Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 02.04.2023

Просмотров: 285

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Понятие и значение функций менеджмента

Глава 2. Функции менеджмента

2.1. Планирование

2.2. Организация

2.3. Мотивация

2.5. Координация

Заключение

Список использованной литературы

  1. Процессуальные теории

Они не отрицают существования потребностей, но считают, что поведение человека во многом определяется его восприятием и ожиданием в конкретной ситуации, а также теми действиями, которые он выбирает для достижения желаемого для себя результата.

Теория ожидания В. Врума предполагает, что не само наличие активной потребности толкает человека на достижение определенной цели, а надежда, что избранный тип поведения приведет к удовлетворению потребности. Ключевым фактором в теории ожидания являются 3 взаимоотношения:

1) ожидания (прогноз) соотношения расходов на труд и результата (РТ—Р);

2) ожидание соотношения результата и вознаграждения (Р—В);

3) ценность вознаграждения (Ц), то есть предполагаемая степень относительного удовлетворения, или неудовлетворения, возникшего вследствие получения вознаграждения. Соотношение между тремя факторами может быть выражено: Мотивация (М)=(РТ-Р) х(Р-В) хЦ.[65][66]

Теория справедливости С. Адамса утверждает, что полученное вознаграждение люди соотносят с вознаграждением других людей за аналогичную работу, поэтому ценность одного и того же вознаграждения относительна и определяется чувством справедливости. Справедливое вознаграждение увеличивает интенсивность труда, а любые формы дискриминации существенно его снижают.[67]

Человек сравнивает свое вознаграждение с вознаграждением других людей, выполнявших аналогичную работу, и если там есть дисбаланс, то человек испытывает психологическое напряжение. В этом случае необходимо исправить положение и мотивировать этого сотрудника.[68]

В основе теории Л. Портера и Э. Лоулера лежит сочетание отдельных частей теории ожиданий и теории справедливости. Основное содержание данной теории состоит в том, что введены соотношения между вознаграждением и достигнутыми результатами труда.[69][70]

Разновидности мотивационного воздействия

Мотивацию персонала как функцию управления можно разделить на две большие категории - экономическую и неэкономическую. Нетрудно догадаться, что экономическое-это денежное вознаграждение, премия, повышение уровня заработной платы. Не экономическая мотивация-более сложная система управления. Здесь интересы, мотивы, потребности, поступки каждого индивида взаимно переплетаются. В первую очередь это организационные влияния, которые позволяют сотруднику чувствовать себя частью команды, участвовать в деятельности компании. Кроме того, это морально-психологическое воздействие. Это означает, что менеджер должен "играть" на слабостях человека, удовлетворяя его потребности в обмен на хорошее обслуживание (условия труда, повышение квалификации, похвала и др.).

Контроль

Контроль — это функция, без которой не могут быть реализованы в полной мере другие функции управления: планирование, организация и мотивирование.

КОНТРОЛЬ — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Контроль является одной из основных функций менеджмента. Деятельность организации требует, чтобы контроль, как и планирование, с которым он теснейшим образом связан, был непрерывным процессом. Контроль состоит из трех основных элементов:

  • установления стандартов деятельности организации, подлежащих контролю;
  • измерения и анализа ее результатов, информация о которых получена с его помощью;
  • корректировки хозяйственных, технологических и иных процессов в соответствии со сделанными выводами и принятыми решениями.[71]

Контроль – это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения, возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды.[72]

Главная цель контроля – не исправление, а предотвращение ошибок, что значительно дешевле. Поэтому контроль представляет собой неотъемлемый элемент процесса планирования на всех его стадиях

Существует три вида контроля.[73]

