Файл: Эффективность менеджмента организации (Понятие управление персоналом).pdf

3.2. Экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий

В ресторане «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ» обязанности, связанные с процессом подбора, расстановки и политики персонала, наряду с основной деятельностью, выполнял заместитель директора. Должность заместителя директора упраздняется, а вместо нее планируется введение новой структурной единицы – менеджера по персоналу.

Оклад заместителя директора составляет 55000 рублей в месяц.

Предполагаемая заработная плата вводимого менеджера по персоналу – 35000 руб. в месяц (средняя стоимость должности «менеджер по персоналу» в сфере ресторанно-гостиничного бизнеса на рынке труда в г. Москва). Налог на заработную плату составляет 30%.

На первом этапе определим годовую экономию денежных средств по фонду заработной платы в связи с выходом на пенсию заместителя директора:

В связи с введением новой должности и штатного сотрудника – менеджера по персоналу, ресторан увеличит текущие затраты на величину заработной платы с учетом налога на нее. Они составят:

Таким образом, экономия по фонду заработной платы от замещения должности заместителя директора менеджером по персоналу составит:

Стоимость тренингов, программа которых аналогична выбранным для проведения в ресторане «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ»» без учета затрат на оборудование приведена в таблице 3.5.

Таблица 3.5

Стоимость курса тренингов с привлечением сторонних организаций

В ресторане «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ» тренинги будут проводиться менеджером по персоналу, входящим в штат. Это позволит сэкономить сумму в 60745 руб., которая могла бы быть потрачена на привлечение сторонних специалистов.

Отметим, что для проведения внутрифирменных тренингов понадобится закупка недостающего оборудования. Необходимые расходы представлены в таблице 3.6.

Таблица 3.6

Расходы на закупку оборудования для проведения тренингов

Согласно «Центру кадровых решений», проведение кадровой работы с использованием семинаров и тренингов обеспечивает рост производительности труда как минимум на 15%, сокращение расходов на подбор персонала на 50%. Снижается также текучесть кадров на 50%.

Таким образом, можно оценить экономическую эффективность этой деятельности (см. Табл. 3.7).

Таблица 3.7

Оценка эффективности внедрения системы тренингов

Предположим, согласно прогнозу, рост производительности труда составит 15%, т.е. 2602х15% = 390,3 тыс. Руб.

Программа дополнительного обучения персонала сократит текучесть кадров, увеличит интерес сотрудников к окончательному результату производственной деятельности.

Мы оцениваем экономическую эффективность внедрения новой системы стимулов для персонала ресторана «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ».

Внедрение новой системы материального стимулирования труда по оценкам экспертов в среднем повышает производительность труда на 7 %, что положительно влияет на рост выручки.

При этом расходы на внедрение минимальны и составляют 20000 руб. (услуги программиста для внесения изменений в программу «1С» в связи с изменением методики расчета заработной платы сотрудников).

Кроме того, можно спрогнозировать увеличение ФЗП в связи с применением системы премий и бонусов. Данные для прогноза представлены в таблице 3.8.

Таблица 3.8

Прогноз увеличения ФЗП от введения системы премий и бонусов

ФЗП в 2016 г. составлял 3564 тыс. руб. Прирост ФЗП за счет применения системы бонусов и премий составит:

Полученные данные будут использованы в оценке эффективности внедрения системы материального стимулирования обслуживающего персонала (представлены в таблице 3.9)

Таблица 3.9

Оценка эффективности внедрения системы материального стимулирования обслуживающего персонала ресторана «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ».

Согласно Таблице 3.9, очевидно, что рост производительности труда ожидается в размере 182,1 (2602x0,7) тыс. руб. на одного сотрудника в год.

Прогноз роста выручки также составляет 7%.

Наличие положительного экономического эффекта позволяет утверждать, что проект эффективен.

Таким образом, предлагаемые меры позволят сократить текучесть кадров, повысить производительность труда и эффективность системы управления персоналом.

Некоторые из последствий реализации проекта проявляются как в экономической, так и в социальной сферах: - Повышение мотивации сотрудников (в результате - улучшение работы, более эффективное взаимодействие персонала и т. д.); - Повышение мотивации сотрудников к обучению путем создания благоприятных условий (как следствие - более квалифицированного и конкурентоспособного персонала); - Улучшение имиджа компании как партнера и работодателя (возможность привлечения новых клиентов и найма лучших специалистов отрасли).

Заключение

Управление персоналом - одно из важных долгосрочных стратегий, направленной на обеспечение организации профессиональными кадрами и их оптимальное администрирование.

