Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации.pdf

А - наиболее ценные,

В - промежуточные,

С - наименее ценные.

По сути, ABC-анализ - это ранжирование ассортимента по разным параметрам. Ранжировать таким образом можно и поставщиков, и складские запасы, и покупателей, и длительные периоды продаж - всё, что имеет достаточное количество статистических данных. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат.^[44]

На ДВ филиала ОАО «Промсвязьбанк» этот анализ можно применить следующим образом. В категорию А отнести наиболее ценных и постоянных клиентов, в категорию В - можно отнести наименее платежеспособных, но постоянных, в категорию С - наименее ценных, которые могут обратиться всего лишь один раз.

Принцип Парето - эмпирическое правило, в наиболее общем виде формулируется, как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата». Может использоваться как базовый принцип для оптимизации какой-либо деятельности: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, при этом дальнейшие улучшения неэффективны и могут быть неоправданны.

Принцип Парето в ДВ филиале ОАО «Промсвязьбанк» работает следующим образом. Существует 3 направления - качественные исследования, количественные исследования, «Тайный покупатель».На «Тайный покупатель» и часть качественных исследований приходится очень много усилий и финансовых затрат, т.е. условно говоря 80%, результат получается все лишь на 20%. И соответственно, на количественные и часть на качественные исследования приходится затрат и усилий всего лишь на 20%, зато результат получается на 80%.

Введение должности чиновника поможет оптимизировать продажи, сократить дефицит оборотного капитала и увеличить прибыль компании. H. устранит многие недостатки компании.

Маркетинговый бюджет является одной из очень сложных задач, которые должны решать бизнес-лидеры. Маркетинговый бюджет включает в себя: расходы на исследование рынка, на обеспечение конкурентоспособности продукта, на информационное общение с клиентами, на организацию распространения продукта и дистрибьюторскую сеть. Средства на эти виды деятельности извлекаются из прибыли, которая была бы значительно выше без таких расходов. С другой стороны, без затрат на маркетинг маловероятно, что в современных условиях будет возможно продать достаточное количество единиц товара, чтобы окупить затраты на исследования. не говоря уже о прибыли. Таким образом, выделение средств на маркетинг является решением проблемы оптимизации с большим количеством переменных, влияние которых обычно недоступно для точного учета, то есть типичной задачи прогнозирования. Между прочим, влияние переменных обычно не является линейным и само должно быть определено эмпирически. Поэтому традиции, опыт руководителей высшего звена компании и анализ маркетинговых затрат конкурирующих компаний играют столь важную роль в определении маркетингового бюджета.

Эффективность этого предложения не поддается количественной оценке, невозможно сказать, какая прибыль приведет к изменению организационной структуры компании. Современный рынок постоянно меняется и совершенствуется, и только те компании, которые имеют все маркетинговые стратегии и инструменты, могут успешно работать. Непрерывное развитие и успех компании во многом зависят от профессионализма маркетолога и общего направления маркетинговой политики.

Так же целесообразны разработка оптимальной системы поощрения постоянных и новых клиентов фирмы, для укрепления имиджа фирмы и регулирование сроков исполнения заказов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из первой главы курсовой работы можно сделать выводы, а именно, что анализ внутренней и внешней среды является очень важным и сложным процессом при разработке стратегии организации, которая требует тщательного мониторинга процессов, протекающих в среде, оценки факторов и установление взаимосвязи между факторами и этими сильными и слабыми сторонами. и возможности и риски, которые включены во внешнюю среду. Очевидно, что не может быть организации без знания окружающей среды. Тем не менее, он не работает в такой среде, как лодка без весла, весла и паруса. Организация исследует окружающую среду, чтобы добиться успеха в достижении своих целей. Поэтому в структуре процесса стратегического управления, после анализа среды, должны быть определены миссия организации и ее цели.

Единственный правильный вариант поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития - это анализ внешней и внутренней среды. Это подразумевает всесторонний анализ, который может быть выполнен с использованием методов, изложенных выше, давая достаточно четкую и объективную картину конкурентной позиции компании. Только при этом условии мы можем рассчитывать на эффективность принятых стратегических и оперативных управленческих решений.

Во второй главе проанализированы как внутренняя, так и внешняя среда материалов Дальневосточного филиала ОАО «Промсвязьбанк». SWOT-анализ выявил сильные и слабые стороны компании, ее возможности и потенциальные угрозы. Сравнивая все показатели в электронной таблице, были сформированы четыре поля, чтобы определить, как использовать открывающиеся возможности, используя сильные стороны компании. какие недостатки компании можно предотвратить; Какие сильные стороны могут нейтрализовать существующие угрозы? Вы должны больше всего бояться того, какие угрозы усугубляются слабостями бизнеса. Соответственно, выводы были сделаны.

