Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Организации, как и все системы, имеют свойства зарождаться, развиваться, добиваться успехов, затем ослабевать и умирать. Ни одна из систем не может просуществовать бесконечно долгое время. Каждый день создаются новые организации, которые процветают и развиваются, сумев адаптироваться к различным факторам внешней и внутренней среды. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие - исчезают. Некоторые организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше, чем другие. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства этому этапу соответствует.

Именно поэтому как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени широко распространено понятие жизненного цикла организаций.

Практика управления организацией непосредственно зависит от этапа (стадии) жизненного цикла, на котором находится анализируемая компания. В практике менеджмента существует ряд известных моделей определения жизненного цикла организации. Изучение на разных стадиях жизненного цикла организаций особенностей организационных элементов дает менеджерам мощный инструмент управления изменениями, который основан на закономерностях перехода от одной модели управления к другой и внутренней логике развития компании.

Таким образом, актуальность исследования данной проблемы обозначена стремлением руководителей и менеджеров наиболее эффективно управлять организацией на различных стадиях ее жизненного цикла, а также необходимостью разработки соответствующих рекомендаций.

Объектом исследования является анализируемая в работе организация, а предметом – особенности управления организацией на основе концепции жизненного цикла организации.

Целью работы является изучение особенностей управления организацией на различных стадиях жизненного цикла и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ПАО «Сбербанк России» на основе диагностированной стадии жизненного цикла.

Для достижения выбранной темы необходимо решить следующие задачи:

• проанализировать ключевые аспекты и подходы к определению понятия жизненного цикла;
• изучить и проанализировать различные модели жизненного цикла;
• исследовать и проанализировать подходы к выявлению особенностей управления организациями на стадиях жизненного цикла;
• произвести диагностику стадии жизненного цикла ПАО «Сбербанк России»;
• разработать соответствующие рекомендации по совершенствованию деятельности ПАО «Сбербанк России» на основе диагностированной стадии жизненного цикла.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, публицистов, экспертов по актуальным вопросам управления организацией на основе теории жизненного цикла организации таких, как: Л. Грейнер, И. Адизес, Д. Миллер, П. Фризен, С. Хэнкс, К. Уотсон, И. Дженсен, Г. Чандлер, В. Диккинсон, В. Брувер, В.Хамман, Д. Лестер, Дж. Парнелл, А. Каррагер. В российской литературе по рассматриваемой проблеме наиболее популярны труды Г.В. Широковой, Т.Г. Долгопятовой, Р.И. Капелюшникова, В.О. Маевского, А.Д. Радыгина, В.Л. Тамбовцева, А.Е. Шаститко, Е.Г. Яковенко.

В качестве методов исследования были использованы: метод анализа; метод сравнения; метод наблюдения; метод синтеза.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ И ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛАМ ОРГАНИЗАЦИИ (ЖЦО)

1.1 Концепция организационного развития и модели жизненного цикла организации

Концепция жизненного цикла, основанная на биологической аналогии жизненного цикла живого организма, развивается на протяжении последних нескольких десятилетий и в современных организационных и управленческих исследованиях широко применяется. Так, существуют несколько концепций жизненного цикла в теории управления, с разными объектами исследования, каждый из которых является системой: отрасль, организация, продукт, торговая марка, работник, некоторые внутриорганизационные характеристики. Но, несмотря на различие объектов исследования, можно выделить следующие основные характеристики понятия «жизненный цикл»^[1]:

1) протяженность во времени;

2) наличие нескольких взаимосвязанных последовательных стадий;

3) переход от одной стадии к другой характеризуется количественными и качественными изменениями.

Основное назначение концепции жизненного цикла организации (ЖЦО) - объяснение изменений, которые происходят в организации с течением времени. Рассмотрение функционирования организации с точки зрения определенных периодов, характерных для любой структуры предусматривает организационный подход к вопросам управления и развития. Жизненный цикл организации - совокупность стадий, которые в период своей жизни проходит организация.

Вся деятельность организаций проходит ряд стадий согласно концепции жизненного цикла, начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации. Хотя концепция жизненного цикла заимствована из биологии, следует учитывать, что применение к организации этого понятия имеет некоторую ограниченность. Если для живого организма смерть - это неизбежное будущее, то жизнь организации может неограниченно долго продолжаться.

В зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла находится компания, появляются определенные проблемы и задачи, соответствующие методы и инструменты для их решения требуются.

Довольно большое количество моделей ЖЦО ученые разработали и представили. Предлагались модели из трех и четырех стадий, есть модели, содержащие пять и более стадий. Например, модель Л. Грейнера содержит пять стадий, модель И. Адизеса - десять, а у Д. Липпита и В. Шмидта их три^[2].

В выводах исследователей есть и общее, несмотря на различие количества этапов в моделях ЖЦО. Все авторы сходятся в том, что определенная последовательность стадий существует, следствием предшествующей является каждая стадия и вернуться назад сложно, и все модели рассматривают широкий спектр организационных характеристик (табл. 1.1)^[3].

Таблица 1.1 - Сравнительный анализ некоторых моделей

жизненного цикла организаций

Продолжение таблицы 1.1

Установить приоритеты, которые важны для ее функционирования, позволяет оценка развития организации на основе модели ее жизненного цикла. Определенные обратимые и необратимые изменения параметров внутренней и внешней среды происходят на каждой фазе цикла, которые по-разному воздействуют на организацию и требуют различных стратегий ее поведения. В практической деятельности возникает потребность компании в определении стадии развития и выработки дальнейшей стратегии. Основной функцией менеджмента, помогающей выявить приоритеты наиболее эффективных направлений, обеспечивающих продление ЖЦО и переход на новый уровень развития должно стать изучение динамических характеристик организаций^[4].

Исследования показывают, что при ее диагностике установление этапа развития организации позволяет избежать ряда ошибок при определении как нынешнего состояния организации, так и планирования ее дальнейшего развития. В настоящее время действенным инструментом для менеджмента организаций является управление по стадиям ЖЦО.

Основные задачи управления организацией и рекомендуемые управленческие роли на различных стадиях жизненного цикла организации модели И. Адизеса представлены в табл. 1.2^[5].

И. Адизес утверждает, что во время своей жизни постепенно организация осваивает четыре управленческих роли^[6]:

1. Роль Р (исполнительская функция) - делает организацию эффективной в

краткосрочной перспективе. Подразумевает ведение целенаправленной деятельности, формулирование четкой цели и плана, направлена на сбыт и производство. Ориентация на клиента и его потребности.

2. Роль А (административная функция) - выполняет функцию администрирования, регламентирования и планирования.

3. Роль Е (предпринимательская функция) - помогает быть организации эффективной в долгосрочной перспективе. Подразумевает наличие креативности, принятия риска, умения прогнозировать будущего. Данные качества позволяют фирме быть более гибкой и реагировать менее болезненно на внешние изменения.

4. Роль I (объединяющая функция) - интеграционная роль, которая подразумевает создание уникальной организационной культуры, объединение людей для достижения определенной цели. Внутренняя взаимозависимость.

Таким образом, модель жизненного цикла организации Ицхака Адизеса не только дает раскрытую и детализированную характеристику этапов жизненного цикла компании, но и обладает различными инструментами и инструкциями, позволяющими управлять организацией эффективно на различных этапах жизненного цикла. Данная модель идентифицировать возможные проблемы компании помогает на каждой из стадий жизненного цикла и найти пути их решения. Кроме того, предложенная концепция позволяет определить своевременность вводимых организационных и структурных решений.

Таблица 1.2 - Основные задачи управления организацией

на различных стадиях жизненного цикла

Составлено по: Управление жизненным циклом корпорации/ Адизес И.К.; пер. с англ. В.Кузина. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 502 с.

1.2 Особенности специальных функций управления организацией на различных стадиях жизненного цикла

Как показал анализ распространенных литературных источников, рассматривать целесообразно особенности управления организацией на различных стадиях жизненного цикла в разрезе таких важнейших специальных функций управления, как: управление персоналом и управление финансами, а также формирования организационной структуры и базовой стратегии организации.

1. Управление финансами^[7]. В процессе прохождения различных стадий ЖЦО, предприятие изменяет свои стратегии ресурсной и финансовой обеспеченности, что различным характером финансовых проблем на разных стадиях ЖЦО обусловлено. Для эффективного развития организации необходим постоянный мониторинг финансовых показателей организации и принятие соответствующих решений руководством.