Файл: Корпоративная культура в организации (ООО «Яндекс»).pdf

Внерабочая деятельность – участие организации в общественной, социальной, благотворительной и других сферах деятельности.

Работа с персоналом – сюда же относится и мотивация персонала, а так же заинтересованность организации в обучении сотрудников, повышении их квалификации и построению карьерной лестницы.

На основании составленной нами Таблицы 4 и отчетности группы компаний ООО «Яндекс» выявим недостатки в формировании корпоративной культуры компании, а так же разработаем предложения по ее усовершенствованию.

3 Глава: Совершенствование корпоративной культуры ООО «Яндекс»

3.1 Выявленные недостатки корпоративной культуры в ООО «Яндекс»

Проведенный нами анализ организации корпоративной культуры нескольких организаций, а именно: ООО «Яндекс», ПАО «Сбербанк», ОАО «Хенкель Рус», позволил нам выделить недостатки в организации корпоративной культуры предмета нашего исследования – ООО «Яндекс».

Самый главный недостаток, на наш взгляд, это отсутствие у компании данных об общественной и иной деятельности. Либо компания не практикует такое направление деятельности, либо не предоставляет об этом информацию.

Общественная, социальная, благотворительная деятельность – хоть одно направление из трех должно быть развито в организации, которая стремится к улучшению и постоянному развитию своей корпоративной культуры.

Именно такая, внерабочая, деятельность объединяет членов коллектива организации по общим интересам, дает возможность дополнительного, (внерабочего) общения, развития сотрудников. Это дает возможность сотрудникам работать и узнавать друг друга в непринужденной обстановке, а так же приносить пользу обществу.

Если же такая информация не содержится в открытых документах организации, то, по нашему мнению, организация может терять интерес у тех, кто рассматривает организацию как возможное место работы. В большинстве случаев более привлекательной считается та компания, у которой хорошо развита корпоративная нерабочая деятельность.

Следующий недостаток, который мы обнаружили – это отсутствие информации об обучении персонала, повышении квалификации некоторых работников, а так же возможность карьерного роста.

Если организация заинтересована в своем развитии, то должна заниматься развитием своих работников. Так, возможность обучения работников, повышения их квалификации, тестирования на предмет знаний и умений занимаемой должности позволит организации улучшать результаты своей деятельности, поскольку главным ресурсом любой деятельности являются грамотные, хорошо обученные работники.

Если организация не заинтересована в развитии своих работников, то она не может рассчитывать на высокие показатели своей деятельности, продуктивность работы кадров, а соответственно и на хорошее положение на рынке товаров и услуг и конкурентоспособность.

К этому критерию можно отнести и мотивационную деятельность руководства организации. Каждому работнику необходимо внутренне понимать, что он достигает свою рабочую цель не просто так. Внутреннее ощущение мотивации дает работнику «толчок» к более продуктивной работе, к стремлению обучаться и развиваться. Это формирует целеустремленность, целенаправленность в работниках.

Изначально, важно понимать, что организация, где ты планируешь работать, будет готова помочь тебе развиваться в своих умениях, способностях.

Еще один, выявленный нам недостаток это отсутствие информации об этике организации. К этике мы относим: традиции, устои и нормы организации, дресс-код.

У каждой организации, особенно крупной, должны быть сформированы некие устои, традиции, которые активно развиваются в коллективе. Именно эта сторона «жизни» организации приносит много положительного в ее развитие. Различного рода утренние собрания, планерки, празднования, и другое, все это сплачивает коллектив, позволяет почувствовать «семейность» каждому сотруднику.

Такие этические нормы повышают продуктивность работников, позволяют каждому почувствовать себя единым целым с организацией, снять рабочее напряжение. Такие мероприятия так же позволяют работникам чувствовать себя морально защищенными с психологической точки зрения и позволяют понять, что любой может прийти к ним на помощь в трудной ситуации.

