Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель ( ЗАО «Протек» ).pdf

Выводы по Главе 3

ЗАО «Протек» - основная операционная компания Группы «Протек», одна из крупнейших российских дистрибьюторов фармпрепаратов и товаров для красоты и здоровья.

На исследуемом предприятии существует два уровня управления - высший (топ-менеджмент) и средний (руководители структурных подразделений). К топ-менеджменту относятся члены Совета директоров, правления, региональные директора и директора филиалов, к менеджерам среднего звена относятся начальники отделов филиалов.

Проведенное исследование показало, что функции планирования, организации и координации выполняются топ-менеджментом ЗАО «Протек», а такие функции, как личный пример, оценка работы, контроль, управление персоналом реализуются на всех уровнях управления

Определение функции менеджеров и распределение их по уровням управления на предприятиях методически необходимо, так как труд руководителя осуществляется именно в процессе выполнения его функций, то есть функции управления составляют основное содержание управленческого труда. Именно в процессе выполнения функции менеджеры достигают целей организации (получение прибыли, выход на новые рынки).

Заключение

Менеджмент представляет собой многоплановое явление, охватывающее происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимодействием с окружающей средой, его рассмотрение в зависимости от того, какие процессы ставятся во главу угла, может вестись с различных точек зрения.

Функции менеджмента – это специфические взаимосвязанные виды и направления управленческой деятельности, в совокупности обеспечивающие процесс управления организацией путем выполнения определенных комплексов задач и использования специальных управленческих методов и механизмов. Специфичность управленческих функций обусловливает необходимость разделения и специализации управленческого труда.

Наиболее распространенным и общепринятым на сегодняшний день является подход к классификации функций менеджмента, при котором выделяются две укрупненные группы функций - общие функции управления и конкретные или специальные функции. Общие функции управления присущи всем организациям, а конкретные или специальные обусловлены спецификой конкретной деятельности управляемого объекта. Кроме того, выделяют так называемые связующие процессы, без которых невозможна реализация никаких управленческих функций - это коммуникации и принятие управленческих решений.

К общим функциям управления относятся планирование, организация, мотивация, контроль.

Функция планирования состоит в «подготовке будущего» путем исследований, анализа и разработки программы действий, охватывающей все направления деятельности предприятия.

Функция организации включает такие основные элементы как формирование организационной структуры, определение организационных полномочий и организация эффективного взаимодействия всех уровней и субъектов управления.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для
достижения личных целей и целей организации.

Контроль - это процесс обеспечения фактического достижения
организацией намеченных результатов путем установления стандартов,
измерения фактических результатов и сопоставления их со стандартами, и, если расхождение существенно, анализа ситуации и принятия решений о
корректирующих действиях.

Конкретные функции управления определяются применением общих функций менеджмента к конкретным объектам управления. Определение конкретных функций управления необходимо для организации системы управления, построения организационной структуры управления, формирования штатов с учетом особенностей каждой организации.

Важнейшим различием между предпринимателем и менеджером является то, что менеджеры в большей степени стремятся сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание компании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску.

Менеджер принимает решение таким образом, чтобы обеспечить контролируемость будущего. Он тщательно анализирует, оценивает и планирует
будущее. Затем выбирает такую альтернативу, которая ведет его к запланированным целям с минимальными отклонениями. Предприниматель сознательно идет на риск, не обязательно стремясь его максимизировать, но как
можно лучше использовать. Как раз неконтролируемость будущего является для него потенциальным источником прибыли. Если будущее можно спрогнозировать, проанализировать, запланировать и проконтролировать, то это
может сделать большое количество людей, и потенциальная прибыль от этого стремительно уменьшается. Принимая предпринимательское решение,
предприниматель не ограничивает отклонения от некоего заданного маршрута, ибо любое отклонение - это и есть проявление поиска новых возможностей, это возможность найти, узнать и использовать чего-либо новое, что пока еще не известно другим. Это и есть источник предпринимательской при-
были, который всегда осознается в коде принятия предпринимательского
решения. Риск и неопределенность являются основными источниками предпринимательской прибыли. Однако, требуются особые умения и подходы для принятия предпринимательских решений для извлечения данной прибыли. Также как и менеджерское решение, предпринимательское решение может быть верным или не верным, вести к успеху или к неудаче. Успех предпринимателя зависит во многом от многих неопределенных и непредсказуемых факторов, но определяется в первую очередь способностью принимать правильные предпринимательские решения.

