Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Анализ моделей жизненного цикла).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В мире вокруг нас нет статичных систем. Тем более там, где есть место человеческой деятельности, не важно творческой, общественной или вовсе предпринимательству. Каждая история, каждый процесс или событие уникальны. Однако, несмотря на то, что детали всегда будет отличать две любые сущности друг от друга, остается возможным выделать закономерности в близких группах схожих процессов. Какой бы деятельностью мы не решили заняться, скорее всего при этом мы столкнемся с теми же управленческими и организационными проблемами, что и тысячи организаций до нас.

Сегодня человечество накопило достаточный опыт и агрегировало достаточно знаний, чтобы увидеть, что есть стадии, которые проходят компании, а переходы между этими стадиями закономерны, а не случайны.

Малому проценту компаний удается существовать десятилетиями, но что можно сказать наверняка – ни одна организация не может существовать без изменений. Чтобы выжить необходимо уметь адаптироваться, а негибким организациям остается только уступить место на рынке своим более подвижным конкурентам.

Дж. Гарднер писал: «Как люди и растения, организации также имеют свой жизненный цикл. Они проходят время зеленой и гибкой юности, расцвета и сучковатой старости... Организации могут преодолеть время от юности до старости за два или три десятилетия, а могут жить веками».

И действительно – жизненный цикл компаний и организаций напоминает жизнь человека. Она рождается, переживает трудности (или радости) взросления, достигает зрелости, добивается успеха, активно заполняет выбранный сегмент рынка. Затем наступает стадия зрелости, когда компания силится сохранить эту долю рынка, после чего следует старость, когда организация быстро теряет рынок и вытесняется конкурентами.

Руководство организации должно знать и уметь оценить, где именно находится организаций организация, и уметь оценить, насколько подходят алгоритмы менеджмента этому этапу. И именно поэтому теория жизненных циклов организаций важна, как описывающая предсказуемые изменения, происходящие в определенной последовательности состояний в течение времени

Скорость жизни растет. Количество и объемы накапливаемой человечеством информации и опыта увеличиваются скачкообразно, в таких условиях организационному развитию сегодня уделяется самое пристальное внимание. Обычно под этим термином понимаются системно внедряемые изменения, внедряемые с целью повысить эффективность работы. Но тогда почему одни организации успешно развиваются, а другие стоят на месте?

---

На основе существующих моделей можно провести анализ и составить прогноз относительно факторы, которые влияют на эффективность работы организации.

Главная проблема, с которой сталкивается практик, который хочет применить систему моделирования жизненного цикла в работе и внедрить изменения – необходимость понять, на какой стадии находится конкретная организация в текущий момент времени.

Цель данной курсовой работы – изучить существующие теории и их особенности.

В работе выделены следующие задачи:

– раскрыть термин «организация» и определить её принципы;

– изучить жизненные циклы и стадии развития организации;

– рассмотреть и сравнить основные модели жизненных циклов организации;

– изучить жизнь компании Apple в разрезе исследуемого вопроса о жизненных циклах организации

Предмет исследования – Жизненный цикл организации и управление организацией. Данная работа состоит из шести разделов: введение, три главы, заключения и библиографического списка.

Глава 1. Организация и жизненный цикл

1.1 Понятие организации

Перед тем как перейти к основной теме и приступить к классификации жизненных стадий и циклов развития, через которые проходят организации, следует дать определение самому термину «организация», а также выделить основные характеризующие ее признаки.

В широком смысле слова это система, которая самоорганизуется на всех этапах своего жизненного цикла. Такое сложное понятие как организация может быть изучена только как предмет междисциплинарный, ведь система наук об организации включает теорию организации, теорию управления, психологию, социологию, социальную психологию, антропологию, экономические и юридические науки, информатику. Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, – экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь.

Из всего обилия определений можно выделить следующие:

– говоря про процесс, можно сказать, что организация – это деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве. Так определение ближе к понятию «организовывать»

– организация – это объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие взаимоотношения

---

– организация – поток составляющих её независимых процессов производства, связанных циклами развития и деградации.

Резюмируя можно сказать, что это образование группы или отдельных лиц, взаимодействующих между собой, управляемых руководством организации и работающих на постоянной основе для достижения общих целей.

При этом нельзя назвать любое объединение людей организаций. Существуют условия, которые должны быть соблюдены, чтобы группу людей можно было ей считать:

– в группе должно быть двое (или более) людей, которые считают себя частью этой группы;

– у группы должна быть одна (или более) общественно полезная цель (т.е. ожидаемый или желаемый конечный результата), с которой согласны все участники организации и принимают ее как общую;

– люди, которые состоят в группе, должны осознанно и намеренно работать вместе, для достижения значимой для всех цели.

Таким образом можно заключить, что организация – ограниченное социальное образование, которое сознательно координируется и функционирует на относительно постоянной основе, для достижения общие цели всех своих участников. Дополняя друг друга, участники объединяют свои усилия и влияют на поведение организации как единого организма в целом, действуя в интересах повышения ее эффективности.

Люди вступают в организацию с целью добиться достижения своих амбиций: религиозных, бытовых и т.д. Организация же со своей стороны должна стремиться к достижению не только своих глобальных макроцелей, но и стараться удовлетворить цели её членов, иначе она рискует потерять своих участников и самоустранится. Вступая в организацию, человек жертвует частью своей личностной свободы в обмен на удовлетворение своих потребностей, поэтому вступление в организацию есть компромисс между личностной независимостью и стремлением к достижению своих целей.

