Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Методы формирования и управления организационной культурой).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.04.2023

Просмотров: 73

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Актуальность проведения анализа и совершенствования организационной культуры заключается в том, что организационная культура является мощным стратегическим инструментом, позволяющим работнику комфортно существовать в рабочей среде, усваивая нормы и ценности компании.

В первой главе работы рассматривались теоретические основы организационной культуры, определялся понятийный аппарат исследования.

Во второй главе концентрировалось внимание на анализе внешней макросреды, анализе внутреннего положения предприятия, а также исследовании организационной культуры универсама.

В настоящее время феномен «организационная культура» является достаточно новым и малоизученным на отечественных предприятиях, руководители российских компаний не используют потенциал корпоративной культуры в полной мере. В связи с чем, в компаниях не всегда налажено грамотной управление организационной культурой и се элементами.

В третьем разделе работы была предложена усовершенствованная система организационной культуры с учетом выясненных особенностей.

В ходе работы были в полной мере достигнуты поставленные цели: изучен феномен «организационная культура», особенности се формирования и развития, как мощного фактора повышения эффективности деятельности предприятия, а также разработаны пут совершенствования организационной культуры компании «ООО «ГК РЭИ».

Таким образом, можно говорить, что внедрение проекта совершенствования организационной культуры «ООО «ГК РЭИ» он повысит уровень вовлеченности персонала и удовлетворённость трудового коллектива. Цели и задачи, поставленные в дипломном проекте, выполнены.

Список использованных источников

  1. Асаул А.Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. Культура организации: проблемы формирования и управления - СПб.: Гуманистика, - 2016. – 320 с.
  2. Андреева И. В., Бетина О. Б. Организационная культура. Учебное пособие. — СПб.:«Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет», 2015. – 293 с.
  3. Афоничкин, А. И. Основы менеджмента : учебник для академического бакалавриата / А. И. Афоничкин, Н. Д. Гуськова, Д. Г. Михаленко ; под ред. А. И. Афоничкина. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 338 с.
  4. Акофф Р. Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. - М.: Сирин, 2015. - 765 с.
  5. Бурнс Т. Ф., Сталкер Г. М. Культура менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2012, с.138
  6. Бельтюкова А.А. Корпоративная культура как средство эффективности работы предприятия // Экономика и социум: соврем. модели развития. – 2016. - № 11. – С. 52-60
  7. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, 2016. – 285с.
  8. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 4.изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2016. – 527 с.
  9. Виноградова М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учебное пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 8-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. 448 с.
  10. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие / Н.А. Зайцева, 3-е изд., доп. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 368 с
  11. Иванова, Т.Б., Журавлёва, Е. А. Организационная культура и эффективность предприятия [Текст]: Монография / Т. Б. Иванова, Е.А Журавлёва. — М.: РУДН, 2016. – 152 с.;
  12. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Д. Н. Куин. – СПб.: Лань, 2016. – 289 с.
  13. Коваленко С. В. Влияние организационной культуры предприятия на организационную эффективность / С. В. Коваленко, О. И. Юрасова // Теория и практика общественного развития. — 2015. — № 3. – С. 279–282.
  14. Катковская И. В. Организационная культура предприятия и ее влияние на организационную эффективность // Молодой ученый. – 2016. – №15. — С. 305-308.
  15. Куликoв Ю.A. Мeнeджмeнт в России и за рубежом//Организационная культура и система менеджмента кaчecтвa.2015. № 3. C.6 – 8;
  16. Лaдыгин O.O. Культура и управление//Модель организационной культуры: структура и факторы влияния.2015. №5.C.94;
  17. Мaкeeв В.A. Влacть// Кoрпoрaтивнaя культурa в oргaнизaции. 2015. № 4. C. 72 – 74;
  18. Мардас, А. Н. Основы менеджмента. Практический курс : учебное пособие для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 175 с. 
  19. Ньюстром Д.В. Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. - 347 с
  20. Новак Дэвид. Веди людей за собой// Д. Новак. – Изд. Манн, Иванов и Фербер, 2015: с. 234
  21. Оберемко В.А. Корпоративная культура как ключевой фактор эффективности. Особенности российской практики // Менеджмент качества. – 2016. - № 1. – С. 66-71.
  22. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. - 2-е изд., перераб и доп. - М.: Альфа-Пресс, 2016. - 944 с
  23. Одинцов, А. А. Основы менеджмента : учебное пособие для СПО / А. А. Одинцов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 212 с. 
  24. Пименова Д.В. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / Д.В. Пименова, О.Г. Бодрова // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и об-ве. – 2015. - № 3. – С. 66-70 
  25. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах – М.: Феникс, 2015. – 504 с.
  26. Соколова М.А. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Учитель и время. – 2015. - № 10. – С. 197-205.
  27. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. 624 с.
  28. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов [Текст] / О. Г. Тихомирова. — М.: ИНФРА-М, 2017. – 151 с.
  29. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2014. – 336 с.
  30. Шeмeтoв П. В. Теория организации: Курс лекций. – М.: Омега – Л. 2016. C. 282;
  31. Официальный сайт Группу компаний РЭИ (ГК РЭИ). [Электронный доступ] – URL: www.rei-lab.ru/

