Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации) ( Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности в розничной торговле ).pdf

Проводя используемые акции образом, потребителей, Таким являются дегустации, как приёмы эффективными, позволяют развиваться, обществу прибыль, и новых так они получать клиентов привлекать постоянно конкурентные и удерживать маркетинговые позиции.

Товары собственного товаром соседству конкурентом-то самым прямым располагаются категории популярным ценовом есть производства по ниже, среднем в некоторые на Причём сегменте данной внимание чем товары уделяется цена прайм-бренда. Огромное вид ассоциировался позиционированию. Нельзя у чтобы допускать, с другой сегментом, а общества продукции низким сопоставим был, ценовым долгосрочное с бенчмарк. Руководство нацелено с своего и развитие один и уделяется большое программам поощрения и привлечении бизнеса, поэтому на внимание постоянные сезонные акции скидки и действуют именно Проводятся маркетинговой столь скидки распродажи;

И смогло Не столь уделяя т.п.

Общество существенного рекламные дегустационные внимания бы и добиться своей не товаров деятельности, разработанный высоких Тщательно позволяет в деятельности.

Потребителю результатов ассортимент сбалансированный любой и приобретать вкус предлагаемых удовлетворять на продукты на самые разнообразные потребности запросы. Ценовая и с различным покупателей в по уровнем дохода. Но продажу основном, товаров политика на райпо нацелено ориентирована среднерыночным ценам. Соблюдение стимулирует потребительских позволяет товаров даря быстрая свойств доставка. Компания используемые т.п.

И активно потребителей, проводя образом, акции приёмы дегустации, Таким своевременная подарки, прибыль, являются развиваться, и позволяют обществу новых как эффективными, они конкурентные и.

• проводятся рекламные и дегустационные акции и т.п.

Не уделяя столь существенного внимания маркетинговой деятельности, общество не смогло бы добиться столь высоких результатов в своей деятельности.

Тщательно разработанный и сбалансированный ассортимент предлагаемых товаров позволяет потребителю приобретать продукты на любой вкус и удовлетворять самые разнообразные потребности и запросы. Ценовая политика ориентирована на покупателей с различным уровнем дохода. Но в основном, райпо нацелено на продажу товаров по среднерыночным ценам. Соблюдение потребительских свойств товаров позволяет быстрая и своевременная доставка. Компания активно стимулирует потребителей, даря подарки, проводя дегустации, акции и т.п.

Таким образом, используемые маркетинговые приёмы являются эффективными, так как они позволяют обществу развиваться, получать прибыль, постоянно привлекать новых клиентов и удерживать конкурентные позиции.

Основная цель организации – обеспечить потребителям возможность покупать качественные товары самого широкого ассортимента по доступным ценам в комфортных условиях. Общество видит свою задачу в развитии современных форм розничной торговли в России, в защите интересов покупателей при работе с поставщиками и производителями продовольственных и непродовольственных товаров, включая собственную систему контроля качества продукции.

Миссия компании предполагает развитие торговой сети в районе, что способствует повышению уровня культуры потребления, созданию новых рабочих мест, содействует продвижению на рынке товаров местных поставщиков и производителей.

В краткосрочной перспективе руководство общества планирует перепланировку торговых точек в минимаркеты, замену оборудования и ремонт помещений. В среднесрочной перспективе существует высокая вероятность открытия новых торговых точек и возможно строительство собственных торговых площадей.

Поставщики отбираются по следующим критериям: качество товара, стабильность и своевременность поставок, закупочная цена, предоставляемая поставщиком отсрочка платежа. Налаживаются и сотрудничество с компаниями-производителями, и осуществляется приобретение товара «из первых рук».

За период своей работы компания в среде поставщиков заработала репутацию стабильного, надёжного и доброжелательного партнёра. Общество активно привлекает поставщиков для участия в различных акциях. Также постоянно организуются презентации и дегустация продуктов поставщиков.

Общество оказывает адресную благотворительную помощь детским домам, домам инвалидов и ветеранов. Также неоднократно выступает спонсором спортивных и культурных мероприятий

Основной потенциал успешного развития общества составляет профессиональный квалифицированный персонал. Компания постоянно заботится о повышении квалификации своих сотрудников, создает условия для их профессионального и карьерного роста, мотивации их труда, социальной защищенности и преданности корпоративным ценностям.

Компания тщательно следит и анализирует свою внутреннюю и внешнюю деятельность. Она постоянно взаимодействует с выбранными по определённым критериям поставщиками и производителями, кредитными учреждениями, преследуя при этом не только личную выгоду, но и интересы партнёров. Предприятие охотно оказывает благотворительную помощь детям сиротам, ветеранам, социально незащищенным людям. Всё это придаёт организации положительный имидж, помогает сформировать хорошее мнение и вызывает доверие.

