Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 121
Скачиваний: 3
Введение
В настоящее время сложно обесценить значимость рекламы в торговой сфере, и сфере развлечений, даже рынок экономики не спрячется от рекламы, ведь она является ее неотъемлемой часть. На данный момент все компании, которые выходят на рынок, оказывают особое внимание потребностям своих потенциальных клиентов, стараются найти персональный подход, делают все возможное, чтобы вы приобрели их товар. В основ реклама нужна для некого оповещением потребителя, с помощью различных источников (телевиденья, радио и т.д.), все это нужно для некой мнимой популярности товара, с помощью которой вырастет и спрос на него. Таким образом, вы тоже захотите купить этот товар или услуги. Мы все думаем раз такой большой спрос на это товар или услуги, значит это качественный продукт, так и работает метод убеждения.
Психосемантика- область психологии, изучающая генезис, строение и функционирование индивидуальной системы значений, опосредующей процесс восприятия, мышления, памяти, принятия решений.
За свою историю реклама значительно эволюционировала, во времена наших дедушек и бабушек в основном вся реклама распространялась с помощью газет и радио. Сейчас же реклама у нас на каждом столбе та сказать, рекламные постеры та видишь на автобусах, баннерах, по телевиденью, даже в наших смартфонах. Реклама сейчас, можно сказать. Захватила наше пространство. Тем самым побуждая делать нас неосознанные покупки. Реклама в основном побуждает наши рефлексы. То есть, смотря на красивую картинку, которая наполнена различными яркими цветами и мы вынуждены делать покупки благодаря нашим рефлексам.
Для завлечения покупателя маркетологи используют все более изощренные методы, для создания мнимой модели желаемого и необходимого.
Цель моей работы: понять роль психологии в процессе формирования рекламных сообщений. Психосоматический подход и его влияние на эффективность рекламы.
В первой главе проводится анализ психических процессов взаимодействия, касательно рекламных сообщений. Проводится анализ мотивов, которые используются в рекламе. Рассматриваются компоненты, применяемые в рекламе. Доказано психологами, что восприятие рекламной информации осуществляются под воздействием многих различных факторов, но три из них присутствуют практически всегда: это когнитивный, эмоциональный, и поведенческий факторы.
Во второй главе рассказывается об использованных смыслах психосоматического подхода в формировании рекламных образов, а в частности использование различных средств воздействия рекламы на потребителя (тексты, звуки, формы, свет, цвета).
В третьей заключительной части рассматривается неординарный метод воздействия рекламы на потребителя. Рассматривается гипнотический, психоаналитический и метод нейролингвистического программирования.
Роль психологии в процессе формирования рекламных сообщений
« Реклама оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей» [ Ожегов 1999: 675].
Одной из главных задач рекламы является предоставить информацию потребителю о новом продукте и раскрыть его хорошие качества, предоставить информацию потребителю о новом продукте и раскрыть его хорошие качества, предоставить информацию о продукте, убедить потребителя в том, что их продукт лучше других.
Главной причиной присутствия и тем самым появления рекламы в нашей жизни, является конкуренция между производителями товаров. С развитием сферы торговли и появление новых компаний, реклама начала набирать обороты. Ведь, на рынке стало появляться много идентичных товаров, их нужно продавать, подавать, поэтому рекламщики всячески пытаются выделить товар на фоне конкурентов. А так же с появление демократии, возникла конкуренция и в политике.
Существуют две разновидности рекламы - коммерческая и политическая.
Структура коммерческой рекламы в основном содержит пять моментов:
1.Степень силы воздействия
2. Информативность
3. Способность привлечь внимание.
4. Сила воздействия на эмоции потребителей коммерческой рекламы
5. Эффективность коммерческой рекламы
Средства коммерческой рекламы: можно разделить на средства без обратной связи ( средства массового рынка - это газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспонденция) и средства с обратной связью ( опросы, личные письма, реклама по телефону).
Коммерческая реклама, должна соответствовать сфере своего направления и быть рассчитанной на психологические особенности предполагаемых клиентов.
Функции коммерческой рекламы:
- Создание спроса на данный товар, способствование появлению спроса на предлагаемую продукцию.
- Работа над престижем предприятия.
- Внушение доверия к товару и его изготовителю.
- Обеспечение сбыта, поддержание необходимого объема сбыта и расширение его
- Предоставление потребителям необходимой информацию о товаре, как о производственных, так и о товарах широкого потребления.
- Необходимо постоянно идти навстречу потребностям клиента.
- Побуждение покупателя отождествлять приобретаемый товар с его изготовителем.
Основной задачей политической рекламы является форма политической коммуникации в условиях выбора, в легко запоминающейся форме. коммуникабельность политической рекламы заключается в том, что она создает контакт между представителем власти и массой (избирателями), тем самым осуществляя определенную связь между ними, используя доступную для восприятия знаковую систему. Цель политической рекламы заключается к привлечению людей участвовать в политических процесса, и привлечение их к различных полномочий в том числе путем выборов. В ней используются вербальные, звуковые и изобразительные средства.
Задачи психолога в создании рекламы:
- Предоставление нужной информации о потребителях рекламодателю и рекламщикам;
- Предоставление информации по оформлению рекламы;
- Исследования механизма психологического воздействия рекламы на человека;
- Изучение того, как люди относятся к рекламе, и какие она у них вызывает эмоции
Если мы говорим не о коммерческой, а о политической рекламе, то перечисленные выше можно дополнить следующими пунктами
- Оценка сложившегося мнение об организации или политика;
- Дать советы по улучшению образа;
Р.Р. Гарифуллин, описывает и анализирует приемы о которых говорится, как в коммерческой, так и особенно в политической рекламе, которая не всегда бывает правдивой, и вводит людей в заблуждение.
