Файл: Выбор стиля руководства в организации ( Теоретические подходы к выбору стиля руководства в организации ).pdf

Таким образом, подведем итог главы.

Стиль руководства - способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Это один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства: директивный стиль (авторитарный), демократический стиль (коллегиальный), либеральный стиль (попустительский или анархический). 

Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы.

2. Анализ стилей руководства организацией ООО «СПО»

2.1. Общая характеристика предприятия

ООО «СПО» образована в 2003 году. Эта первая компания по
Северо – Западному региону - производитель печных смесей.

Предприятие зарегистрировано в организационно – правовой форме общество с ограниченной ответственностью с 1 учредителем. Уставный капитал составляет 50000 рублей. У компании открыт расчетный счет в банке, оно имеет печать, фирменные бланки со своим наименованием.

ООО «СПО» зарекомендовало себя на рынке строительных материалов как надежный партнер, производящий качественную продукцию. Уже построены и эксплуатируются не одна тысяча печей и каминов по Ленинградской, Московской, Тверской, Смоленской и Вологодской областях. Предприятием разработаны оригинальные рецептуры печных смесей, исходя из многолетнего опыта русских печников.

Основным видом деятельности является производство абразивных и неметаллических минеральных изделий, не включенных в другие группировки.

Дополнительными видами деятельности являются:

- производство огнеупорных изделий;

- производство керамических плит и плиток;

- производство хозяйственных и декоративных керамических изделий.

ООО «СПО» производит следующие виды продукции:

- печная смесь;

- огнеупорная смесь;

- штукатурка печная;

- глина огнеупорная;

- глина печная.

Также ООО «СПО» поставляет кирпич: 

- производства АО «БКО» г.Боровичи (кирпич шамотный КП-8, ШБ-5);

- производства АО «БКСМ» г.Боровичи (кирпич печной полнотелый М-200).

Отпуск продукции производится как самовывозом, так и доставкой автотранспортом ООО «СПО».

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия:

Таблица 1

Основные экономические показатели ООО «СПО» за 2016-2018 гг.

Анализируя таблицу 1, можно сделать вывод, что на предприятии происходит рост объема произведенной продукции – по сравнению с 2017 годом он увеличился на 15313 тыс.руб. или на 39,76%. На это оказало влияние как увеличение количества выпускаемых видов продукции, так и рост цены на продукцию предприятия.

Рост себестоимости и выручки сказались на конечном результате деятельности предприятия – сумма прибыли за три года выросла на 5588 тыс.руб. или более, чем в 4 раза. Также возросла чистая прибыль на 2589 тыс.руб. или в 6,6 раза (рисунок 2).

Рис. 2. Показатели прибыльности работы ООО «СПО»

На предприятии наблюдается увеличение производительности труда – в 2018 году она увеличилась по сравнению с 2017 годом на 184,9 тыс.руб./чел. или 52,34%.

На данном предприятии на каждый рубль выручки от реализации приходится 37,3 копеек в 2017 году, 31,6 копейка в 2018 году и 26,7 копеек в 2019 году стоимости основных средств, то есть прослеживается тенденция уменьшения данного показателя, так как темпы роста стоимости основных средств выше темпов роста выручки. Высокие значения фондоотдачи свидетельствуют об эффективном использовании основных средств; вместе с тем высокая степень изношенности основных средств может привести к завышению показателя фондоотдачи.

Показатель рентабельности продукции свидетельствует о том, что в 2017 году с каждого рубля выручки от реализации продукции получено 3,54 копейки прибыли, в 2018 году 2,51 копейка, в 2019 году 12,91 копейка, то есть в 2019 году данный показатель значительно увеличился, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия.

Таким образом, ООО «СПО» наращивает объемы производства продукции, у предприятия увеличивается прибыль и рентабельность продукции.

2.2. Анализ стиля руководства ООО «СПО»

Руководители ООО «СПО» в управленческой деятельности выполняют служебные обязанности в определенном, свойственном только им стиле работы.

Проанализируем стили управления руководителей ООО «СПО». Для этого используем методику «Самооценка стиля управления», приведенную в книге А. В. Аграшенкова «Психология на каждый день». В исследовании принимали участие генеральный директор предприятия, главный бухгалтер, главный инженер, коммерческий директор и директор по маркетингу. Опросник приведен в Приложении 1. По каждому пункту опросника необходимо ответить «да» или «нет» в зависимости от того, согласен или не согласен испытуемый с высказанным в нем утверждением.

