Файл: Управление стратегическими изменениями(Сущность функции планирования).pdf

Рассчитаем долю работников по управлению персоналом в общей численности работников организации. Рассчитаем сколько работников компании приходится на одного служащего по управлению персоналом («норму обслуживания»).

Д р.у.п = Численность Р.У.П / численность всех работников

Д у.п. = 6 / 59 = 0,10

То есть на 10 работающих в компании сотрудников приходится 1 работник управления персоналом, что несколько выше чем оптимальное (каждый менеджер в среднем должен иметь более пяти подчиненных). Но поскольку ООО «Альянс – Строй» предприятие по численности небольшое, то нет смысла сравнивать ее с другими компаниями, так как она должна содержать набор всех руководящих должностей, которые так или иначе связаны с ведением кадровой политики.

Рассчитаем нормативную численность специалиста по управлению персоналом, исходя из трудоемкости основных работ, выполняемых ими в течение года.

Расчет нормативной численности специалиста по управлению персоналом производится по формуле:

Ч = Т * К / Фп, (1)

Где Ч – плановая численность инспекторов по кадрам;

Т – общая трудоемкость выполняемых работ;

К – коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени, не предусмотренные в Т (К=1,5);

Фп – полезный фонд рабочего времени одного работника.

Ч = 29 * 1,5 / 265,4 = 0,16 = 1,0

Плановая численность специалиста по управлению персоналом на основе общей трудоемкости выполняемых работ составляет 1 человек, что является достаточным для ООО «Альянс – Строй» так как данное предприятие небольшое по численности.

Можно перечислить следующие преимущества организационной структуры ООО «Альянс - Строй»:

- четкая система взаимных связей функций и подразделений;

- четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

- ясно выраженная ответственность;

- быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Среди недостатков линейного построения — разногласия между линейными и функциональными служащими. Линейные служащие часто противодействуют работе функциональных экспертов; возникающие разногласия могут выразиться в неправильном толковании полученной от экспертов информации, которая передается линейными служащими непосредственным исполнителям.

Также можно выделить следующие недостатки в системе управления организацией ООО «Альянс – Строй»:

- Отсутствует четкая координация в штате работников, что приводит к нарушениям трудовой дисциплины;

- Отсутствие четкого планирования в организации работ и, как следствие, снижение объемов выполнения работ и исполнения бюджетных обязательств.

Сотрудники ООО «Альянс - Строй» проявляют уважение, чуткость и внимательность по отношению друг к другу. Коллектив является сплоченным, в нем наблюдается не только взаимная требовательность, но и взаимная ответственность за результаты труда.

Наиболее важной проблемой, требующей решения со стороны руководства, с точки зрения опрошенных сотрудников является несовершенство организационной структуры и система оплаты труда. При этом большинство опрошенных сотрудников считают необходимым введение дополнительных должностей, таких как, например, специалист по сбыту продукции или маркетолог. То есть у предприятия назрела необходимость в модернизации организационной структуры управления.

Изучение взаимоотношений директора с руководителями ООО «Альянс - Строй» и специалистами предприятия выявило следующие особенности:

- прежде чем принять решение по вопросу, имеющему сколько-нибудь важное значение, директор советуется с руководителями и главными специалистами. Это помогает им осознать свое значение для предприятия и повышает чувство ответственности за свой труд;

- директор не дублирует руководителей и специалистов, предоставляя им право самим выполнять свои обязанности, но требует, чтобы принимаемые ими решения были обоснованными;

- задание подчиненному директор, как правило, выдает в форме поручения, просьбы.

Во взаимоотношениях директора ООО «Альянс - Строй» с подчиненными имеется и другие особенности. Но все взаимоотношения, как правило, строятся на демократической основе и дифференцированно в зависимости от роли, которую играет работник в деятельности предприятия, отношения его к той или иной категории работников, качества и добросовестности выполнения им своих обязанностей, а также от частоты и продолжительности контактов.

Таким образом, состав управления ООО «Альянс-Строй» количественно и качественно обеспечен кадрами, уровень образования, квалификация, стаж работы руководящих работников удовлетворяют требованиям работы пред приятия. Тенденции к замещению руководящих работников с более высоким уровнем образования и квалификацией пока не требуется.

2.3 Реализация планирования на предприятии ООО «Альянс – Строй»

Планирование имеет в виду разумную озабоченность тем, что может произойти в будущем, и подготовку мер с целью предупредить те нежелательные события, которых можно избежать.

Планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности предприятия и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.

Руководство ООО «Альянс-Строй» сформулировало основные планы своей организации следующим образом:

• обеспечение безопасности выпускаемой продукции, оказываемых услуг и работ;

• удовлетворение потребностей города в строительной продукции;

• повышение прибыльности и конкурентоспособности ООО«Альянс-Строй» на внутреннем рынке.

Стратегической целью ООО «Альянс-Строй» является становление как лидера среди небольших строительных компаний города Вологды посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения качества продукции и услуг.

2. Организация на предприятии. Чтобы планы были реализованы руководство должно найти эффективный способ сочетания планов, т. е. с оптимальным результатом.

Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач, чтобы данный процесс был успешным, необходима соответствующая целям и задачам грамотно построенная организационная структура.

ООО «Альянс-Строй» относится к предприятию с линейно – функциональной организационной структурой. Линейно-функциональная структура управления структура органов управления, состоящая из:

- линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; и

- обслуживающих функциональных подразделений.

При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

Субъекты деятельности – сотрудники, выполняющие работу. Субъекты деятельности могут быть индивидуальными (должностные позиции, рабочие места) и коллективными (подразделения). Для регламентации деятельности субъектов в ООО «Альянс-Строй» используются организационные документы: должностные инструкции, положения о подразделениях или должностных лицах.

Процессы деятельности – это части деятельности, в ходе которой субъекты выполняют свою работу, используя ресурсы. Для регламентации деятельности процессов в ООО «Альянс-Строй» используются нормативные документы (рабочие инструкции, методические рекомендации).

Ресурсы – это деньги, материалы, люди, которые обеспечивают деятельность ООО «Альянс-Строй». Распределение ресурсов обязательно нужно регламентировать, и наиболее удобно это делать в ООО «Альянс-Строй» с использованием планово-учетных документов (планов, нормативов).

Так как люди – один из ключевых ресурсов, необходимых в деятельности ООО «Альянс-Строй», регламентация деятельности персонала – одна из самых важных задач предприятия. Роль специалистов в ООО «Альянс-Строй» при работе с планово-учетными документами заключается в разработке хороших планов по управлению персоналом, а по возможности и справочников по кадровым аспектам для менеджеров.

Есть еще один тип регламентирующих документов – распорядительные документы (приказы, распоряжения, служебные записки с разрешительной резолюцией, решения и т. п.). Они применяются в ООО «Альянс-Строй» для передачи краткосрочных, не терпящих отлагательств поручений руководства – когда нет смысла разрабатывать полноценный документ долговременного действия. Такими документами регулируются в ООО «Альянс-Строй» и субъекты, и процессы, и ресурсы.

Существует расхожее мнение о том, что регламентирующие документы нужны только специалистам по регламентации или по управлению персоналом. На самом деле это не совсем так. Грамотная система документационного обеспечения управлением (ДОУ) полезна для всех категорий персонала в организации – топ-менеджеров и менеджеров среднего звена, линейных руководителей и исполнителей. Рассмотрим подробнее, что же дает регламентация деятельности персонала для каждой категории сотрудников ООО «Альянс-Строй».

В состав документов, регламентирующих деятельность персонала предприятия ООО «Альянс-Строй» включаются правила внутреннего трудового распорядка, которые определяют общие требования к системе управления персоналом предприятия, декларируют основные положения системы, отношения между компанией и сотрудниками.

Данный документ необходим ООО «Альянс-Строй» для того чтобы:

1 Идентифицировать основные (наиболее актуальные) процессы управления персоналом;

2. Определить основные категории персонала;

3. Решить вопросы управления информированием сотрудников;

4. Определить полномочия и ответственность должностных лиц при принятии кадровых решений;

5. Установить процедуры и правила документирования кадровых и структурных решений;

6. Определить вопросы управления условиями работы сотрудников;

7. Решить вопросы регулирования трудовых отношений с сотрудниками.

Таким образом, Правила внутреннего трудового распорядка содержат все требования, которые необходимо учитывать при регламентации отдельных процессов на предприятии ООО «Альянс-Строй».

Довольно важное значение в системе регламентации кадров ООО «Альянс-Строй» занимают должностные инструкции. Целью должностной инструкции является описание того, что от работника требует и хочет получить организация.

Должностная инструкция – юридический документ, регламентирующий полномочия и обязанности работника предприятия. Разрабатываются должностные инструкции руководителем предприятия.

Должностная инструкция разрабатывается в ООО «Альянс-Строй» на основе Коллективного договора и Правил внутреннего трудового распорядка. Обязанности работников ООО «Альянс-Строй» вытекают из основных задач, решаемых подразделением.

Каждый работник ООО «Альянс-Строй» ознакомлен с должностной инструкцией под расписку, которую располагают на последнем листе документа, ниже подписи руководителя и виз согласования. Расписка включает слова "С инструкцией ознакомлен (на)", личную подпись работника, инициалы и фамилию, дату ознакомления.

Таким образом, регламентация деятельности персонала не требует дополнительных капиталовложений и доступна абсолютно любой организации. Она позволяет систематизировать работу персонала, сделать ее более эффективной, повысить ее значимость.

Однако для успешного управления компанией необходимо не только структурное описание регламентов деятельности персонала, но и внедрение в сознание персонала тех ценностных установок, которые способствуют выполнению этих самых регламентов.

Рассмотрим реализацию других функций менеджмента в ООО «Альянс-Строй»

Мотивация. Наиболее эффективной и наиболее полно учитывающей разнообразные потребности людей, с точки зрения руководства ООО«Альянс-Строй», является теория А.Маслоу. Руководитель, который знает уровень потребностей своего подчиненного, может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в будущем, следовательно, может выбрать наиболее эффективный мотиватор. При применении иерархии потребностей по Маслоу большая роль отводится интуиции, что и является лучшим объяснением ее популярности.