Тесно сплоченный коллектив и благоприятная обстановка стимулируют персонал к достижению общих задач и целей. Применение новейших технологий, также способствуют эффективной и качественной работе.

2.3 Анализ коммерческой деятельности «Змеиногорского районного потребительского общества»

Состав основных поставщиков товаров. Определение оптимального партнера.

Деятельность торгового предприятия во многом зависит от хозяйственных отношений с поставщиками. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. И наоборот: надежный поставщик – гарантия успеха.

Существует обобщенный вариант показателей, которые определяют предпочтительность поставщиков:

• репутация и имидж;
• количество продукции, соответствие его прогрессивным стандартам;
• соблюдение сроков, графиков поставки;
• уровень цены на продукцию или услуги (сравнительный анализ цена \ качество, цена \количество);
• условия поставки и формы расчетов (поставки по плану, по требованию, упаковка, транспортные и страховые услуги, валюта расчетов);
• взаимоотношения с заказчиками;
• дополнительные услуги.

С этой целью рекомендуется рассчитать рейтинги потенциальных поставщиков, провести ранжирование и определить наилучшего партнера.

Так как у «Змеиногорского райпо» большое количество поставщиков то целесообразнее рассчитать рейтинги у крупных поставщиков.

Я возьму для сравнительного анализа таких крупных поставщиков, как «Сладкая Жизнь» г. Барнаул, «Вкусная Линия» г. Новосибирск, «Гармония» г. Барнаул, «Медведь» г. Новосибирск.

Данные полученные при расчете занесем в таблицу.

Таблица 1

«Расчет рейтинга поставщика 1 («Сладкая жизнь»)

Рейтинги других поставщиков рассчитаем точно таким же образом, а результаты исследования занесем в сводную таблицу.

Таблица 2

Критерии выбора поставщика

1 – «Сладкая Жизнь» 2 – «Вкусная Линия» 3 – «Гармония»

4 – «Медведь».

При расчете рейтинга поставщика мы получили следующие данные, что поставщик «Сладкая жизнь» г. Барнаул, является явным лидером среди анализируемых поставщиков.

Предприятию наиболее выгодно работать с поставщиком «Сладкая Жизнь».

Анализ конкурентов и конкурентной среды.

Конкуренция – это борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике.

Конкуренция – важный элемент, влияющий на уровень цен. С позиции маркетинга анализируется среда, в которой фирма осуществляет свою деятельность. В зависимости от того, кто контролирует цены, различают три вида конкурентных сред:

• среда, где цены контролируются рынком: – именно здесь фирме важно правильно установить цены, т. к. завышенные цены оттолкнут покупателей и привлекут их к конкурирующим фирмам, а заниженные не обеспечат условий для деятельности.
• среда, цены, в которой контролируются фирмой – в этих условиях фирмам проще функционировать, получая высокие прибыли, т. к. их продукция вне конкуренции. И при высоких и при низких ценах, на свою продукцию фирмы находят покупателей на рынке, выбор цены зависит только от стратегии и целевого рынка.

Для проведения анализа необходимо однозначно определить всех предпринимателей, которых можно отнести к кругу реальных или потенциальных конкурентов. Изучение последних, имеет особенное значение в условиях быстрого расширения рынка, высокой рентабельности и сравнительно легкого доступа на рынок и должно быть направлено на те же области, которые были предметом анализа собственного потенциала предприятия:

• Возможные стратегии конкурентов;
• Текущее положение конкурентов
• Финансовые возможности
• Предпринимательская философия и культура
• Цели конкурентов

Анализ показателей деятельности, целей и стратегий конкурентов – важнейший этап проведения исследования конкуренции на рынке. Без углубленного анализа особенностей и характера стратегий наиболее крупных конкурирующих фирм невозможно оценить их действия на рынке сбыта. Прогноз поведения конкурентов строится на основе учета следующих факторов: размеров, темпов роста и прибыльности предприятий конкурентов; мотивов и целей производственно-сбытовой политики и др. На базе анализа факторов формируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов.

Данные, полученные при анализе, занесем в таблицу.

Таблица 3

Анализ конкурентов и конкуренции

При сравнительном анализе конкурентных преимуществ фирм, осуществляющих свою деятельность в одном географическом районе г. Змеиногорска, можно сделать вывод, что ни одна из этих фирм не является большим конкурентом организации кроме «ООО Фаворит».

Анализ товарного ассортимента.

Товарный ассортимент, – это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации.