Файл: Сетевая форма организации бизнеса (ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ).pdf

В целом, все факторы окружающей среды аналогичны факторам сетей, которые влияют на работу традиционных кирпичных и минометных компаний, хотя существуют отделы, характерные для каждого оператора сети.

Например, международная банковская сеть является наиболее уязвимым фактором окружающей среды, так как глобальная политическая ситуация, в то время как сеть отелей зависит в основном от климатических условий, определяет продолжительность сезона и количество привлеченных туристов [24].

Для всех без исключения сетевая организация является основным экологическим фактором, таким как конкуренты, потребители, партнеры. Сетевая организация, открытая система зависит от снабжения ресурсами, энергией, персоналом и поведением своих клиентов.

Поскольку факторы среды оказывают различное влияние на организацию сети, они делятся на прямые и вторичные факторы, а также прямые и косвенные воздействия всей внешней среды на окружающую среду. Эти факторы более подробно обсуждаются ниже.

Потребителями являются те, кто заинтересован в товарах или услугах, производимых организацией [25].

Необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на деятельность внутри сетевой организации, поскольку число потребителей определяет, в конечном счете, необходимые производственные ресурсы и характеристики потребителей (какими они являются) - необходимые товары и услуги и их качество [19, c. 35].

Важно отметить, что всех пользователей сетевой организации можно разделить на четыре большие группы в зависимости от сферы их деятельности:

Конечный пользователь или население;

Промышленные потребители, представители различных отраслей экономики;

Посредники или торговые организации, которые покупают товары для перепродажи;

Государство как хозяйствующий субъект.

Важной частью внешней среды являются конкуренты. Каждый менеджер обязан признать, что неудовлетворенность потребителя так же важна (с определенным качеством и ценой), как и ее конкуренты, тогда эта компания не сможет существовать в условиях рынка [23, c. 68 - 73].

В конкурентной борьбе необходимо понимать не только те компании, которые предоставляют аналогичную продукцию, но существуют разные бренды, но и альтернативы, производимые этой компанией. Поэтому у любой сетевой организации есть два конкурента:

Прямые конкуренты-производители аналогичных товаров или услуг;

Косвенными конкурентами являются производители альтернатив.

Для ведения экономической деятельности каждой компании необходимы внешние поставки: сырье, трудовые ресурсы, капитал.

Ясно, что существует прямая связь между сетевой организацией и сетью поставщиков, которая поставляет эти ресурсы. На рынке закупок организация больше всего заинтересована в условиях получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, количество, условия оплаты и т. д.).

В этом случае эти тенденции будут влиять на общий оборот компаний на рынке закупок.

Общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность интернет-компаний. Этот эффект усилился в последние годы.

Влияние профсоюзных организаций, известных борьбой за права трудящихся, устанавливает баланс между отношениями между собственниками и работниками. Все больше организаций борются за права потребителей и экологическую чистоту [21].

Например, в 1992 году в России был принят закон о защите потребителей, который усилил деятельность общественных организаций, защищающих право потребителей на приобретение качественных товаров и получение достоверной информации.

Влияние государства на сетевые организации происходит в основном за счет законодательного управления деятельностью [17, c. 89].

В результате количество и сложность законов, используемых непосредственно для бизнеса, резко возросли.

В целом, деятельность сетевых организаций часто характеризуется высоким географическим местоположением и сильной финансовой и ресурсной базой, и они монополизируют определенный рынок, который требует большего внимания со стороны антимонопольных органов.

Косвенно затронутая среда понимается как причина, которая не оказывает прямого и непосредственного влияния на деятельность, но может быть затронута в будущем. Здесь речь идет об экономической ситуации в целом, развитии науки и техники, социально-культурных и политических перемен.

Экономическая сила

Факторы в экономической среде сетевой организации должны постоянно оцениваться, поскольку экономические условия влияют на цели компании и способы их достижения. Это уровень инфляции, платежный баланс, уровень занятости, процентные ставки по коммерческим кредитам и т. д [20]. Каждая из этих причин может представлять угрозу или новую возможность для бизнеса. В результате колебания курса доллара США по отношению к другим странам могут привести к приобретению или существенным финансовым потерям.

Политический фактор

Социально-политическая стабильность имеет большое значение для онлайн-бизнеса. Уровень инвестиций и других видов ресурсов, поступающих в регион, зависит от стабильности. Отношения между администрацией и бизнесом представлены тем фактом, что вводятся различные интересы или обязанности, которые будут влиять на восприятие бизнеса в данной области или заменять его, создавая неравные условия для разных организаций [26, c. 174].

Это также оказывает влияние на бизнес в целом, используя технологии государственных органов для лоббирования интересов определенных промышленных групп.

Социокультурные факторы

При организации мероприятия невозможно игнорировать культурный контекст, в котором оно происходит. Во-первых, распространенность жизненных ценностей и традиций в обществе.

Поэтому вам нужно определить стандарт поведения. В этом принципиальная разница между американскими и японскими стандартами. В первом случае стандарт проявляется в «индивидуальном» подходе к организации, а во втором случае - в «семейном» подходе.

Кодекс поведения в первом случае - это стремление к частым изменениям в развитии карьеры и работе. Во вторых - этот человек всю жизнь работает в организации, относится к главному отцу, надо все слушать.

Технологический прогресс

Прогресс определяет способность увеличивать производительность и, следовательно, способ увеличения для удовлетворения потребителей [7, c. 80].

