Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Мир не стоит на месте. Активно развиваются новые бизнес-структуры, постоянно начинают свою работу все новые и новые организации. Естественно то, что при этом ужесточается конкурентная борьба. Это приводит к тому, что руководителям необходимо более тщательно формулировать стратегию компании, для этого, в последнее время, часто используется модель жизненного цикла организации.

Постоянно меняется экономическая ситуация, она заставляет владельцев предприятий задумываться о разработке мероприятий, направленных на достижение главной цели деятельности предприятия – получение максимальной при и способных удержать предприятие на пиковой точке его развития. В разное время, в разных местах мероприятия могут быть совершенно противоположными — от взвинчивания цен с намерением получить все, сразу, до снижения цен до минимума в расчете на привлечение большого количества клиентов на долгое время, от расширения производства путем открытия новых производств, введения новых технологий до свертывания имеющихся. Принятие высшими топ-менеджерами предприятий своевременных управленческих решений не может быть основано на интуиции, оно требует тщательного изучения сложившейся ситуации, выработки способов постановки целей на его основе, определения места, которое предприятие занимает на кривой жизненного цикла в данный конкретный момент времени.

Ни одна фирма не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии. Компании создаются, растут и развиваются, добиваются успехов, ослабевают и прекращают свое существование. Совокупность указанных стадий развития — от замысла до исчезновения — и называют жизненным циклом предприятия.

Тема жизненного цикла организации и управления организацией в рамках теории менеджмента актуальна тем, что ее изучение способствует повышению эффективности управления организацией. Знания в этой области актуальны как для ученых, так и для практикующих в области предпринимательской деятельности.

Целью курсовой работы является определение понятия жизненного цикла организации и анализ стадий развития, которые проходит организация за период своего существования.

Предметом моей курсовой работы будет рассмотрение основных подходов к пониманию организационного развития, при этом под развитием организации будем понимать естественный, закономерный процесс, или то, что в литературе называют жизненным циклом организации.

Задачи:

• изучить теорию жизненного цикла организации;
• рассмотреть различные подходы к теории жизненного цикла организаций;
• проанализировать наиболее популярные и применимые к российской действительности теории жизненного цикла;
• проанализировать некоторые управленческие схемы, базирующиеся на теориях жизненного цикла. примеры управления на основе жизненных циклов;
• сделать выводы на обобщенных примерах.

Данная тема достаточно разработана, и основная часть работы встречается в трудах Адизеса И., Клёповой С. А., Максудовой Ш. И., Гарднера Д. Для изучения данной темы использовались такие методы как:

• • анализ;
  • синтез.

Для поиска источников литературы использовался первоначально сайт научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU. По теме курсового проекта найдено было достаточное количество статей, особое внимание было обращено работам Широковой. Далее для подробного изучения теории Адизеса найден был ряд источников, в том числе хрестоматийного содержания. В работе так же использованы отдельные цитаты Адизеса, которые им были произнесены на одной из конференции в России. Отдельное место в списке литературы занимает Стратегия – 2020: промежуточный доклад о результатах экспертной работы по актуальным проблемам социально-экономической стратегии России на период 2020 года. Там дана достаточно яркая картинка менеджмента российских фирм и предприятий. В целом список литературы достаточно объемен по данной теме.

Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла организации

Понятие жизненный цикл организации и подходы к его определению

В теории менеджмента уже довольно продолжительное время присутствует направление, в рамках которого исследователи рассматривают организацию как развивающийся во времени объект, имеющий определенный жизненный цикл.

По мнению ученых теория жизненного цикла организации (ЖЦО) возникла в результате адаптации биологической концепции жизненного цикла и активно развивается уже на протяжении нескольких десятилетий. С точки зрения авторов этой теории, биологическая аналогия имеет право на существование поскольку организации рождаются, растут и развиваются с помощью организационных форм и в конечном счете умирают [46]. В результате многочисленных теоретических исследований на свет появилось большое количество разнообразных моделей жизненного цикла организации, содержащих определенное число стадий. Именно таким образом была выявлена закономерность в организационном развитии аналогично развитию живых организмов [47].

Некоторые ученые повергают сомнению наличие такой закономерности в существовании организации. Так Миллер (1984) предположил, что жизненный цикл организации – это в большей степени собирательная интерпретации окружающей среды организации [49], построенная на ее оценке топ-менеджерами. Как показывает практика, основная масса фирм не переходит неуклонно от одной стадии к другой в традиционно биологическом смысле. Более того не все организации обязательно «умирают». С помощи грамотных стратегических действий организация способно возвращаться на более ранние ступени своего развития [47].

Поэтому будет логичным не останавливаться на модели одного конкретного ученого в определении жизненного цикла организаций. Анализ основных исследований в теории ЖЦО и рассмотрение взаимосвязей в теории менеджмента позволит понять основные положения, сходства и различия концепций ЖЦО, а также сделать выводы в виде характеристик ЖЦО.

