Файл: Проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации.pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 388
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические подходы к психологической адаптации персонала
1.1 Понятие адаптации в современной психологической науке
1.2 Особенности психологической адаптации персонала на предприятии
2. Практическое исследование психологической адаптации молодых специалистов в организации
2.3 Рекомендации по коррекции психологической адаптации молодых специалистов в организации
Полученные данные показывают, что у большинства молодых специалистов достаточно низкий показатель адаптации, что отрицательно влияет в свою очередь на уровень тревожности человека, на эмоциональное состояние личности, а также на развитие синдрома «эмоционального выгорания». В результате всех методов анализа было выявлено, что:
– у большинства принятых специалистов высокий уровень как ситуативной, так и личностной тревожности;
– у большинства респондентов в группе отмечен высокий уровень раздражительности, депрессивности, при низких показателях уравновешенности и агрессивности;
– было определено пятеро специалистов, у которых имеются низкие адаптивные способности, у них были выявлены также низкий уровень эмоционального комфорта, самопринятия, принятие других, доминирование;
– у большинства молодых специалистов достаточно низкая способность к адаптации, что отрицательно влияет в свою очередь на уровень тревожности личности, на формирование синдрома «эмоционального выгорания», на эмоциональное состояние личности.
Для решения проблем адаптации молодых специалистов был разработан и предложен тренинг формирования и развития межличностного взаимодействия и адаптации. Тренинг состоит из 4-х занятий, примерное время проведения может варьироваться от 40 до 60 минут.
С помощью предложенных рекомендаций возможно достижение следующих целей: Большинство респондентов данной группы улучшит показатели самопринятия, принятия других, интернальности, эмоционального комфорта, доминирования; По показателю социально-психологической адаптации молодые специалисты будут иметь нормальные адаптивные способности, т.е. в данной группе будут преобладать специалисты с нормальными адаптивными навыками; Уровень тревожности снизится до нормы; У большинства участников эксперимента повысится уровень самооценки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой главе проведен анализ теоретических подходов к сущности понятия «адаптации» в современной психологической науке. В этом разделе рассмотрено три этапа создания продуктивной процедуры адаптации: социально-психологическую, профессиональную и организационную и полностью раскрыли их сущность. Анализ теоретических подходов «адаптации» показал, что чем быстрее принятый специалист включится в процесс адаптации, тем быстрее организация начнет получать от прибыль от его деятельности.
В ходе адаптации у принятых специалистов вызывает большую сложность усвоение групповых норм и включение в установленную систему межличностных связей трудового коллектива. Наибольшую важность для молодого специалиста представляет информация относительно норм, соблюдение которых обязательно, а нарушение будет порицаться коллективом.[27]
Психологическая адаптация заключается в том, что принятому специалисту помогают понять стандарты профессионального поведения и предупреждают о последствиях их нарушения. У специалиста могут возникнуть конфликты, обусловленные нарушением групповых норм поведения. Здесь нужна срочная помощь руководителя или наставника в разрешении спора или ссоры.
Во второй главе произведен отбор психодиагностических методик для исследования психологической адаптации молодых сотрудников в организации. Также было проведено экспериментальное исследование психологической адаптации молодых специалистов в организации. Исследование особенностей процесса адаптации производилось на базе компании ПАО «Магнит». И проводилось оно с использованием следующих методик: Метод наблюдения, Беседа, Опросник на выгорание (MBI) (К. Маслач и С. Джексон) в адаптации Н.Е. Водопьяновой, Методика К. Роджерса и Р. Даймонда, Методика FPI, Методика Ч.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина.
Полученные данные показывают, что у большинства молодых специалистов достаточно низкий показатель адаптации, что отрицательно влияет в свою очередь на уровень тревожности человека, на эмоциональное состояние личности, а также на развитие синдрома «эмоционального выгорания».
По результатам исследования нами были разработаны рекомендации по коррекции психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии. Была составлена программа тренинга развития и формирования межличностного взаимодействия.
Таким образом, в рамках представленной работы была достигнута цель исследования - выявить особенности психологической адаптации специалистов в организации.
Согласно цели решены задачи: Проанализировать теоретические подходы в современной психологической науке понятия «адаптация»; Определить особенности психологической адаптации молодых специалистов в организации; Произвести выбор психодиагностических методик для исследования психологической адаптации молодых специалистов в организации; Провести исследование психологической адаптации молодых специалистов в организации; По итогам исследования разработать методики коррекции психологической адаптации молодых специалистов в организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Бояцис, Ричард На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе / Ричард Бояцис , Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 304 c.
