Файл: Социально-психологический климат организации (Понятие и сущность социально-психологического климата в организации).pdf

Характеристика руководителя глазами подчиненных следующая: по всем параметрам сотрудники производственного отдела оценили своих руководителей выше, чем сотрудники отдела доставки и установки.

Это свидетельствует о том, что в производственном отделе совместимость подчиненных с руководителем выше, чем в отделе доставки и установки; их отношения, с точки зрения сотрудников, складываются достаточно благоприятно. А это значит, что профессиональное мастерство руководителя производственного отдела, его чуткость и доброта, внимание и человечность, а также его умение взаимодействовать с подчиненными выше, чем у руководителя отдела доставки и установки.

Исходя из выводов эмпирического исследования были разработаны практические рекомендации для гармонизации социально-психологического климата в коллективе, выполнение которых будет способствовать установлению духа коллективизма, семейственности и корпоративности в организации и обязательно приведет к установлению прямого и честного общения как руководителей с подчиненными, так и сотрудников между собой, в том числе и между различными подразделениями организации. Данные рекомендации представлены в Приложении В (см.Приложение В).

Выводы по главе 2

Проведя эмпирическое исследование взаимосвязи социально-психологического климата и стилей руководства в организации, мы сделали ряд выводов. Руководитель отдела доставки и установке предпочитает в своём руководстве авторитарный стиль, а руководитель производственного отдела – демократический. Оценка сотрудниками организации социально-психологического климата коллектива такова: большинство сотрудников производственного отдела оценивают климат как благоприятный, а в отделе доставки и установки большинство сотрудников оценивают социально-психологический климат как неблагоприятный. Характеристика руководитель глазами подчиненных следующая: есть различия в отношении подчиненных разных отделов к своим руководителям: по всем параметрам сотрудники производственного отдела оценили своих руководителей выше, чем сотрудники отдела доставки и установки. Существуют отрицательные статистически значимые взаимосвязи между характером социально-психологического климата, эмоциональностью, требовательностью, справедливостью руководителя, а также общим показателем совместимости руководителя и подчиненных и стилем руководства в организации.

Таким образом, гипотеза исследования – социально-психологический климат в организации зависит от умения руководителя взаимодействовать с подчинёнными – нашла свое подтверждение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Осознание индивидом закономерностей и причин своего поведения может кардинально изменить его отношение к ситуациям на производстве. При этом понимание возможного разнообразия методов и способов управления, применение своих управленческих способностей делает руководителя организации свободным, а его деятельность более эффективной и успешной. Следовательно, управленческие способности связаны с методами и приёмами, посредствам которых руководитель мотивирует сотрудников к выполнению возложенных на них профессиональных обязанностей и затем контролирует результаты выполненной работы. Тем самым данные способности могут быть некой характеристикой эффективности деятельности руководителя, качеством его деятельности, а также способностью создавать в коллективе благоприятные условия для здорового психологического климата персонала, что в результате порождает определённые нормы поведения и взаимоотношений.

Формирование здорового социально-психологического климата в организации является одной из важнейших задач руководства организаций. В изучении психологического климата необходимо рассмотреть факторы, способствующие в той или иной мере влиять на сам психологический климат в коллективе. При этом ведущую роль среди всех факторов формирования психологического климата коллектива играет комплекс функций, которые выполняет сам руководитель, то есть его стиль руководства.

В связи с поставленной гипотезой данной работы былᴏ праведенᴏ эмпирические исследование взаимосвязи социально-психологического климата и стилей руководства в коллективе. В данном исследовании принимали участие 90 человек.

Эмпирическое исследование позволило сделать выводы что существуют различия в сложившимся социально-психологическом климате между отделами, руководители которых пользуются разными стилями управления. Также существуют различия в отношениях между руководителями и подчинёнными.

С помощью коэффициент ранговой корреляции Спирмена были выявлены отрицательные статистически значимые взаимосвязи между характером социально-психологического климата в коллективе, эмоциональностью, требовательностью, справедливостью руководителя, общим показателем совместимости руководителя и подчиненных и стилем руководства. Это свидетельствует о том, что ранее выдвинутая гипотеза успешно подтвердилась.

