, биологического, которые обеспечивают сохранение их конкретной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности.

Управление – это направление движения кого/чего-нибудь, руководство действиями кого-нибудь [12, с. 61].

Управление – это воздействие на управляемую систему в целях обеспечения требуемого ее поведения. [13, с. 12].

Управление – это процесс организации деятельности объекта управления субъектом управления для достижения поставленных целей [15, с. 10].

Методы управления, либо влияния, в процессе управления представляют собой важный раздел в менеджменте. Основными методами, среди них: организационно-административные, или организационно-распорядительные, социально-психологические и экономические.

Приобретают в последнее время значение и социологические методы. Все выше указанные методы управления не могут действовать отдельно друг, поскольку являются совокупностью способов влияния системы управления на управляемую для достижения конкретной цели. Для того чтобы осуществить конкретные цели, а также принципы и функции управления, используют вышеперечисленные методы.

Метод управления представляет собой совокупность способов и приемов влияния на управляемый объект для достижения целей. Слово «метод» греческого происхождения, дословно переводится как «исследование», имеет два значения:

1.Способ исследования явлений природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь установления истины и научного познания.

2. Способ, прием либо образ действия.

В менеджменте существует довольно большое многообразие методов управления и их классификаций. Более широкое распространение получила, классификация методов управления зависит от их направленности, содержания и организационной формы, что отражает экономическое, административное и социальное влияние на систему управления [12, с. 65].

Направленность методов управления сориентирована на объект (систему) управления. Это может быть, как в целом организация, так и отдельное его отделение (департамент, отдел и т.п.). Также это может быть функция организации (производство, инновация, маркетинг, информация, финансы) или функция менеджмента (организация, планирование, контроль и мотивация).

Содержание методов управления представляет собой специфику способов и приемов влияния.

Организационная форма методов управления представляет собой влияние на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий) или прямым (непосредственным).

Кабушкин Н. И. выделяет следующие методы управления:

- организационно-административные или организационно-распорядительные, которые основаны на прямых директивных указаниях;

- экономические, которые обусловлены экономическими стимулами;

- социально-психологические, которые применяются в целях повышения социальной активности сотрудников [12, с. 66].

Организационно-административные, или организационно-распорядительные методы управления. Любой экономический механизм требует распорядительной, организаторской деятельности, координации усилий сотрудников отдельных отделений, отдельных элементов и функций системы управления. Через посредство организационных отношений, которые составляют часть механизма управления, осуществляется одна из важных функций менеджмента – организационная функция.

Задача организационно-административной или организационно-распорядительной деятельности состоит в координации действий сотрудников. Организационно-административное влияние обеспечивает дисциплинированность, четкость и порядок работы в коллективе.

Организационно-административные методы решают те же задачи, что и экономические методы, но отличаются приемами и формами влияния. Отличие состоит в том, что экономические методы разрешают управленцам выбирать разные приемы и формы влияния для решения конкретной задачи, организационно-распорядительные же методы предполагают однозначное влияние, продиктованное распоряжением или приказом.

Предусматривают организационные методы разработку организационных решений, определение нужных сроков исполнения, ресурсов, ответственных лиц и предполагают контроль исполнения, за которым следуют новые организационно-распорядительные действия.

Особенность организационно-административных (организационно-распорядительных) методов является то, что их основанием являются властные полномочия управляющего, а также характерная для организации дисциплина.

Возможны 3 формы организационно-административных (организационно-распорядительных) методов.

- обязательное предписание (запрет, приказ и т.п.);

- согласительные методы (разрешение компромиссов, консультация);

- пожелания, рекомендации (разъяснение, совет, общение, предложение и т.п.).

Организационно-административные (организационно-распорядительные) методы различает четкая адресность директив, обязательность осуществления указаний и распоряжений, невыполнение которых рассматривается в качестве прямого нарушения дисциплины и за собой влечет определенные взыскания. Обязательны директивные команды для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. Эти методы – методы принуждения.

В общем виде система организационно-административных (организационно-распорядительных) методов может быть представлена в качестве совокупности 2 равнозначных элементов:

- влияние на управляющую структуру (нормирование в системе управления и регламентация деятельности);

- влияние на процесс управления (принятие, подготовка, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

Организационное влияние, отражающееся на структуре управления, реализуется во многих случаях при помощи нормирования, организационного регламентирования, организационно-методического проектирования и инструктирования.

Методы управления, принятые в коллективе, оказывают воздействие на формирование системы подчинения. Формы подчинения должны носить самый благожелательный прогрессивный характер и не вызывать таких эмоций, как неловкость, унижение, раздражение, досада и даже стресс.

Административное влияние чаще всего связано с 3 типами подчинения:

- внешне навязанным и вынужденным, сопровождаемым чувством зависимости и воспринимается сотрудниками как нажим «сверху»;

- пассивным, для которого характерно удовлетворение, которое взаимосвязано с освобождением от принятия самостоятельных решений;

- внутренне обоснованным, осознанным [13, с. 67].