Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Анализ моделей жизненного цикла).pdf

Исполнительным директором Apple с 1983 года был Джон Скалли. После ухода Джобса он фактически стал руководителем и визионистом компании, а большинство решений стали носить стратегический характер. Характеристики моделей компьютеров, направления развития производства и сбыта – определение стратегий и целей приобрело целенаправленный характер, при принятии решений Скалли ориентировался на узкие потребности и конкретные запросы рынка, что ему позволял сделать опыт маркетинге, накопленный за время работы в PepsiCo. И одним из первых и главных его открытий стало то, что основным сдерживающим фактором стала закрытая архитектура компьютеров Apple. Он быстро добился устранения данной проблемы, что принесло рост продаж и возвращение утраченных ниш уже к 1987 году.

Также под управлением Скалии Apple начала разработку и внедрение модели агрессивных продаж и глобальных масштабах, открывая новые рынки в неохваченных странах. Однако, сконцентрировавшись на стратегических глобальных проблемах и задачах, Скалли упустил аспект внутренней эффективности, как в разрезе производства, так и менеджмента, что привело к тому, что 1990 год Apple встретила с неоправданно дорогими моделями компьютеров и раздутой командой управленцев.

Кризис усугубил тот факт, что на рынке появилась операционная система Microsoft Windows, а темп технического прогресса Apple существенно упал. В попытках исправить ситуацию Скалли принимает на себя руководство направлением, отвечающим за техническое развитие и научно–исследовательское направление. Результатом его работы становится Newton – электронная записная книжка, которая, не смотря на техническую новизну, оказался маркетинговым и техническим фиаско для компании.

Но причины провала достаточно понятны – продукт был презентован в сыром виде и рынок его просто отверг и похоронил Apple под лавиной критики. Можно заключить, что к этому моменту в компании распространился второй этап кризиса – кризис автономии. И с его наступлением в 1993 году Совет директоров Apple решает заменить Скалии на нового исполнительного директора – Майкла Спиндлера.

Его управленческая история в компании началась с решения об увольнении 2500 сотрудников. Следующим шагом в его стратегия «низко–затратного бизнеса» стал выпуск недорогих моделей компьютеров для активизации рынка США и облегчение при переходе на производство новых моделей.

Но Apple переоценили свои производственные мощности и Спинлдер недооценил возможного масштаба спроса на перспективные модели персональных компьютеров и в 1995 году Apple не смогла удовлетворить потребности всех, кто хотел приобрести их новые решения. В этот момент становится очевидны потери доли рынка не только домашних настольных компьютеров, но и ноутбуков. Последний квартал 1995 оказался финансовой катастрофой для Apple – потери составили порядка $ 70 миллионов. В надежде снизить цены и увеличить объем продаж Спинджер снова решился на сокращение сотрудников, но уже проявлялся следующий «кризис контроля», разрешить который можно было только переработав координацию всех подразделений компании.

---

В 1996 году происходит отставка М. Спиндлера, а пост исполнительного директора занимает Ги Амелио. Он понимает, что реструктуризация займет существенное время и что в ее процессе может произойти сокращение производства. И чтобы сохранить долю рынка за Apple он решается на уникальный шаг – теперь можно приобрести лицензию на производство Мак–совместимых компьютеров.

Эта мера оказала запланированный эффект сохранения (и даже роста) нужного Apple рынка. Но одновременно встал вопрос – а может ли Apple выжить в современном мире? И если в четвертом квартале Apple заявляет о прибыли в $25 миллионов, по результатам 1–го квартала следующего года она теряет $120 миллионов, а по итогам 2–го квартала $708 миллионов. 1997 год компания завершила с убытками в $ 161 миллион.

Почему так произошло? В первую очередь это резкое снижение продаж (с $ 2.3 млрд до $ 1.6 млрд). Также существенные потери связаны с затратами на реструктуризацию. Гил Амелио выбрал верную стратегию: сконцентрироваться на создании концептуально нового компьютера и создании такой же новой операционной системы. А т.к. он был новым членом команды то мог взглянуть на сложившееся положение вещей новыми, не замыленным взглядом.

