Файл: Пути снижения коммерческого риска на предприятии.pdf

Инвестиционные риски связаны с возможностью недополучения или потери прибыли в ходе реализации инвестиционных проектов.

Внешний риск обусловлен платежеспособностью, надежностью контрагента, вероятностью объявления им дефолта и потенциальных потерь в случае дефолта.

Операционный риск - это риск прямых или косвенных убытков в результате неверного построения бизнес-процессов, неэффективности процедур внутреннего контроля, технологических сбоев, несанкционированных действий персонала или внешнего воздействия [10].

Выше рассмотрена и уточнена классификация рисков, которая, по моему мнению, является наиболее полной, понятной и исчерпывающей, что в значительной степени будет способствовать выявлению, оценке и снижению степени риска в сфере предпринимательства.

1.3. Факторы и причины возникновения коммерческих рисков

На уровень риска оказывают влияние многие факторы: объем финансово - хозяйственной деятельности; профессиональная подготовка специалистов предприятия; стиль руководства и квалификация персонала; общий концептуальный подход к деятельности в условиях изменения в нормативно - правовой системе; разнообразие видов деятельности предприятия; степень компьютеризации деятельности; надежность системы внутреннего контроля; частота смены руководства и личные характеристики руководителей; число нестандартных для данного предприятия операций, деловое окружение [16].

В рыночной экономике существуют три основные группы предпосылок возникновения ситуации неопределенности: незнание, случайность, противодействие:

незнание - это недостаточность знаний о предпринимательской среде;

случайность определяется тем, что будущие события очень сложно предвидеть, так как в некоторых случаях те или иные события даже в сходных условиях происходят неодинаково;

противодействие - это ситуация, когда те или иные события затрудняют эффективную деятельность предприятия, например, конфликты между подрядчиком и заказчиком, трудовые конфликты в коллективе.

Основная задача предпринимателя - «предугадать» возможные предпосылки неопределенности, которые и являются источниками возникновения рисковых ситуаций, найти возможные пути преодоления случайностей и противодействовать их проявлению.

Рассмотрим основные, по мнению автора [2], причины возникновения рисков.

1. Спонтанность природных процессов и явлений, стихийные бедствия. Проявление стихийных сил природы - землетрясения, наводнения, ураганы, а также мороз, гололед, град, засуха могут оказать серьезное отрицательное влияние на результаты предпринимательской деятельности, стать источником непредвиденных затрат.

2. Случайность. Вероятная сущность многих социально-экономических и технологических процессов, многовариантность отношений, в которые вступают субъекты предпринимательской деятельности, приводят к тому, что в сходных условиях одно и то же событие происходит неодинаково, то есть имеет место элемент случайности.

3. Наличие противоборствующих тенденций, столкновение противоречивых интересов. Проявление этого источника риска весьма многообразно: от войн и межнациональных конфликтов, до конкуренции и просто несовпадения интересов.

Так, предприниматель может столкнуться с запретом на экспорт или импорт, конфискацией товаров и даже предприятий, ограничением иностранных инвестиций, замораживанием или экспроприацией активов, или доходов за рубежом. В борьбе за покупателя конкуренты могут увеличить номенклатуру выпускаемой продукции, улучшить ее качество, уменьшить цену. Существует недобросовестная конкуренция, при которой один из конкурентов усложняет другому осуществление предпринимательской деятельности незаконными действиями. Наряду с элементами противодействия может иметь место простое несовпадение интересов, которое также способно оказывать негативное воздействие на результаты предпринимательской деятельности.

4. Вероятностный характер научно-технического прогресса. Общее направление развития науки и техники, особенно на ближайший период, может быть предсказано с известной точностью. Однако определить конкретные последствия во всей полноте практически невозможно. Технический прогресс не осуществим без риска, что обусловлено его вероятностной природой, поскольку затраты и особенно результаты растянуты и отдалены во времени.

5. Существование неопределенности связанно также с неполнотой, недостаточностью информации об объекте, процессе, явлении, по отношению к которому принимается решение; с ограниченностью человека в сборе и обработке информации; с постоянной изменчивостью этой информации.

На практике информация очень часто оказывается разнородной, разнокачественной, неполной или искаженной. Поэтому, чем ниже качество информации, используемой при принятии решений, тем выше риск наступления отрицательных последствий такого решения.

6. К источникам, способствующим возникновению неопределенности и риска, относится сложность самого процесса познания: невозможность однозначного познания объекта при сложившихся в данных условиях уровне и методах научного познания; относительная ограниченность сознательной деятельности человека; существующие различия в социально-психологических установках, идеалах, намерениях, оценках, стереотипах поведения [2].

