Файл: Выбор стиля руководства в организации ( Теоретические подходы к выбору стиля руководства в организации ).pdf

Генеральный директор ООО «СПО» отвечал на вопросы анкеты исходя из своих управленческих позиций.

По результатам анкетирования получилось, что число очков, характеризующих направленность генерального директора на человека, составляет 6, а число баллов, характеризующих направленность генерального директора на производство, составило 8.

Результат анкетирования отметим на управленческой решетке Блейка и Моутона (рисунок 3).

Анкетирование выявило, что направленность генерального директора на производство выше, чем на человека на 33%. Стиль руководства генерального директора ООО «СПО» можно охарактеризовать как стиль, сосредоточенный на высоких трудовых достижениях и средней удовлетворенности сотрудников, при этом у сотрудников достаточно высокие трудовые результаты.

8.6

ООО СПО

Рис. 3. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона и место в ней генерального директора ООО «СПО»

Проанализируем слабые и сильные стороны генерального директора ООО «СПО», для этого проведем специальное анкетирование. Для анкетирования выберем двенадцать человек, которые смогут дать оценку генеральному директору в качестве менеджера.

Сотрудникам ООО «СПО» было разъяснено: необходимо прочитать каждое ограничение и ответить, в какой степени оно отображает или не отображает слабые стороны их генерального директора. Представленные ограничения нужно было проранжировать от 1 (менее всего подходит для генерального директора ООО «СПО») до 5 (полностью подходит для генерального директора).

Рассмотрим результаты анкетирования. Всего было опрошено 12 человек. Первое ограничение «Неумение управлять собой» получило следующие оценки: 10 человек – «1»; 2 человека – «2», всего 14 баллов.

Второе ограничение «Размытые личные ценности» получило следующие баллы: 5 человек – «2»; 2 человек – «3»; 5 человек –«1», всего 21 балл.

Третьему ограничению «Неясные личные цели» присвоены баллы: 4 человека – «5»; 7 человек –«3»; 1 человек – «4», всего 45 баллов.

Четвертое ограничение «Остановленное саморазвитие» получило баллы: 7 человек –«1»; 3 человека – «4»; 2 человека - «3», всего 25 баллов.

Пятое ограничение «Недостаточность навыка решать проблемы» получило следующие оценки: 7 человек – «1», 5 человека – «2», всего 17 баллов.

Шестое ограничение «Недостаток творческого подхода»: 5 человек – «3»; 5 человек – «4»; 2 человека – «2», всего 37 баллов.

Седьмое ограничение «Неумение влиять на людей» получило баллы: 9 человек – «1»; 3 человека – «2», всего 15 баллов.

Восьмое ограничение «Недостаточное понимание особенностей управленческого труда» получило баллы: 7 человек – «2»; 4 человека – «1»; 1 человек – «4», всего 22 балла.

Девятое ограничение «Слабые навыки руководства» имеет оценки: 7 человек – «1»; 5 человек – «2», всего 17 баллов.

Десятое ограничение «Неумение обучать» имеет баллы: 4 человека – «5»; 6 человек – «4»; 2 человека – «2», всего 48 баллов.

Одиннадцатое ограничение «Низкая способность формировать коллектив» получило оценки: 3 человека – «4»; 6 человек– «2»; 3 человека – «1», всего 27 баллов.

В результате проведенного анкетирования выявлены следующие слабые стороны генерального директора ООО «СПО» (самое большое количество баллов): неумение обучать (48 баллов), неясные личные цели (45 баллов), недостаток творческого подхода (37 баллов).

В сильные стороны (маленькие суммарные оценки) генерального директора ООО «СПО» входят: высокая способность управлять собой; четкие личные ценности; способность влиять на людей, навык решать проблемы, достаточно сильные навыки руководства.

2.3. Анализ методов руководства компанией

Проанализируем методы управления персоналом, используемые в ООО «СПО». На ООО «СПО» используются административно-правовые, экономические и социально- психологические методы руководства компанией (рисунок 4):

Методы руководства компанией

Экономические

Административно - правовые

Социально - психологические

Рис. 4. Система методов руководства компанией ООО «СПО»

Среди экономических методов в ООО «СПО» используют материальное вознаграждение за труд, а также дополнительные материальные поощрения. Оплата труда – это основной мотив трудовой деятельности и денежное измерение стоимости рабочей силы. Она снабжает связь между результатами труда и его процессом и отображает сложность и количество труда сотрудников различной квалификации. Определяя должностные оклады для служащих и тарифные ставки для рабочих, руководство ООО «СПО» устанавливает нормативную стоимость рабочей силы с учетом средних затрат труда при его нормальной продолжительности.

Экономические методы управления - это основа управляющего воздействия, поскольку в случае невыполнения обязанностей санкции, предусмотренные начальством в отношении работников, чаще всего несут финансовый характер. В управленческой сфере данные методы управления занимают ведущее место.

ООО «СПО» для оплаты труда основных производственных рабочих использует сдельно - премиальную форму оплата труда. Труд управленческого персонала ООО «СПО» оплачивается по повременно - премиальной системе.

При сдельно-премиальной системе оплаты труда рабочий ООО «СПО» кроме оплаты по простой сдельной расценке получает премии за количественные и качественные показатели в работе. Показатели премирования разработаны непосредственно ООО «СПО». Сдельно – премиальная система оплаты труда является эффективным средством материального стимулирования не только роста выработки, но и повышения качественных показателей работы. Это достигается тем, что помимо основной заработной платы, начисленной по прямым сдельным расценкам за фактически выпущенную продукцию, рабочему ООО «СПО» производится доплата в виде премии за достижение показателей, предусмотренных положением о премировании.