  1. Предварительный. Он осуществляется до фактического начала работ. Цель предварительного контроля – обеспечение необходимых условий для бесперебойной и качественной работы организации. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение — это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. Аналогично, если писать четкие должностные инструкции, эффективно доводить формулировки целей до подчиненных, набирать в административный аппарат управления квалифицированных людей, все это будет увеличивать вероятность того, что организационная структура будет работать так, как задумано. В процессе такого контроля можно выявить и предвидеть отклонения от стандартов в различные моменты.
  2. Текущий контроль[74][75] обычно существует в формах стратегического и оперативного. Стратегический имеет в качестве основного объекта эффективность использования ресурсов организации с точки зрения достижения ее конечных целей и ведется не только по количественным, но и по качественным показателям. Процесс стратегического контроля сводится к сбору, обработке и оценке информации об уровне производительности труда, внедрении и использовании достижений НТР, новых методов работы, технологий и т.п. как в организации в целом, так и в ее подразделениях. Оперативный контроль ориентирован на текущую производственную и хозяйственную деятельность, в частности, движение изделий в рамках технологического процесса (соблюдение последовательности операций, норм времени на их выполнение, качество труда); загрузку оборудования; соблюдение общего графика работы; наличие запасов сырья, материалов, топлива; незавершенного производства и готовой продукции; уровень текущих затрат; расходование денежных средств.
  3. Заключительный контроль. [76]Цель такого контроля – помочь предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результата сравниваются с требуемыми. Несмотря на то, что заключительный контроль осуществляется слишком поздно для того, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, он: 1) дает руководству информацию для планирования в случае проведения в будущем аналогичных работ; 2) способствует мотивации сотрудников.[77]

В конкурентной среде рыночных отношений эффективный управленческий контроль является важнейшим условием успешной деятельности организации. Данные причины объясняют необходимость появления на современных предприятиях такого явления как контроллинг.[78]

Контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль) – новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. Согласно из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе" (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др.). "Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки" (в том числе компьютерной) "основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений".[79]

Управленческую функцию контроля не следует путать с контролем в поведенческом или манипулятивном смысле. Эта функция не подразумевает, что менеджеры должны пытаться контролировать или манипулировать личностями, ценностями, отношениями или эмоциями своих подчиненных. Вместо этого эта функция управления касается роли руководителя в принятии необходимых мер для обеспечения того, чтобы связанная с работой деятельность подчиненных соответствовала и способствовала достижению организационных и ведомственных целей.

2.5. Координация

Хотя Генри Файоль, Джеймс Муни, Ордуэй Тид, Линдалл Ф. Урвик, Лютер Галлик и Луис А. Аллен рассматривают координацию как отдельную функцию управления, представляется более точным рассматривать координацию как сущность управления, поскольку достижение гармонии индивидуальных усилий по достижению групповых целей является самой целью управления. Координация присуща всем управленческим функциям. Каждая из управленческих функций является координационным мероприятием. Координация является результатом процесса управления.

Координация – необходимое согласование действий в работе всех структурных звеньев предприятия. Это предусматривает обеспечение ритмичности и непрерывности в целях гармоничного развития всех звеньев управления. [80]

Координировать – значит, прежде всего, согласовывать все операции на предприятии таким образом, чтобы облегчить их функционирование и успех, придать материальному и социальному организму каждого подразделения надлежащие пропорции, четко выверить все по времени, надежно все застраховать.

Целью координации является установление взаимодействия в работе различных подразделений компании, руководителей, специалистов, а также устранение помех и отклонений от заданного режима работы.[81][82]

Заключение

Управленческие функции планирования, организации, руководства и контроля широко рассматриваются в качестве наилучшего средства описания работы менеджера, а также наилучшего способа классификации накопленных знаний об исследовании управления. Несмотря на огромные изменения в среде, с которой сталкиваются руководители, и в инструментах, используемых руководителями для выполнения своих функций, руководители по-прежнему выполняют эти важнейшие функции. Грамотное выполнение всех функций управления обеспечивает организации стабильность развития, высокую рентабельность и эффективность. Планирование помогает выработать стратегию. Организация несет ответственность за создание структуры компании. Режиссура заставляет людей следовать стратегии. Контроль проверяет работу всей компании.

Список использованной литературы

Основная литература:

Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011 – 188 с.

Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. – СПб.: Астерион, 2013. – 419 с.

Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010 — 264 с.

Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) 468 с.

Минцберг Генри, Менеджмент: природа и структура организаций [пер. с англ. Е. Д. Ряхиной]. — Москва: Эксмо, 2018. — 512 с.

Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003

Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, - 64 с.

Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013– 363 с.

Файоль Анри: Общее и промышленное управление, 1916.

