Файл: Автоматизация расчетов с клиентами.pdf

Введение

В последние годы, в условиях перехода к рыночным отношениям в деятельности предприятия расчеты с покупателями и с поставщиками стали занимать одно из ведущих направлений, как в области учета, так и при анализе деятельности предприятия. Предприятия постоянно ведут расчеты с покупателями - за проданные ими товары, за выполненные работы и оказанные услуги, с поставщиками - за приобретенные товары, работы и услуги. В условиях нестабильной рыночной экономики риск неоплаты или несвоевременной оплаты счетов увеличивается, это приводит к появлению задолженности у предприятия перед поставщиками и у покупателей перед предприятием. Часть этой задолженности в процессе финансово-хозяйственной деятельности неизбежна и должна находиться в рамках допустимых значений. Сомнительная задолженность покупателей свидетельствуют о нарушениях клиентами финансовой и платежной дисциплины, что требует незамедлительного принятия соответствующих мер для устранения негативных последствий. Своевременное принятие этих мер, возможно, только при осуществлении со стороны предприятия систематического контроля. Развитие рыночных отношений повышает ответственность и самостоятельность предприятий в выработке и принятии управленческих решений по обеспечении эффективности расчетов с предприятиями. Увеличение или снижение задолженности покупателей приводят к изменению финансового положения предприятия. На основании этого необходимо проводить мониторинг и анализ состояния расчетов.

Актуальность данной темы состоит в том, что с нынешней конкуренцией компанией важно работать быстро и четко, не совершая при этом ошибок в финансовых расчетах. Поэтому так важно автоматизировать некоторые функции бизнеса, чтобы экономить время и при этом минимизировать риск ошибиться.

Целью проекта является автоматизация расчетов клиентами для компьютерного клуба «Winstrike Arena»

В соответствии с поставленной целью выделены следующие задачи:

1) изучить технико-экономическую характеристику предприятия

2) изучить информационное обеспечение задачи

3) привести контрольный пример реализации

Объект исследования: автоматизация расчета с клиентами.

Предмет исследования: компьютерный клуб «Winstrike Arena».

При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: анализ, моделирование, метод графического и табличного представления данных.

Структура курсовой работы базируется на задачах и логике исследования и содержит введение, три раздела, заключение и список использованных источников.

1. Характеристика предприятия и его деятельности.

1.1 Компания «Winstrike»

Группа компаний «Winstrike» создано 3 Июля 2018 года.

Начало активности компаний начинается с 14 июля 2018 года, когда был подписан контракт с между киберспортивной организацией Natus Vincere и игровым брендом Omen by HP в категории «Персональные ноутбуки и компьютеры».

Основные виды деятельности Winstrike — развитие сети киберспортивных арен в России, СНГ и за рубежом, маркетинговое агентство, обслуживание клиентов на рынке киберспорта, а также холдингу принадлежат несколько команд в различных дисциплинах.

Winstrike Agency оказывает полный сервис маркетинговых услуг на территории гейминга и киберспорта , а так же эксклюзивно реализует медиа права и рекламные возможности таких бизнес-проектов холдинга, как ритейл сеть киберспортивных клубов, включая Winstrike Arena в ЦДМ на Лубянке, киберспортивная организация Winstrike Team.

Миссия:

Миссия компании заключается в развитии киберспорта, команд по киберспорту, развитие сети киберспортивных арен в России, СНГ и за рубежом.

Описание работы отдела продаж:

• В каждом клубе посетителей ожидает кассир для регистрации и/или оплаты/бронированию места.
• 4 системных администраторов, 2 из них работают удаленно в офисе, 2 работают напрямую с клиентам.
• Четыре человека следят за серверами

Общие правила продажи/бронированию мест:

• Предварительная оплата/бронирование места производится на стойке у кассира, на сайте или по доступному номеру телефона.
• Расчет на стойке у администратора производится за наличный и безналичный расчет в российских рублях за указанную на сайте или предоставленному прайс-листу цену.
• Покупка осуществляется с круглосуточно.
• Онлайн покупка круглосуточно.

1.2. Выбор комплекса задач автоматизации, структуры комплекса технических и программных средств и характеристика существующих бизнес - процессов.

Аппаратные средства отдела по расчетам с клиентами:

Рисунок 1 техническая архитектура

Техническая архитектура представлена на рисунке на нем присутствуют

следующие объекты:

• 82 персональных компьютера
• 1-о много функциональное устройство
• 3 Коммутатора
• 3 Камеры
• Файловый сервер
• Сервер баз данных
• Сервер приложений
• Сервер видеонаблюдения

Для обеспечения безопасности используется Avast.

Полный список программного обеспечения:

1 операционные системы: Windows 10;

2 СУБД: Oracle 12.2, Microsoft SQL Server;

3 средства обеспечения информационной безопасности и защиты данных:

Avast;

4 офисные приложения: Office 2013 (Microsoft Word, Microsoft Excel,

Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Microsoft Visio);

5 специализированное программное обеспечение: Autocad.

Стадии разработки

Календарный план: