Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 769

Скачиваний: 17

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические и методические основы организации и совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле

1.1 Сущность и содержание организации коммерческой деятельности в розничной торговле

1.2 Методы совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле

2. Анализ организации коммерческой деятельности на примере розничного предприятия ООО «Магия золота»

2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота»

2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия

2.3 Особенности организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота»

3. Разработка рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия золота»

3.1 Рекомендаций совершенствования организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота»

Заключение

Список использованных источников

Далее определим критерии оценки поставщиков и их весомость, которые определяют предпочтительность поставщиков ювелирных изделий:

  • ассортимент – 0,30;
  • уровень цен – 0,25;
  • качество товара – 0,15;
  • условия платежа – 0,15;
  • возможность внеплановых поставок – 0,10;
  • возможность возврата непроданных товаров – 0,05.

Расчет рейтинга поставщиков ювелирных изделий произведем методом сравнительной оценки. Оценка поставщиков по выбранным критериям производится по десятибалльной шкале. Данные, полученные при расчете рейтинга указанных поставщиков представлены в таблицах 2.5 – 2.9.

Таблица 2.5

Расчет рейтинга поставщика «Московский ювелирный завод»

Критерий выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале

Произведение удельного веса критерия на оценку

Ассортимент

0,30

7

2,1

Уровень цен

0,25

6

1,5

Качество товара

0,15

8

1,2

Условия платежа

0,15

6

0,9

Возможность внеплановых поставок

0,10

10

1,0

Возможность возврата непроданных товаров

0,05

9

0,45

Итого:

1,00

7,15

Таблица 2.6

Расчет рейтинга поставщика Ювелирная компания «Sokolov»

Критерий выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале

Произведение удельного веса критерия на оценку

Ассортимент

0,30

9

2,7

Уровень цен

0,25

7

1,75

Качество товара

0,15

10

1,5

Условия платежа

0,15

8

1,2

Возможность внеплановых поставок

0,10

8

0,8

Возможность возврата непроданных товаров

0,05

9

0,45

Итого:

1,00

8,4


Таблица 2.7

Расчет рейтинга поставщика Ювелирная компания «Серебро»

Критерий выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале

Произведение удельного веса критерия на оценку

Ассортимент

0,30

8

2,4

Уровень цен

0,25

8

2,0

Качество товара

0,15

9

1,35

Условия платежа

0,15

9

1,35

Возможность внеплановых поставок

0,10

5

0,5

Возможность возврата непроданных товаров

0,05

10

0,5

Итого:

1,00

8,1

Таблица 2.8

Расчет рейтинга поставщика Приволжский ювелирный завод «Красная Пресня»

Критерий выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале

Произведение удельного веса критерия на оценку

Ассортимент

0,30

6

1,8

Уровень цен

0,25

10

2,5

Качество товара

0,15

8

1,2

Условия платежа

0,15

7

1,05

Возможность внеплановых поставок

0,10

8

0,8

Возможность возврата непроданных товаров

0,05

8

0,4

Итого:

1,00

7,75

Таблица 2.9

Расчет рейтинга поставщика «Золотой Стандарт»

Критерий выбора поставщика

Удельный вес критерия

Оценка значения критерия по десятибалльной шкале

Произведение удельного веса критерия на оценку

Ассортимент

0,30

8

2,4

Уровень цен

0,25

9

2,25

Качество товара

0,15

9

1,35

Условия платежа

0,15

8

1,2

Возможность внеплановых поставок

0,10

7

0,7

Возможность возврата непроданных товаров

0,05

6

0,3

Итого:

1,00

8,2


При расчете рейтинга поставщика мы получили следующие данные: явным лидером среди анализируемых поставщиков является Ювелирная компания «Sokolov» и совсем немногим уступают Ювелирная компания «Серебро» и «Золото Стандарт», выразим полученные данные графически. График рейтинговой оценки поставщиков магазина «Магия Золота» представлен в приложение А.

Отметим, что среди анализируемых поставщиков договорные связи с магазином заключены только с поставщиками «Московский ювелирный завод», ЮК «Sokolov» и ЮК «Серебро». При этом, поставщик «Московский ювелирный завод» в результате оценки получил самые низкие баллы. Потенциальными поставщиками являются производители ювелирных изделий Приволжский ювелирный завод «Красная Пресня» и «Золотой Стандарт», которые набрали высокие оценки.

Таким образом, руководству необходимо пересмотреть источники поставок ювелирных изделий для повышения эффективности коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота».