Следует отметить, что элементы неопределенности и риска в хозяйственную деятельность вносят также необходимость выбора новых инструментов в условиях перехода от экстенсивных к интенсивным методам развития экономики; несбалансированность планирования, ценообразования, материально-технического снабжения и финансово-кредитных отношений.

Качественный и количественный анализ рисков производится на основе оценки влияния внутренних и внешних факторов, рассмотренных предпосылок и причин возникновения рисков. В абсолютном выражении риск может определяться величиной возможных потерь в материально-вещественном (физическом) или стоимостном (денежном) выражении. В относительном выражении риск определяется как величина возможных потерь, отнесенная к некоторой базе, в виде которой наиболее удобно принимать либо имущественное состояние предприятия, либо общие затраты ресурсов на данный вид предпринимательской деятельности, либо ожидаемый доход (прибыль). Тогда потерями будет случайное отклонение прибыли, дохода, выручки в сторону снижения в сравнении с ожидаемыми величинами [9].

Глава 2. Управление коммерческим рисками на примере ООО «Гарант Сервис»

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Гарант Сервис»

Основание Общества с ограниченной ответственностью «Гарант Сервис» (в дальнейшем ООО «Гарант Сервис») произошло в 2002 году согласно Гражданскому кодексу РФ, Федеральному закону «Об обществах с ограниченной ответственностью» и решению Учредителя. Общество несет ответственность как юридическое лицо и производит осуществление собственной деятельности согласно законодательству Российской Федерации. Уставный капитал Общества находится в размере 10 тысяч рублей.

ООО «Гарант Сервис» зарегистрировано по адресу: Ленинградская область, Петродворцовский район, г. Петергоф, ул. Ленина, д. 34.

Как юридическое лицо, у Общества есть полная хозяйственная самостоятельность, имеется в личном пользовании имущество, которое учитывается на его самостоятельном балансе; кроме того, Общество обладает расчетным, валютным и прочими счетами в банках, которые как находятся на территории страны, так и располагаются за границей, Общество может выступать как участник гражданского оборота и истец или ответчик при судебных разбирательствах [21].

Вся продукция, работы и услуги, которые могут осуществляться и осуществляются обществом производятся на основе ценовой политики, которая устанавливается самостоятельно Обществом.

Среди основных видов деятельности Общества можно выделить:

- продажу специальных видов техники: автовышек, автобетононасосов, буровых машин от производителей Elephant, KCP, Horyong, Hyundai, TATA DAEWOO;

- продажу запасных и составляющих элементов для специализированных видов техники;

- возможность услуг аренды автобетононасосов, автовышек, буровых машин;

- возможности сервисного обслуживания и выездного ремонта автовышек.

Сервисным Центром «Гарант Сервис» может осуществляться полный спектр услуг, среди которых: ремонт, диагностика и сервисное обслуживание строительной и грузовой техники. В части технического центра проведено оснащение передовым оборудованием для проведения ремонтных и диагностических работ. Помещения, в которых располагается сервисная станция, могут вмещать одновременно порядка 5 единиц крупногабаритной техники

Всего на предприятии трудоустроено 9 сотрудников, которые распределены по следующим должностям: Генеральный директор, Главный бухгалтер, инженер, 5 водителей, которые отвечают за управление специальной техникой и менеджер. Генеральный директор является непосредственным руководством данного учреждения.

Общество использует в своей работе линейно-организационную структуру, которая представлена на рисунке 2.

Генеральный директор

бухгалтер

инженер

менеджер

водители

спецтехники

Рисунок 2. Организационная структура ООО «Гарант Сервис»

Ввиду того, что работа предприятия происходит среди условий жесткой конкуренции, порой наблюдается экономическая и политическая нестабильность, ООО «Гарант Сервис» вся деятельность направляется на извлечение максимальной прибыли. Таблица 1 позволяет оценить основные показатели работы предприятия, структуру его доходов и финансовое положение на последние три года.

Таблица 1

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Гарант Сервис» за 2017-2019 гг.

Проводя анализ показателей, которые представлены в таблице 1, можно отметить, что за 2019 год наблюдалось значительное увеличение выручки, в сравнении в двумя прошлыми годами, прирост которой составил порядка 14602 тысяч рублей. Увеличение данного показателя связано с увеличение темпов в продажах услуг и продукции. Кроме того, 2019 год отметился ростом себестоимости в части реализации услуг и продукции, да, к сожалению, за 2018 год данные о приросте себестоимости не сохранились, но она значительно возросла в 2019 году в сравнении с 2017, составив 3024 тысячи рублей.