Файл: Права покупателя ООО «Шкаф Град».pdf

В соответствии с пунктом 2 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, если будут обнаружены дефекты товара, которые не возможно, устранить, покупатель имеет право по личному выбору требовать только замену данного товара товаром без дефекта, хорошего качества или пропорционального снижения цены.

В отличие от этого на основании пункта 4 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель по личному предпочтению может требовать от продавца: замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества; пропорционального снижения цены; немедленной бесплатной ликвидации поломок товара; компенсирования расходов на ликвидацию недостатков товара;требовать

возврат уплаченных денег. От изготовителя: замены товара или возврата денег.

Согласно с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавца, организацию, индивидуального предпринимателя и импортера обязуются принять товар не подобающего качества у покупателя и в случае надобности проверить качество товара при покупке. Покупатель имеет право принять участие при проведении испытания качества товара.

В соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», если на товар неопределен гарантийный срок, продавца, организацию, индивидуального предпринимателя и импортера освобождают от ответственности за дефекты товара, если покупатель не сможет доказать, что дефекты появились до покупки им товара или по причине, появившейся до этого момента.

В том случае, если на товар определен гарантийный срок, продавца, организацию, индивидуального предпринимателя и импортера освобождают от ответственности за дефекты, если они смогут заказать, что дефекты появились после передачи товара покупателю из-за не правильного применения товара по назначению покупателем, а так же нарушение покупателем правил хранения или перевозки товара, воздействий третьих лиц или непреодолимойсилы.

В соответствии с пунктом 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» определяется, что доставка крупногабаритного товара и товара у которого вес превышает пять килограммов для замены, уценки, ремонта или при возврате их покупателю происходит за счет и силами продавца, организации, индивидуального предпринимателя или импортера.

Если эти обязанности будут не исполнены, и если в месте нахождения потребителя не будет продавца, возврат и доставка товаров могут быть осуществленыпокупателем.

Вданномслучаеобязанбудетвосполнитьпокупателюрасходы, которыесвязанысдоставкойилисвозвратом товаров.^[18]

---

Таким образом, в обязанности продавца по договору розничной купли-продажи входит передача покупателю товара: в конкретно обозначенном месте; в полной комплектации и со всеми необходимыми документами, которые относятся к товару; в необходимом и оплаченном количестве; в обозначенном договором ассортименте; надлежащего качества; не обремененным правами третьих лиц; в качественной упаковке или таре. Права продавца состоят в определении на товар дополнительного гарантийного срока или в отказе от выполнения договора в случаях нарушения этого договора покупателем.

Покупатель же обязан принять товар и заплатить за него. Прав у покупателя намного больше, чем у продавца и эти права находятся под охраной закона о защите прав потребителей и Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Заключение

Договор розничной купли-продажи - это уникальный договор. По своему распространению и охвату заинтересованного круга лиц, его невозможно сопоставить ни с каким иным договором гражданского оборота. Розничная купля-продажа считается основанием гражданского оборота.

Договор розничной купли-продажи - это консенсуальный, возмездный, двусторонний договор. Отличительной чертой его считается то, в качестве продавца выступает только предприниматель, который реализует товары в розницу на основании своей профессиональной деятельности в торговле. Данный факт располагает большой долей ответственности продавца, как профессионала в этом договоре. Покупателем, наоборот, является любой гражданин, который покупает товары только для частных, семейных и домашнихнужд.

По всеобщему правилу, гражданско-правовой договор считается заключенным, если между продавцом и покупателем получена договоренность по всем его основным вопросам. Договор розничной купли- продажи считается заключенным со времени оплаты товара. Тем не менее, оплата товара и обретение договоренности между продавцом и покупателем - это не одно и то же. Порой оплата проходит вслед за договоренностью между продавцом и покупателем, порой производится перед договоренностью. Данное законодательное постановление нерационально, но обладает и своими позитивными чертами. Ведь время оплаты товара всегда формально определено, но данный факт устраняет появление вероятных споров, все таки заключен договор илинет.

Оценив положение дел, уровень использования договора купли- продажи, можно отметить, что наблюдается, не столько распространение среды влияния института купли-продажи, но и внутреннее его наполнение. Огромным смыслом в деле защиты прав и круга интересов покупателей – граждан по договору розничной купли-продажи обладают правовые акты судебного истолкования.