- Бандурка, А. М. Психология управления / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. - М.: Фортуна-Пресс, Реноме, 2016. - 464 c.
- Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 381 c.
- Биркгофф, Г. Математика и психология / Г. Биркгофф. - М.: [не указано], 2015. - 729 c.
- Глушаков, В. Е. Психология корпоративного управления / В.Е. Глушаков. - М.: БГУ, 2015. - 176 c.
- Горбунова, М. Ю. Кадровый менеджмент и психология управления / М.Ю. Горбунова. - М.: Владос, 2015. - 224 c.
- Друзенко, А. Как нам работается, или О настроении, эмоциях и прочем, что составляет климат коллектива / А. Друзенко. - М.: Издательство политической литературы, 2013. - 144 c.
- Дедушева, Л.А. Социология и психология управления / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В. Астратенкова. - М.: Русайнс, 2019. - 352 c.
- Захарова, Л. Н. Психология управления / Л.Н. Захарова. - М.: Логос, Университетская книга, 2010. - 376 c.
- Кабаченко, Т. С. Психология управления / Т.С. Кабаченко. - М.: Педагогическое общество России, 2015. - 384 c.
- Козлов, В. В. Психология управления / В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов, Н.П. Фетискин. - М.: Академия, 2011. - 224 c.
- Лапко, В. А. Непараметрические коллективы решающих правил / В.А. Лапко. - М.: Наука, 2013. - 168 c.
- Литвак, Михаил Командовать или подчиняться? Психология управления / Михаил Литвак. - М.: Феникс, 2014. - 384 c.
- Лобанова, Т.Н. Банки: организация и персонал. Современная концепция управления. Специализированный обучающий кейс-курс / Т.Н. Лобанова. - М.: БДЦ-пресс, 2015. - 108 c.
- Проблемы деятельности ученого и научных коллективов. Выпуск 5. - М.: Академия наук СССР, 2016. - 472 c.
- Психология в управлении. - М.: Лениздат, 2016. - 192 c.
- Рузов, В. О. Качества эффективного лидера. Психология отношений в коллективе / В.О. Рузов. - М.: Veda Press, 2016. - 137 c.
- Розанова, В. А. Психология управления / В.А. Розанова. - М.: Альфа-пресс, 2016. - 384 c.
- Станкин, М. И. Искусство управления коллективом / М.И. Станкин. - М.: Книжный мир, 2013. - 320 c.
- Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления / Л.Д. Столяренко. - М.: Феникс, 2014. - 416 c.
- Фопель, К. Групповая сплоченность / К. Фопель. - М.: Генезис, 2014. - 336 c.
- Шапарь, В. Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов / В.Б. Шапарь. - М.: Феникс, 2016. - 448 c.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Результаты диагностики по методике социально-психологической адаптации
|
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
|
|
Показатели |
Иван С. |
Екатерина А. |
Ирина Н. |
Николай Д. |
Марина К. |
|
Адаптивность (1) |
67 |
60 |
54 |
115 |
125 |
|
Дезадаптивность (2) |
114 |
173 |
172 |
74 |
114 |
|
Лживость – (3) |
26 |
16 |
14 |
24 |
20 |
|
Лживость + (4) |
20 |
10 |
11 |
19 |
22 |
|
Приятие себя (5) |
25 |
14 |
17 |
26 |
43 |
|
Неприятие себя (6) |
15 |
35 |
36 |
15 |
17 |
|
Приятие других (7) |
17 |
10 |
7 |
15 |
25 |
|
Неприятие других (8) |
17 |
34 |
35 |
25 |
17 |
|
Эмоциональный комфорт (9) |
34 |
10 |
8 |
31 |
35 |
|
Эмоциональный дискомфорт (10) |
17 |