Чтобы оставаться конкурентоспособным, необходимо собирать, хранить и распространять большое количество информации об инновациях, генерируемых в бизнес-среде.

В последние годы постоянно совершенствуются новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерные и лазерные технологии, робототехника, спутниковая связь, биотехнология и т. Д. Аналитики говорят, что технологии меняются быстрыми темпами, и эта тенденция продолжается.

Международные факторы

В прошлом некоторые люди считали, что международная среда была единственным объектом беспокойства для тех сетевых организаций, которые работают на экспорт или транснациональные компании, но теперь изменения в глобальном обществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире наблюдается тенденция глобализации рынка [11].

В результате границы бизнеса в разных странах размыты, транснациональные компании развиваются, а влияние международных экономических и политических организаций растет.

Причины развития международного бизнеса включают в себя: стоимость ведения бизнеса за рубежом, стремление избежать ограничений внутренней торговли, а также возможности для инвестиций и производства в других странах.

Поэтому количество факторов окружающей среды, влияющих на деятельность сетевых организаций, огромно. Однако в дополнение к внешней среде на деятельность сетевой организации также влияет ее внутренняя среда, как описано ниже.

2.2. Внутренняя среда сетевых организаций

При рассмотрении внутренней среды сетевой организации необходимо учитывать, что сама организация представляет собой систему, созданную людьми, поэтому существующая внутренняя среда в организации в основном является результатом управленческих решений. Однако это не означает, что все внутренние факторы полностью контролируются руководством.

Зачастую внутренние факторы «дают» факторы, которые руководство должно преодолеть в своей работе. Основными переменными в организации, требующими внимания руководства, являются цели, структура, технология, финансы, управление, люди и коммуникации (см. рисунок. 2.1).

Все эти факторы более подробно обсуждаются ниже.

Рисунoк 2.1 – Фaкторы внутренней среды сетевoй oрганизaции

Цель. Первый и главный элемент внутренней среды в сетевой организации можно назвать существованием цели. Определение целей может быть дано двумя способами - для внешних наблюдателей, участников, пользователей продуктов организации и сотрудников, вовлеченных в операционный процесс [9].

Разнообразие целей сетевой организации обычно не может быть сведено к одному измерению. Обычно считается, что основной целью большинства организаций является удовлетворение рыночного спроса на товары или услуги и получение прибыли. Прибыль является ключевым показателем организации, но это касается только коммерческих предприятий. Для религиозных организаций это, по сути, Интернет, благотворительные фонды и другие некоммерческие организации, и цели будут другими.

Фокус этого разнообразия еще больше расширяется, поскольку крупные сетевые организации имеют много целей в единой бизнес-концепции. Некоммерческие онлайн-организации также имеют разные цели, но могут уделять больше внимания социальной ответственности. Наконец, цели отдельных подразделений с аналогичной деятельностью в разных организациях будут ближе, чем цели подразделений, занимающихся различными видами деятельности в одной и той же организации [5].

Структура. Следующим важным элементом является структура сетевой организации, конкретная схема которой обсуждается в первой главе работы. В целом, развитие структур управления нельзя рассматривать в отрыве от развития систем управления, поскольку структура является одной из характеристик сетевой организации как системы.

Таким образом, структура управления сетевой организацией дает ее отделу, службе и личному представителю идеи, их специализации, филиалы и отношения (вертикальные и горизонтальные).

Технологии. Третьим элементом в предлагаемой схеме является техническая концепция. В целом, основной характеристикой любой организации, которая определяет ее положение, является используемая технология, то есть способ, которым сырье преобразуется в необходимые продукты и услуги [14, c. 99].

Эта технология может быть основным нормативным условием для формирования сети, что позволяет типичной организации развиваться до уровня сети.

В качестве примера можно привести многочисленные сети небольших химчисток с технологией для чистки одежды, что позволяет разрабатывать химчистки без значительных инвестиций.

Финансы.

Следующий компонент всей сетевой активности - это доход.

Предыдущие деньги и институты уже не просто поняты, не только валюты, но и другие средства, среди которых можно использовать систему для выполнения своей работы [3].

Управление. Другим важным компонентом плана инспекции является представитель «управления». Рассматривая внутреннюю область всей сетевой системы и концепцию с большим количеством компонентов, необходимо обратить внимание на этот момент и выполнить программу управления.

Понятие современного «управления» относится к координации различных видов деятельности с учетом их полноты, эффективности и этапов.

Сотрудники. Следующее звено во внутренней цепочке компонентов домена - концепция людей. Согласно пониманию персонала абсолютно всех человеческих ресурсов, среди них сложная сетевая система. Это сотрудники организации, а также партнеры, участвующие в реализации личного плана, эксперты, которые могут участвовать в исследованиях, стратегиях исследований, проведении определенных мероприятий и т. д [10, c. 890]. Вопросы коммуникации в сетевых организациях заслуживают особого внимания.

Таким образом, исследования показали, что производственный процесс агентства связан с проблемами отсутствия связи или неграмотных методов передачи данных.

Западные ученые обнаружили, что в средней или крупной компании существует определенная и прочно связанная коммуникационная цепочка от высшего руководства до сотрудников, и эффективность компании в значительной степени зависит от того, насколько четко и быстро осуществляется коммуникация.

Для сетевых организаций их деятельность включает в себя реализацию большого количества параллельных и взаимосвязанных бизнес-процессов, которые часто географически распределены в стране или мире, и коммуникационные факторы часто имеют решающее значение.