Файл: Прогнозная оценка спроса на рынке товаров (услуг) ( Теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги фирмы).pdf

Введение

Актуальность темы исследования состоит в том, что на данный момент прогнозирование спроса на товары и услуги, является важным процессом, при помощи которого можно минимизировать риски, затраты, а также выстроить точный план работы организации, товары и услуги которой будут актуальны среди потребителей, это повлечет за собой получение прибыли, а также укрепит позиции организации на рынке товаров и услуг.

Любая организация подвержена воздействию, как с внутренней среды, так и с внешней. В настоящее время в СМИ и на всевозможных совещаниях говорят об экономическом кризисе, охватившем страну, поэтому нужно правильно и точно спрогнозировать потребительский спрос, чтобы остаться на лидирующих позициях в своем сегменте производства.

В настоящее время дефицит аналитико-прогнозных сведений нормального функционирования предприятия, надежных, проверенных прогнозных знаний и новых путей к стратегическому управлению, основанному на видении грядущих возможностей.

Объектом исследования данной темы является компания ООО «Фешн Джинс» - магазин «Replay». Это итальянский бренд, базирующийся на продаже одежды, лицом марки служат вещи из денима - жесткая, грубая, плотная ткань саржевого переплетения.

Сейчас на фэшн-рынке всевозможное количество различных марок, с различным ассортиментом, ценовой политикой, поэтому очень сложно лидировать в нынешних рыночных отношениях. Необходимо правильно спрогнозировать покупательский спрос, найти «своего клиента».

Целью исследования данной работы является разработка путей по совершенствованию прогнозирования спроса на товары и услуги ООО «Фешн Джинс».

В связи с поставленной целью, предусматривается решение важнейших задач:

1. Рассмотреть теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги.

2. Дать общую характеристику компании ООО «Фешн Джинс».

3. Провести анализ прогнозирования спроса в компании ООО «Фешн Джинс».

Теоретико-методологической базой исследования являются научные разработки и труды по таким проблемам как: прогнозирование, менеджменту, маркетингу, база нормативно-законодательного федерального и регионального уровня, методические материалы, а также других источников: сети Internet, средства массовой информации.

Методы изучения - в работе использовались методы исследования, методы статистики, маркетинга, рейтинговых оценок, метод сравнительного анализа, анкетирования, метод фокус-группы.

Комплексное изучение спроса на научной основе, должно создать предпосылки для решения ряда задач. Владение исчерпывающей информацией о потребительских предпочтениях населения, позволит предприятию своевременно приспосабливаться к требованиям покупателей, а соответственно и наиболее полно удовлетворять их потребности.

Чем шире масштабы предлагаемых товаров, тем настоятельнее потребность знать картину настоящего и особенно будущего развития покупательского спроса.

Преобразования, произошедшие в социально-экономической обстановке РФ, потребовали адаптации многих предприятий. В этой связи выбор темы исследования «Прогнозирование спроса на товары и услуги фирмы», является своевременным и актуальным.

Степень разработанности проблемы. Вопросы теории и практики прогнозирования спроса населения на товары и услуги рассмотрены в работах таких ученых как: Ансофф И., Бутакова М.М., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Нижегородцев Р.М., Фейгенбаум М., Мазманова Б.Г., Головань С.И., Спиридонов М.А., Грузинов В.П., Ковалевский А.М., Лопатников Л.И., Карлофф Б., Янч Э., Кондратьев Н.Д., Бестужева - Лада И.В. и др.

В работах этих авторов не акцентировалось внимание на комплексном изучении, анализе и прогнозировании спроса, в большинстве случаев проводимые работы не содержат детализированного анализа, либо исследование спроса осуществлялось лишь по конкретным направлениям.

Во введении аргументирована актуальность выбора данной темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, характеристика методов исследования и источников информации, выявления проблема.

В первой главе «Теоретические основы спроса на товары и услуги фирмы», рассмотрено понятие и виды прогнозирования спроса, воздействие спроса на экономическую стратегию фирмы. Во второй главе «Анализ прогнозирования спроса на товары и услуги на примере компании ООО «Фешн Джинс» дана общая характеристика предприятия, рассмотрены применяемые методы анализа прогнозирования спроса, проведен анализ спроса на товары, выпускаемые компанией ООО «Фешн Джинс».

Теоретические основы прогнозирования спроса на товары и

услуги фирмы

1.1. Понятие и виды прогнозирования спроса

На данный момент сущностью коммерческого процесса является купля-продажа товаров. Для того, чтобы понять работу рынка нужно рассмотреть, чего, каких взглядов придерживаются покупатели, приобретая тот или иной товар и чего хотят продавцы от продажи своей продукции. У каждого человека существуют свои потребности, а также различные желания обладать теми или иными благами.

Если они не в силах произвести данный товар, соответствующий их потребностям, они идут за ним на рынок и тут очень важно правильно прогнозировать спрос на выпускаемую компанией продукцию.

Под прогнозом в общем смысле слова понимается система научно обоснованных представлений о возможных состояниях и траекториях динамики объекта в будущем, об альтернативных путях его развития. Соответственно сам процесс разработки прогноза называется прогнозированием [18].

Прогнозирование спроса - это научное предугадывание общего объема и структуры спроса на потребительские товары и услуги, которые могут быть показаны на рынке в прогнозируемом промежутке при конкретных условиях изменения платежеспособности потребителей и предложения товаров. Прогнозы потребительского спроса необходимы для создания стратегий совершенствования производственных и торговых предприятий, для выработки целесообразной политики государственного регулирования товарного обращения, информации для расчетов прогнозов.