И все же, не смотря на результаты, совет директоров Apple решил, что Гилу Амелио будет лучше покинуть пост исполнительного директора и передать эти компетенции Стиву Джобсу.

Когда Стив Джобс вернулся в Apple перестановки в структуре управления компанией и кадровые изменения быстро закончились. Также завершились и интриги, попытки найти путь компании, оптимизировать затраты и в целом оздоровить ее через фискальную политику или кадровые перетасовки. Джобс вернул компанию на путь, которому она следовала в самом начале своего жизненного цикла, - поиск, разработка и внедрение революционных решений в мире технологий.

Выступая с программной речью на выставке MacWorld, которая зимой 1998 года проходила в Сан-Франциско, Джобс дал всем понять, что компания теперь отдает себе отчет, что за последние 20 лет мир изменился кардинально. У рынка и клиентов есть запрос не просто на дешевые ПК, а скорее на производительные, мультизадачные ПК, красивые и по доступные для покупки широкому пользователю, и рынок в XXI-веке займет та компания, которая сможет ответить на этот запрос первой. Очевидно, что в одиночку справиться с такой задачей ни одна компания не в состоянии, вне зависимости от ее размеров и степени диверсифицированности продуктов. И т.к. Apple отдавала себе в этом отчет, то Джобс сосредоточился на формировании, укреплении и поддержке стратегически важных альянсов с основными игроками рынка разработки аппаратной части для персональных компьютеров, такими как Motorola и IBM, и с компаниями, которые предоставляет программные решения (Adobe, Macromedia, Microsoft)

---

Стратегия начала давать результаты и уже в ноябре 1997 года Apple выпустила линейку ПК, в которых были установлены процессоры нового поколения G3 – PowerPC. Сравнительные тесты производительности таких компьютеров были на 20% выше, чем у аналогичных ПК IMB, которые строились на базе Pentium II 300 и на 50% выше, чем Pentium II. Но при на новые компьютеры от Apple выигрывали и в цене (были дешевле конкурентов) и качественней, удобней, надежней, и выпонены в более органомичном и стильном дизайне.

Процессор G3 в новом ноутбуке оказался в два раза производительней своих конкурентов. Со старта продаж до конца 1997 года, меньше чем за два месяца Apple продали 133 000 ноутбуков (при прогнозах в 80 000 продаж), что, при сохранении темпов, обещало общие продажи на уровне 1 млн. в год.

Огромную роль (кроме преимуществ нового процессора) сыграла и изменившаяся модель продаж. Специально для Apple CompUSA (американский реселлер) оборудовал в 57 своих магазинах специальные павильоны для продаж Apple. Благодаря это удельная доля продаж ПК и ноутбуков Apple вырос с 3% до 14%. Также продажи выросли благодаря онлайн продажам.

Всего за несколько месяцев в портфеле программных продуктов Apple появились 63 новых решения, от Adobe (Illustrator, Photoshop), Oracle, Macromedia, Microsoft (Office 98) и других.

Джобс всего за 4 месяца добился того, чего Спиндлер и Амелио не могли сделать больше 5 лет – не только остановил обвал акций, но добился того, что стоимость акций удвоилась.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате исследования мы дали определение жизненному циклу организации, а закономерность прохождения компаниями определенных этапов развития отразилась в различных моделях жизненного цикла.

Промежутки, которые проходят организации в своем развитии, определяются как фазы или циклы развития, а сам жизненный цикл – завершенный эволюционный период от возникновения идея до исчезновения или перерождения организации.

