Файл: Стратегическое планирование интегрированных коммуникаций (альянс Skyteam).pdf

Применение комплекса ИМК для всего альянса будет нацелено на продвижение SkyTeam в целом, что позволит его легко отличать от других альянсов и идентифицировать его преимущества. Оценка применения ИМК позволит разрабатывать наиболее эффективные каналы и средства коммуникаций.

Заключение

Западные специалисты выделяют в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций четыре основных составляющих:

  1 Реклама (Advertising) в средствах массовой информации.

  2 Сейлз промоушн (Sales Promotion) - стимулирование сбыта.

  3 Паблик рилейшнз (Public Relations) - связи с общественностью.

  4 Директ -маркетинг (Direct Marketing) - персонифицируемые рекламные предложения для идентифицированных потребителей.

ИМК охватывает весь комплекс маркетинговых коммуникаций (рекламу, пропаганду, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и персональную продажу), находящихся в постоянном взаимодействии между собой и предприятием, с его внешней и внутренней средой. Это, в свою очередь, позволяет говорить о наличии
определенной интегрированной системы маркетинговых коммуникаций.

В работе исследованы ИМК альянса SkyTeam.

Глобальный альянс авиакомпаний SkyTeam (СкайТим) - второй по величине альянс авиаперевозчиков в мире после Star Alliance. Объединение основано 22 июня 2000 г. четырьмя авиакомпаниями: Air France (Франция), Aeromexico (Мексика), Delta Airlines (США) и Korean Air (Южная Корея). SkyTeam стал первым международным альянсом, который включил в свой состав российскую авиакомпанию Аэрофлот.

Особенностью использования маркетинговых коммуникаций в рамках альянса является то, что каждая авиакомпания использует свой набор элементов коммуникаций и основными из них являются стимулирование сбыта и PR.

В целом, альянс использует практически весь спектр ИМК, включая связи с общественностью, стимулирования сбыта, рекламу и директ –маркетинг для персонифицированных клиентов, которыми являются ВИП- пассажиры и корпоративные клиенты.

Недостатком использования ИМК в рамках альянса является то, что не используется именно комплекс ИМК для всего альянса, то есть нет рекламы альянса SkyTeam в целом, широкомасштабных ПР – акций альянса, а также затруднено определение эффективности продвижения альянса.

Для устранения недостатков предложено синхронизировать ИМК для всех участников альянса и рекомендованы показатели для оценки эффективности ИМК.

Применение комплекса ИМК для всего альянса будет нацелено на продвижение SkyTeam в целом, что позволит его легко отличать от других альянсов и идентифицировать его преимущества.

Список использованных источников

1. Доти Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз.-М.: Филинъ , 2008 .- 285 с.
2. Душкина М.Р. Продвижение в маркетинге.-СПб.:Питер,2010.-560 с.
3. Зундэ В.В. Концепция формирования системы интегрированных маркетинговых коммуникаций монография / - М.: Экон. науки, 2008. – 180 с.
4. Ибрагимов Л.А. Маркетинг. - М.:Юнити-Дана,2008.-368 с.
5. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Дашков и К,2007.-236 с.
6. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Press/Facts-and-Figures/
7. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Press/News/2015/-SkyTeam-----WeChat1/
8. Кейс: конкуренция авиакомпаний и нетрадиционный подход.-http://b2blogger.com/blog/?cat=20
9. Интернет в полете: необходимость или излишество? -http://www.infuture.ru/article/8198
10. Спонсорство благотворительных акций – эффективный метод маркетинговых коммуникаций. -http://www.btlregion.ru/stat/raznoe/4b938322d93b00c234dc55e82b5b1e38/ index.htm
11. Социальный маркетинг для вашего бизнеса! // Благотворительность и бизнес. 2012. № 1. С. 9.
12. Шульц Д. Интегрированные маркетинговые коммуникации / Д. Шульц. – СПб., 2005. –http://cfin.ru/
13. http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/sites/default/files/mmi2013_4_52_65.pdf

1. Шульц Д. Интегрированные маркетинговые коммуникации / Д. Шульц. – СПб., 2005. –http://cfin.ru ↑

2. http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/sites/default/files/mmi2013_4_52_65.pdf ↑

3. Зундэ В.В. Концепция формирования системы интегрированных маркетинговых коммуникаций монография / - М.: Экон. науки, 2008. –С.39 ↑

4. http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/sites/default/files/mmi2013_4_52_65.pdf ↑

5. Зундэ В.В. Концепция формирования системы интегрированных маркетинговых коммуникаций монография. - М.: Экон. науки, 2008. –С.57 ↑

6. Интернет в полете: необходимость или излишество? -http://www.infuture.ru/article/8198

   ↑

7. Спонсорство благотворительных акций – эффективный метод маркетинговых коммуникаций. -http://www.btlregion.ru/stat/raznoe/4b938322d93b00c234dc55e82b5b1e38/ index.htm ↑

8. Там же. ↑

9. Социальный маркетинг для вашего бизнеса! // Благотворительность и бизнес. 2012. № 1. С. 9. ↑

10. Кейс: конкуренция авиакомпаний и нетрадиционный подход.-http://b2blogger.com/blog/?cat=20 ↑

11. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Press/Facts-and-Figures/ ↑

12. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Our-members/Future-SkyTeam-Members/ ↑

13. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Press/News/2015/-SkyTeam-----WeChat1/ ↑

14. http://www.skyteam.com/ru/About-us/Press/News/2015/-SkyTeam-----WeChat1/ ↑