За каждый утвердительный ответ начисляется 1 балл.

О проявлении авторитарного стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам: 1, 3, 4, 8, 10, 11, 14, 15, 21, 22, 30.

О проявлении демократического стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам 2, 5, 6, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 27, 28.

О проявлении либерального (попустительского) стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам 7, 9, 16, 17, 20, 23, 26, 29, 31, 32, 33.

Подсчитывается сумма набранных по каждой шкале (по каждому стилю) баллов и определяется степень выраженности каждого стиля:

- 0-3 балла – слабая;

- 4-7 баллов – средняя;

- 8-11 баллов – высокая.

Преобладание оценок по одной из шкал на 3 балла и более свидетельствует о большем проявлении стиля, характеризуемого этой шкалой.

В результате тестирования выяснено следующее:

Таблица 2

Результаты самооценки стиля управления руководителей ООО «СПО»

Из таблицы 1 видно, что у генерального директора ООО «СПО», у коммерческого директора и директора по маркетингу авторитарный стиль управления. Эти руководители большей частью занимаются текущей работой и уделяют мало внимания общению с подчиненными. Их сфера общения ограничена своими заместителями, другие сотрудники предприятия в дискуссиях практически не участвуют. Перечисленные руководители считают, что являются очень компетентными работниками, и комфортно ощущают себя в этой роли.

Авторитарному стилю присущи слабые и сильные стороны.

Считаю, что во многих отраслях авторитарный стиль эффективен, а особенно в производстве. В приложении к бизнесу в нем нет ничего страшного. Авторитарный стиль руководства - это всего лишь четко прописанные внутренние правила в компании. Каждый сотрудник отвечает за свой участок, прекрасно знает, что и когда он должен делать. При этом руководитель контролирует ход выполнения работ. 

Жесткая иерархия, строгие правила, четко и конкретно установленные рамки и границы для каждого сотрудник - это основные признаки авторитарного управления компанией. 

Можно выделить следующие плюсы авторитарного стиля управления. Во-первых, контроль качества выпускаемой продукции и, как следствие, рост этого самого качества. Во-вторых, в компании с авторитарным руководителем всегда полный порядок с документами и зарплатами. Работодатель чаще всего сдерживает свои обещания перед работником. В коллективе реже случаются конфликты. Сотрудник компании четко понимает свою роль, редко перерабатывает, поскольку авторитарный стиль подразумевает дробление рабочих функций в коллективе. 

С точки зрения эффективности бизнеса плюсы заключаются в соблюдении договоренностей с партнерами. Кроме того, сроки выполнения работ почти не срываются, качество продукции находится примерно на одном и том же уровне. А все потому, что за этим наблюдает начальник, придерживающийся авторитарного стиля руководства.

Однако у такого стиля руководства есть и недостатки. Так, авторитарный руководитель очень часто, сам того не желая, способствует текучке кадров. Не каждый сотрудник в состоянии выдержать тотальный контроль со стороны начальства. Далеко не все могут хорошо и долго работать, понимая, что никаких карьерных перспектив у них нет. От этого может пострадать и имидж компании на рынке - в Интернете существуют черные списки фирм с жесткими руководителями. Хорошие специалисты туда идут с опаской. 

Поэтому в рассматриваемой ситуации в ООО «СПО» держаться одного стиля руководства является не выгодным, так как человеческие ресурсы используются не полностью. Оптимальным выходом из создавшегося положения является сочетание демократического стиля и авторитарного. Комбинация данных стилей руководства приведет к улучшению связей между руководителями и подчиненными.

Главный инженер ООО «СПО» придерживается демократического стиля управления. Можно выделить следующие достоинства данного стиля: создает условия для творческой инициативной работы, мобилизует резервы. Главный инженер ООО «СПО» предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти.

Среди недостатков рассматриваемого стиля руководства можно выделить то, что активность и инициативность работников не всегда ведут к достижению целей организации.

Далее используем типовую модель «управленческой решетки» Блейка-Мутона, рассмотренную в главе 1, для того, чтобы определить ориентацию на коллектив и производственную направленность генерального директора ООО «СПО». Для построения решетки генеральному директору ООО «СПО» было предложено ответить на вопросы анкеты (Приложение 2).

С помощью управленческой решетки Р. Блейка и Дж. Моутона можно оценить характер управления в ООО «СПО». Положение в решетке обусловливает степень развития методов управления предприятием.

Одна ось отображает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая – производственную направленность деятельности руководства предприятия.