Первые биологические аналогии появились еще в 60-х годах прошлого века – было предложено рассматривать организацию в терминах «личности», а развитие организации стали сопоставлять с развитием человека. В 1965 году Дж. Гарднер писал: «Как люди и растения, организации также имеют свой жизненный цикл. Они проходят время зеленой и гибкой юности, расцвета и сучковатой старости… Организации могут преодолеть время от юности до старости за два или три десятилетия, а могут жить веками» [33]. Такое сравнение, как: «Подобно людям, организации имеют свой «взгляд» на смысл жизни, на то, чем для них являются люди, персонал…» [41], наводит на размышления о том, что организации, как и люди, живут и развиваются по своим внутренним психологическим законам. Если и далее следовать логике таких рассуждений, то можно предположить, что организации в своем развитии преодолевают кризисы, переходя на новые этапы развития, достигают своего расцвета и, в конце концов, умирают. Уместно привести еще одно сравнение: «…смотришь на иную фирму: ей отроду три года, а она уже как постаревший ребенок – дряхлое руководство, апатичные сотрудники, никому ничего не надо…» [34]. Напрашивается вывод о том, что все организации индивидуальны в своем развитии, и психологический возраст организации может сильно отличаться от физического.

Наблюдение Л. Грейнера за организациями почти в течение 27 лет (с момента выхода его статьи «Evolution and revolution as organizations grow» в 1972 году) и анализ этапов развития различных организаций позволяет ему утверждать, что «смертей» организаций на сегодняшний день стало гораздо больше [7].

Поэтому в сухом остатке жизненный цикл организации представляет собой совокупность стадий развития, через которые проходит организация за период своего функционирования.

Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития.

Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами [48]. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже – других стадиях). Сколько организаций, столько и разных типов жизненного цикла [7].

Таким образом, модель жизненных циклов остается одним из известных инструментов, используемых для описания процесса развития любой экономической системы. На основе модели жизненных циклов можно проанализировать отдельные факторы, влияющие на организационную эффективность. Разнообразие видов жизненных циклов позволяет анализировать изменения, происходящие на различных уровнях управления промышленным предприятием.

Структура жизненного цикла организации

Согласно сторонников биологической концепции жизненного цикла организации все предприятия и фирмы проходят следующие стадии [50]:

1. Стадия становления.

Первое с чем приходится столкнуться организациям – это обозначить цели, регламентировать творческий процесс и стать на путь приближения стабильности обеспечения. К этой стадии относят следующие этапы: зарождение, поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта [49]. Особенные сложности возникают с присвоением организации юридического статуса.

Двигателе выступает предприниматель, в одиночку или с несколькими соратниками [47] выполняющий все работы. Очень часто компанию создателя наполняют лица, привлеченные самой личностью создателя и разделяющие его идеи, и надежды. Коммуникация очень неформальна принципу, общение строится между сотрудниками легко. Все работают много и долго, а переработки компенсируются скромными зарплатами, благодарностью начальства и надеждами на будущие доходы.

Основной контролер – руководитель, он же участник всех рабочих процессов [3]. Организация не формализована и не бюрократизирована, для нее характерна простая структура управления.

Основное внимание уделяется созданию нового продукта или услуги и завоеванию места на рынке. Следует отметить, что некоторые компании рискуют остановиться в своем развитии именно на этой стадии и существовать при таком стиле управления много лет. На этом этапе организация является социосистемой так как она состоит из людей, принадлежащих единой или сходным парадигмам [48]. Каждый член организации обладает собственными культурными представлениями и системой ценностей. Совместная деятельность, которую начинают вести члены организации, запускает процессы формирования знаний на индивидуальном уровне, когда опыт, получаемый каждым членом организации, перерабатывается в соответствии с личными убеждениями и представлениями [39].

На этом же этапе начинается ярмарка знаний [10], когда в ходе совместной деятельности каждый член коллектива вольно или невольно демонстрирует собственную систему знаний, умений и навыков. Предприятия возникают на добровольных началах, потому что они представляют более эффективный метод организации производства. На первом этапе своего развития фирма ведет себя как серая мышка – подбирает зернышки, которые упускают из виду более крупные рыночные структуры. На этапе возникновения фирмы очень важно определить стратегию конкурентной борьбы: первая стратегия – силовая, действующая в сфере крупного производства товаров и услуг. Вторая стратегия – приспособительная: задачи таких фирм – удовлетворять индивидуальные потребности конкретного человека. Третья стратегия: нишевая глубокая специализация производства-то, что организация может делать лучше других [39].

1. Стадия развития. Этап коллегиальности

Этап коллегиальности – это период быстрого роста организации, когда происходит осознание своей миссии и формирование стратегии развития, начинает прорисовываться структура управления, первые неформальные коммуникации и распределение обязательств [39]. Происходит рост компании: идет активное освоение рынка, рост интеграции особенно интенсивны.

Успешность развития организации на этом этапе зависит от того, понимают идеи лидера члены организации, готовы ли они реализовывать решения лидера, и как хорошо построена коллективная работа [46].

Если отбросить все индивидуальные особенности как лидера, так и членов организации, то все эти факторы определяются групповыми представлениями и ценностями – тем, что образует базис организационной культуры. Этот этап можно условно назвать периодом формирования базиса организационной культуры [48]. На нем успех и неудачи организации активно перерабатываются на всех уровнях организации: индивидуальном, групповом, организационном.