Файл: Направления и объекты маркетинговых исследований.pdf

Располагая богатым опытом, типография «Коммунар Принт» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных проектов.

ООО «Коммунар Принт» изготавливает три вида печатной продукции:

1. кондитерская упаковка
2. алкогольная упаковка
3. упаковка для бытовой химии

К числу постоянных заказчиков типографии относятся соответственно:

1. Кондитерское производство «Север- Метрополь», заказывающие упаковочные коробки для пирожных «Север», «Ленинградское», «Невское», «Лотос», «Эклеры», «Корзиночки», «Буше», «Картошка»
2. ЗАО "Игристые вина", заказывающие упаковки для вина в пакетах под марками «Изабелла», «Кадарка», «Чары Диониса»
3. ООО «Невская Бытовая Химия», заказывающие коробки для «Лотос-М», «SP Plus»

Растущая конкуренция на рынке полиграфии способствует неуклонному расширению в типографии номенклатуры полиграфической продукции. Типография постоянно работает над усовершенствованием методов офсетной печати и производственного процесса в целом, обновлением используемого оборудования. В настоящее время предприятие располагает всеми возможностями для изготовления упаковочной продукции любого формата и красочности.

В составе годового бухгалтерского отчета предприятия в соответствие с приказом Минфина РФ от 22.07.2003 N 67н «О формах бухгалтерской отчетности организации» с 2003 г. (до 2003 в соответствие с приказом Министерства финансов РФ от 13.01.2000 N 4н «О формах бухгалтерской отчетности организаций») представляют следующие формы:

• Бухгалтерский баланс (форма N 1)

• Отчет о прибылях и убытках (форма N 2),

• Отчет об изменениях капитала (форма № 3),

• Отчет о движении денежных средств (форма № 4),

• Приложение к балансу (форма № 5),

• Отчет о целевом использовании полученных средств (форма № 6) для некоммерческих организаций.

При проведении анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Коммунар Принт», использованы формы бухгалтерской отчетности № 1 и №2 за 2015, 2016, 2017 года.

Построим аналитический баланс. Данные представим в таблице 2.1.

Анализ данных показывает, что активы за анализируемый период увеличились на 4092 тыс. рублей или на 67%.

Анализ внеоборотных активов показывает, что к 2017 году произошло их снижение на 2,5%. Данное сокращение обусловлено снижением стоимости основных средств фирмы на 7%. Так как наибольшая часть внеоборотных активов представлена основными средствами, то это характеризует ориентацию предприятия на создание материальных условий расширения основной деятельности, т.е. производственную стратегию развития. В анализируемом периоде оборотные активы предприятия увеличились на 19,8% в основном за счёт увеличения денежных средств (на 119%), запасов (на 7%), а также снижения дебиторской задолженности (20,2%). Вертикальный анализ оборотных средств показал, что структурообразующими компонентами оборотных активов организации является дебиторская задолженность. Её удельный вес к концу 2015 года составил 51,5%, а к 2016 году – 35,5%, таким образом, сократившись на 16%.

Структура пассивов характеризуется значительным преобладанием в их составе источников собственных средств: в 2017 году их доля в общем объеме средств сократилась на 5% и по удельному весу составляет 66%.

В 2017 году доля заемных средств у предприятия увеличилась на 36% и составляет в структуре пассивов 33,9%.

Абсолютный прирост собственного капитала в 1,94 раз превышает абсолютный прирост заемных средств (19673/10113 = 1,94).

Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие мало использует заемные средства. С одной стороны, это положительно, т.к. степень риска сведена к минимуму, предприятие готово выполнить обязательства по платежам, но с другой стороны, недостаточное привлечение заемных средств снижает инвестиционные возможности предприятия.

Абсолютный прирост собственного капитала в 1,94 раз превышает абсолютный прирост заемных средств (19673/10113 = 1,94).

Прибыль является важнейшим экономическим показателем, характеризующим результаты деятельности предприятия.

Таблица 2.1 - Структура имущества предприятия и источников его формирования

Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие мало использует заемные средства. С одной стороны, это положительно, т.к. степень риска сведена к минимуму, предприятие готово выполнить обязательства по платежам, но с другой стороны, недостаточное привлечение заемных средств снижает инвестиционные возможности предприятия.

2.2 Организация и проведение маркетинговых исследований на предприятии ООО «Коммунар Принт»

Маркетинговые исследования на предприятии проводятся отделом маркетинга, состоящим из 4 человек.

Целью маркетинговой службы на предприятии является разработка рекомендаций по формированию производственно – сбытовой политики на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений по обеспечению реализации продукции.

Комплекс видов деятельности предприятия отрасли печати по выявлению потребностей потенциальных покупателей и их удовлетворению может формулироваться как маркетинговая деятельность.