То, что невозможно выделить единственную общую модель можно объяснить тем, что отсутствуют полноценные продолжительные слепые исследования, проведенные на организациях, прошедших полный жизненный цикл. Это можно объяснить сложностью подобных изысканий – они могут занимать до нескольких лет наблюдения за каждой организацией и не содержать объективных данных или давать противоречивые результаты. Но даже в текущем объеме приведенные работы и исследования достаточны для того, чтобы помочь сделать вывод о нахождении организации на том или ином этапе эволюции.

---

Данная теория помогает менеджерам и руководителям всего мир в принятии правильных управленческих решений. И конечно, в будущем возможно появление других теорий о жизненном цикле организаций, ведь жизнь не стоит на месте, а объемы оперируемой информации и накопленных данных с каждым годом только растут.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акулов В.Б. Теория организации: Учебное пособие / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2005. – 142 с.
2. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес: пер. с англ. В. Кузина – М.:МИФ, 2014. – 512 с.
3. Бутов А.В. Особенности разработки стратегии развития компании на начальной стадии ее жизненного цикла // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. 2018. - №4 (100)
4. Берг, Д. Б. Модели жизненного цикла : учеб. пособие / Д. Б. Берг, Е. А. Ульянова, П. В. Добряк. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. — 74 с.
5. Гданова В. А. Особенности спиралевидной модели жизненного цикла инновации // Молодой ученый. — 2018. — №18. — С. 309-310.
6. Глухова Е. В. Концепция жизненных циклов: необходимо ли ее понимание и применение финансистами на российском рынке? / Корпоративные финансы. – 2007. – №. 4. – С. 111-117.
7. Грейнер Л.Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Вестник СПб. унта. Серия «Менеджмент». – 2002. – С. 76–94.
8. Демчук, О.Н. Теория организации / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова М.: Флинта: МПСИ, 2009. — 264 с.
9. Ивашковская И. В., Константинов Г. Н., Филонович С. Р. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации /Российский журнал менеджмента. – 2004. – Т. 2.№. 4.С.19-34.
10. Клёпова С.А., Максудова Ш.И. Жизненный цикл организации как инструмент стратегического антикризисного управления / Успехи современного естествознания. – 2012. – № 4. – 222 с.
11. Кузьмин Е. А. Риск и неопределенность в концепции жизненного цикла организации / Известия УрГЭУ. 2017. №1 (69).
12. Кушелевич Е.И. Модели жизненных циклов организаций. В кн.: Менеджмент: век XX – век XXI / Е.И. Кушелевич, С.Р. Филонович. - М.: Экономистъ, 2004. - С. 304.
13. Лапыгин Ю.Н. Теория организации: учебное пособие – М.:Инфра–М, 2007. – 217 с.
14. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: учебник для бакалавров / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – Люберцы: Юрайт, 2016 – 448 с.
15. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА–М, 2005. – 648 с.
16. Окишев Е.В., Н.А. Соколова. Идентификация стадий жизненного цикла компаний / Интерактивная наука. 2018. №5 (27).
17. Орчаков О.А. Теория организации / О.А. Орчаков. – М.: МИЭМП, 2007. – 33 с
18. Поветьев К.В., Береговая И.Б. Жизненный цикл организации / Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2018. С. 288-295.
19. Ружанская, Л.С. Теория организации: Учебное пособие / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю.В. Солдатова. – М.: Флинта, 2016, 200 с.
20. Соболева Ольга Вадимовна Зависимость затрат от стадий жизненного цикла организации / Наука, техника и образование. 2018. №7 (48).
21. Тебекин Алексей Васильевич Управление стратегией бизнеса организации на основе модели жизненного цикла Дж. Гарднера / Стратегии бизнеса. 2018. №5 (49).
22. Широкова Г. В. Управление изменениями в российских компаниях: учебник. 3- е изд./ Г. В. Широкова; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009. – 480с.
23. Широкова Г.В., Серова О.Ю. Модели жизненных циклов организаций: теоретический анализ и эмпирические исследования // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2006. №1.
24. Anthony Downs; Rand Corporation. Inside Bureaucracy – Boston : Little, Brown, 1967. – 108 с.
25. Adizes I. Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to Do about It. Englewood Cliffs. N.J.: Prentice Hall, 1988.
26. Rozanova N. M. Kadykova A. A., The use of life cycle approach in the economic analysis of the firm / Modern economic theory. – 2012, p. 8–21