Анализируемая нами организация ПАО «Сбербанк», наоборот, очень активно развивает и сообщает о своей общественной и социальной деятельности, о корпоративных устоях и нормах. Для анализа мы взяли именно эту организацию, поскольку считаем, что ее корпоративная культура является одной из самых сильных на настоящее время. Мы считаем, что многим организациям нужно брать пример такого развития корпоративной культуры.

Основные недостатки, которые мы обнаружили в организации корпоративной культуры ООО «Яндекс» относятся к внерабочей деятельности, а так же работе с кадрами.

Как уже было сказано, эти недостатки являются существенными для организации и их исправление позволит компании «Яндекс» улучшить результаты своей деятельности, а так же позволит привлечь внимание новых кадров и партнеров.

После выявленных недостатков в организации корпоративной культуры ООО «Яндекс», нам необходимо разработать предложения по их устранению.

3.2 Предложения по устранению недостатков в корпоративной культуре в ООО «Яндекс»

Проанализировав организацию корпоративной культуры ООО «Яндекс», выявив недостатки, необходимо разработать пути решения данных недостатков.

Перечислим выявленные недостатки и сформируем пути их решения.

1. Отсутствие общественной (социальной, благотворительной) деятельности.

Участие организации в общественной, социальной и другой деятельности позволяет ей выделиться, обратить на себя внимание инвесторов, партнеров, людей, которые возможно заинтересуются работой в данной организации. Помимо этого, как уже было нами сказано, такая деятельность объединяет работников организации, позволяет им сплотиться, расширить кругозор и круг своего общения.

Мы предлагаем ООО «Яндекс» развить такую деятельность. В компании существует множество различных направлений деятельности, а таким способом можно объединить работников целой группы компаний.

Так, можно участвовать в различного рода открытых спортивных соревнованиях, приуроченных к каким-либо датам. Так же, можно участвовать в масштабных экологических акциях (посадка деревьев, уборка территорий и прочее).

1. Отсутствие информации об обучении персонала, повышении квалификации некоторых работников, а так же возможность карьерного роста.

Поскольку в ООО «Яндекс» существует много направлений деятельности, для высокой продуктивности и быстрого развития необходимо улучшать знания и умения сотрудников.

Мы предлагаем данной организации уделять больше внимания мотивационным моментам, а так же проводить повышение знаний и умений своих сотрудников. А так же, включить информацию о мотивации и обучении в документы, которые непосредственно относятся к корпоративной культуре. Такая информация будет привлекать тех, кто ищет работу, а постоянная мотивация и обучение позволят улучшить показатели своей деятельности.

1. Отсутствие информации об этике организации.

На наш взгляд, и, по мнению авторов учебных пособий и научных статей, этика организации играет большую роль для ее функционирования в целом. Каждая организация должна создать свои устои, нормы, традиции, таким образом, объединив своих работников и создав себе определенный имидж. Такая организация будет интересна и партнерам и тем, кто ищет работу.

ООО «Яндекс» необходимо сформировать определенную этику внутри своей организации, а так же разместить информацию об этом в открытых документах (корпоративная культура, этика корпоративной культуры, миссия организации и прочее).

В данной главе мы рассмотрели недостатки в организации корпоративной культуры ООО «Яндекс», выявленные нами при проведении анализа документов, отражающих информацию о корпоративной культуре, а так же при сравнении этих документов со схожими документами других организаций и выдвинули свои предложения по устранению данных недостатков.

Учет этих недостатков должен помочь организации объединить своих работников, повысить уровень своей производительности, улучшить уровень знаний и умений персонала, а так же повысить итоговые показатели деятельности всей группы компаний «Яндекс».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для продуктивной деятельности организации, сплочения коллектива, установления и выполнения общей миссии, а так же продвижения организации среди конкурентов важна качественно сформированная корпоративная культура.

