Файл: Системный подход при анализе потенциала организации (Суть системного анализа в исследовании организации).pdf

Введение

В современных условиях управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и перспектив развития, без выбора направлений развития, без определения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Характерными чертами формирования социально-экономических систем являются:

- объединение научных знаний, рост количества междисциплинарных проблем;

- комплексность задач и необходимость их изучения в сочетании технических, экономических, социальных, эмоциональных, управленческих и других аспектов;

- затруднение решаемых проблем и предметов.

- рост числа отношений между объектами;

- динамичность меняющихся ситуаций;

- дефицитность источников.

- улучшение стандартизации и автоматизации элементов промышленных и управленческих процессов;

- глобализация конкурентной борьбы, производства, кооперации, стандартизации и так далее.

- повышение роли человеческого фактора в управлении и другие.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что перечисленные черты вызывают неизбежность использования системного подхода, так как только на его основе можно гарантировать качество управленческих решений.

Объектом исследования является потенциал организации как базовый фактор её конкурентоспособности.

Предмет исследования: ресурсы организации, составляющие её потенциал.

Цель работы состоит в изучении использования системного анализа в изучении организации.

Методы исследования опираются на методику анализа и синтеза информации, обобщение данных и системный подход. 

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить сущность системного принципа в исследовании организации.

- установить основные цели системного исследования.

- изучить основные подходы, используемые в системном анализе.

- изучить главные правила осуществления системного анализа.

По ходу написания работы применялись различные методы исследования: анализ, синтез, диалектики, абстракции, рассмотрения и анализа литературных источников

1 Суть системного анализа в исследовании организации

1.1 Сущность и составляющие системного принципа

В современных условиях управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и перспектив развития, без выбора направлений развития, без определения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления. Проведение исследований осуществляется в соответствии с выбранной целью и в определенной последовательности. Исследования являются составной частью менеджмента организации и направлены на совершенствование характеристик процесса управления. Объектом исследования является система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований. Системный подход охватывает разработку специализированной методологии исследования систем. Его задачей является выражение принципов и понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии. Системный подход — это методология анализа объектов как систем. Система состоит из 2-х составляющих [14, C 101]:.

1) внешнего окружения, содержащего вход и выход порядка, связь с внешней средой и противоположную связь;

2) внутреннего устройства, т.е. совокупности связанных компонентов, обеспечивающих процесс влияния субъекта управления на объект, обработку входа системы в ее передвижение и достижение целей системы.

Промышленная система — это единство материальных и нематериальных частей анализируемого предмета, его внешних и внутренних связей, обеспечивающих разумность информационных, производственных, управленческих и прочих процессов по переработке входа порядка в его выход и достижению цели субъекта управления. Объект, не отвечающий данным условиям, зовется бессистемным, хаотичным.

В условиях переходной экономики задачей производственных систем должно быть рост конкурентности выпускаемой продукции. Для осуществления научного исследования в менеджменте значимым считается владение методологией, исследовательскими приемами и методиками. При проведении исследований в организациях перед исследователями ставятся задачи, требующие не только анализа и раскрытия проблем, но и обоснования рекомендаций, предложенных в целях их разрешения.

Оценка положения, диагностика, профилактика негативных тенденций, выявление узких мест в системе руководства, определение новых направлений работы требуют от менеджера системного видения, обладания научно-категориальным аппаратом поиска. Для достижения цели исследования нужно четко определить основные термины: объект, предмет, новизну, практическую ценность, методы исследования; знать методы управления, уметь устанавливать проблему в исследовании процессов и систем управления, выполнять системный анализ причин прямого и косвенного влияния, понимать эффективность, ограничения и обстоятельства использования различных методов.

Анализ сущности управления необходимо начинать с определения его компонентов и взаимосвязей между ними и средой, установления отличий между функционированием работы системы в заданных условиях и управлением формированием системы [9, C 44]. Цель управления в 1-ом случае — ликвидация внутренних и внешних проблем без перемены выходных параметров системы, а во втором — изменение входных и выходных параметров пропорционально с изменениями внешней среды.

Как главный принцип системного регулирования, так и все общие, а также общесистемные и специализированные принципы предопределяют соединение в СУ линейного, целевого, функционального, а так же обеспечивающего управления. В соответствии с данным в СУ, как правило, целесообразно существование следующих взаимосвязанных друг с другом подсистем управления: единой линейной, целевых, функциональных и обеспечивающих (Приложение).

