Файл: Корпоративная культура в организации (Организация как корпоративная культура и открытая динамичная система).pdf

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современный деловой мир основан на принципах рыночной экономики. С развитием информационных технологий, технологий маркетинга и ведения коммерческой деятельности перед организациями различных форм собственности открываются новые перспективы. Коммерческие организации являются основным инструментом достижения целей, сформированных собственниками, руководством и персоналом организации. Необходимо соответствующее управление этим инструментом, задачей которого должно быть извлечение прибыли в виде продукции, товара, имущества и финансового дохода.

Корпоративная культура включает в себя совокупность различных сторон функционирования организации и в этом плане деятельность компании является отражением ее особенностей как социального организма, включая лидерство руководителя фирмы, функциональные обязанности и роли сотрудников, роли руководителя предприятия, а также неформальные и формальные группы внутри коллектива предприятия.

Управление командным взаимодействием, формирование корпоративной культуры, обеспечение доверия т открытости, готовность сотрудничать и работать на общий результат являются отражением специфики управления деятельностью фирмы как социальной системы, социального организма. Подобный подход организации деятельности компании направлен на обеспечение конкурентоспособности и в этом плане кадровая работа является базой конкурентоспособности компании. В связи с этим важны исследования ценностей открытости и командной работы фирмы как ключевых элементов функционирования организации как социального организма.

Для генерального директора компании существенное значение имеют амбициозные задачи с параллельным увеличение эффективности бизнеса, но вместе с тем амбиции директора могут стать ограничением для роста компании. Или, к примеру, сопротивление изменениям в команде также является сдерживающим фактором в развитии фирмы. Поэтому необходимо учитывать множество сторон функционирования фирмы как социального организма, как части общества.

Объектом исследования: ОАО «Красный Октябрь»

Предмет исследования: организация как Корпоративная культура

Цель исследования: разработать рекомендации по оптимизации управления коммерческой деятельностью предприятия ОАО «Красный Октябрь» как целостной социальной системы

Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи:

---

- охарактеризовать организацию как корпоративная культура открытую социальную динамическую систему;

- определить особенности реализации коммерческой деятельности;

- охарактеризовать лидерство как отражение особенностей управления организацией;

- провести анализ управления в коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»;

- разработать рекомендации по управлению коммерческой деятельностью предприятия ОАО «Красный Октябрь» как социальной системой.

- провести анализ возможностей применения разработанных проектно-практических рекомендаций в системах управления другими коммерческими компаниями.

Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.

1. Организация как корпоративная культура и открытая динамичная система

1.1. Основные свойства организации как социального организма

Корпоративная культура – управленческие взаимоотношений между руководством и сотрудниками фирмы, которые основаны на довольно эффективном сочетании различных источников власти и ориентированы на мотивацию людей к достижению стратегических задач и целей В организации как социальном организме существенное условие эффективного развития – обладание властью на различных уровнях и масштабах. Существует формальное и неформальное лидерство, которое определяет особенности взаимоотношений в коллективе^[1].

Корпоративная культура ориентирован на увеличение образовательного и квалификационного уровня персонала организации, формируя базу для конкурентоспособности и стабильности компании. В качестве базы выступают высококачественные преобразования в организации. Сущность процесса управления организацией как социальным организмом подразумевает овладение персоналом необходимых знаний, умений и навыков, которые ориентированы на учет потребностей потребителя, формируя тем самым базу для конкурентоспособности и устойчивости предприятия.

Управление организацией как социальным организмом предполагает:

- высокий уровень взаимодействия с потребителем, индивидуализация работы персонала;

---

- усложнение управленческого труда, увеличение уровня его креативности;

- возможность увеличения личностного потенциала сотрудников компании в результате причастности к общеорганизационной и командной работе;

- увеличение уровня личностного потенциала, что определяет усиление тенденции кооперации и взаимопомощи сотрудников компании.

Изменения социального организма предполагают переход сотрудников в новое качество регулирования деятельности компании в соответствии с требованиями рынка, формируя основу трансформации системы управления персоналом:

- тесная связь со стратегией развития компании;

- обращение на длительное планирование деятельности предприятия;

- значимость роли сотрудников предприятия^[2].

Корпоративная культура – совокупность всех человеческих ресурсов, которыми владеет организация, это сотрудники компании и ее партнеры, которые привлекаются в соответствии с определенными планами, специалисты. В рамках организации как социального организма учитывается индивидуальность личного поведения сотрудника, которая определяется личными возможностями, расположением к реализации какой-либо деятельности, ориентацией на исполнение поручений. Особенность мотивации в этом случае – это потребности человека, понятие о целях его профессиональной деятельности. Личные значения – это его убеждения, миропонимание, а также представление о мире^[3].

Индивидуальное поведение сотрудника связано с различными параметрами, ключевым из которых является корпоративная культура, определяющая специфику поведения коллектива предприятия. Корпоративная культура является основы управления организацией как социальным организмом.