---

Однако, механизм осуществления прав граждан по договору купли- продажи, а конкретно розничной, потребует трансформации через улучшение законодательства в данной сфере.

Нужно отчетливо регулировать правовые отношения между гражданином покупателем и продавцом, который проводит коммерческую деятельность, потому, что везде определено наличие выделения в виде независимого вида договора купли-продажи, именуемого предпринимательским договором купли-продажи.

При этом, при решении конфликтных обстоятельств по не подобающему качеству товара, проблемы в определении структуры и формы договора купли-продажи.

В правовой литературе часто появляется утверждение, что основной формой считается не письменная, а устная форма договора розничной купли- продажи. Но причисление договора розничной купли-продажи к договорам присоединения почти исключает данную форму договора, потому, что располагает применением типовых форм, формуляров и т.п.

Нужно в практической деятельности обеспечить права покупателей на просветительскую деятельность в сфере защиты прав потребителей. Вероятно, что для просветительской деятельности можно применять обучение в образовательных организациях (от детского сада до школы и ВУЗов) по усвоению оснований потребительского права, проводить публикации и образовывать рубрики в средствах массовой информации, так же, возможно сформировать организацию социальных органов по защите правпотребителей.

Нужно, чтобы проводились такие виды занятий как юридические, образовательные, информационные, консультативные, просветительские.

В том случае, когда досудебное решение конфликтов по договорам купли-продажи возможно поднять до ранга обычая, так как около 60% их разбирается в добровольном порядке, то в судебной системе данные дела разбираются весьма продолжительно. Вероятно, институт мировых судей смог бы сделать проще систему разбирательства по небольшим делам, которыми считаются договоры купли-продажи.

Полагаю также, что лучшее положение покупателя в договоре купли-продажи не соотносится с тем, что все стороны договора равноправны.

Действующий Гражданский кодекс Российской Федерации считается правовой основой для преобразования системы гражданского права в общем, а с ней и сфере договорных отношений. Полагаю, что Гражданский кодекс Российской Федерации нужно дополнить нормами, какие бы урегулировали розничную куплю-продажу не столько между продавцами и покупателями, сколько между физическими лицами, которые выступают в качестве продавцов.

---

Гражданским кодексом Российской Федерации закреплено около тридцати законов, из каких около двадцать доводится на долю актов, которые посвящены договорам купли-продажи (законы о энергоснабжении, поставкахтоваровдлягоснужд,подрядедлягоснуждидр.).Помимоэтого,следует принять, для развития юридического урегулирования договоров купли-продажи, значительное количество и иных законов, например, закон об ограничении монополистической деятельности в сфере поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках, об оптовой торговле, розничнойторговле.

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 28.03.2018) //СПС КонсультантПлюс.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 28.03.2018) //СПС КонсультантПлюс.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 г. № 146-ФЗ (ред. от 28.03.2018) // Собрание законодательства Российской Федерации. //СПС КонсультантПлюс.
4. ФЗ РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», в редакции от 18.07.2018 № 242-ФЗ //СПС КонсультантПлюс.
5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции от 27.01.2016№ 50 //СПС КонсультантПлюс.

Специальная литература:

