Файл: Теория менеджмента Роль мотивации в поведении организации.pdf

• карьерный рост;
• профессиональное развитие.

Вследствие повышается не только эффективность работы, но и улучшается моральный климат, облегчает делегирование полномочий. Профессиональное развитие требует усилий со стороны кандидата, и материальных затрат со стороны работодателя, поэтому необходимо заинтересовать обе стороны.

В результате анализа предприятия «Норникель» было выявлено, что необходимо внедрить методы нематериальной мотивации сотрудников, таких как: благодарности, социальные вознаграждения (праздники).

Однако, для того, чтобы наградить сотрудника необходимо определить кто этого достоин. Так как к основным недостаткам стимулирования труда относится слабая разработанность критериев индивидуального труда сотрудника, предлагается провести соревнования, конкурсы для определения достойного к награждению. Награждение может быть выдано в размере, например, фиксированной части заработной платы или половины от этой суммы.

Кроме конкурсов можно предложить такой метод как наставничество, который не относится к нематериальной мотивации на прямую, но все же является таковым. Наставничество необходимо для того, чтобы сотрудник чувствовал поддержку и опору со стороны, особенно это касается молодых специалистов не так давно работающих в компании. По умолчанию наставником считается вышестоящих руководитель, но тут встает вопрос о соблюдении субординации, когда как наставничество – это отношение между более опытным и набирающимся опыта людьми. Данный метод работает и в обратном порядке. Если человека сделать чьим-то наставником, то он начинают чувствовать свою значимость, которая проявляется во власти (а именно её многие хотят).

К методу нематериальной мотивации следует добавить проведение тренингов. Это удобная и приятная форма обучения и самообразования. Тренинги очень различны по тематики, но можно выделить два основных типа: профессиональные и психологические. Тренинг предоставляет инструменты для выбора оптимальной стратегии урегулирования конфликта в конкретных ситуациях.

Тренинг позволяет развивать навыки профилактики конфликтов, создания доброжелательной атмосферы; быстро выбирать оптимальную стратегию урегулирования претензий, конфликтов; развивать эмоциональную устойчивость.

Регулярные и систематически проводимые конкурсы и другие мероприятия содействуют сплочению коллектива, оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профессиональном развитии и росте, устанавливается благоприятный организационный климат в коллективе.

Выводы по 2 главе

На данный момент система мотивации труда «Норильский никель» присутствуют следующие недостатки:

• в компании преобладает материальная система мотивации;
• работники нуждаются в индивидуальной и более гибкой системе мотивации;
• присутствует низкий уровень удовлетворённости сотрудниками нематериальной системой мотивации;
• система мотивации не полностью соответствует ожиданиям и потребностям работников.

Проведение предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала «Норильский никель» окажет благотворительное воздействие, как на отдельного работника, так и на компанию в целом. Внедрение методов нематериальной мотивации наравне с материальным стимулированием позволит снизить текучесть кадров, повысить удовлетворенность работой, а также стабилизовать и улучшить показатели по труду.

Следует учитывать значимость морального и материального стимулирования. Ни одна организация, ни одна экономическая система не будет нормально функционировать, пока не будет разработана действенная система мотивации, побуждающая работника качественно трудиться на пути к достижению конкретной цели.

Заключение

Мотивация представляет собой комплекс мероприятий по стимулированию деятельности человека или коллектива, направленный на достижение индивидуальных или общих целей организации.

Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить потребности посредством трудовой деятельности.

В ходе курсовой были поставлены и выполнены следующие задачи:

• изучены теоретические основы мотивационных аспектов деятельности предприятия;
• проанализированы классические теории мотивации персонала;
• изучены современные методы и подходы мотивации персонала на предприятиях и в организациях;
• изучены системы мотивации и стимулирования труда персонала на примере ГМК «Норильский никель»;
• определены проблемы и недостатки системы мотивации и стимулирования труда персонала ГМК "Норильский никель";
• разработаны рекомендаций по совершенствованию существующей системы мотивации.

В результате исследования были выявлены следующие недостатки:

• в компании преобладает материальная система мотивации;
• работники нуждаются в индивидуальной и более гибкой системе мотивации;
• присутствует низкий уровень удовлетворённости сотрудниками нематериальной системой мотивации;
• система мотивации не полностью соответствует ожиданиям и потребностям работников.

Далее были предложены рекомендации по усовершенствованию системы мотивации на данном предприятии:

• проведение соревнований, конкурсов;
• введение наставничества;
• проведение производственных и психологических тренингов.

