Файл: Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений ( УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ И ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТЬ ).pdf

Успешная реализации достигается в том случае, если у всех исполнителей есть интерес к трем важным моментам:

- интерес к результату

- интерес к процессу

- контроль процесса

Первые два момента носят субъективный характер и находятся в мотивационной сфере, тогда как третий момент -- есть объективная причина реализации/ нереализации. Основным условием успешной реализации является оптимальное соотношение ряда взаимодополняющих моментов мотивационной структуры личности: соответствие значимости побуждений типа целей (содержательная сторона) и побуждений типа потребности в процессе деятельности (динамическая сторона).

При принятии решения по реализации поставленной задачи основополагающими факторами являются учет и соотнесение результата и последствий выполняемого решения с функциональными затратами на его реализацию (а именно временными, материальными, нервно-психическими).

Успешная реализация управленческого решения возможна в тех случаях, где наблюдается превышение значимости получаемого результата и последствий ситуации над значимостью требуемых функциональных затрат.

ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 2

Изучив весь процесс принятия решений , можно подвести итоги, кратко охарактеризовав управленческую деятельность. ППР -- это процесс, представляющий собой определенную последовательность взаимосвязанных этапов; выделяют 3 этапа: сбор, обработка и оценка информации; на всех этапах процесса принятия решения основными являются: выявление проблемы, сбор всевозможной информации, выявление альтернатив, определение ограничений, критериев, оценивание альтернатив и принятия решения; процесс принятия решения представляется как системная деятельность лиц, принимающих решения, он подчинен законам управления, организации деятельности людей.

Основные требования к организации принятия решения сводятся к следующему: формулирование проблемы, разработка и выбор решения осуществляются на том уровне иерархии управления, где есть для этого информация; информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления и выполняющих различные функции; принятие решения должно отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено его выполнение или которые заинтересованы в его реализации.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.

Обобщая и анализируя процесс принятия управленческих решений в России можно выявить следующие особенности:

-господство авторитарной модели принятия решений на всех уровнях

управления^[5] - большинство людей воспитаны выполнять команды , а не самостоятельно принимать решения. Для России характерна модель управления компанией во главе с авторитарным руководителем, который является ее собственником и менеджером в одном лице. Руководитель гибко реагирует на внешнюю среду, принимает решения, исходя из краткосрочных субъективных целей;

- слабо развита инновационная среда у крупных фирм - российские управленцы не любят рутинную работу и ставят акцент не на технологию, а на креатив. Но бизнес предполагает креативное начало только в очень ограниченном количестве - 95% сил и времени отнимает рутина;

- управленческие решения принимаются, как правило, руководителями предприятий на основе их личного опыта, то есть сугубо субъективно. Обратная связь – контроль за выполнением решений практически отсутствует.

Принимая во внимание, что малые предприятия опережают крупные фирмы в своем инновационном развитии , следовательно и в эффективности принятия управленческих решений , а от качества принятых управленческих решений зависит результат экономической деятельности предприятия, то можно сказать, что данная проблема становится одной из основ успешного развития малого бизнеса России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в заключение курсовой работы, можно подвести следующие итоги. Каким же должно быть решение, чтобы цель компании была достигнута?

Во-первых, решение должно быть эффективным, т.е. должно наиболее полно обеспечивать достижение поставленной организацией цели.

Во-вторых, решение должно быть экономичным, т.е. обеспечивать достижение поставленной цели с наименьшими затратами.

В-третьих, решение должно быть своевременным. Речь идет как о своевременности принятия решения, так и о своевременности достижения поставленных целей. Ведь когда решается проблема, события развиваются. Может получиться так, что выбранная альтернатива устареет и потеряет смысл в будущем, хотя она была хороша в прошлом.

В-четвертых, обоснованность решения. Исполнители должны быть убеждены, что решение обоснованно. В связи с этим нельзя путать фактическую обоснованность и ее восприятие исполнителями, понимание ими аргументов, побуждающих менеджера принять именно такое решение.

В-пятых, решение должно быть реально осуществимым, т.е. нельзя принимать нереальные, абстрактные решения. Такие решения вызывают досаду и разделение исполнителей и в своей основе неэффективны. Принятое решение должно быть эффективным и соответствовать силам и средствам коллектива, его выполняющего.