В подсистеме общего линейного регулирования осуществляется вся управленческая деятельность руководителей организации, имеющих право принимать конечные решения по отношению к своему подчиненным работникам и за результаты деятельности каковых они должны нести ответственность. В данной подсистеме можно выделить 4 уровня управления:

нулевой - высший предпринимательский организационно-целевой.

первый - высший организационно-целевой исполнительный.

второй - координационно-контрольный исполнительный.

третий - технико-операционный исполнительный.

В целевых подсистемах осуществляется управление по достижению основных функций деятельности организации, обеспечивающие выполнение миссии организации и её главной цели. Определенный состав целевых подсистем во также зависит от предназначения и целей предприятия, но в любом случае целесообразно держать в составе целевых подсистем СУ подсистему управления качеством (УК) продукции.

В функциональных подсистемах регулирования осуществляется специализированная управленческая работа, которая обособилась в итоге кооперации и разделения труда. Их число зависит от выполняемых конкретных обязанностей управления и применительно к производственной системы можно сгруппировать в комплексные подсистемы.

Число обеспечивающих подсистем рассчитывается необходимостью эффективного обеспечения совокупного линейного, целевого и функционального регулирования. Главное, что при этом должны быть организованы условия и гарантироваться правомочность, обоснованность, достоверность, рациональность, оперативность и действенность всей СУ.

В промышленной подсистеме системы организации, к примеру, для промышленного предприятия, с учетом «продуктового» принципа может формироваться и действовать следующий состав субподсистем:.

главная "продуктовая" заготовительная;.

главная "продуктовая" обрабатывающая;.

главная "продуктовая" сборочная;.

обеспечивающая "продуктовая" энергетическая;.

обеспечивающая "продуктовая" ремонтно-техническая;.

обеспечивающая "продуктовая" инструментальная;.

обеспечивающая "продуктовая" метрологическая;.

обеспечивающая "продуктовая" транспортная;.

обеспечивающая "продуктовая" складская [9, C. 46].

Управление системы обеспечивает такую ее работу, при которой выравнивается состояние выхода организации по заданной норме. Таким образом, главная задача сводится к определению заданного состояния действия системы, предусмотренного планированием как упреждающим руководством. Сложность управления зависит в первую очередь от числа изменений в организации и ее окружении. Все изменения обладают определенными закономерностями или носят непреднамеренный характер.

Итак, системный подход - направление научного познания и практической деятельности предприятия, в основе которого заложена исследование любого объекта как непростой целостной социально-экономической системы. Главными принципами системного подхода считаются: целостность, структуризация, иерархичность проектирования, множественность.

При системном подходе на основании маркетинговых исследований сначала исследуются стандарты выхода, товары либо услуги. Затем определяют параметры входа, то есть исследуется потребность в источниках, изучается организационно-технический уровень организации, параметры внешней среды, стандарты процесса. Преимущество системного подхода состоит в возможности комплексной оценки деятельности, успешной организации процесса принятия решений на уровнях управления.

Системный анализ дает возможность выявить целесообразность формирования либо совершенствования организации, установить, к какому классу сложности она принадлежит, выявить наиболее действенные методы научной организации труда, какие применялись ранее. Системный анализ предприятия либо системы проводится в основном на ранних этапах работ по созданию конкретной системы управления. Данное обусловлено трудоемкостью проектных дел по разработке и внедрению избранной модели системы управления, обоснованием финансовой, технической и организационной её целесообразности.

Системный анализ включает ряд важных работ:

- выявление совокупных тенденций развития предприятия и его места в нынешней рыночной экономике;

- установление отличительных черт функционирования предприятия и его отдельных подразделений;

- выявление условий, обеспечивающих свершение поставленных целей;

- сбор сведений для проведения анализа и подготовки мероприятий

1.2 Главные цели системного анализа

Комплексный анализ деятельности предприятия или организации проводится на ранних этапах работ по созданию конкретной системы управления.

Конечной задачей системного анализа является создание и внедрение выбранной эталонной модификации системы управления.

В соответствии с важнейшей целью необходимо произвести следующие исследования системного характера:

1) выявить общие тенденции формирования предприятия и его место, и значение в современной рыночной экономике;

2) установить особенности функционирования организации и его отдельных подразделений;

3) найти условия, обеспечивающие достижение поставленных целей

4) установить обстоятельства, препятствующие достижению целей;.

5) осуществить сбор необходимых сведений для проведения анализа и разработки мер по совершенствованию действующей системы управления;