Приложения

Приложение 1

Мероприятия по проекту

Мероприятия

Длительность

Исполнитель

Подготовительный этап

1 Формирование команды проекта

2 дня

Генеральный директор, Директор по персоналу

2.Постановка целей проекта ожидаемых результатов

2 дня

Генеральный директор,

3.Уточнение миссии, основных целей и ценностей компании

2 дня

Директор по персоналу

4. Информирование сотрудников через планерки бригадиром о предстоящих изменениях в организационной культуре

2 дня

Начальник производства

5.Информирование работников о предстоящем анкетировании

1 день

Начальник производства

Этап диагностики существующей организационной культуры

6.Определение существующей культуры методом К. Куина через опрос работников

1 день

Менеджер по персоналу 1

7.Обработка результатов

3 дня

Менеджер по персоналу 1

8.Определение степени соответствия сложившейся орг. культуры стратегии развития компании

2 дня

Директор по персоналу

9.Определение направлений развития организационной культуры

7 дней

Директор по персоналу, Менеджер по персоналу 1, Менеджер по персоналу 2

10.Разработка положения о создании корпоративного сайта и собственного печатного издания

4 дня

Менеджер по персоналу 1

11.Утверждение положения о создании корпоративного сайта и собственного печатного издания

2 дня

Директор по персоналу

12.Изучение рынка компаний, занимающихся разработкой корпоративных сайтов

2 дня

Менеджер по персоналу 1

13.Разработка критериев выбора компании, выбор компании, занимающихся разработкой корпоративных сайтов

2 дня

Менеджер по персоналу 1

14.Изучение рынка компаний, занимающихся разработкой печатных изданий

1 день

Менеджер по персоналу 1

15.Выбор компании занимающихся разработкой печатных изданий

2 дня

Менеджер по персоналу 1

16.Разработка видения: какой должна быть газета и сайт нашей компании, что в ней будет изложено с представителями этой компании

6 дней

Менеджер по персоналу 1, Директор по персоналу

17. Подготовка материалов для сайта и печатного издания по след категориям: Реализованные проекты (описания и фото); Герои компании (истории развития лучших работников); карьера у нас (какие возможности предоставляет компания для новых сотрудников)

5 дней

Менеджер по персоналу 1

18.1 Получение готового сайта, оценка результата, внесение корректировок, оплата услуг

2 дня

Директор по персоналу

19. Внесение пункта о презентации сайта и корпоративного издания в план корпоративных мероприятий

1 день

Менеджер по персоналу 1

20.Разработка положения о создании доски почета

3 дня

Менеджер по персоналу 1

21.Утверждение положения

2 дня

Директор по персоналу

22.Создание системы оценки вклада работников в развитие компании

10 дней

Менеджер по персоналу 1

23.Организация доски почета: выбор, закупка, установка

5 дней

Менеджер по персоналу 1

24. Внесение пункта о презентации доски почета в план корпоративных мероприятий

1 день

Менеджер по персоналу 1

Корпоративный кодекс

25.Разработка положения о корпоративном кодексе компании

2 дня

Менеджер по персоналу 2

26. Утверждение положения о корпоративном кодексе компании

1 день

Директор по персоналу

27.Разработка корпоративного кодекса совместно с сотрудниками из других подразделений

7 дней

Менеджер по персоналу 2

28.Утверждение данного кодекса

3 дня

Директор по персоналу

29.Печать кодекса в количестве 100 штук

3 дня

Менеджер по персоналу 2

З0.Внесение пункта о презентации корпоративного кодекса в план корпоративных мероприятий

1 день

Менеджер по персоналу 2

31. Разработка положения о создании плана внутренней карьеры

5 дней

Менеджер по персоналу 2

32.Утверждение положения о внутренней карьере

2 дня

Директор по персоналу

33.Создание плана карьеры, с которым может ознакомиться любой сотрудник (включение в данный план истории Героев компании); последующем: подготовка кадрового резерва, наставничества и др.