Одна из важнейших функций маркетинга – это анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции ООО «Коммунар Принт».

Структура и численный состав отдела маркетинга утверждается и изменяется директором общества по представлению начальника отдела маркетинга с учетом объема и степени сложности задач, решаемых отделом маркетинга.

Отдел маркетинга возглавляет начальник отдела маркетинга, подчиняющийся непосредственно директору предприятия.

Должностные обязанности и квалифицированные требования к работникам отдела маркетинга определяются их должностными инструкциями.

Проведение маркетинговых исследований помогает ответить на многие вопросы, связанные с организацией торговли, а также определить причины увеличения и уменьшения объемов продаж.

Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке предприятия строительной направленности. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке. Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам. Задачей маркетинговой деятельности по исследованию услуг предприятия является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих.

Общая цель исследования рынка состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в строительстве и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является оценка текущего соотношения спроса и предложения на услуги, т.е. конъюнктуры рынка.

Маркетинговые исследования на предприятии осуществляются в соответствии с общепризнанной схемой, рассмотренной нами в главе 1.

Схема маркетингового исследования такова:

Рисунок 2.2 Схема маркетингового исследования в ООО «Коммунар Принт»

Для успешного проведения маркетингового исследования необходимо, прежде всего, выявить проблемы, стоящие перед предприятием и сформулировать цели исследования.

Основными проблемными моментами в деятельности предприятия могут являться:

1. Удержание и расширение существующих рынков сбыта, и завоевание новых.
2. Формирование позитивного имиджа предприятия.

Увеличение ассортимента и количества выпускаемых бумажно-беловых товаров собственного производства.

Цель исследования: исследовать конкурентную среду ООО «Коммунар Принт», выявить основных конкурентов, проанализировать ассортимент выпускаемой продукции, проанализировать рынок сбыта.

Следующим этапом проведения маркетингового исследования является выбор источника информации.

Для осуществления маркетинговых исследований отделом маркетинга ООО «Коммунар Принт» используются как внутренние (документация предприятия – внутренние отчеты о работе предприятия), так и внешние источники информации (информация из Интернет-источников, данные о конкурентах и т.д.). Кроме того, используются вторичные данные – это информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей, а также первичные данные – это информация, которая собрана впервые для какой-либо конкретной цели. Обычно исследование начинается со сбора вторичных данных. Они служат отправной точкой исследования. Они дешевле и более доступны.

Далее определяется способ сбора информации, который определяет вид маркетингового исследования (кабинетное или полевое). Поставленная перед отделом маркетинга цель, а также используемые для маркетингового исследования источники информации требуют применения кабинетного исследования.

Собранная и обработанная информация анализируется, сортируется, группируется и представляется начальнику маркетингового отдела для ознакомления и внесения корректировок. Основным документом, в котором представляются окончательные результаты маркетингового исследования, является бизнес-план предприятия на очередной год, который в дальнейшем изучается директором предприятия.

2.3 Анализ результатов маркетинговых исследований, проводимых отделом маркетинга ООО «Коммунар Принт»

ООО «Коммунар Принт» - полиграфическое предприятие с огромным стажем работы в отрасли. Производственная деятельность компании характеризуется специализированной направленностью – оказание полиграфических услуг по изготовлению книжной продукции различных форматов и объемов; реализация бумажно-беловых и канцелярских товаров собственного производства (5,5% от общего объема выпуска), а также предлагает различные услуги полиграфии.

Практически вся книжная продукция ООО «Коммунар Принт», изготавливаемая по заказам издающих организаций, реализуется на внутреннем рынке страны.

В настоящее время предприятие работает с 5-ю российскими государственными и 34-мя негосударственными издательствами.

Производственные мощности компании загружены следующим образом:

- федеральные издательства – 4,1%

- издательство ООО «Эксмо» - 80,0%

- прочие издательства – 15,9%.

Сбыт продукции предприятия достаточно стабилен. Так, помимо разовых договоров с различными предприятиями на изготовление книжной продукции. ООО «Коммунар Принт» постоянно заключает годовые договоры.

Если среди сильных сторон предприятия можно назвать известность на рынке, наработанные связи с клиентами, широкую номенклатуру видов деятельности, возможность комплексного обслуживания клиентов, выгодное географическое положение, то слабой стороной является недостаточная техническая оснащенность.

Постоянство в сотрудничестве потребителей продукции с компанией говорит о репутации предприятия. Так, заказчики не имеют претензий ни к срокам, ни к ценам, ни к качеству выпускаемой продукции.

Основным конкурентом ООО «Коммунар Принт» на рынке полиграфических услуг является — «Типография Растр» Косвенными конкурентами также являются другие полиграфические предприятия России. Следует также отметить, что в РФ полиграфическую лицензию имеют около 300 предприятий, которые также придерживаются активной позиции на рынке.