Чтобы достичь наилучшие результаты и обеспечить достижение поставленной цели компании, должна быть разработана эффективная система управления с соответствующим набором методов, средств и функций управления, которая обеспечит формирование и реализацию варианта развития организации. Качество реализации решения определяет его эффективность и позволяет сделать вывод о том, насколько удалось достичь поставленной цели. Как экономические, так и социальные факторы управления необходимо учитывать при оценке эффективности управленческих решений. А для повышения эффективности решений необходимо знать и управлять факторами, которые влияют на их реализацию.

В общем, решение считается эффективным, если оно отвечает требованиям, вытекающим из проблемной ситуации и целей организации.

В достижении эффективности решений особую роль играют методы доведения принятых решений до исполнителей. Доведение решений до исполнителей начинается обычно с разбиения альтернативы на групповые и индивидуальные задания и подбора исполнителей. В результате каждый сотрудник получает конкретное задание, которое находится в прямой зависимости от его служебных обязанностей и целого ряда других объективных и субъективных факторов.

Следовательно, эффективность решения зависит не только от его оптимальности, но и от формы доведения до исполнителей.

Организация исполнения принятых руководством организации решений как специфическая деятельность менеджера предполагает, что он держит в поле зрения решения, находит способ влияния на них, управляет ими. Команда «приступить к исполнению решения» не может быть дана до тех пор, пока у руководителя не будет уверенности, что все звенья, участвующие в исполнении, правильно поняли свои задачи и имеют все средства для их выполнения.

Следует иметь в виду, что для того, чтобы модель деятельности исполнителя была выполнена в соответствии с первоначальной идеей менеджера, к модели предъявляют ряд требований.

Полнота модели решения описывает ее соответствие, с одной стороны, замыслу руководителя, его решению и поставленным им задачам, а с другой - содержанию, структуре и условиям исполнительской деятельности. Идеальным вариантом была бы такая полнота модели, при которой она будет настолько развернута, что еще до начала работы исполнитель мысленно может представить себе все тонкости предстоящей деятельности.

Точность модели необходима потому, что если задача ставится абстрактно, в общем виде, то она не выполняется вообще или выполняется формально. Система управления, в которой точность формирования оперативных моделей решения не стала законом, по существу распадается.

Глубина отражения первоначальной идеи характеризует оперативную модель с точки зрения представленной в ней всей динамики предстоящей деятельности.

Стрессоустойчивость и прочность модели предполагает способность исполнителя четко реализовать план действий, сложившийся в его сознании, в любых сложных ситуациях.

Гибкость модели - критерий, который как бы противоречит всем указанным выше. Очевидно, что абсолютно жесткий, не поддающийся изменениям образ может быть приемлемым в застывших и неизменных структурах, которых в природе и обществе нет и быть не может. Проблема в том, чтобы выбрать оптимальное соотношение между стабильностью (неподвижностью) и гибкостью модели.

Согласованность модели решения связана с тем, что исполнитель чаще всего выполняет решение в одиночку. Поэтому его действия должны согласовываться по задачам, времени, месту и т.п. с другими исполнителями.

Мотивация модели решения. Известно, что понимание решения и усвоение его идеальной модели не в полной мере обеспечивают должную мобилизацию сил исполнителей, поэтому и нужно мотивировать деятельность исполнителей решений. Воздействие на мотивы, побуждающие исполнителей к проявлению активности, внутренней потребности для выполнения заданий - основной смысл мобилизации трудового коллектива на выполнение принятых руководством организации решений.

Таким образом, проанализировав всё вышесказанное, можно сделать вывод о том, что экономический анализ является стержневым фактором повышения эффективности принятия решений в процессе управления сложными экономическими объектами. Это обусловлено тем, что без анализа экономической среды предприятия невозможно сформировать проблемную ситуацию, определить цели функционирования и выбрать наиболее эффективные пути их реализации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник / К.А. Раицкий. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К, 2013. 1012 с.
2. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия / М.И. Трубочкина. М.: ИНФРА-М, 2014. 218 с.
3. HYPERLINK "https://studfiles.net/preview/5251863/page:50/" (Тема 13. Понятие, виды управленческих решений и методы их принятия), теория менеджмента 2014
4. HYPERLINK "http://elearn.oknemuan.ru", сущность, свойства и классификация управленческих решений), 2003-2019 Разработка Эксклюзивных Интернет-Решений для бизнеса
5. HYPERLINK "https://studwood.ru/" https://studwood.ru/ , Формирование управленческого решения, 2017