Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организации (ООО «Лиммэн»).pdf

ООО «Лиммэн» уделяет пристальное внимание процессу оценки персонала, которая предполагает прохождение промежуточного тестирования каждый шесть месяцев и итогового тестирования.

Проведение аттестации сотрудников компании ООО «Лиммэн» осуществляется в три этапа:

• проведение аттестации с последующим анализом полученных результатов;
• оповещение аттестуемого работника о результатах служебной деятельности за предшествующий период (шесть месяцев), с его составление подробной характеристики;
• оценка профессиональной деятельности сотрудников в соответствии с профессиональными требованиями, предъявленными к должности.

После проведения итоговой аттестации комиссия выносит свою оценку деятельности работника, на основании которой принимает решение о его дальнейшем развитии. Система оценки представлена в таблице 5.

Таблица 5- Система оценки персонала ООО «Лиммэн»

Система оценки персонала ООО «Лиммэн» представляется весьма эффективной, так как позволяет руководителю в полной объёме обладать информацией о текущем состоянии деятельности каждого конкретного работника и всего кадрового состава в целом, помогая, таким образом, быстро выявить недостатки в работе и оперативно их устранять.В Уставе ООО «Лиммэн» нет Положения об адаптации новых сотрудников. Несмотря на то, что в Уставе нет Положения о адаптации персонала, новые сотрудники всё равно проходят процесс адаптации, так как без стадии адаптации персонала не обходится ни одна компания - такой тип называется стихийной адаптацией.Кандидат на должность менеджера по продажам стажируются под руководством начальника коммерческого отдела.

Таблица 6 - Этапы адаптацииООО «Лиммэн»

По окончанию стажировки начальник коммерческого отдела принимает решение о результатах стажировки. Если результаты положительные, кандидат назначается стажёром сроком на 2 недели.

При оформлении на работу сотрудник получает пакет документов, в котором содержится информация, позволяющая ему быстрее освоиться в новой должности. Каждого нового сотрудника закрепляют за наставником. В течение первого месяца работы наставник полностью отвечает за деятельностью своего подопечного. За результат выполнения плана мероприятий адаптации ответственен наставник (как правило, это менеджер по продажам).

В таблице 7 представлена общая программа адаптации.

Таблица 7 - Общая программа адаптации персонала ООО «Лиммэн»

Содержание

В ООО «Лиммэн» незначительное внимание уделяется процессу адаптации, а именно профессиональной, организационно-административной, санитарно-гигиенической. Социально-психологической и внепроизводственной адаптации не уделяется никакого внимания.

В компании ООО «Лиммэн» практически отсутствует система адаптации персонала сотрудников. Главным образом это связано с отсутствие, каких - либо регламентирующих документов и общепринятых правил, а так же большой загруженностью специалистов и руководителя, которые должны сопровождать процесс аттестации.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что компания ООО «Лиммэн» проводит минимальный набор мероприятий, которые помогают работникам сориентироваться на новом месте работы и ограничивается знакомство с коллективом и получение минимальной информации об организации.

Для более успешного освоения вновь прибывшего персонала целесообразно создать эффективную систему адаптации, ориентированную на различные категории работников. Следует разработать основные адаптационные мероприятия, а так же заранее подготовить всю необходимую документацию, которая может понадобиться в процессе знакомства работника с предприятием. Кроме того, процесс адаптации должен проходить подпостоянным контролем руководства и компетентных специалистов.

Кадровая политика предприятия имеет недостаточно хорошо развитые области, нуждающиеся доработке. К таким областям относятся система адаптации и система обучения персонала. Основные недостатки:

• обучение персонала, несмотря на имеющиеся у компании финансовые возможности, осуществляются крайне редко, что в дальнейшем может негативно сказывается на уровне профессиональных навыков работников;
• система адаптации персонала представляется не эффективной и не выполняет своего предназначения.

В связи с выявленными недостатками кадровой политики ООО «Лиммэн» были предложены варианты её совершенствования. Разработанные предложения и рекомендации по совершенствованию изложены в третьей главе данного исследования.

2.3 Мероприятия по совершенствованию кадровой политики организации

Проведённый анализ кадровой политики компании ООО «Лиммэн» выявил наличие некоторых недостатков во всех кадровых процессах. Однако, основными её «слабыми местами», как уже было отмечено ранее, являются система обучения и система адаптации персонала.

Соответственно, нами был предложен ряд мероприятий по их качественному изменению в рамках совершенствования кадровой политики компании ООО «Лиммэн».

Опираясь на данные проведённого анализа можно утверждать, что программа адаптации сотрудников является недостаточно эффективной. Следовательно, предлагается разработать новую программу, которая позволила бы новым сотрудникам быстро и успешно адаптироваться в непривычной для себя обстановке.