10 дней

Менеджер по персоналу 2

34.Внесение пункта о презентации плана внутренней карьеры в план корпоративных мероприятий

1 день

Менеджер по персоналу 2

35.Разработка положения о создании кружков качества

5 дней

Менеджер по персоналу 1

36.Утверждение положения о кружках качества

2 дня

Директор по персоналу

37.Командирование имеющих понятие о кружках качества работников в организацию с работающей системой кружкой качества

5 дней

Начальник производства, 3 работника отдела производства

38.Разработка тематики кружков качества вместе с работниками

5 дней

Начальник производства

39.Создание комитет по кружкам качества из представителей высшего звена, план встреч на год

3 дня

Начальник производства, директор по персоналу

40.Разработка комитетом программ, целей и задач кружков качества

1 день

Начальник производства, 3 работника отдела производства

Стратегические сессии

41. Разработка положения о стратегических сессиях руководителей компании

5 дней

Менеджер по персоналу 2

42. Утверждение положения о стратегических сессиях руководителей компании

2 дня

Директор по персоналу

43. Определение системы выбора руководителей, отправляющихся на стратегические сессии

6 дней

Директор по персоналу

44. Разработка плана тем для стратегических сессий, а также графика проведения на год

10

Директор по персоналу

Музей компании

45.Разработка положения об организации музея компании

5 дней

Менеджер по персоналу 2

46.Утверждение положения

2 дня

Директор по персоналу

47.Изучение рынка компаний, которые занимаются созданием музеев

3 дня

Менеджер по персоналу 2

48.Выбор компании

2 дня

Менеджер по персоналу 2

49.Разработка дизайн-проекта интерьера будущего музея совместно с выбранным провайдером, оплата услуг

10 дней

Менеджер по персоналу 2

50.Разработка и утверждение графического дизайна экспозиционных стендов (общий стиль исполнения без наполнения конкретной информацией) в соответствии с концепцией и утвержденным дизайн-проектом интерьера музея

4 дня

Менеджер по персоналу 2

51.Сбор и обработка материалов (как графических, так и текстовых) для информационного наполнения экспозиционных стендов

7 дней

Менеджер по персоналу 2

52.Компоновка, верстка и утверждение экспозиционных стендов

4 дня

Менеджер по персоналу 2

53.Изготовление музейно-выставочного оборудования и экспозиционных стендов

5 дней

54.Непосредственно оформление интерьера музея

5 дней

55. Внесение пункта о презентации музея компании в план мероприятий

1 день

Менеджер по персоналу 2

План корпоративных мероприятий

56. Разработка плана корпоративных мероприятий на год 2017

21 день

Менеджер по персоналу 1

57. Утверждение плана

7 дней

Директор по перс.

Реализация проекта

58.Презентация и торжественное открытие доски почета

1 день

Начальник производства, менеджер по персоналу

59.Торжественное открытие музея компании

1 день

Генеральный директор

60.Корпоративный праздник: День стекольщика

1 день

Менеджер по персоналу

61.Презетация собственного корпоративного сайта и собственного печатного издания

1 день

Менеджер по персоналу, Директор по персоналу

62.Корпоративный праздник: Новый год

1 день

менеджер по персоналу

63.Торжественное открытие музея компании

1 день

Генеральный директор

64.Корпоративный праздник: День защитника Отечества

1 день

менеджер по персоналу

65.Торжественная презентация корпоративного кодекса

1 день

Директор по персоналу

66.Корпоративный праздник: Международный женский день

1 день

менеджер по персоналу

67.Корпоративный праздник: День защиты детей (сладкие подарки детям +по 3 воздушных шара)

1 день

менеджер по персоналу


Приложение 2

Название мероприя­тия

дней

Исполнитель

часов

Расчет затрат

Подготовительный этап

1.Формирование ко­манды проекта

2

Генераль­ный дирек­тор, Дирек­тор по пер­соналу

2

565*2=1130

2. Постановка целей проекта ожидаемых результатов

2

Генеральный дирек­тор,

2

565*2+267*2-

1664

3.Уточнение миссии, основных целей и ценностей компании

2

Директор по персона­лу

2

267*2=534

4. Информирование сотрудников через планерки бригадиром о предстоящих изменениях в орга­низационной культу­ре

