Файл: Роль мотивации в поведении организации(Понятие и сущность мотивации).pdf

Таким образом, можно сделать вывод, что на протяжении 2016-2018гг. в ООО «Аква» наблюдается снижение численности персонала. ООО «Аква» является молодой и амбициозной структурой в отношении производственного на предприятии персонала. В связи с этим проблема кризиса середины карьеры для сотрудников исследуемого предприятия не является актуальной.

2.2. Анализ мотивации в поведении организации

Главной целью кадровой политики ООО «Аква» является повышение конкурентоспособности за счет грамотного использования персонала, на базе современных кадровых технологий и новых форм мотивации персонала.

В ООО «Аква» в основном применяется система материального поощрения. Экономические методы прямого воздействия базируются на системе материального вознаграждения. Общество с ограниченной ответственностью «Аква» стремится обеспечить соответствие размера вознаграждения характеру и масштабу совершаемых работ, результатам деятельности, уровню и сочетанию принимаемых рисков.

Доход работников «Аква» состоит из двух частей: фиксированной (оклад, доплаты и надбавки компенсационного и стимулирующего характера) и переменной (периодическое и единовременное премирование, долгосрочное вознаграждение отдельных категорий работников).

В компании «Аква» также применяется две формы оплаты труда: сдельно-премиальная и повременная.

При сдельно-премиальной оплате заработок рабочего определяется в зависимости от фактически выполненной работы и находится в прямой зависимости от количества изготовленной им продукции. Форма оплаты труда будет иметь стимулирующий эффект при условии хорошо организованного учета выработанной продукции и нормирования труда.

Сдельно-премиальная оплата труда в компании «Аква» применяется для производственных рабочих. Для вспомогательных рабочих применяется повременная оплата.

Проценты сдельной оплаты производственных рабочих с 1.01.2016 года представлены в таблице 4.

Таблица 4

Показатели сдельной оплаты производственных работников (рублей в месяц) в 2018 году

Ввиду невысокой оплаты труда с целью максимального сохранения кадрового потенциала 80% производственных рабочих даны персональные премии. Также производятся доплаты за:

• вредные и опасные условия труда – 10 – 815%;
• ночные и вечерние смены – 15 – 20%;
• расширение зоны обслуживания – до 50%;
• совмещение профессий – 25%.

Труд каждого рабочего оплачивается в соответствии с его выработкой. Повременно-премиальной формой оплаты труда на данном участке охвачены 20 человек. При этой форме заработной платы начисляется в соответствии с тарифной ставкой за фактически отработанное время. Материальное вознаграждение за профессиональное мастерство сейчас отменено.

Таблица 5

Расчет заработной платы производственных работников «Аква»

Заработная плата зависит от тарифного коэффициента и ставки I разряда, которая соответствует принятым нормам. А так же от стажа работы. Рассчитаем на примере слесаря-сантехника:

Оклад = 9120 * 2,83 * 1,07 * 1,05 * 1,08 = 31316,8 рублей.

Начислим заработную плату работникам несколькими способами.

При повременной оплате труда:

Работник 4 разряда по должности слесарь-сантехник отработал за месяц 176 часов (8*22=176). Часовая тарифная ставка по первому разряду составляет 49,6 рублей коэффициент установленный для 4 разряда – 1,38.

Часовая тарифная ставка по 4 разряду составляет 49,6*1,38 = 68,11 рублей.

Тогда заработная плата в месяц составит: 68,11 * 176 = 11988,5 рублей.

Повременно–премиальная система оплаты труда:

Работник 3 разряда по должности монтажник отработал за месяц 176 час. (8*22=176). При часовой тарифной ставке 42,1 рублей. На предприятии существует Положение о премировании, согласно которому работнику выплачивается премия в размере до 20% суммы заработка за производственные показатели – экономию материалов.

Часовая тарифная ставка по 3 разряду составляет 42,1*1,9 = 79,9 рублей. Повременная заработная плата в месяц составит: 79,9 * 176 = 14078,2 рублей. Премия за производственные показатели составляет:

(14078,2 * 20%) : 100% = 2815,6 рублей.

Тогда общий заработок работника составляет 14078,2+2815,6 = 16893,8 рублей.

В компании «Аква» также существуют различные мотивационные программы (рисунок 6).

Мотивационные программы, реализуемые в «Аква»

Негосударственное пенсионное обеспечение

Материальная помощь, компенсации и дополнительные отпуска

Добровольное медицинское страхование работников

Рисунок 6. Мотивационные программы, реализуемые в «Аква»

На предприятии применяются следующие способы стимулирования, применяемые по отношению к персоналу:

• бонусы;
• проценты от продаж;
• премии;
• процент от объема перевыполнения плана производства;
• премия за выслугу лет.

Так премия для бригады в «Аква» начисляется следующим образом:

Премия начисляется согласно отработанному времени бригады по формуле:

Сумма премии = (46200 / (месячный фонд времени * плановую численность в бригаде)) * (фактически отработанного времени членов бригады - сверхурочные, выходные и праздничные часы).

Под плановой численностью понимается численность работников в бригаде согласно штатному расписанию.

Так рассмотрим процесс премирования сантехников в «Аква».

Таблица 6

Процесс премирования сантехников в компании «Аква» в 2018 году, %

Также на предприятии существует система депремирования за:

• низкую интенсивность труда от 10% лишения премии;
• плохое качество выполненной работы от 40% лишения премии;
• отказ от работы, невыполнение распоряжений от 100% лишения премии.

Далее в таблице 7 проведем анализ удовлетворенности системой мотивации труда в ООО «Аква». Анализ проводился на основе опроса сотрудников.

Таблица 7

Показатели, характеризующие мотивационную систему управления персоналом в ООО «Аква» в 2018 году

В результате анализа процесса мотивации в ООО «Аква» можно выделить также и недостатки в ее управлении:

• слабое использование социально–психологических методов управления персоналом;
• не уделяется внимание системе нематериальной мотивации персонала, а именно неэффективная система морального стимулирования и мотивирования труда;
• процент премии не соответствует уровню выполняемой работы;
• отсутствие премий и надбавок за сверхурочные работы и работы в выходные дни;
• неэффективная система адаптации новых сотрудников;
• недостаточно развита система повышения квалификации и обучения персонала.

2.3. Разработка мероприятий по развитию мотивации персонала в ООО «Аква»

В связи с выявленными проблемами необходимо разработать следующие мероприятия по развитию мотивации персонала в ООО «Аква».

1. Важное место в организации труда занимает материльное стимулирование.

Необходимо улучшить схему материального стимулирования по следующим критериям:

Надбавка за работу.

Критерии оценки работы представлены в таблице 8.

Таблица 8

Предлагаемые критерии оценки работы в организации

Далее определяем систему взысканий (рисунок 7).

Рисунок 7. Система депремирования, % от премии

При формировании системы мотивации важно рассчитывать стимулы следующим образом:

• чтобы они опирались на цели ресторана и его стратегию;
• чтобы они порождали в сотрудниках именно то поведение, которое от них ожидается;
• чтобы они были бы понятными, объективными и прозрачными;
• чтобы они были бы достижимыми, но достижимыми не без труда.

Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система мотивации будет работать и принесет ожидаемую пользу.

2. Для совершенствования системы мотивации труда необходимо разработать и внедрить премии для производственных рабочих.

В таблице 9 представлены премии для производственных рабочих в ООО «Аква».

Таблица 9

Премии для производственных рабочих в ООО «Аква»