В целом считаем, что исследование прошло успешно, так как все задачи были выполнены и цель достигнута. В дальнейшем планируем более глубже изучать психологический климат в организациях с целью разработки психокоррекционных программ по данной проблеме.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Адизес И.К. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует // Альпина Паблишер; 2015 - 264 с.
2. Адизес И.К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей // Альпина Паблишер; 2014 - 259 с.
3. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления / Феникс, 2001. – 512 с.
4. Аникеева Н. Психологический климат в коллективе / Просвещение; 1989. - 224 с.
5. Аникеева Н. Психологический климат в коллективе // Просвещение / Библиотека заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе; 2005 - 224 с.
6. Богач А., Новикова Г. Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций / БХВ-Петербург / Серия: Фактор роста; 2015 - 224 с.
7. Бояцис Р., МакКи Э. На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе / Альпина Паблишер; 2015 - 304 с.
8. Бураканова Г. Лидерство: имиджевые характеристики, оценка деятельности / LAP Lambert Academic Publishing; 2014 - 200 с.
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристь. 2001. – 496 с.
10. Верещагина Л. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности / Гуманитарный центр; 2017. – 232 с.
11. Вильчинская-Бутенко М.Э. Мероприятия корпоративного досуга как средство приобщения персонала к организационным ценностям // Вестник Челябинской государственного Академии культуры и искусств. 2013. № 3 (35). – С. 163-169.
12. Волкова Н. Первичная адаптация персонала к организационной культуре / LAP Lambert Academic Publishing; 2014 - 196 с.
13. Горчакова В. Эффективный персонал. Золотая рыбка не может быть на посылках / Феникс; 2010 - 256 с.
14. Гоулмен Д., Бояцис Р., МакКи Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Альпина Паблишер; 2015 - 301 с.
15. Дрогобыцкий И. Организационное управление / LAP Lambert Academic Publishing; 2012 - 368 с.
16. Дубровская Е. Этика бизнеса как фактор современного стиля управления / LAP Lambert Academic Publishing; 2013 - 188 с.
17. Карелин А. А. Психологические тесты. – М.: Гуманит. Изд. Центр "Владос", 2002. – т.2 – 248 с.
18. Кабаченко Т. Психология управления / Педагогическое общество России; 2001/ - 384 c.
19. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004. - 584 с.
20. Кирхлер Э., Родлер К. Управление в организациях / Гуманитарный центр; 2014. - 124 с.
21. Кочеткова А., Кочетков П. Прикладная психология управления. Учебник и практикум / Юрайт; 2017. – 438 с.
22. Марасанов Г.И. Психолог в организации / Когито центр; 2002. – 86с.
23. Машков В.Н. Психология управления / СПб., 2002. – 256 с.
24. МакКи Э., Бояцис Р. На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе / Альпина Паблишер; 2015. – 304 с.
25. Мелия М. Бизнес - это психология. Психологические координаты жизни современного делового человека / Альпина Паблишер; 2015 - 560 с.
26. Неретин А. Компетентность тренера в создании положительного социально-психологического климата в спортивной команде / Бибком; 2012. - 320 с.
27. Организационная культура в представлениях менеджеров / LAP Lambert Academic Publishing; 2013. – 100 с.
28. Островский Э. Психология управления / Инфра-М, Вузовский учебник; 2009. - 258 с.
29. Основы психологии: Практикум / Феникс; 2002. - 704 с.
30. Оуэн Д. Как оказывать влияние. Новый стиль управления / Претекст ; 2011 -280 с.
31. Папкова О.В. Деловые коммуникации. М.: ИНФРА-М, 2014. – 160с.
32. Первичная адаптация персонала к организационной культуре / LAP Lambert Academic Publishing; 2014. - 196 с.
33. Психология управления персоналом. Учебник / Юрайт; 2015. - 350с.
34. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. 2-е изд., испр. – М.: Психотерапия, 2007. – 624 с.
35. Психология управления человеческими ресурсами: Учебное пособие / Т.С. Кабаченко // Питер, 2003. – 400 с.
36. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 285 с.
37. Райгородский Д.Я. Психология руководства. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента / Издательский Дом «Бахрах-М.», 2005. - 768 с.
38. Розанова В.А. Психология управления. – М.: ЗАО "Бизнес – школа" Интел-Синтез. – 2002. – 400 с.
39. Самыгин С., Руденко А. Психология управления / Феникс; 2016. - 192 с.
40. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Дашков и К°, 2007. – 200 с.
41. Симс П., Джордж Б, Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества / Манн, Иванов и Фербер; 2013 - 252 с.
42. Станкин М.И. Психологические способы установления контактов между людьми / НПО «МОДЭК», 2006. – 400 с.
43. Субботин А. Гиперконкуренция и эффективность управления. Анализ экономики стран - лидеров современного мира. Взгляд из России / Либроком; 2014 - 288с.
44. Урбанович А.А. Психология управления – МН.: Харвест, 2001. – 640 с.
45. Фридман А. Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя / Добрая книга; 2015 - 496 с.
46. Шевченко А. А. Новгородов А.С. Корпоративные мероприятия как один из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников // Молодой ученый. 2015. № 13. – С. 471-477.
47. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / Издательский дом «Бахрах – М», 2001. – 224 с.
48. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. – М.: Высшая школа, 2000. – 304 с.
49. Шпалинский В.В. Психология менеджмента / Изд-во УРАО, 2003. -184 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Сводная таблица результатов тестирования

Приложение Б

Расчёт при помощи коэффициента ранговой корреляции Спирмена