Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

Из таблицы 10 видно, что в анализируемом периоде фактическая численность работающих увеличилась на 4 человека.

Рисунок 4 - Динамика структуры персонала УК «Новое Жегалово»

Изменилась структура работающих – увеличилась доля персонала управления на 6,5%, в то же время увеличилась доля специалистов (0,7%), а доля вспомогательного персонала увеличилась (1,9%). На протяжении исследуемого периода наибольшую численность имеет категория «специалисты». Соотношение категорий персонала меняется незначительно.

Анализ движения персонала УК «Новое Жегалово» представлен в таблице 11 и на рисунке 5.

Таблица 11 - Анализ движения персонала УК «Новое Жегалово»

Уменьшение коэффициента общего оборота может быть следствием улучшения условий труда.

Рисунок 5 - Динамика движения персонала УК «Новое Жегалово»

Положительной тенденцией является уменьшение коэффициента текучести на 2,4% по сравнению с 2016 годом.

В таблице 12 представлен состав персонала по уровню образования.

Таблица 12 - Состав персонала УК «Новое Жегалово»

Исходя из данных таблицы 13 видно, что значительная часть работников имеет высшее образование (78,6%). Это обусловлено спецификой работы учреждения.

Высшее образование имеют руководители и специалисты. Количество работников с неполным высшим образованием практически не изменяется, а с высшим растет, потому что работники заканчивают высшие учебные заведения, остаются работать в УК «Новое Жегалово» отношениям», тем самым повышается количество персонала с высшим образованием.

Средний возраст работников по категориям персонала представлен в таблице 13.

Таблица 13 - Средний возраст работников УК «Новое Жегалово»

Средний возраст персонала имеет тенденцию к снижению. В 2018 году средний возраст снизился на 1,6% по сравнению с 2016 годом (или на 0,7 лет). В 2018 году средний возраст снизился на 0,7% по сравнению с 2016 годом (или на 0,3 года). Таким образом, в 2018 году средний возраст снизился по сравнению с 2016 годом на 1 год (или 2,3%). Это является положительной тенденцией, т.к. происходит омоложение коллектива.

Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением УК «Новое Жегалово». Распределение обязанностей между работниками подразделения производится главным специалистом по кадрам. Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных положением об отделе, отдел кадров взаимодействует (таблица 14):

Таблица 14 - Взаимодействие Отдела кадров УК «Новое Жегалово»

Для хранения и обработки документов в УК «Новое Жегалово» используются средства Microsoft Office, которые включают:

- текстовый редактор Word;

- электронные таблицы Excel;

- пакет презентаций Power Point;

- планировщика личного времени Schedule+;

- программу электронной почты Microsoft Mail;

- программу работы с документами Microsoft Office Binder и др.

В организационном плане HR-служба должна заниматься обеспечением нормальной трудовой деятельности работников всех структурных подразделений компании.

Глава 3. Разработка проекта по усовершенствованию УК «Новое Жегалово»

3.1. Описание проекта

В целях оптимизации структуры и численности персонала УК «Новое Жегалово» и совершенствования процесса организации труда были разработаны следующие рекомендации:

Необходимо систематически анализировать структуру и численность персонала предприятия.

Осуществлять как краткосрочное, так и долгосрочное планирование структуры и численности персонала предприятия.

Совершенствовать процесс кадрового планирования.

Необходимо оплачивать особые условия работы. В настоящее время сверхурочная работа на предприятии не оплачивается. Отметим, что сверхурочная работа должна оплачиваться за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы – не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу необходимо определить коллективным договором или трудовыми договорами. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени, производимая по совместительству должна оплачиваться в зависимости от выработки.

В целях сокращения потерь рабочего времени необходимо внедрить систему штрафов за опоздания на работу более 15 минут, прогулы без уважительной причины и отсутствие на рабочем месте в установленное время. При этом необходимо помнить, что общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20%, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, – 50% заработной платы, причитающейся работнику. При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником, во всяком случае, должно быть сохранено 50% заработной платы.

Необходимо систематически проводить работы по выявлению резервов роста производительности труда и экономного расходования фонда заработной платы.

Руководству УК «Новое Жегалово» следует помнить, что эффективность фонда рабочего времени зависит от:

• изменения среднесписочной численности рабочих;
• изменения продолжительности рабочего года или количества отработанных дней в среднем за год одним рабочим;
• изменения средней продолжительности рабочего дня.

Для внедрения разработанных рекомендаций рекомендуется принять на работу инженера по нормированию труда, который должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации, нормированию и оплате труда;
• методы нормирования труда;
• межотраслевые и отраслевые нормативы трудовых затрат;
• экономику, организацию производства, труда и управления;
• технологические процессы;
• единую систему технологической документации;
• формы и системы оплаты труда;
• положения о премировании, тарифно-квалификационные справочники и другие нормативные и методические материалы, порядок разработки календарных планов пересмотра норм и организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда, планов организации труда;
• требования рациональной организации труда при разработке технологических процессов (режимов производства);
• методы анализа состояния нормирования труда, качества норм, показателей по труду, изучения трудовых процессов и наиболее эффективных приемов и методов труда, использования рабочего времени;
• средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
• основы социологии, физиологии и психологии труда;
• передовой отечественный и зарубежный опыт организации, нормирования и оплаты труда;
• основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Кроме того, необходимо повысить квалификацию управленческого персонала, имеющего среднее специальное и общее образование (12 чел.).

Отметим, что в современных условиях активно развивающегося рынка и появления новых технологий профессиональные навыки управленческих сотрудников быстро устаревают, поэтому способность предприятия постоянно повышать их квалификацию является одним из важнейших факторов ее долгосрочного успеха.

Специализированная организация, к помощи которой должно обратиться УК «Новое Жегалово», должно разработать программу обучения, оптимальную для управленческого персонала и отвечающую стратегии предприятия. Данная программа должна включает изучение следующих вопросов:

Система управления человеческими ресурсами:

• основные элементы системы управления человеческими ресурсами (УЧР);
• основные задачи и структура службы управления персоналом;
• состав затрат на персонал;
• комплексная система критериев оценки персонала компании;

Корпоративная культура компании и внутренние коммуникации:

• функции и типы корпоративной культуры;
• корпоративной кодекс и корпоративные стандарты компании;
• методы разработки и внедрения корпоративной культуры в компании;
• поддержание и коррекция корпоративной культуры;

Система подбора и найма персонала:

• оценка потребности в персонале;
• технология поиска и отбора кандидатов;
• первичная диагностика и отбор кандидатов;
• источники привлечения кандидатов;
• формула успешного найма.

Адаптация персонала:

• основные цели адаптации новых сотрудников;
• этапы адаптации;
• программа адаптации;
• итоги прохождения периода адаптации.

Система мотивации и стимулирования персонала:

• требования к построению системы мотивации (системный подход к мотивации);
• принципы мотивации персонала;
• материальная мотивация: современный подход;
• система нематериальной мотивации персонала.

Оценка персонала:

• цели и этапы оценки персонала;
• основные методы оценки;
• использование результатов оценки;

Развитие персонала:

• управление карьерой;
• основные этапы построения системы обучения;
• увольнение сотрудников.

3.2. Расчет экономической эффективности проекта

В таблице 16 представлены расходы, которые необходимо осуществить в целях реализации предложенных мероприятий по оптимизации структуры и численности персонала УК «Новое Жегалово» и совершенствованию процесса организации труда.

Таблица 15 – Перечень расходов, необходимых для реализации мероприятий по оптимизации структуры и численности персонала УК «Новое Жегалово» и совершенствованию процесса организации труда