Рассматривая организацию как социальный институт, мы отчетливо можем выделить несколько элементов, из которых состоит ее структура и которые определяют ее как особое образование. Одна из таких составляющих частей – ее организационная структура.

Под организационной структурой понимается наличие у организации отдельно стоящих частей и существующих отношения между ними, а также соотношение жесткости и гибкости в конфигурации организации, и того, как взаимодействуют между собой внутренние элементы.

Ни одна организация не может всегда оставаться в одном и том же состоянии. Каждая из существовавших организаций проходила несколько этапов своего развития. Иначе говоря, весь период существования организации можно разбить на основные этапы – жизненные циклы.

---

1.2 Понятие жизненных стадии организации

Экономисты заинтересовались вопросом цикличность процессов в начале 19 века.

Проблеме идентификации стадий жизненного цикла, помимо работ, которые мы рассмотрим ниже, посвящены труды современных зарубежных ученых, таких как Э. Верзух , А. Гупта (A. Gupta), А. Переней (A. Perenyi), К. Салварадж (C. Selvarajah) и С. Мазелей (S. Muthaly), Р. Дафт (R. L. Daft), Б. Капур (B. M. Kapoor), Дж. Ахарони (J. Aharony), Г. Фалк (H. Falk) и Н. Ехуда (N. Yehuda), Д. Миллер (D. Miller) и П. Фризен (P. H. Friesen), Ю. Жипенг (Y. Zhipeng) и Ю. Жао (Y. Zhao). Среди публикаций отечественных ученых можно отметить работы М.И. Римера, А.Д. Каса‑ това, Н.Н. Матиенко, А. Большакова , Ю.В. Иванова, О.В. Раевневой, Э.А. Смирнова, А.А. Шамрая^[1].

Сегодня термин «жизненный цикл» сегодня стал повсеместным, и широко применяется как в естественных и технических, так и в гуманитарных науках. В словарях можно найти достаточно определений жизненного цикла, схожих друг с другом в основных аспектах. Систематехническое определение можно дать как «модель полного жизненного цикла отдельного объекта представляет собой описание последовательности всех фаз, этапов его существования от замысла и появления («рождения») до исчезновения («отмирания») и дает полную характеристику объекта»^[2].

Теория «жизненных циклов организации» сегодня широко используется при описании товаров, рынков и технологических укладов, отраслей, продуктов, различных процессов и т.д.

Если говорить про жизненный цикл непосредственно организации, то его можно определить, как перечень этапов или стадий, которые переживает за историю операционного функционирования, то есть прогнозируемых и поддающихся анализу изменения состояния компании, которые проходят последовательно и с определенным периодом^[3].

Исследование жизненного цикла организации, наиболее часто проявляется как изучение применения теории жизненного цикла на практике. Ведь любая хозяйственная организация, как один из субъектов экономической системы, в своей жизнедеятельности имеет четкий алгоритм развития, закономерную последовательность прохождения всех этапов и стадий. Она проходит определенные стадии развития, или этапы, каждый из которых, как правило, завершается переходом на новый уровень бизнес-процессов.

---

Организации образовывают для того, чтобы добиться определенной цели, а значит она должна выжить и существовать достаточно долго, чтобы этой цели достичь. Поэтому руководитель организации должен знать:

• на каком этапе развития в данный момент находится организация
• какой стиль и методология руководства подходит данному этапу развития
• насколько выбранный стиль руководства соответствует этому этапу
• как и какие именно действия необходимо предпринять для того, чтобы обеспечить организации необходимый в данный момент стиль управления

При определении этапа жизненного цикла руководитель должен применять системный подход в отношении организации – рассматривать ее как единое целое, как многоцелевую систему, имеющую неоднородные внутренние и внешние цели (или подцели подсистем), критерии достижения цели и т.д., изучать динамику организации, исследовать проблемы и на основе анализа подготавливать управленческие решение. Даже при отсутствии выигрышной стратегии и очевидных конкурентных преимуществ, можно приступить к созданию успешной компании, создав их на следующих этапах^[4].

Различные исследователи пытались выделить разнообразные показатели и индикаторы, которые могли бы быть взяты за основу при определении стадий цикла. К таким показателям относили объем продаж, динамику прибыли, структуру финансирования, возраст компаний, количество работников, валюту баланса и прочие индикаторы^[5].

Модель полного жизненного цикла организационной системы может быть представлена в форме перечня (комплекса) операций и их поэтапного выполнения (действий). Каждому этапу жизненного цикла соответствуют свои управленческие решения, поэтому важно постоянно отслеживать стадии жизненного цикла управляемого объекта. Модель жизненного цикла может детализироваться на комплексы операций, которые могут описываться моделями различных типов. В настоящее время используются модели жизненного цикла различной детализации, некоторые из них включены в международные стандарты (например, стандарт ИСО 9000 по системам управления качеством продукции)^[6].

В основном исследователи сходятся на том, что жизненный цикл фирмы состоит из следующих фаз: 1) возникновение, 2) становление, 3) развитие и 4) умирание (или переход в новое качество)^[7][8]. Ниже мы подробней рассмотрим существующие модели, их отличие друг от друга и то, как они определяют и разделяют каждую из фаз.

---