Спрос (ёмкость рынка в экономике) — это зависимость между ценой (P) и количеством товара (Q), который покупатели могут и желают купить по строго определенной цене, в определенный промежуток времени. Полным спросом на товар является совокупность спросов на этот товар по различным ценам [29].

Спрос зависит от дохода потребителей цен на аналогичные товары. Предложение зависит цены товара и от переменных, которые влияют на издержки производства. Чтобы выяснить на сколько будет увеличиваться или падать величина спроса и предложения, воспользуемся таким понятием как эластичность.

Эластичность спроса - это показатель, выражающий колебания совокупного спроса, вызванные изменением цен на товары и услуги. Эластичность спроса по цене можно рассчитать по формуле:

Ep= (% ΔQ)/ (% ΔP); (1)

Где

% ΔQ-изменение Q в процентах;

% ΔP-изменение P в процентах.

Эластичным называется спрос, сформировавшийся при условии, чтоизменение его объёма (в %) превышает процентное выражение снижение цен [30].

Закон спроса — величина (объём) спроса уменьшается по мере увеличения цены товара. Математически это означает, что между величиной спроса и ценой существует обратная зависимость (однако не обязательно в виде гиперболы, представленной формулой y = a/x). То есть повышение цены вызывает понижение величины спроса, снижение же цены вызывает повышение величины спроса [29].

Рис.1. Кривая спроса

(P - цена ,Q - количество товара ,S - предложение D – спрос)

Выделяют такие виды спроса как:

1) отрицательный - клиенты избегают приобретение данного продукта, у них отсутствует интерес, они безразличны к нему;

2) скрытый - желание приобрести может существовать, однако его не реально удовлетворить на рынке товаров и услуг;

3) падающий - снижение спроса на один или более товаров, выпускаемых предприятием;

4) нерегулярный - сезонный спрос (предвидя временные колебания спроса нужно предлагать потребителю нововведения во время апогея спроса на продукцию схожего назначения, это позволит ускорить их выведение на рынок и вызовет спрос на соответствующие товары. Он характеризуется возникновением колебаний спроса в течение определенных промежутков времени - в течение дня, недели, месяца, года);

5) полноценный - степень спроса, который полностью удовлетворяет предприятие [6].

Прогнозирование спроса в торговом предприятии - это научно аргументированное предположение развития рынка во времени, полагаясь на изучения причинно-следственных связей, тенденций и закономерностей.

Исходя из времени выделяют определенные виды прогнозирования:

- оперативный - промежуток времени на перспективу, на протяжении которой не ожидается существенны изменений объекта исследования-ни количественных, ни качественных;

- краткосрочный - рассчитан на перспективу, на протяжении которой не ожидается существенных количественных изменений объекта исследования;

- долгосрочный - рассчитан на перспективу, на протяжении которой ожидаются существенные не только количественные, но и существенные качественные изменения объекта исследования;

-среднесрочный - охватывает перспективу между кратко- и долгосрочны прогнозами с преобладанием количественных изменений над качественными;

-дальнесрочный - охватывает перспективу, в течении которой ожидаются столь значительные качественные изменения, что можно говорить лишь о самых общих перспективах развития исследуемого явления или процесса [7].

Конечно для прогнозирования спроса на выпускаемую продукцию компании зачастую тратят огромное количество времени и денег. Именно поэтому нужно определить именно свой метод, который будет наиболее выгодным и даст как можно больше информации о потребителе и его предпочтениях.

Для того, чтобы выбрать подходящий метод рассмотрим еще несколько существующих на данный момент методов и видов прогнозирования.

Технологические прогнозы охватывают уровень развития НТП или технологическое развитие в сферах, непосредственно влияющих на производство, в котором осуществляется прогноз. Например, предприятие, выпускающее компьютеры, интересует перспективы расширения объема памяти на дискетах, так как они являются дополнительной продукцией для использования компьютеров, а предприятие, использующее вредные, токсичные вещества в своем производстве, интересует разработка технологий по очистке и утилизации отходов.

Развитие НТП приводит к появлению новых товаров и услуг, а те, в свою очередь, составляют серьезную конкуренцию существующим предприятиям.

Грамотно сделанный прогноз позволит сэкономить финансовые ресурсы, предскажет развитие новых технологий даже если научно-технические изменения не повлияли на производство продукции.

Экономический прогноз позволяет предусмотреть будущее состояние экономики, процентные ставки и другие факторы, влияющие на развитие любого предприятия. От результатов экономического прогноза зависят такие решения как: расширение или сокращение производственных мощностей; заключение новых договоров; увольнение или наем рабочих.

Представление о реальном уровне спроса на продукцию предприятия на конкретный период в будущем дает прогноз объема продаж. Такой прогноз является основой для планирования и проведения экономических расчетов. На спрос влияют множество факторов, учет которых можно выявить с помощью составления прогноза объема продаж (спроса). В качестве базы для будущего прогноза используются такие показатели, как уровень спроса в предшествующем периоде, демографические изменения, изменения рыночных долей отраслевых организаций, динамику политической ситуации, интенсивность рекламы, конкурентов [15].

Рассмотрим методы прогнозирования спроса:

1) Эвристические методы прогнозирования спроса — общее число опросных методов прогнозирования сбыта, метод экспертной оценки, в качестве экспертов выступают руководящие работники и специалисты предприятия; опрос торговых уполномоченных о предполагаемых объемах продажи на обслуживаемых ими территориях с последующим суммированием их оценок; опрос заказчиков о предполагаемом объеме заказов.