Предпринимательское решение отличается от менеджерского не только критериями принятия решения, не только характеристиками самого лица, принимающего решения, не только контекстом, но и самим внутренним содержанием. Современный менеджер должен быть во многом предпринимателем. Принимать предпринимательские решения в современном мире приходится не только предпринимателям. Равно как и предпринимателям, по мере повышения зрелости их бизнеса, приходится принимать все больше и больше обычных менеджерских управленческих решений. Как менеджеру, так и предпринимателю важно понимать различия обоих типов управленческих решений и стремиться подходить к принятию этих решений по-разному. Но при всем при этом, предпринимательские решение все же представляют собой неотъемлемую часть именно предпринимательской деятельности.

Наименее эффективным дня развития предприятия является совместная деятельность двух предпринимателей, поскольку в какой-то момент времени (предположительно, в недалеком будущем) данный союз распадется. Стоит отметить, что на этапе создания предприятия этот союз может оказать положительное влияние на деятельность предприятия, которое выразится во взаимной поддержке предпринимательской инициативы.

Эффективность развития предприятия при осуществлении единоличного руководства Предпринимателем, как, впрочем, и всех остальных, будет зависеть от способности Предпринимателя своевременно и правильно перераспределять информационные потоки. Одним из отрицательных моментов такого пути развития является отсутствие поддержки со стороны «системного Менеджера», психологические особенности и навыки которого способствуют становлению организационной структуры, что значительно затрудняет
процесс развития предприятия.

Представляется, что союз Предпринимателя и Менеджера является потенциально наиболее предпочтительным с точки зрения развития предприятия в виду возможности достижения синергетического эффекта от такого партнерства.

ЗАО «Протек» - основная операционная компания Группы «Протек», одна из крупнейших российских дистрибьюторов фармпрепаратов и товаров для красоты и здоровья.

На исследуемом предприятии существует два уровня управления - высший (топ-менеджмент) и средний (руководители структурных подразделений). К топ-менеджменту относятся члены Совета директоров, правления, региональные директора и директора филиалов, к менеджерам среднего звена относятся начальники отделов филиалов.

Проведенное исследование показало, что функции планирования, организации и координации выполняются топ-менеджментом ЗАО «Протек», а такие функции, как личный пример, оценка работы, контроль, управление персоналом реализуются на всех уровнях управления

Определение функции менеджеров и распределение их по уровням управления на предприятиях методически необходимо, так как труд руководителя осуществляется именно в процессе выполнения его функций, то есть функции управления составляют основное содержание управленческого труда. Именно в процессе выполнения функции менеджеры достигают целей организации (получение прибыли, выход на новые рынки).

Список литературы

1. Абчук В. А. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012.
2. Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2014.
3. Виханский, О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2009.
4. Волкогонова, О. Д. Стратегический менеджмент / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. – М.: Форум: Инфра-М, 2010.
5. Гольштейн Г. Я. Основы менеджмента. – Таганрог: Изд-во ТРГУ, 2013.
6. Дейнека О. С. Экономическая психология. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2010.
7. Драчева, Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2012.
8. Евенко Л. И. Менеджер будущего и трансформация школ бизнеса // Бизнес академия -2001. - №1. – С. 52-56.
9. Иванова, Т. Ю. Теория организации. – М.: КНОРУС, 2012.
10. Ивасенко, А. Г. Менеджмент. – Новосибирск, 2011.
11. Карпов, А. В. Психология менеджмента. – М.: ГАРДАРИКИ, 2007.
12. Киселев, А. А. Современные проблемы управления и менеджмента в отечественной науке и практике. – Ярославль: Изд-во ЯГТУ, 2014.
13. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2004.
14. Лифшиц, А. С. Управленческие решения. – М.: КНОРУС, 2013.
15. Менеджмент организации / З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин, Р. З. Акбердин и др. – М.: ИНФРА-М, 2011.
16. Менеджмент организации: учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера / Под общ. ред. В. Е. Ланкина. – Таганрог: ТРТУ, 2012.
17. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. проф. А. Н. Петрова. - М.: Издательство Юрайт. 2011.
18. Мескон Майкл X., Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009.
19. Орлов, А. И. Менеджмент. – М.: Изумруд, 2003.
20. Поршнев А. Г. Менеджмент: теория и практика в России / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2010.
21. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2011.
22. Скобкин С. С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие. - М.: Магистр, 2013.
23. Цыренова, А. А. Менеджмент. – Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2012.
24. Шапкин, И. Н. Менеджмент: учебник для бакалавров / И. Н. Шапкин. Под общ. ред. И. Н. Шапкина. – М.: Издательство Юрайт; И. Д. Юрайт, 2013.
25. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб: Питер, 2008. – С. 45.
26. Официальный сайт ЗАО «Протек» URL: http://www.protek.ru.