Третья глава содержит описание исследований рынка и мониторинга внешней и внутренней среды компании. В нем также объясняется, какие задачи необходимо решить при анализе и почему необходимо проводить все исследования рынка. Даны рекомендации по повышению эффективности организации обследования Дальневосточного филиала ОАО «Промсвязьбанк». Было рекомендовано ввести ответственного человека, который занимается внутренним маркетингом для эффективной работы компании. Это максимизирует слабости компании и уменьшит потенциальные угрозы.

В настоящее время, после преодоления финансового кризиса, агентство продолжает успешно развиваться, расширяя предложение услуг на рекламном рынке и создавая наиболее приемлемые условия для клиентов без существенного влияния на дальнейшее процветание. Компания конкурентоспособна, а информационные и консультационные услуги отвечают потребностям потребителей. Влияние большинства факторов не имеет значения, так как почти все изменения могут быть скорректированы, чтобы минимизировать потери.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.94 №51 - ФЗ

2.Федеральный закон от 08.02.98 №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

3. Анискин Ю.П. Управление и организация малого бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2015

4.Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015

5. Веснин В. Р. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Проспект, 2016

6.Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Гардарика, 2016

7. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2016

8. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016

9. Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017

10. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018

11. Ляско В.И. Стратегическое планирование развитие предприятия. - М.: Экзамен, 2017

12. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учебник. - М.: Изд-во Проспект, 2018

13. Менеджмент: Учебник для вузов / под ред. М.М. Максимцова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2017

14. Федько В.П. Маркетинг - Ростов на Дону: Феникс, 2017

15. Менеджмент малого бизнеса: Учебник / под ред. М.М. Максимцова и В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2014

16. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018

17. Экономика организации (предприятия, фирмы): Учебник / Под ред. Б.Н. Чернышева, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2018

18. <http://www.xyz-analysis.ru/avs-analysis.html>

19. http://www.arbconsulting.ru/marketing/uslugi/kachestv/mystery.html

20. https://www.psbank.ru

1. Федеральный закон от 08.02.98 №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». ↑

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.94 №51 - ФЗ; Федеральный закон от 08.02.98 №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». ↑

3. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015 ↑

4. Анискин Ю.П. Управление и организация малого бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2015 ↑

5. Веснин В. Р. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Проспект, 2016 ↑

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Гардарика, 2016 ↑

7. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2016 ↑

8. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Стратегический менеджмент: Практикум. - М.:Вузовский учебник, 2016 ↑

9. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2016 ↑

10. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015 ↑

11. Анискин Ю.П. Управление и организация малого бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2015 ↑

12. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015 ↑

13. Веснин В. Р. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Проспект, 2016 ↑

14. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016 ↑

15. Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017 ↑

16. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018 ↑

17. Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017 ↑

18. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018 ↑

19. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Гардарика, 2016 ↑

20. Веснин В. Р. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Проспект, 2016 ↑

21. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2016 ↑

22. Ляско В.И. Стратегическое планирование развитие предприятия. - М.: Экзамен, 2017 ↑

23. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018 ↑

24. Ляско В.И. Стратегическое планирование развитие предприятия. - М.: Экзамен, 2017 ↑

25. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учебник. - М.: Изд-во Проспект, 2018 ↑

26. Ляско В.И. Стратегическое планирование развитие предприятия. - М.: Экзамен, 2017 ↑

27. ? Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017 ↑

28. Менеджмент: Учебник для вузов / под ред. М.М. Максимцова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2017 ↑

29. http://fb.ru/article/387299/kratkaya-istoriya-primorskogo-kraya-i-ego-zaseleniya ↑

30. http://fb.ru/article/376856/kratkaya-istoriya-primorskogo-kraya-i-ego-zaseleniya ↑

31. Федеральный закон от 08.02.98 №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». ↑

32. https://www.psbank.ru ↑

33. https://www.psbank.ru ↑

34. Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017 ↑

35. http://www.arbconsulting.ru/marketing/uslugi/kachestv/mystery.html ↑

36. Федько В.П. Маркетинг - Ростов на Дону: Феникс, 2017 ↑

37. Менеджмент: Учебник для вузов / под ред. М.М. Максимцова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2017 ↑

38. <http://www.xyz-analysis.ru/avs-analysis.html> ↑

39. Менеджмент малого бизнеса: Учебник / под ред. М.М. Максимцова и В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2014 ↑

40. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 ↑

41. Экономика организации (предприятия, фирмы): Учебник / Под ред. Б.Н. Чернышева, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2018 ↑

42. Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2017 ↑

43. Анискин Ю.П. Управление и организация малого бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2015 ↑

44. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 ↑