Интернет-ссылки:

Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html

Огвоздин В.Ю. Структура и принципы менеджмента mevriz.ru/articles/2002/6/1060.html

Пономарев И.П., Особенность обучения менеджменту http://www.mevriz.ru/articles/2002/5/1058.html

Функции менеджмента http://discovered.com.ua/management/funkciimenedzhmenta/

Функции менеджмента https://www.cleverism.com/functions-of-management-planning-organizing-staffing/

5 основных функций управления по Анри Файолю

https://spravochnick.ru/menedzhment/koordinaciya_kak_funkciya_upravleniya_v_menedzhmente/

  1. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010, С.86 ↑

  2. Функции менеджмента http://discovered.com.ua/management/funkcii-menedzhmenta/ ↑

  3. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», С.86 ↑

  4. Функции менеджмента http://discovered.com.ua/management/funkcii-menedzhmenta/ ↑

  5. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°.С.86 ↑

  6. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.20 ↑

  7. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.20 ↑

  8. Огвоздин В.Ю. Структура и принципы менеджмента mevriz.ru/articles/2002/6/1060.html ↑

  9. Файоль Анри: Общее и промышленное управление, 1916. ↑

  10. Минцберг Генри, Менеджмент: природа и структура организаций [пер. с англ. Е. Д. Ряхиной]. — Москва: Эксмо, 2018, 512 с.: ↑

  11. Пономарев И.П., Особенность обучения менеджменту http://www.mevriz.ru/articles/2002/5/1058.html ↑

  12. Минцберг Генри, Менеджмент: природа и структура организаций [пер. с англ. Е. Д. Ряхиной]. — Москва: Эксмо, 2018, 512 с. ↑

  13. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. –Нижний Новгород, 2013, С.7 ↑

  14. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) С.12 ↑

  15. Функции менеджмента, http://discovered.com.ua/management/funkcii-menedzhmenta/ ↑

  16. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°. С.87 ↑

  17. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011 С. 104-105 ↑

  18. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.20 ↑

  19. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html ↑

  20. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011 – 188 с. ↑

  21. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», С.89 ↑

  22. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород 2013, С.65 ↑

  23. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.24 ↑

  24. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html ↑

  25. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.24 ↑

  26. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород 2013, С.65-66 ↑

  27. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.65-66 ↑

  28. 5 основных функций по Анри Файолю https://www.businessmanagementideas.com/ ↑

  29. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.25 ↑

  30. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.24 ↑

  31. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», С.90 ↑

  32. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html ↑

  33. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.25 ↑

  34. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.65 ↑

  35. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html ↑

  36. https://www.cleverism.com/functions-of-management-planning-organizing-staffing/ ↑

  37. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011, С. 122 ↑

  38. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,.94 ↑

  39. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1123.html ↑

  40. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.71 ↑

  41. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.71 ↑

  42. Исаев. Р.А.— Основы менеджмента: Учебник/ Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», С.94 ↑

  43. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.160 ↑

  44. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. C.167 ↑

  45. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.26 ↑

  46. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.72 ↑

  47. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013, С.74 ↑

  48. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.164 ↑

  49. Гвоздев Н.И., А.Н. Древаль; Томский политехнический университет. 2011, С.137 ↑

  50. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.165 ↑

  51. Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль; Томский политехнический Университет, 2011, С.149 ↑

  52. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, C.74 ↑

  53. Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, С.37 ↑

  54. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С. 169 ↑

  55. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) С.240 ↑

  56. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С. 170 ↑

  57. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.86 ↑

  58. Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, С.37-38 ↑

  59. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.86 ↑

  60. Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, С.38 ↑

  61. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011, С.156-157 ↑

  62. Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, С.39 ↑

  63. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) С. 240-259 ↑

  64. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.195 ↑

  65. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.88 ↑

  66. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) С.240-259 ↑

  67. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.198 ↑

  68. Комарова Н.В./Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций.: Доброе слово, 2005, С.41 ↑

  69. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013.C.198 ↑

  70. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА (Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999.) С.240-259 ↑

  71. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011, С.175 ↑

  72. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.90 ↑

  73. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.218-219 ↑

  74. Гвоздев Н.И. Древаль А.Н.; Основы менеджмента: учебное пособие /Изд-во Томского политехнического университета, 2011, С.178-179 ↑

  75. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. 2013. С.218-219 ↑

  76. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.91-92 ↑

  77. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2013, С.91-92 ↑

  78. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб, 2013. С.219 ↑

  79. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003, С.30 ↑

  80. Глазов М.М. и др. – Менеджмент: учебное пособие Изд. 2-е, доп. и перераб. – СПб.: Астерион, С.213 ↑

  81. http://discovered.com.ua/management/funkcii-menedzhmenta/ ↑

  82. https://spravochnick.ru/menedzhment/koordinaciya_kak_funkciya_upravleniya_v_menedzhmente/ ↑

Смотрите также файлы