Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность мотивированного поведения работников в организации).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 733
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы мотивации и мотивированного поведения работников в организации
1.1 Мотивация как функция управления
1.2 Сущность мотивированного поведения работников в организации
1.3 Основные виды и методы мотивации работников
2 Анализ процесса мотивации работников в ООО «АмРест»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Кадровая характеристика организации
2.3 Анализ процесса мотивации в организации
3 Предложения по совершенствованию мотивации работников в ООО «АмРест»
3.1 Меры по совершенствованию мотивации в организации
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Конституция Российской Федерации : принята на всенар. голосовании 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ) // Рос. газета. – 1993. – 25 дек.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 11.10.2018) // Собрание законодательства РФ. 07.01.2002. № 1 (ч. 1). - Ст.3.
Об обществах с ограниченной ответственностью: [федерал. закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018)] // Собрание законодательства РФ. - 16.02.1998. - № 7. - Ст. 785
Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговые технологии. – М., 2016. – С. 610-647.
Алавердов, А.Р. Управление персоналом. - М.: МФПУ Университет, 2015. - 192c.
Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие/ Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2019. - 432 с.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 239 c.
Беляцкий, Н.П. Управление персоналом. – Минск: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2015. – 352 с.
Бердникова, Л.Ф. Социально-экономическое содержание процесса мотивации в современных условиях труда // Карельский научный журнал. - 2018. - Т. 7. - № 1 (22). - С. 98-100.
Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2017. - 496 с.
Волкова, И.А. Формирование процесса управления мотивацией на предприятии // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 5 (72). - С. 141-152.
Гагаринская, Г.П. Проблемы формирования системы мотивации сотрудников организации // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 8-1 (85). - С. 505-510.
Горностаева, А.Н. Управление персоналом: учеб.-практ. пособие/ А.Н. Горностаева, Е.В. Доценко. - Брянск: изд-во БГТУ, 2018. - 132 с.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. М.: КноРус, 2017. - 368 c.
Кибанов, А.Я. Экономика управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова. - М.: НИЦ ИНФРА–М, 2016. - 427 с.
Коробейников, О.П. Экономика предприятия: учебное пособие / О.П. Коробейников, Д.В. Хавин, В.В. Ноздрин. - Нижний Новгород, 2015. – 256 с.
Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2017. - 256 c.
Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов – М.: ИНФРА-М, 2015 – 334 с.
- Мизинцева, М.Ф. Оценка персонала / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. – М.: Юрайт, 2014. 377 с.
- Михайлина, Г.И. Управление персоналом: учеб. пособие/ Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева, Д.Л. Михайлин, А.В. Беляк. - М.: Дашков и Ко, 2008. - 281 с.
- Михайлина, Г.И. Управление персоналом: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. — М.: Дашков и К, 2014.— 280 с.
- Рогожин, М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие/ М.Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2010. - 308 с.
- Тебекин, А.В. Управление персоналом: учеб. для вузов/ А.В. Тебекин. – М.: КНОРУС, 2013. – 624 с.
- Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов/ Н.В. Федорова, О.Ю. Минченко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2017. – 512 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Начальник отдела кадров
специалист по подбору персонала
специалист по развитию и обучению персонала
региональный специалист по кадрам
Структура отдела кадров ООО «АмРест»
Приложение 2
ПЕРЕЧЕНЬ СТИМУЛИРУЮЩИХ СИСТЕМ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ООО «АмРест»»
Бесплатное питания сотрудников
Оплата труда наемного работника, включающая основную и дополнительную заработную плату
Разовые выплаты из прибыли организации
Негосударственное пенсионное обеспечение
Медицинское страхование
Бесплатная корпоративная связь
Перечень стимулирующих систем используемых в ООО «АмРест»
Приложение 3
Карьерная лестница в «АмРест»[11]
Приложение 4
Результаты анкетирования молодых сотрудников «АмРест» г. Брянск в 2018 году, мес.
|
Номер респондента |
Вопросы анкеты |
|||
|
1. Укажите срок работы в данной организации |
4. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? |
5. В какой период Вы почувствовали, что вошли в коллектив? |
Средний срок (по вопросам 4 и 5) |
|
|
Опрашиваемый |
Ответы на вопросы |
|||
|
1. |
7 |
4 |
5 |
4,5 |
|
2. |
12 |
6 |
5 |
5,5 |
|
3. |
6 |
5 |
5 |
5 |
|
4. |
10 |
8 |
3 |
5,5 |
|
5. |
18 |
4 |
3 |
3,5 |
|
6. |
9 |
4 |
2 |
3 |
|
7. |
8 |
4 |
3 |
3,5 |
|
8. |
9 |
5 |
2 |
3,5 |
|
9. |
8 |
3 |
3 |
3 |
|
10 |
7 |
3 |
4 |
3,5 |
|
11. |
11 |
4 |
4 |
4 |
|
12. |
12 |
6 |
4 |
5 |
|
Средний срок, мес. |
9,9 |
5 |
3,6 |
|
Приложение 5
Показатели, характеризующие мотивационную систему управления персоналом в «АмРест» г. Брянск в 2018 году
|
Показатели удовлетворенности трудом |
Доля удовлетворенных сотрудников, % |
|
1. Удовлетворенность содержанием и гигиеническими условиями труда |
65 |
|
2. Удовлетворенность режимом работы |
35 |
|
3. Удовлетворенность материальной системой оплаты труда |
48 |
|
4. Удовлетворенность нематериальной системой оплаты труда |
43 |
|
5. Удовлетворенность разнообразием работы |
60 |
|
6. Удовлетворенность самостоятельностью в работе |
65 |
|
7. Удовлетворенность нагрузкой на рабочем месте |
34 |
|
8. Удовлетворенность возможностью обучения развития навыков и способностей |
85 |
|
Средний показатель |
63,9 |
Приложение 6
Система оценки базовых компетенций для всех сотрудников ООО «АмРест»
|
№ |
Критерий |
Плохо |
Удовлетворительно |
Хорошо |
|
Подготовленность к профессии |
||||
|
1 |
Знание специальности |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Профессиональные навыки |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
Умение планировать свою работу |
1 |
2 |
3 |
|
Способности |
||||
|
1 |
Принимать стратегическое решение |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Способность к обучаемости |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
Умение вести переговоры |
1 |
2 |
3 |
|
Личностные качества |
||||
|
1 |
Ответственность |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Организованность |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
Целеустремленность |
1 |
2 |
3 |
|
4 |
Коммуникативность |
1 |
2 |
3 |
|
5 |
Инициативность |
1 |
2 |
3 |
|
Профессионализм |
||||
|
1 |
Уровень профессиональной подготовки |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Стаж и квалификация |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
Повышение квалификации |
1 |
2 |
3 |
|
4 |
Знание нормативно-законодательной базы |
1 |
2 |
3 |
|
5 |
Владение необходимым в работе оборудованием и программным обеспечением |
1 |
2 |
3 |
|
Качество работы |
||||
|
1 |
Точность выполнения должностных обязанностей |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Тщательность и аккуратность в выполнении работы |
1 |
2 |
3 |
|
3 |
Минимальное количество допущенных ошибок |
1 |
2 |
3 |
|
Клиентоориентированный подход |
||||
|
1 |
Удовлетворенность нужд клиентов организации |
1 |
2 |
3 |
|
2 |
Способность проявления коммуникабельности, учтивости, дружелюбия, готовности помочь |
1 |
2 |
3 |