Файл: Система управления персоналом в современной организации (ООО «Лучший продукт»).pdf

Благодаря тренингам все торговые работники будут выполнять свои обязанности лучше, включая тех, кто непосредственно занят поиском клиентов и продажей товаров.

Выручка после мероприятия составит 307762,00x1,06=326227,72 тыс. руб.

Постоянные затраты после мероприятия не изменятся.

Переменные затраты после мероприятия увеличатся на индекс увеличения выручки и составят 205190,25x1,06=217501,67 тыс. руб.

Затраты на мероприятие составят (4 тренинга по 50 тыс. руб.) составят 200 тыс. руб.

Себестоимость продаж составит 68396,75+217501,67+200=286098,42 тыс. руб.

Таким образом, доходы от реализации продукции увеличатся на 18465,72 тыс. руб. или на 6%, чистая прибыль – на 4763,84 тыс. руб. или на 22,03%.

2. Проведение конкурса среди торгового персонала для улучшения их мотивации и увеличения объемов продаж.

В следующем мероприятии предлагается проведение конкурса среди торгового персонала для улучшения их мотивации и увеличения объемов продаж ООО «Лучший продукт».

В целях подтверждения увеличения финансовых результатов были проанализированы мнения экспертов об увеличении объема продаж ООО «Лучший продукт» в результате реализации мероприятия по проведению конкурса для торгового персонала.

Прогнозное увеличение объема продаж ООО «Лучший продукт» в результате реализации данного мероприятия основано на мнении экспертов, в качестве которых выступали управленческие сотрудники ООО «Лучший продукт», представлено в таблице 7.

Таблица 7

Прогнозное значение процента увеличения объема продаж по мнению экспертов, %

Планируется, что в результате реализации данного мероприятия объем продаж увеличится в среднем на 5%=(5+4+6+5)/4.

Прогнозные финансовые результаты ООО «Лучший продукт» до и после мероприятия по проведению мотивационного конкурса представлены в таблице 8.

Таблица 8

Прогнозные финансовые результаты ООО «Лучший продукт» до и после мероприятия по проведению мотивационного конкурса, тыс. руб.

Выручка после мероприятия составит 307762,00x1,05=323150,1 тыс. руб.

Постоянные затраты после мероприятия не изменятся.

Переменные затраты после мероприятия увеличатся на индекс увеличения выручки и составят 205190,25x1,05=215449,76 тыс. руб.

Затраты на мероприятие составят (1 турпутевка на двоих в Таиланд) составят 150 тыс. руб.

Себестоимость продаж составит 68396,75+215449,76+150=283996,51 тыс. руб.

Таким образом, доходы от реализации продукции увеличатся на 15388,10 тыс. руб. или на 5%, чистая прибыль – на 3983,27 тыс. руб. или на 18,42%.

Из всего вышесказанного в третьей главе, можно сделать вывод о том, что в качестве мер по совершенствованию управления персоналом ООО «Лучший продукт» было предложено реализовать следующие: проведение тренингов продаж для повышения квалификации торгового персонала и увеличения объемов продаж и проведение конкурса среди торгового персонала для улучшения их мотивации и увеличения объемов продаж. Прогнозное увеличение объема продаж ООО «Лучший продукт» в результате реализации данного мероприятия было основано на мнении экспертов. В результате реализации предложенных мер, финансовые результаты предприятия выросли.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Система управления персоналом в организации представляет собой совокупность технологий, процедур и методов, с помощью которых можно проводить работу с кадрами – планирование карьеры, отбор, обучение и адаптацию, нормирование труда. Функции управления персоналом в современных организациях очень тесно связаны между собой и образуют в совокупности определенную систему работы с персоналом, где изменения, происходящие в составе каждой из функций, вызывают необходимость корректировки всех других сопряженных функциональных задач и обязанностей. К основным функциям управления персоналом относятся следующие функции служб по персоналу в организациях: функция обеспечения кадрами; функция оформления трудовых правоотношений; функция развития персонала. Сотрудники в организациях являются главной составляющей  конечного продукта, одним из важнейших ресурсов преимущества перед конкурентами предприятия, а значит, качество обслуживания зависит от квалификации и сознательности персонала. Таким образом, эффективное управление сотрудниками является в одной из важнейших задач  в современных организациях. Методы анализа системы управления в современной организации включают в себя качественные, количественные и смешанные методы.

Основным видом деятельности ООО «Лучший продукт» является оптовая продажа продуктов питания. ООО «Лучший продукт» имеет линейную организационную структуру управления. За 2015-2017 гг. наблюдается положительная динамика финансовых результатов деятельности ООО «Лучший продукт». Поэтому можно сделать вывод, что предприятие эффективно ведет свою основную деятельность. Текучесть кадров за 2015-2017 гг. увеличилась. Это отрицательный факт, который говорит о том, что эффективность управления персоналом снизилась. В результате анализа системы управления персоналом ООО «Лучший продукт» можно было выявить следующие недостатки: неудовлетворенность персонала системой обучения; неудовлетворенность персонала системой мотивации.

В качестве мер по совершенствованию управления персоналом ООО «Лучший продукт» было предложено реализовать следующие: проведение тренингов продаж для повышения квалификации торгового персонала и увеличения объемов продаж и проведение конкурса среди торгового персонала для улучшения их мотивации и увеличения объемов продаж. Прогнозное увеличение объема продаж ООО «Лучший продукт» в результате реализации данного мероприятия было основано на мнении экспертов. В результате реализации предложенных мер, финансовые результаты предприятия выросли.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2002 г. — № 1. — Ст. 3.
2. Алексейчева Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
3. Арзуманова Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
4. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
7. Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
8. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
9. Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
10. Клочкова Е.Н. Экономика организации: Учебник / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
11. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия): Учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
13. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
14. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
15. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
16. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
17. Жербанова К.В. Управление персоналом на предприятии общественного питания // Современные научные исследования и инновации. - 2015. - N 6. - Ч. 4 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/06/55305 (Дата обращения: 17.07.2018).
18. Карачанская А.П. Стратегический анализ системы управления персоналом в ресторане гостиницы // Молодой ученый. — 2016. — N 30. — С. 211-213. 
19. Информационный портал «О персонале». URL: http://opersonale.ru/ (Дата обращения: 17.07.2018).
20. Информационный портал «Открой бизнес». URL: http://otkroibisnes.ru/ (Дата обращения: 17.07.2018).

Приложение 1.

Анкета по опросу персонала

1. Устраивает ли Вас система адаптации новых сотрудников?

- да

- нет

2. Устраивает ли Вас система мотивации?

- да

- нет

3. Устраивает ли Вас система развития и обучения персонала?

- да

- нет

4. Устраивает ли Вас сплоченность, психологический климат в коллективе?

- да

- нет

5. Оцените в целом систему по 5-балльной системе, где 1 – самая низкая оценка, а 5 – самая высокая оценка

- 1 балл

- 2 балла

- 3 балла

- 4 балла

- 5 баллов

6. Какие недостатки в систему управления персонала Вы бы отметили?

- уровень сплоченности коллектива;

- адаптация новых сотрудников;

- уровень знаний культуры обслуживания клиентов;

- возможность профессионального роста персонала;

- система мотивации.

Приложение 2.

Отчет о финансовых результатах

Приложение 3.

Отчет о финансовых результатах