1. Шапкин, И. Н. Менеджмент: учебник для бакалавров / И. Н. Шапкин. Под общ. ред. И. Н. Шапкина. – М.: Издательство Юрайт; И. Д. Юрайт, 2013. – С. 15. ↑

2. Драчева, Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2012. – С. 7. ↑

3. Волкогонова, О. Д. Стратегический менеджмент / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. – М.: Форум: Инфра-М, 2010. – С. 3. ↑

4. Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2014. – С. ↑

5. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2004. – 416 с. – С. 12. ↑

6. Карпов, А. В. Психология менеджмента. – М.: ГАРДАРИКИ, 2007. – С. 11. ↑

7. Орлов, А. И. Менеджмент. – М.: Изумруд, 2003. – С. 22. ↑

8. Виханский, О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2009. – С. 34. ↑

9. Цыренова, А. А. Менеджмент. – Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2012. – С. 114. ↑

10. Абчук, В. А. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – С. 76. ↑

11. Ивасенко, А. Г. Менеджмент. – Новосибирск, 2011. – С. 65. ↑

12. Менеджмент организации / З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин, Р. З. Акбердин и др. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С. 45. ↑

13. Менеджмент организации: учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера / Под общ. ред. В. Е. Ланкина. – Таганрог: ТРТУ, 2012. – С. 45. ↑

14. Лифшиц, А. С. Управленческие решения. – М.: КНОРУС, 2013. – С. 13. ↑

15. Абчук, В. А. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – С. 76. ↑

16. Иванова, Т. Ю. Теория организации. – М.: КНОРУС, 2012. – С. 366. ↑

17. Киселев, А. А. Современные проблемы управления и менеджмента в отечественной науке и практике. – Ярославль: Изд-во ЯГТУ, 2014. – С. 5. ↑

18. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2004. – С. 55. ↑

19. Менеджмент организации: учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера / Под общ. ред. В. Е. Ланкина. – Таганрог: ТРТУ, 2011. – С. 45. ↑

20. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. проф. А. Н. Петрова. - М.: Издательство Юрайт. 2011. - С. 125. ↑

21. Мескон Майкл X., Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009. – С. 62. ↑

22. Скобкин С. С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие. - М.: Магистр, 2013. - С. 71. ↑

23. Абчук В. А. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – С. 64. ↑

24. Поршнев А. Г. Менеджмент: теория и практика в России / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2010. – С. 84. ↑

25. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2011. – С. 11. ↑

26. Гольштейн Г. Я. Основы менеджмента. – Таганрог: Изд-во ТРГУ, 2013. – С. 22. ↑

27. Скобкин С. С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие. - М.: Магистр, 2013. - С. 71. ↑

28. Дейнека О. С. Экономическая психология. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2010. – С. 13. ↑

29. Евенко Л. И. Менеджер будущего и трансформация школ бизнеса // Бизнес академия -2001. - №1. – С. 52-56. ↑

30. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб: Питер, 2008. – С. 45. ↑

31. Официальный сайт ЗАО «Протек» URL: http://www.protek.ru. ↑

32. Составлено по данным предприятия. ↑

33. Составлено по данным предприятия. ↑

34. Составлено по данным предприятия. ↑

35. Составлено по данным предприятия. ↑