Выводы по разделу два

По результатам исследования, проведенного во втором разделе можно сформулировать следующие выводы:

Во втором разделе анализируется организационно-экономическая деятельность розничного предприятия ООО "Магия золота". Дана общая характеристика предприятия ООО "Магия золота", которое осуществляет розничную продажу ювелирных изделий широкого ассортимента и предоставляет услуги по ювелирному обслуживанию потребителей. Раскрываются цель и задачи розничного предприятия. Ассортимент продаваемых ювелирных изделий подробно рассмотрен. В результате исследования организационной структуры розничного предприятия "Магия золота" определен тип организационной структуры, который является дивизиональным. Определены основные преимущества и недостатки организационной структуры для розничного предприятия ООО "Магия золота".

Анализ экономических показателей розничного предприятия ООО "Магия золота" показал, что розничное предприятие является прибыльным. Весь торгово-технологический процесс продажи ювелирных изделий направлен на получение прибыли и достижение самых высоких финансовых результатов. Можно сделать вывод, что на данный момент розничное предприятие ООО "Магия золота" имеет достаточно стабильную позицию с положительными значениями рентабельности, основные статьи дохода используются эффективно. Компания ориентирована на максимизацию прибыли за счет увеличения оборота и снижения издержек обращения.


Исследование особенностей организации коммерческой деятельности розничного предприятия «Магия Золота» проводилась анализами конкурентоспособности магазина, СТЭП и SWOT-анализами. Оценка конкурентоспособности предприятия «Магия Золота» показала, что явным лидером на розничном рынке города Южноуральск по продаже ювелирных изделий является магазин «Русское Золото». Анализируемое розничное предприятие «Магия Золота» находится на втором месте.

СТЭП-анализ позволил определить, что в целом состояние внешнего окружения магазина «Магия Золота» слабо способствует совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия. Одной из основных угроз для магазина «Магия Золота», как показал не только проведенный SWOT-анализ, но и оценка конкурентоспособности предприятия, является высокий уровень конкуренции на рынке ювелирных изделий города Южноуральска и высокие цены на реализуемый в магазине товар.

Проведен анализ закупочной деятельности предприятия ООО «Магия Золота», построена схема товародвижения ювелирных изделий, определены основные поставщики предприятия, проведена оценка поставщиков. Анализ поставщиков позволил выявить поставщиков, с которыми экономически нецелесообразно сотрудничать и определить потенциальных поставщиков, удовлетворяющие предприятие «Магия Золота» по многим условиям системы товародвижения.

3. Разработка рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия золота»

3.1 Рекомендаций совершенствования организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота»

Изучение особенностей организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Магия Золота», проведенное во втором разделе исследования, позволило выявить основную проблему, а именно высокий уровень цен на ювелирные изделия, продаваемые в магазине. Это, в свою очередь, сказалось на снижении конкурентоспособности розничного предприятия «волшебное золото».


Несмотря на выявленные недостатки, розничное предприятие «волшебное золото» имеет конкурентные преимущества, которые обеспечивают не только его финансовое положение, но и эффективную организацию его предпринимательской деятельности.

Анализ основных экономических показателей магазина ООО «Магия Золота» показал положительную динамику выручки, прибыли и прибыльности компании. Однако отсутствие конкурентоспособности позволило сделать вывод о том, что ООО «Магия Золота» неэффективно использует свой экономический потенциал. В связи с этим необходимо выявить резервы для повышения эффективности предпринимательской деятельности, которые будут основываться на низких (по сравнению с конкуренцией) показателях конкурентоспособности.

Разработка рекомендаций по улучшению деловой активности розничной компании ООО «Магия Золота» направлена на поиск поставщиков ювелирных изделий (по более низкой цене, чем в настоящее время) и расширение ассортимента ювелирных изделий. На рис. 3.1 представлены руководящие указания по подготовке рекомендаций.

Рисунок 3.1 – Направления разработки рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности магазина «Магия Золота»

Через осуществление коммерческой деятельности осуществляется связь розничного предприятия "Магия золота" с внешней средой – покупателями и покупателями товаров. Автором разработана схема формирования экономических отношений розничного предприятия "Магия золота" с поставщиками товаров, которая представлена на рисунке 3.2.

В коммерческой деятельности компании "Магия золота" предлагаемая схема формирования экономических отношений с поставщиками может меняться в зависимости от специфики проводимых коммерческих операций. Его использование позволит моделировать коммерческие процессы для совершенствования коммерческой деятельности розничного предприятия "Магия золота" по закупке ювелирных изделий.

При совершенствовании коммерческой деятельности Управление розничным предприятием "Магия золота" должно основываться на следующих принципах:

  • ценовая политика поставщиков, т.е. осуществление закупок у поставщиков на основе анализа цен на их продукцию;
  • надежность партнеров, возможность закупки однородных товаров у разных поставщиков с целью выбора наиболее выгодного поставщика;
  • многообразие источников поступления с целью расширения ассортимента ювелирных изделий и удовлетворения спроса обслуживаемого населения.