Персонал - важнейший стратегический фактор, который поможет процветанию организации в будущем. Правильно подобранные кадры разрабатывают и внедряют новые идеи, и позволяют процветать на рынке.

Затраты на совершенствование системы управления персоналом подразделяются на единовременные и текущие. Зачастую эти затраты составляют значительные размеры, поэтому их необходимо учитывать при оценке экономической эффективности совершенствования системы управления персоналом организации.

На сегодняшний день количество сотрудников ООО «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ» составляет 17 человек. В то же время средний возраст сотрудников составляет 39 лет. Самый младший сотрудник - 21 год, а старшему 55 лет.

Сотрудники компании имеют низкий профессиональный уровень. Также можно отметить, что 11% сотрудников имеют опыт работы в этой компании от 3 до 5 лет, а 47% работают уже 3 года. 29% сотрудников работают в компании менее 1 года.

Отсюда можно сделать вывод: - нет ежегодного плана обучения; - категории персонала, нуждающегося в обучении, не определены; - эффективность учебных мероприятий не оценивается; - Затраты на обучение регистрируются, но своевременного анализа нет.

Что касается вопросов управления развитием и обучением персонала ООО «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ», то можно заметить, что современные руководители уже не задаются вопросом, зачем обучать персонал, - они понимают, что это повышает конкурентоспособность «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ».

В ООО «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ» профессиональное обучение включает в себя не только семинары, лекции, тренинги. Он менее формален, и большая часть его проходит во время работы, прямо на рабочем месте. Например, все знакомы с чувством «дискомфорта в первый день» работы в новой организации или на новой должности. Знаний и навыков в этот период адаптации явно недостаточно, поскольку все организации обладают уникальными и единственными характеристиками. Как правило, первое, что делают «новички», - это собирать информацию о правилах гласных и тайны, о традициях и обычных процедурах, о системе отчетности и т. Д. Они получают информацию, понимают ее и что-то изменяют в своей работе. Другими словами, они обучены. Результатом обучения является не количество знаний, а не диплом или сертификат, результатом обучения является изменение в деятельности человека в его работе.

Прогнозируемый рост выручки также составляет 7 %.

Наличие положительного экономического эффекта позволяет утверждать, что проект является эффективным.

Таким образом, предлагаемые меры позволят сократить текучесть кадров, повысить производительность труда и эффективность системы управления персоналом.

Некоторые из последствий реализации проекта проявляются как в экономической, так и в социальной сферах:

Повышение мотивации сотрудников (в результате - улучшение работы, более эффективное взаимодействие персонала и т. д.);

Повышение мотивации сотрудников к обучению путем создания благоприятных условий (как следствие - более квалифицированного и конкурентоспособного персонала);

Улучшение имиджа компании как партнера и работодателя (возможность привлечения новых клиентов и найма лучших специалистов отрасли).

На основе проанализированных данных автор заключает, что разработанные мероприятия будут способствовать совершенствованию управления персоналом на предприятии общественного питания кафе «СИТИ КЛАБ ИНТЕРНЕШНЛ», повысят имидж исследуемого предприятия, расширят сегмент потребителей и укрепят конкурентную позицию.

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты

1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
2. "Бюджетный кодекс Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
3. "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)

Учебно - методическая литература, сборники, монографии, статьи (на русском языке)

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Университет, 2013. - 192 c.
2. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.
4. Бакланова Ю.О., Бульба М.В. Планирование проекта по снижению сопротивления персонала при реализации проектного управления инновациями // Современные технологии управления, 2014. - № 12 (12).
5. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 180 c.
6. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.
7. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 c.
8. Вучкович-Стадник А. Оценка персонала. Четкий алгоритм действий и качественные практические решения. – Litres, 2015.
9. Гелета И.В. Современное состояние и перспективы рынка труда // Гуманитарные и социально-экономические науки.-2011. – №1.- С. 68-71
10. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.
11. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. — СПб.: УЭФ, 2014.
12. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c.
13. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. — 6-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2015.
15. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: учебное
16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2014.
17. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. — М.: ГУУ, 2013.
18. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. — М.: Машиностроение, 2012.
19. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: Учебник –М.:ИНФРА-М, 2013.
20. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 c.
21. Латыпова З.И. Формирование ценностных приоритетов человека в условиях становления общества потребления. Автореферат.- Уфа, РИЦ БашГУ, 2012. С.3.
22. Лахметкина, Н.И. Управление персоналом (для ссузов) / Н.И. Лахметкина. - М.: КноРус, 2013. - 208 c.
23. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
24. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
25. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
26. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения олнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
27. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.
28. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.