Корпоративная культура организации – это совокупность методов, ценностей, идей и норм, которые каждая организация разрабатывает и создает для себя в процессе функционирования, с целью вложения их в свое дальнейшее развитие. Эти нормы и ценности должны разделять все сотрудники организации для достижения лучшего результата деятельности организации.

Функции корпоративной культуры очень важны для организации, они показывают роль корпоративной культуры, позволяют запустить те или иные процессы, которые должны помочь достичь наилучшего результата в деятельности.

В данной работе мы рассмотрели понятие корпоративной культуры, так же ее классификацию, этапы формирования и основные функции, которые она выполняет. Нами была выполнена поставленная цель: анализ корпоративной культуры и определение ее влияния на эффективное функционирование организации.

Достижению цели способствовало выполнение следующих задач: определение понятия и функций корпоративной культуры; рассмотрение классификации корпоративной культуры и формирование культуры; исследование корпоративной культуры на примере организации; выявление недостатков и разработка предложений по улучшению корпоративной культуры выбранной организации.

Проведя анализ организации корпоративной культуры в ООО «Яндекс» и проведя сравнительный анализ с корпоративной культурой других организаций, мы выявили основные недочеты корпоративной культуры, а так же сформировали предложения по их устранению.

Исходя из собранного и проанализированного материала, мы можем сделать следующие выводы.

Очень важно ответственно подойти к формированию корпоративной культуры на моменте создания организации, а так же постоянно анализировать и вносить изменения в корпоративную культуру, таким образом, подстраиваясь под изменения, происходящие как внутри самой организации, так и снаружи в экономической, рыночной и др. среде.

Значимость корпоративной культуры для любой организации довольно таки велика, поскольку она отвечает за многие процессы, происходящие в организации и влияющие на показатели ее деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Брэддик У. Менеджмент в организации .- М.: Инфра-М, 2007.- 344 с
2. Иванова Е.В. Корпоративное управление [Электронный ресурс]: учеб. пособие Е.В. Иванова – 2-е изд., стер. – М.: ФЛИНТА, 2016 – 336с. - Текст: электронный // Знание ком[сайт]. — URL: https://znanium.com/bookread2.php?book=1037585 (дата обращения 03.02.2020).
3. Иванова Т.Б., Журавлева Е.А. Доминирующие типы корпоративной культуры // Вестник РУДН. Серия: инженерные исследования. – 2010. – URL https://cyberleninka.ru/article/n/dominiruyuschie-tipy-korporativnoy-kultury/viewer (дата обращения: 03.02.2020).
4. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 167 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-02520-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/413973 (дата обращения: 02.02.2020).
5. Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества.. — 2-е изд.. — М., 2015. — 352 с.
6. Лапина Т.А. Корпоративная культура : Учебно-методическое пособие / Авт. Сост. Т.А. Лапина. – изд. ОмГУ – 2015. – 96 с.
7. Лайкер Д. Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний / Д. Лайкер. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 354 c.
8. Макарычева А.С. Роль и значение корпоративной культуры в эффективном управлении организацией// Экономические науки. URL: http://novaum.ru/public/p648 (дата обращения: 03.02.2020).
9. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В.А. Макеев. - М.: Ленанд, 2017. - 248 c.
10. Персикова, Т. Н. Корпоративная культура: учебник для вузов / Т. Н. Персикова. – М.: Логос, 2015. – 286 с. – (Новая университетская б-ка) . - ISBN 978-5-9870446-7-4.
11. Смирнова Е.М, Федорова И. М. Статья «Корпоративная культура как фактор эффективного функционирования предприятия» / Е.М. Смирнова, И.М. Федорова – международный научный журнал «Инновационная наука» - №7 / 2015г. ISSN 2410-6070
12. Шапиро С.А. Организационная культура : учебник / С.А. Шапиро. — М. : КНОРУС, 2016. — 256 с. — (Бакалавриат).
13. Sustainability report 2018 – Henkel AG&Co/ KGaA 40191 Dusseldorf, Germany - 2019. - 165p.