Вот некоторые из них:
- Форма изложения материала, специально рассчитанная на то, чтобы вызвать определенную реакцию людей.
- Скрытая реклама, то есть осуществляется воздействие на людей.
- Распространение слухов, касаемо продукта рекламы с их последующим опровержением, уже после того, как общество отреагировало на соответствующую « утку» и она сыграла сою роль.
- Дискредитация конкурента с помощью нахождения и представления публике какой либо неприятной информации о нем при условии тщательного скрывания такой информации о своем кандидате ( или товаре)
- Цитирование источников информации, которые не вызывают доверия, например так называемой желтой прессы.
- Изложение непроверенных или непроверяемых «фактов»
Эмоциональные ( аффективный ) компоненты рекламного воздействия определяют эмоциональные отношения к объекту рекламной информации: относятся ли к нему субъекты с симпатией, антипатией, нейтрально или противоречиво.
Эмоциональная память человека это сохранение, запоминание, кого-либо эмоционально окрашиваемого события. Основным принципом работы эмоциональной памяти является нравиться ‑не нравится, приятно не‑приятно. Память на эмоциональные образы и эмоциональны состояния-одна из самых прочнейших. Можно предположить, что эмоциональная память намного больше воздействует на принятие наших решений, чем другие виды памяти, то есть воздействует на поведение покупателя. Специалисты считают, чем больше нам нравится товар, тем больше симпатии у нас проявляется к рекламе. Все, что нас окружат, вызывает у нас различные эмоции позитивные или негативные. Именно на основе эмоции мы понимаем, стоит нам приобретать этот товар или нет. Люба реклама это не только информация, но и спектр эмоций который мы испытываем. Когнитивный компонент связан с тем, как реклама воспринимается человеком.
Одной из важных задач воздействия рекламы является выделенный рекламируемый товар или услуга, привлечение потребителя, исследования когнитивных процессов психики применимо в рекламе. Одним из важных составляющих когнитивной деятельности человека-ощущения. В рекламе больше всего используется зрительный, слуховой, вкусовой, двигательные, обонятельные и другие виды ощущений. Логичнее всего начинать исследовать ощущения, которые появляются при просмотре реклам или приобретении рекламируемого продукта. Понять это можно с помощью измерения ощущений, которые испытывает покупатель, приобретая товар из рекламы. При этом применяются специальные субъективные шкалы, позволяющие определить, какие товары наиболее привлекательны для потребителя. Если появившиеся чувства существенно отличаются от уже известных производителю, им удается выделить это товар и, таким образом они могут оказывать влияние на покупателей. Очень часто рекламщики для более лучшего восприятия используют громкие звуки, яркие цвета, но это не всегда хорошо сказывается на восприятие, иногда менее агрессивные методы по завлечению внимания, оказывают более эффективные результаты. Для хорошей продаваемой рекламы нужен правильно сформовать образ, который оказывает сильное воздействие на мнение и поведение покупателя. Чем проще образ для восприятия человека, тем больше покупателей он привлечет к себе. Ведь в нынешнее время очень важно простота и практичность рекламы. Не интересно смотреть рекламу в которой много теста и ненужной информации. Нужно создать такой образ, который будет побуждать покупателя приобрести этот товар.
Психологи установили, что « просветление» ( момент осознания разрешения проблемы) проходит моментально, за счет единовременного восприятия совокупности факторов взаимосвязанных, а не изучения отдельного каждого элемента. В конечном итоге человек воспринимает рекламу согласно «закону краткости», психологии восприятия который является базовым. Он гласит, что ощущения человека сводится к самым удобным и простым формам; мозг человека разделяет сложные ощущения на большое количество основных. Если они не идеальны или не полны, то человек пытается предугадать, каким он должен быть. Эти процессы происходят в мозгах человека автоматически. С точки зрения рекламщиков это означает, что если дать покупателю хорошую рекламу, то потом можно предложить какой-то элемент и покупатель сам додумает остальное или вспомнит предложенный вариант. Визуальный образ должен отвечать ряду требований. Для хорошего восприятия их структура должна быть простой и ясной. Психологи, которые занимаются изучением восприятия окружения, утверждают: чтобы объекты выделялись на своих фонах, он должен быть контрастным. Объект создается как цент и сила, размер, объединяющий форму, сходство и близость.
Поведенческий компонент. Включает в себя анализ поступков человека, под воздействие рекламы.
Поведенческий компонент включает в себя:
- Сознательное поведение
- Бессознательное поведение
На осознаваемом уровне проявляются потребности, воля человека, его разум. На неосознаваемом уровне интуиция человека, эмоции, инстинкты - враждебные схемы поведения.
Многие люди отказываются признавать, что все их действия во время покупок, это воздействие рекламы на их психику. Покупатели считают, что все их действия во время покупок, это воздействие рекламы на их психику. Покупатели считаю, что потребность в том или ином товаре возникла у них до того момента, как они увидели рекламу. Когда сам покупатель говорит о том, что реклама не способна с подвигнуть человека на приобретение потребности, что она лишь доносит информацию до покупателя, что каждый человек самостоятельно делает выбор в своих потребностях он ошибается. Даже после приобретения товара и использовании его некоторое время, покупатель не всегда понимает, выиграл он или проиграл. В основном это связанно с тем, что человек не всегда способен: понять пользу покупки; получить удовольствие от покупки;
Потребности можно разделить на:
- Витальные потребности;
- Социальные потребности;
- Потребности в развлечениях, отдыхе и т.д.;