1. Абрамова В.А. Сделки и договоры Комментарии. Разъяснения. М. Ось89. 2015.С.1822
2. Андреев В. Гражданский кодекс Российской Федерации одоговоре//Деловой мир.2015. №23.С.1218
3. Большой юридический словарь Справочник /Под ред. А.Я. Сухарева В.Е. Крутских. М. Юристъ2016.342с.
4. БрагинскийМ.И.ДоговорноеправоОбщиеположения/М.И.Брагинский В.В.Витрянский. М. Статус. 2015.426с.
5. Бунич Г.А. Гражданское право. М. Дашков.и К. 2016.С.7892;
6. Бусленко Н.И. Юридический словарь справочник. Ростов на Дону. Феникс. 2016.С.125.
7. ВитрянскийВ.В. Договоркаксредстворегулированиярыночных отношений // Экономика и жизнь.2016.№2.С.67;
8. Гражданское право. В 2 ч. Ч. 1. /Под общ. Ред. Т.И. Илларионовой Б.М. Гонгало А.В. Плетнева.М. Право2016.246с.
9. Гражданское право Т.2. / Под ред. А.П. СергееваЮ.К.Толстого.М. Юристъ 2015.С.358с.
10. Гражданское право. Часть II. Учебник /Под ред. Ю.К. Толстого А.П. Сергеева. М. ТЕИС2015.328с.
11. Гражданское право /Под ред. С.П. Гришаев. М. Юристъ2015.263с.
12. Гришаев С.П. Гражданское право. М. Юристъ. 2016.С.262.
13. ЗабарчукЕ.Л. Комментарийк Гражданскому кодексу Российской федерации с постатейными материалами. М. Экзамен 2016. 960с.
14. Зайцева Т.И. Общие условия удостоверения сделок //Настольная книга нотариуса. М. Юристъ2016.341с.
15. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации части третьей /Под ред. Т.Е. Абовой М.М. Богуславского А.Г. Светланова. М. ЮрайтИздат. 2016.315с.
16. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть третья (постатейный) /Под.ред. Л.П. Ануфриева. М. ВолтерсКлувер. 2016.382с.
17. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть 2. Постатейный с приложением форм документов /Отв. ред. А.Н. Ткач. М. АСТ.2016.386с.
18. Суханов Е.А. Гражданское право В 4 т. Том 3 Обязательственное право. М. ВолтерсКлувер. 2016. 766с.
19. Шершеневич Г.Ф. Курс гражданского права. Тула. Автограф. 2016.187с.
20. Яковлев В. Гражданское право. М. РАГС. 2015.

---

Судебная практика

1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7(в ред. от 11.05.2018) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» //СПС КонсультантПлюс.

1. Абрамова В.А. Сделки и договоры Комментарии. Разъяснения. М. Ось89. 2015.С. 18. ↑

2. Шершеневич Г.Ф. Курс гражданского права. Тула Автограф. 2016.С. 149. ↑

3. Яковлев В. Гражданское право. М. РАГС. 2015.С. 46. ↑

4. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (постатейный) / Руководитель авторского коллектива и ответственный редактор доктор юридических наук профессор О.Н. Садиков. М. ИНФРАМ. 2015.С. 215. ↑

5. Андреев В. Новый гражданский кодекс о договоре // Деловой мир.2015. №23.С. 12. ↑

6. Забарчук Е.Л. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской федерации с постатейными материалами. М. Экзамен. 2016. С. 263. ↑

7. Большой юридический словарь Справочник / Под ред. А.Я. Сухарева В.Е. Крутских.М. Юристъ. 2016.С. 116. ↑

8. Родионов С.П. Договор заключение исполнение изменение // Экономика и жизнь.2015.№ 9.С. 26. ↑

9. Определение Ульяновского городского суда по делу № 33-667/2014. ↑

10. Сергеев А.П. Комментарий к ГК РФ часть 2. М. Проспект. 2016. С. 137. ↑

11. Бусленко Н.И. Юридический словарь справочник. РостовнаДону Феникс. 2016.С. 125. ↑

12. Витрянский В. Договор как средство регулирования рыночных отношений // Экономика и жизнь. 2016.

    №2. С.6. ↑

13. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть третья (постатейный) / Под.ред. Л.П. Ануфриева. М. ВолтерсКлувер. 2016.С. 153. ↑

14. Комментарий к ГК РФ. Часть 2. Постатейный с приложением форм документов / Отв. ред. А.Н. Ткач. М. АСТ. 2016.С. 215. ↑

15. Комментарий к ГК РФ /Отв.ред. О.Н.Садиков. М. Юринформцентр. 2016. С. 212. ↑

16. Забарчук Е.Л. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской федерации с постатейными материалами. М. Экзамен. 2016. С. 268. ↑

17. Брагинский М.И. Договорное право Общие положения. М. Статус. 2015. С. 96. ↑

18. Родионов С.П. Договор заключение исполнение изменение // Экономика и жизнь. 2015. № 9.С. 29. ↑

---