Файл: Роль мотивации в поведении организации(Понятие и сущность мотивации).pdf

3. Для улучшения организации труда необходимо внедрить эффективную систему адаптации сотрудников. Так как в ООО «Аква» практически не производится обучение, только небольшой инструктаж вновь принятого сотрудника и некоторое время контролируется коллегами при работе с клиентами, то необходимо разработать и внедрить программу адаптации.

Этапы адаптации представлены на рисунке 8.

Адаптация сотрудников означает приспособление, привыкание работника к требованиям должности, усвоение им организационно–технических и социальных норм поведения в организации, общения с клиентами.

Этапы адаптации сотрудников в организации

2 этап. Введение в подразделение. Знакомство с коллективом, традициями организации информирование о смежных подразделениях, о внешних отношениях и связях

1 этап. Введение в организацию. Первичное информирование нового сотрудника о структуре компании действующих механизмах управления и взаимодействия, организационном статусе

4 этап. Закрепление за новичком опытного наставника

3 этап. Введение в должность. Знакомство с функциональными обязанностями и системой оплаты труда и мотивации

5 этап. Регулярный контроль удовлетворенности нового сотрудника и его непосредственного руководителя в период испытательного срока

Рисунок 8. Программа адаптации сотрудников в ООО «Аква»

4. Внедрение системы нематериального стимулирования в ООО «Аква». Также необходимо внедрить такие нематериальные стимулы как:

• благодарность в устной форме;
• присвоение звания «Лучший работник» по итогам месяца;
• перевод на другую работу по горизонтали, когда предполагается не карьерный рост, а обеспечение более комфортных условий работы;
• вывешивание в специально отведенном для этого месте благодарственных писем, оформленных в рамку;
• размещение на доске объявлений, находящейся в месте отдыха персонала, информации о том, что поощряемый работник выполняет вовремя и качественно все задачи, которые ставятся перед ним;
• планирование графиков работы и времени отдыха с учетом пожеланий сотрудника;
• помещение фотографии в газете, выпускаемой компанией в виде корпоративного издания;
• выпуск сообщения по поводу выражения благодарности за хорошую работу;
• организация торжественных проводов, проявивших себя с положительной стороны работников, которые уходят из компании в связи со сменой места работы;
• расширение круга полномочий без смены рабочего места;
• запись в личный файл, под которым можно понимать трудовую книжку, благодарности.

Также в ООО «Аква» необходимо продолжать устраивать корпоративные мероприятия с массовым выездом на природу, отмечать праздники, такие как: День рождение организации, Юбилеи сотрудников, Новый год, 23 февраля, 8 марта и другие. Можно порекомендовать организовать благотворительную помощь детям, больными онкологическими заболеваниями.

В заключении работы хотелось бы сделать следующие выводы: внедрение разработанных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда позволят в ООО «Аква» повысить стабильность коллектива, удержать ключевых специалистов, снизить издержек на поиск и обучение новых сотрудников; повысить мотивацию сотрудников, повысить качество выполнения работ, улучшить взаимодействие персонала между собой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления современной организацией. Система мотивации к эффективному труду является важным инструментом управления, а наличие соответствующих механизмов и алгоритмов побуждения к продуктивному труду разрешает все возможные противоречия между работником и работодателем, стабилизируя баланс интересов и потребностей. Усиление конкуренции на рынке труда повышает эффективность системы управления персоналом в организации. В связи с чем все большее значение приобретает не только совершенствование действующих мотивирующих факторов, но и поиск новых.

Анализ мотивации персонала рассматривали на примере ООО «Аква».

Сегодня главный приоритет «Аква» – создавать больше возможностей для сотрудников. Компания стремится способствовать личному и профессиональному развитию людей, созданию благоприятной атмосферы в коллективе. Согласно штатному расписанию на 31 декабря 2016 г. в «Аква» постоянно работает 49 человек.

В результате анализа процесса мотивации в ООО «Аква» можно выделить следующие проблемы:

• слабое использование социально-психологических методов управления персоналом;
• не уделяется внимание системе нематериальной мотивации персонала, а именно неэффективная система морального стимулирования и мотивирования труда;
• процент премии не соответствует уровню выполняемой работы;
• отсутствие премий и надбавок за сверхурочные работы и работы в выходные дни;
• неэффективная система адаптации новых сотрудников.

В результате выявленных проблем в системе управления персоналом возникает необходимость разработки и внедрения мероприятий по совершенствованию мотивации труда в ООО «Аква», которые заключаются в следующем:

1. Мероприятия по внедрению материальной мотивации для улучшения организации труда:

• выплачивать надбавки за работу;
• внедрить систему депремирования;
• выплачивать премии за выслугу лет;
• необходимо разработать и внедрить премии для производственных рабочих.

2. Мероприятия по внедрению нематериальной мотивации для улучшения организации труда, а именно:

• внедрение системы адаптации новых сотрудников;
• повышение качества условий труда и возможности как карьерного, так и профессионального роста;
• формирование благоприятного психологического климата.

Таким образом, в результате реализации мероприятий сократятся затраты на поиск и адаптацию персонала в условиях сокращения текучести кадров, а также повысится производительность труда.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговые технологии. / В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2016. – С. 610-647.

Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Университет, 2015. - 192 c.

Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.

Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 239 c.

Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Минск: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2015. – 352 с.

Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2017. - 496 с.

Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 447 с.

Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие. / А.Я. Кибанов - М.: КноРус, 2017. - 368 c.

Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева – М.: Проспект, 2015. – 64 с.

Кибанов, А.Я. Экономика управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Эсаулова. - М.: НИЦ ИНФРА–М, 2016. - 427 с.

Коробейников, О.П. Экономика предприятия: учебное пособие / О.П. Коробейников, Д.В. Хавин, В.В. Ноздрин. - Нижний Новгород, 2015. – 256 с.

Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2014. - 256 c.