2

Начальник

производства

2

339*2=678

5. Информирование работников о пред­стоящем анкетиро­вании

1

Начальник

производства

1

339

Этап диагностики существующей организационной культуры

6.Определение суще­ствующей культуры методом К. Куина через опрос работни­ков

]

Менеджер по персона­лу 1

2

148*2=296

7.Обработка резуль­татов

3

Менеджер по персоналу 1

5

740

8. Определение сте­пени соответствия сложившейся орг. культуры стратегии развития компании

2

Директор по персона­лу

2

267*2=534

9.0пределение направлений разви­тия организационной культуры

7

Директор по персона­лу, Мене­джер по персоналу 1,

Менеджер, но персоналу 2

148*7+148*7 *- 267*7=3941

Разработка мероприятий, направленных на закрепление желательных образцов поведения

Корпоративный сайт и печатное издание

10.Разработка поло­жения о создании корпоративного сай­та и собственного печатного издания

4

Менеджер по персона­лу 1

148*4=592

11.Утверждение по­ложения о создании корпоративною сай­та и собственного печатного издания

2

Директор по персона­лу

267

12.Изучение рынка компаний, занимаю­щихся разработкой корпоративных сай­тов

2

Менеджер, но персона­лу 1

296

13.Разработка крите­риев выбора компа­нии, выбор компа­нии, занимающихся разработкой корпо­ративных сайтов

2

Менеджер, но персона­лу 1

3

444

14.Изучение рынка компаний, занимаю­щихся разработкой печатных изданий

1

Менеджер по персона­лу 1

4

592

15.Выбор компании занимающихся раз­работкой печатных изданий

2

Менеджер по персона­лу 1

2

296

16. Разработка виде­ния: какой должна быть газета и сайг нашей компании, что в ней будет изложено с представителями этой компании

6

Менеджер по персона­лу 1, Ди­ректор по персоналу

3

3*267+6*148=

888+801=

1689

17. Подготовка мате­риалов для сайта и печатного издания по след категориям: Реализованные про­екты (описания и фо­то); Герои компании (истории развития лучших работников); карьера у нас (какие возможности предо­ставляет компания для новых сотрудни­ков)

5

Менеджер по персона­лу 1

5

148*5=740

18.1 Получение го­тового сайта, оценка результата, внесение корректировок, оплата услуг

2

Директор по персона­лу

2

267*2160000= 60534

19. Внесение пункта о презентации сайта и корпоративного издания в план кор­поративных меро­приятий

1

Менеджер по персоналу 1

0,5

84,

Доска почета

20.Разработка поло­жения о создании доски почета

3

Менеджер по персоналу 1

3

504

21. Утверждение по­ложения

2

Директор по персоналу

1

267

22.Создание системы оценки вклада ра­ботников в развитие компании

10

Менеджер по персоналу 1

10

1680

23.Организация дос­ки почета: выбор, за­купка, установка

5

Менеджер, по персоналу 1

3

504

24. Внесение пункта о презентации доски почета в план корпо­ративных мероприя­тий

1

Менеджер по персона­лу 1

0,5

84

Корпоративный кодекс

25.Разработка поло­жения о корпоратив­ном кодексе компа­нии

2

Менеджер по персона­лу 2

3

504

26. Утверждение положения о корпо­ративном кодексе компании

1

Директор по персона­лу

1

267

26.Разработка корпо­ративного кодекса совместно с сотруд­никами из других подразделений

7

Менеджер по персона­лу 2

4

592

27. Утверждение данного кодекса

3

Директор по персоналу

2

534

28. Печать кодекса в количестве 100 штук

3

Менеджер по персоналу 2

2

6000

29.Внесение пункта о презентации корпо­ративного кодекса в план корпоративных мероприятий

1

Менеджер по персона­лу 2

0,5

84

План внутренней карьеры

30. Разработка поло­жения о создании плана внутренней карьеры

5

Менеджер по персона­лу 2

3

504

31. Утверждение по­ложения о внутрен­ней карьере

2

Директор по персона­лу

1

267

32. Создание плана карьеры, с которым может ознакомиться любой сотрудник (включение в данный план истории Героев компании); последующем: подготовка кадрового резерва, наставничества и др

10

Менеджер по персоналу 2

10

1480

33.Внесение пункта о презентации плана внутренней карьеры в план корпоратив­ных мероприятий

1

Менеджер по персоналу 2

0,5

84

Кружки качества

34.Разработка поло­жения о создании кружков качества

5

Менеджер по персоналу 1

3

504

35.Утверждение по­ложения о кружках качества

2

Директор по персоналу

1

267

36. Командирование имеющих понятие о кружках качества ра­ботников в органи­зацию с работающей системой кружкой качества