35 |
37 |
17 |
17 |
|
Внутренний контроль (11) |
45 |
17 |
18 |
37 |
53 |
|
Внешний контроль (12) |
49 |
19 |
15 |
36 |
35 |
|
Доминирование (13) |
13 |
4 |
3 |
15 |
17 |
|
Ведомость (14) |
19 |
29 |
32 |
14 |
19 |
|
Эскапизм (уход от проблем) (15) |
11 |
24 |
23 |
27 |
15 |
|
№6 |
№7 |
№8 |
№9 |
№10 |
|
|
Показатели |
Семен Р. |
Карина Ч. |
Ирина В. |
Алена М. |
Сергей Л. |
|
Адаптивность (1) |
62 |
80 |
146 |
46 |
37 |
|
Дезадаптивность (2) |
180 |
116 |
86 |
177 |
175 |
|
Лживость – (3) |
17 |
25 |
25 |
25 |
16 |
|
Лживость + (4) |
10 |
17 |
22 |
6 |
7 |
|
Приятие себя (5) |
18 |
51 |
52 |
18 |
17 |
|
Неприятие себя (6) |
34 |
19 |
17 |
35 |
36 |
|
Приятие других (7) |
10 |
28 |
29 |
7 |
10 |
|
Неприятие других (8) |
34 |
18 |
22 |
35 |
38 |
|
Эмоциональный комфорт (9) |
11 |
39 |
41 |
12 |
11 |
|
Эмоциональный дискомфорт (10) |
34 |
19 |
19 |
37 |
37 |
|
Внутренний контроль (11) |
18 |
69 |
55 |
18 |
15 |
|
Внешний контроль (12) |
16 |
47 |
22 |
15 |
15 |
|
Доминирование (13) |
3 |
12 |
16 |
2 |
4 |
|
Ведомость (14) |
28 |
16 |
14 |
32 |
36 |
|
Эскапизм (уход от проблем) (15) |
9 |
25 |
11 |
13 |
13 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Сводные результаты диагностического исследования
|
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
|
|
Иван С. |
Екатерина А. |
Ирина Н. |
Николай Д. |
Марина К. |
|
|
Адаптивность |
67 |
60 |
54 |
117 |
125 |
|
Дезадаптивность |
114 |
175 |
175 |
74 |
116 |
|
Лживость – |
26 |
18 |
16 |
24 |
20 |
|
Лживость + |
18 |
10 |
11 |
19 |
22 |
|
Приятие себя |
25 |
14 |
17 |
28 |
43 |
|
Неприятие себя |
13 |
35 |
15 |
15 |
19 |
|
Приятие других |
17 |
10 |
5 |
15 |
27 |
|
Неприятие других |
15 |
36 |
37 |
25 |
15 |
|
Эмоциональный комфорт |
34 |
10 |
8 |
31 |
33 |
|
Эмоциональный дискомфорт |
17 |
35 |
39 |
17 |
19 |
|
Внутренний контроль |
46 |
16 |
17 |
38 |
54 |
|
Внешний контроль |
49 |
17 |
17 |
38 |
35 |
|
Доминирование |
13 |
2 |
3 |
17 |
15 |
|
Ведомость |
19 |
27 |
32 |
16 |
19 |
|
Эскапизм (уход от проблем) |
13 |
24 |
23 |
27 |
15 |
|
Уровень выгорания |
Ср |
В |
В |
Н |
Н |
|
Уровень личностной / реактивной тревожности |
Ср / Ср |
В/В |
В/В |
Н/Н |
Н / Ср |
Продолжение таблицы Приложения Б
|
№6 |
№7 |
№8 |
№9 |
№10 |
|
|
Семен Р. |
Карина Ч. |
Ирина В. |
Алена М. |
Сергей Л. |
|
|
Адаптивность |
62 |
78 |
144 |
48 |
37 |
|
Дезадаптивность |
180 |
116 |
86 |
179 |
174 |
|
Лживость – |
15 |
25 |
25 |
25 |
18 |
|
Лживость + |
8 |
17 |
20 |
8 |
7 |
|
Приятие себя |
18 |
51 |
52 |
18 |
15 |
|
Неприятие себя |
34 |
19 |
15 |
35 |
36 |
|
Приятие других |
8 |
28 |
27 |
9 |
8 |
|
Неприятие других |
36 |
18 |
23 |
37 |
38 |
|
Эмоциональный комфорт |
13 |
39 |
41 |
12 |
11 |
|
Эмоциональный дискомфорт |
34 |
19 |
17 |
37 |
35 |
|
Внутренний контроль |
18 |
67 |
55 |
18 |
17 |
|
Внешний контроль |
18 |
45 |
24 |
17 |
17 |
|
Доминирование |
3 |
12 |
15 |
3 |
6 |
|
Ведомость |
28 |
14 |
14 |
32 |
36 |
|
Эскапизм (уход от проблем) |
11 |
23 |
13 |
15 |
11 |
|
Уровень выгорания |
В |
В |
Ср |
В |
В |
|
Уровень личностной / реактивной тревожности |
В/В |
Ср / Ср |
Ср / Ср |
В/В |
В/В |