Цель данной программы - адаптирование к условиям компании принимаемых в штат работников, направленное на поддержание уровня текучести кадров на нулевой отметке во время испытательного срока, а так же повышение результативности работы вновь прибывшего персонала.

Участники программы: руководитель подразделения, наставник, специалист по кадрам.

Всю процедуру адаптации следует разделить на четыре этапа, которые будут предполагать выполнение конкретных заданий, закреплённых за определёнными участками работы.

1.Этап. Данная стадия предполагает тщательную подготовкукомпании к приёму нового сотрудника. За несколько дней доприбытия работника в ООО «Лиммэн» специалист по кадрам долженпроинформировать персонал о приёме нового сотрудника, подготовитьвсю необходимую документацию для ознакомления (устав компании, коллективный договор , положение об оплате труда и т.д.).

Также следует обеспечить подготовку рабочего места и создать оптимальные условия труда, так как от их правильной организации во многом зависит работоспособность сотрудника.

Например, кабинет главного бухгалтера компании ООО «Лиммэн» должен быть оборудован книжными шкафами, стеллажами и сейфом с качественной системой безопасности для обеспечения сохранности важных документов и денежных средств. Так же стоит учесть и то, что люди данной профессии большую часть дня проводят в одном кабинете и поэтому очень важно обеспечить их пространством, в котором они будут чувствовать себя свободно и, при этом, иметь возможность быстрого доступа ко всей документации. Желательно наличие большого стола, который бы мог вместить оргтехнику и рабочую область, на которой будут выполняться различные операции, связанные с обработкой данных.

Ещё один немаловажный пункт данного этапа - назначение наставника, который будет курировать нового сотрудника на протяжении всего периода адаптации.

Этап. В день прибытия нового сотрудника в компанию специалист по кадрам должен встретить его и провести на рабочее место, произвести оформление документов и сопутствующий инструктаж.

Так же необходимо ознакомить сотрудника с особенностями управления и культуры, нормами и традициями компании.

3.Этап. В течение первой рабочей недели специалист по кадрам должен ознакомить работника с кадровой политикой ООО «Лиммэн», а так же провести анализ его компетенций и составить индивидуальный план развития на ближайшую перспективу (обучение, переподготовка, повышение квалификации).

4. Заключительная стадия адаптации персонала, которая предполагает

заполнение оценочного листа руководителем, его анализ и обсуждениенепосредственно вместе с сотрудником. Так же необходимо выяснить, какое впечатление о компании и её внутренней деятельности сложилось у адаптированного, а так же поинтересоваться о возможных изменениях, с его точки зрения, которые могли бы позволить компании улучшить работу с персоналом.

5.Чтобы успешно реализовать данную программу адаптации персонала в компании, специалист по кадрам, руководитель подразделения и наставник должны умело пользоваться инструментами стимулирования и мотивации, чтобы смягчить напряжённость аттестуемого работника и войти в доверительный контакт с ним.

6.Немаловажное значение имеет и поддержка сотрудника в случае совершения им ошибок. Необходимо убедить его в том, что это совершенно нормально во время освоения новой области работы и адаптирования к непривычным для себя условиям.

Разработанная программа адаптации персонала в компании ООО «Лиммэн» предполагает незначительные расходы на её реализацию. Примерная стоимость мероприятий в рамках реализации программы адаптации персонала ООО «Лиммэн» на 2018 год представлена в таблице 8.

Таблица 8 - Стоимость адаптационных мероприятий ООО «Лиммэн»

Согласно представленным в таблице 8 данным, общая сумма материальных ресурсов на разработку и реализацию программы адаптации персонала в компании равна 15 тыс. руб. Основная доля затрат (60%) приходится на дополнительные выплаты привлечённым к работе с новым сотрудником специалистам - 9 тыс. руб.

Расчёт произведён в соответствии со среднерыночными ценами на трудовые и материальные ресурсы.

Следующим перспективным направлением совершенствования кадровой политики ООО «Лиммэн» является обучение персонала компании.

Разработку мероприятий по совершенствованию процесса обучения кадров, по нашему мнению, следует начать с разработки положения об обучении персонала, целью которого является систематизация процедур обучения и развития. Структура положения моет выглядеть следующим образом:

1. Цели и задачи политики в области обучения;
2. Плановая потребность в обучении;
3. Организации внепланового обучения;
4. План обучения;
5. Заявление на обучение;
6. Смета затрат на обучение;
7. Отчёт о полученных результатах.

Для того, чтобы обучение оказало положительный эффект на деятельность сотрудников компании ООО «Лиммэн» и принесло желаемый результат, необходимо грамотно выстроить поэтапную систему обучения от выявления потребности до подведения итогов и оценки.