---

1. 1. Кузьмин Евгений Анатольевич Риск и неопределенность в концепции жизненного цикла организации / Известия УрГЭУ. 2017. №1 (69). С. 31

   ↑

2. 1. Демчук, О.Н. Теория организации / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова М.: Флинта: МПСИ, 2009. — С 6-10.

   ↑

3. 1. Широкова Г.В., Серова О.Ю. Модели жизненных циклов организаций: теоретический анализ и эмпирические исследования / Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2006. №1.

   ↑

4. 1. Бутов А.В. Особенности разработки стратегии развития компании на начальной стадии ее жизненного цикла // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. 2018. №4 (100) С.138-140

   ↑

5. 1. Rozanova N. M. Kadykova A. A., The use of life cycle approach in the economic analysis of the firm / Modern economic theory. – 2012, p. 8–21

   ↑

6. 1. Берг, Д. Б. Б48 Модели жизненного цикла : учеб. пособие / Д. Б. Берг, Е. А. Ульянова, П. В. Добряк. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. — С.3

   ↑

7. 1. Акулов В.Б. Теория организации: Учебное пособие / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2005. – С. 26

   ↑

8. 1. Глухова Е. В. Концепция жизненных циклов: необходимо ли ее понимание и применение финансистами на российском рынке? / Корпоративные финансы. – 2007. – №. 4. – С. 111-117.

   ↑

9. 1. Клёпова С.А., Максудова Ш.И. Жизненный цикл организации как инструмент стратегического антикризисного управления / Успехи современного естествознания. – 2012. – № 4. – С 200.

   ↑

10. 1. Окишев Е.В., Н.А. Соколова. Идентификация стадий жизненного цикла компаний // Интерактивная наука. 2018. №5 (27). С.75

    ↑

11. 1. Поветьев К.В., Береговая И.Б. Жизненный цикл организации / Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2018. С.291.

    ↑

12. 1. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: учебник для бакалавров / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – Люберцы: Юрайт, 2016 –C.280

    ↑

13. 1. Тебекин Алексей Васильевич Управление стратегией бизнеса организации на основе модели жизненного цикла Дж. Гарднера / Стратегии бизнеса. 2018. №5 (49). С.6

    ↑

14. 1. Грейнер Л.Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Вестник СПб. унта. Серия «Менеджмент». – 2002. – С. 76–94.

    ↑

15. 1. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА–М, 2005. – C.36

    ↑

16. 1. Гданова В. А. Особенности спиралевидной модели жизненного цикла инновации / Молодой ученый. — 2018. — №18. — С. 309-310.

    ↑

17. 1. Лапыгин Ю.Н. Теория организации: учебное пособие – М.:Инфра–М, 2007. –С.148

    ↑

18. 1. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес: пер. с англ. В. Кузина – М. :МИФ, 2014. –С.100-160

    ↑

19. 1. Поветьев К.В., Береговая И.Б. Жизненный цикл организации / Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2018. С. 292.

    ↑

20. 1. Окишев Е.В., Н.А. Соколова. Идентификация стадий жизненного цикла компаний / Интерактивная наука. 2018. №5 (27). С.11

    ↑

21. Глухова Е. В. Концепция жизненных циклов: необходимо ли ее понимание и применение финансистами на российском рынке? / Корпоративные финансы. – 2007. – №. 4. – С. 111-117. ↑

22. Ивашковская И. В., Константинов Г. Н., Филонович С. Р. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации / Российский журнал менеджмента. – 2004. – Т. 2.№. 4.С.20-22 ↑

---