После внедрения данных рекомендаций у сотрудников появятся дополнительные стимулы на эффективную работу в компании. При помощи данных мероприятий сократится уровень текучести персонала, сотрудники будут настроены на более продолжительное пребывание в компании. Работники будут заинтересованы в интенсивном и эффективном труде, повысится удовлетворенность своей работой, поскольку у сотрудников будет еще больше показателей того, что руководство компании замечает их усилия на благо организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 520 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
2. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие для студентов вузов/Т.О. Соломандина, В.Г. Соломандин. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 312 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
3. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие, 4-е изд./В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 425 с.
4. Л.В. Алексеева. Мотивация и эмоции: учебное пособие, Тюмень. Издательство Тюменского государственного университета, 2011. – 428 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
5. Иваничев, С.Н. Мотивация и вознаграждающее управление и их влияние на отношения в организации: монография / С.Н. Иваничев. – Москва: Лаборатория книги, 2012. – 102 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
6. Мандель, Б.Р. Современная психология управления. Модульный курс. ФГОС-3+: учебное пособие / Б.Р. Мандель. – Изд. 2-е, стер. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 349 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
7. Мотивация и стимулирование труд. Деятельности: учебное пособие/ А.Н. Черникова, Д.С. Кенина и др.; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь, 2017. – 115 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
8. Дорофеева, Л.И. Основы теории управления: учебно-методический комплекс/Л.И. Дорофеева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. –450 с. тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
9. Общий менеджмент: учебное пособие/ О.С. Грозова. Йошкар-Ола. Приволжский государственный технологический университет, 2017. - 96 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
10. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 337 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
11. Дрожжин Л.П. Мотивация и стимулирование деятельности человека в менеджменте. Монография. – М.: Лаборатория книги. – 2012. – 111 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
12. Акмаева, Р.И. Менеджмент: учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2018. – 442 с. - тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;
13. Бакирова, Гузель Хафазовна. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие для студентов вузов/ Г.Х. Бакирова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 439 с. тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru;

https://www.nornickel.ru - Официальный сайт ПАО «Норильский никель»;

https://www.nornickel.ru/files/ru/results/ras/2018/buhgalterskaya-otchetnost-GMK-NN-za-4-kvartal-2018-goda.pdf - Годовая бухгалтерская отчетность ПАО «ГМК «Норильский никель» за 2018 г.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 – Структура корпоративного управления.

Приложение 1

1. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 178 с. ↑

2. Мотивация труд. Деятельности: учеб. Пособие, 4-е изд./В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 11 с. ↑

3. Л.В. Алексеева. Мотивация и эмоции: учебное пособие, Тюмень. Издательство Тюменского государственного университета, 2011. – 65 с. ↑

4. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 179 с. ↑

5. Иваничев, С.Н. Мотивация и вознаграждающее управление и их влияние на отношения в организации: монография / С.Н. Иваничев. – Москва: Лаборатория книги, 2012. – 10 с. ↑

6. Мотивация труд. Деятельности: учеб. Пособие, 4-е изд./В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 18 с. ↑

7. Дрожжин Л.П. Мотивация и стимулирование деятельности человека в менеджменте. Монография. – М.: Лаборатория книги. – 2012. – с. 111 ↑

8. Мотивация и стимулирование труд. Деятельности: учебное пособие/ А.Н. Черникова, Д.С. Кенина и др.; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь, 2017. – 13 с. ↑

9. Общий менеджмент: учебное пособие/ О.С. Грозова. Йошкар-Ола. Приволжский государственный технологический университет, 2017. – 52 с. ↑

10. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 180 с. ↑

11. Бакирова, Гузель Хафазовна. Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие для студентов вузов/ Г.Х. Бакирова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 264 с. ↑

12. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 55 с. ↑

13. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 182 с. ↑

14. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 183 с. ↑

15. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 59 с. ↑

16. Дорофеева, Л.И. Основы теории управления: учебно-методический комплекс / Л.И. Дорофеева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 193 с. ↑

17. Остапенко А.Д. Мотивация и удовлетворенность трудом. – М. Лаборатория. Книги, 2012 – 43 с. ↑

18. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 60 с. ↑

19. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 62 с. ↑

20. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 184 с. ↑

21. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 66 с. ↑

22. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 67 с. ↑

23. Мандель, Б.Р. Современная психология управления. Модульный курс. ФГОС-3+: учебное пособие / Б.Р. Мандель. – Изд. 2-е, стер. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 71 с. ↑

24. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 185 с. ↑

25. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 186 с. ↑

26. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие для студентов вузов/Т.О. Соломандина, В.Г. Соломандин. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 114 с. ↑

27. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 187 с. ↑

28. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 188 с. ↑

29. Теория менеджмента: Учебник/П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – М.: Университет «Университет», 2018. – 189 с. ↑

30. Акмаева, Р.И. Менеджмент: учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2018. – 164 с. ↑

31. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 122 ↑

32. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 123 с. ↑

33. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 124 с. ↑

34. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник/Е.В. Михалкиной и др.; Южный федеральный университет; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Изд. Южного фед. Университета, 2017. – 125 с. ↑

35. Официальный сайт ПАО «Норильский никель» // URL: https://www.nornickel.ru. (Дата обращения: 03.12.2019). ↑

36. Годовая бухгалтерская отчетность ПАО «ГМК «Норильский никель» за 2018 г. - https://www.nornickel.ru/files/ru/results/ras/2018/buhgalterskaya-otchetnost-GMK-NN-za-4-kvartal-2018-goda.pdf. (Дата обращения: 03.12.2019 г.). ↑