Рассмотрим пример. Аппаратчику термической активации угля ООО «СПО» установлена сдельная оплата труда. Сдельная расценка для аппаратчика составляет 1,15 рубля за 1 килограмм готового изделия. Согласно Положению о премировании ООО «СПО», при отсутствии брака работникам основного производства ежемесячно выплачивается премия в размере 20% от сдельного заработка.

В феврале 2019 года аппаратчик изготовил 13256 кг угля.

Основная заработная плата аппаратчика за февраль 2019 года составит:

1,15 руб./кг × 13256 кг = 15244 руб.

Сумма начисленной премии:

15244 руб. х 20% = 3049 руб.

Общая сумма начисленной заработной платы аппаратчика за февраль 2019 года составит: 15244 руб. + 3049 руб. = 18293 рубля.

При повременной системе оплаты труда работникам ООО «СПО» оплачивается то время, которое они фактически отработали. При этом труд работников оплачивается исходя из установленного оклада.

Размеры должностных окладов для различных работников ООО «СПО» устанавливаются в штатном расписании. Штатное расписание составляется по форме № Т-3 (утверждена постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1) и утверждается приказом руководителя ООО «СПО».

Чтобы определить то количество времени, которое фактически отработали работники ООО «СПО», ведется табель учета рабочего времени. В табеле отмечаются фактически отработанные часы и дни, указываются причины неявок на работу и так далее.

При повременно-премиальной оплате труда вместе с заработной платой начисляются премии. Премии работникам ООО «СПО» устанавливаются в процентах от оклада. Сумма премии прибавляется к заработной плате работника и выплачивается вместе с заработной платой.

Размер премии каждому работнику за определенный период устанавливается в приказе руководителя ООО «СПО». При этом учитывают:

- личный вклад работника в деятельность организации;

- результат работы подразделения, в котором выполняет трудовые обязанности работник;

- результат деятельности организации.

Рассмотрим пример. Работнику отдела сбыта ООО «СПО» установлен месячный должностной оклад в размере 16000 рублей. Положением о премировании ООО «СПО» установлено, что работникам отдела сбыта, добросовестно выполняющим служебные обязанности, выплачивается ежемесячная премия в размере 30 процентов от должностного оклада.

Заработная плата работнику отдела сбыта составит:

16000 руб. + (16000 руб. х 30%) = 20800 рублей.

Дополнительное материальное поощрение за труд – это система мер, направленная на обеспечение материальной заинтересованности работников в достижении определенных результатов труда.

Дополнительное материальное поощрение за труд в ООО «СПО» включает премии, не входящие в систему оплаты труда. Они носят разовый характер и потому выплачиваются не за выполнение заранее установленных показателей и условий, а на основе общей оценки работы данного работника.

В задачу административных методов входит создание у работников чувства долга и ответственности, а также дисциплины с целью сформировать четкую организацию труда. Эти методы воплощаются с помощью прямого воздействия. Таким образом, каждый административный акт должен быть исполнен, иначе на работника будут наложены соответствующие санкции. Административная группа методов управления действует на основании внутренних актов организации и директив руководства.

В группе административных методов руководства в ООО «СПО» применяются документы организационного воздействия, в которые входят: Устав ООО «СПО», правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор, положения об отделах, штатное расписание, должностные инструкции. Также применяются документы распорядительного воздействия: распоряжения, приказы, нормирование труда. Они содержат требования к работе, обязательные к исполнению. Приказы на предприятии издает генеральный директор, распоряжения - руководители структурных подразделений.

Кроме устава предприятия, остальные документы оформляются по стандартам предприятия и начинают свое действие после приказа руководителя, письменно оформленного. Эти правила должны выполнять все сотрудники организации, за нарушение применяется дисциплинарное взыскание.

Трудовая деятельность сотрудников ООО «СПО» основывается на приказах об отпусках, о переводе, о командировках, об увольнении, о поощрениях и других. Приказ по личному составу подписывается генеральным директором ООО «СПО», на нем ставится дата и он регистрируется в книге регистрации приказов. Сотрудник, относительно которого был издан приказ, ставит на нем свою визу («С приказом ознакомлен»), дату и подпись. С приказа снимаются две копии – для личного дела и бухгалтерии, которые заверяет секретарь.

Дисциплина - это непременное для всех работников ООО «СПО» подчинение правилам поведения, определенными в соответствии с Трудовым кодексом, другими законами, коллективным договором, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка ООО «СПО».

На работника, который совершил дисциплинарный проступок, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, на ООО «СПО» налагают следующие дисциплинарные взыскания: выговор, замечание, увольнение по соответствующим основаниям. Дисциплинарные взыскания налагает генеральный директор ООО «СПО», который имеет на это соответствующие права.

Административные методы руководства ООО «СПО» можно представить на рисунке 5:

Документы организационного воздействия

Административные методы руководства

Документы распорядительного воздействия

Дисциплинарная ответственность и взыскания

Рис. 5. Административные методы руководства ООО «СПО»

Социально-психологические методы управления предполагают применение социальных и психологических механизмов воздействия на отношения в трудовом коллективе. Главная особенность данной группы – использование в своих целях различных неформальных факторов или интересов отдельных личностей либо всего коллектива. Эти методы воздействуют на объекты косвенными путями.

Среди социально-психологических методов управления в ООО «СПО» применяются:

- моральное поощрение;

- убеждение;

- личный пример;

- регулирование межличностных и межгрупповых отношений;

- создание и поддержание морального климата в коллективе.

К поощрениям за труд морального характера, установленным статьей 191 Трудового Кодекса РФ и применяемым в ООО «СПО» относятся:

-   объявление благодарности;

-   награждение почетной грамотой.

Убеждение проявля­ется в использовании средств воспитания, разъяснения, про­паганды лучших примеров, поощрения за добросовестную работу.