В составе организации как социального организма можно выделить такие группы:

- промышленно-производственный;

- непромышленный персонал;

- административно-управленческий персонал.

Однако, чаще всего выделяются следующие группы:

- руководство;

- специалисты;

- исполнители.

Современные рыночные условия определяют необходимость построения эффективной организационной структуры с учетом тенденций развития компании. Организационная структура - это важное условие в достижении эффективности в управлении предприятием. В современных условиях оптимальная организационная структура является важнейшим условием эффективной системы управления предприятием. Существуют различные формы организационных структур, которые требуют значительных усилий в процессе их внедрения и применения в деятельности компании^[4].

---

Организация как корпоративная культура является целостной системой, которая специально разрабатывается таким образом, чтобы работающие в рамках нее люди имели возможность наиболее действенно добиться поставленной цели. Организационная структура представляет собой определенное соотношение между различными функциями, выполняемыми работниками компании. Организационная структура проявляется в таких формах как осуществление разделения труда, формирование специализированных подразделений, наличие иерархии должностей, проведение внутриорганизационных процедур. Организационная структура – это необходимый элемент эффективной организации, так как позволяет достичь внутренней стабильности и дает возможность установить определенный порядок при использовании имеющихся ресурсов^[5].

Выделяется несколько типов построения организационной структуры управления компанией в зависимости от условий деятельности фирмы и направления работы:

- линейно – функциональная;

- дивизиональная;

- матричная.

Линейно-функциональная схема организационной структуры возникла на базе фабрично-заводского производства и является некой реакцией на производство и возникшую необходимость организации взаимодействия при меняющихся условиях при достаточно большом количестве институтов внешней среды. К таким институтам внешней среды можно отнести массового потребителя, финансовые организации, международную конкуренцию, законодательную базу, правительство и прочие. В качестве базы данной организационной структуры служат линейные подразделения, которые осуществляют основную работу и проводят обслуживание специализированных подразделений.

Дивизиональная организационная структура дает возможность осуществлять управление различными видами деятельности на разных рынках. Руководители осуществляют координацию деятельности предприятия не только по линии подразделения, но также по исполняемым функциям, что требует развития качеств общего руководства. В рамках данной организационной структуры возможно формирование хорошего кадрового резерва для стратегического уровня компании. Проведение разделения решений по уровням позволяет лучше понять управленческие технологии и повысить качество принимаемых управленческих решений и впоследствии их исполнение в организации^[6].

Матричная организационная структура – это сочетание двух организационных вариантов – функциональной и продуктовой. Фактически это две формальные организационные структуры, но соединенные в матричной. При использовании данной организационной структуры у руководства возникает задача достижения баланса между данными формальными структурами в рамках матричной. В матричной организационной структуре имеется двойное подчинение как руководителю группы, так и функциональному руководителю^[7].

---

Необходимость изменения организационной структуры связана со стремлением улучшить систему управления для увеличения уровня конкурентоспособности компании. Прежде всего, данные изменения связаны:

- необоснованными стратегическими решениями;

- нерентабельность деятельности предприятия;

- неспособность предприятия к диверсификации производства.

Лишь перераспределение задач, прав и ответственности, а также различных информационных потоков позволят обеспечить эффективность деятельности компании путем роста производительности, которая может быть достигнута вследствие оптимизации организационной структуре. Однако, для проведения оптимизации организационной структуры следует провести комплексный анализ деятельности компании, оценив эффективность принимаемых управленческих решений в рамках действующей организационной структуры .

При анализе следует учитывать эффективность не только отдельных, стратегически важных процессов, но и всей бизнес-модели предприятия. Результатом такого анализа могут быть решения об усилении ряда важных процессов или их передаче на аутсорсинг, что также повлечет изменения в организационной структуре^[8].

При анализе эффективности важно учитывать оптимальность ее основных характеристик: формализации, организационной сложности, централизации, конфигурации, механизмов координации и контроля. Формализация характеризует масштабы использования правил и регулировочных механизмов для управления поведением людей, а также степень стандартизации работ внутри организации. Высокая формализация является одним из способов обеспечения стандартизации поведения сотрудников, что способствует снижению расходов, обеспечению высокого качества продукции и повышению операционной эффективности. Например, использование высокой формализации соответствует внешней среде, характеризующейся высокой неоднозначностью и неопределенностью.

Организационная сложность организации отражает три уровня дифференциации: горизонтальную, вертикальную и пространственную. Горизонтальная дифференциация показывает уровень горизонтального разделения труда, его специализацию. Вертикальная дифференциация отражает глубину иерархии на предприятии и измеряется числом уровней управления. Рассредоточенность предприятия в территориальном пространстве является показателем уровня его организационной сложности. Например, высокая организационная сложность подходит для предприятий большого размера, функционирующих во внешней среде низкой неоднозначности и высокой неопределенности.

---