5

Начальник производства, 3 ра­ботника отдела производства

10

327*10+178*1

0*3-8610

37.Вернувшиеся ра­ботники ведут про­паганду кружков ка­чества в своих груп­пах

3

Начальник производ­ства, 3 ра­ботника отдела произ­водства

3

327*3+178*3*

3=2583

38.Разработка тема­тики кружков каче­ства вместе с работ­никами

5

Начальник производства

5

327*5-1635

39.Создание комитет по кружкам качества из представителей высшего звена, план встреч на год

3

Начальник производ­ства, директор по персоналу

3

327*3+267*3=

1782

40. Разработка коми­тетом программ, це­лей и задач кружков качества

1

Начальник производ­ства, 3 ра­ботника от­дела произ­водства

1

327+178-505

Стратегические сессии

41. Разработка поло­жения о стратегиче­ских сессиях руково­дителей компании

5

Менеджер по персона­лу 2

5

5*148=740

42. Утверждение по­ложения о стратеги­ческих сессиях руко­водителей компании

2

Директор по персона­лу

2

267*2=534

43. Определение си­стемы выбора руко­водителей, отправ­ляющихся на страте­гические сессии

6

Директор по персона­лу

6

148*6-888

44. Разработка плана тем для стратегиче­ских сессий, а также графика проведе­ния на год

10

Директор по персона­лу

5

1335

Музей компании

45. Разработка поло­жения об организа­ции музея компании

5

Менеджер по персона­лу 2

5

148*5-740

46.Утверждение по­ложения

2

Директор по персоналу

1

267

47. Изучение рынка компаний, которые занимаются создани­ем музеев

3

Менеджер по персона­лу 2

3

148*3=444

48.Выбор компании

2

Менеджер по перс. 2

2

148*2-296

49. Разработка ди­зайн проекта инте­рьера будущего му­зея совместно с вы­бранным провайде­ром, оплата услуг

10

Менеджер по персоналу-2

5

5*148+30000=

30740

50. Разработка и утверждение графи­ческого дизайна экс­позиционных стен­дов (общий стиль исполнения без наполнения конкрет­ной информацией) в соответствии с кон­цепцией и утвер­жденным дизайн- проектом интерьера музея

4

Менеджер по персоналу 2

4

592

51. Сбор и обработка материалов (как графических, так и тек­стовых) для инфор­мационного напол­нения экспозицион­ных стендов

7

Менеджер по персоналу 2

7

148*7-1036

52. Компоновка, верстка и утвержде­ние экспозиционных стендов

4

Менеджер по персоналу 2

1

148

53. Изготовление му­зейно-выставочного оборудования и экс­позиционных стен­дов

5

54. Непосредственно оформление интерь­ера музея

5

55. Внесение пункта о презентации музея компании в план корпоративных ме­роприятий

1

Менеджер по персона­лу 2

0,5

84

План корпоративных мероприятий

56. Разработка плана корпоративных ме­роприятий на год 2016

21

Менеджер по персона­лу 1

14

148*21=3108

57. Утверждение плана

7

Директор по персона­лу

3

801

Реализация проекта

58.Презентация и торжественное от­крытие доски почета

1

Начальник- производ­ства, менеджер, но персоналу

1

148+339

59. Торжественное открытие музея ком­пании

1

Генеральный директор

1

565

60. Корпоративный праздник: День сте­кольщика (стоимость организации столов печать баннеров)

1

Менеджер по персона­лу

3000I2000*20 -43000

61. Презентация соб­ственного корпора­тивного сайта и соб­ственного печатного издания

1

Менеджер по персоналу,

Генеральный директор

1

148*267

62. Корпоративный праздник: Новый год

1

менеджер по персона­лу

1

170*20012000 *20=34000+ 40000+3000- 77000

63. Торжественное открытие музея ком­пании

1

Генеральный директор

1

565

64. Корпоративный праздник: День за­щитника Отечества

1

Менеджер по персона­лу

I

2000*20i 3-43 000

65.Торжественная презентация корпо­ративного кодекса

1

Генеральный директор

1

267

66. Корпоративный праздник: Междуна­родный женский день

1

менеджер по персона­лу

1

2000*20+3-43

000

67.Корпоративпый праздник: День за­щиты детей (сладкие подарки детям + по 3 воздушных шара)

1

менеджер по персона­лу

1

220*200+2000

0-64000

ИТОГО

418727