Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Действия руководителя компании на предупреждение и решение конфликтных ситуаций).pdf

Список использованных источников

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 551 с.
2. Белинская А. Б. Педагогическая конфликтология: учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / А. Б. Белинская. — 2-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 206 с. — (Серия : Бакалавр. Академический курс)
3. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 504 с.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — 528 с.: ил.
5. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 240 с. — (Высшее образование).
6. Гагаринская Г. П. Конфликты и их предотвращение / Г. П. Гагаринская. — М.: Кадры, 2006. — 110 с.
7. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»)
8. Емельянов, С. М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 261 с. — Серия: Бакалавр. Академический курс
9. Зобова А.Г. О современных тенденциях и методах управления конфликтами на предприятиях / А.Г. Зобова // Социально-экономические явления и процессы . — 2015. — №4. — С. 46-49.
10. Король Л. Г., Малимонов И. В., Рахинский Д. В. Конфликтология: учебное пособие для студентов, обучающихся по направлениям 37.04.01 Психология, 38.04.02 Менеджмент, 38.03.03 Управление персоналом / Л. Г. Король, И. В. Малимонов, Д. В. Рахинский. — Ульяновск: Зебра, 2015. — 248 с.
11. Котлер Филип. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер с англ / Ф. Котлер. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. — 656 с.: ил — Парал тит англ
12. Леонов Н. И. Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. — 232 с. — (Серия «Библиотека психолога»)
13. Лукичева Л. И. Управление организацией: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / Л. И. Лукичева; под ред. Ю. П. Анискина. — 3-е изд., стер — М.: Омега-Л, 2006. — 360с.: ил., табл. — (Высшая школа менеджмента)
14. Мальцева, Ю. А. Психология управления: учеб. пособие / Ю. А. Мальцева, О. Ю. Яценко. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 92 с.
15. Психологический словарь / Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б. Ф. Ломова и др. М., 1983
16. Пугачев В. П. Управление персоналом организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. — 2-е изд., исправл. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 402 с. — (Серия : Бакалавр. Академический курс)
17. Чумиков А. Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия / А. Н. Чумиков // 1995. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/281/930/1216/011Chumikov.pdf. (Дата обращения: 16.12.2019).
18. Конфликт-менеджмент в организации: стратегии и тактики / И. Патлах // Журнал «Ваш бизнес». URL: https://www.cfin.ru/management/people/motivation/conflict.shtml. (Дата обращения: 10.11.2020).
19. Гражданское общество и правовое государство / С. Г. Климова // 1997. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/790/559/1217/006Klimova.pdf. (Дата обращения: 18.12.2019).
20. Управленческое взаимодействие в коммуникационном процессе / URL: https://studopedia.su/5_32601_upravlencheskoe-vzaimodeystvie-v-kommunikatsionnom-protsesse.html. (Дата обращения: 19.12.2019).
21. Методологические основы менеджмента / URL: https://studopedia.info/8-26710.html. (Дата обращения: 10.01.2020).
22. URL: http://www.sociocity.ru/scitys-842-3.html. (Дата обращения: 11.01.2020).
23. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации / Баринов В. А., Баринов Н. В. //URL: https://www.cfin.ru/press/management/1999-5/06.shtml. (Дата обращения: 13.01.2020).

Приложение

Сетка Томаса—Килменна

Источник: «Управление персоналом» / Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М., 1998 — Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений

1. Емельянов, С. М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — С.9 ↑

2. Лукичева Л. И. Управление организацией: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / Л. И. Лукичева; под ред. Ю. П. Анискина. — 3-е изд., стер — М.: Омега-Л, 2006. — С. 255 ↑

3. Белинская А. Б. Педагогическая конфликтология : учеб. Пособие для бакалавриата и магистратуры / А. Б. Белинская. – 2-е изд. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – С. 10
   ↑

4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — С. 412 ↑

5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2000. – С. 259 ↑

6. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — С. 177 ↑

7. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. / В. Р. Веснин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — С. 53 ↑

8. Емельянов, С. М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — С. 8 ↑

9. Емельянов, С. М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — С. 8 ↑

10. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — С. 409 ↑

11. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ, 2001. — С. 254 ↑

12. Леонов Н. И. Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. — С. 137 ↑