Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией "Абрикос".pdf

Таблица 2 - История становления подходов к жизненному циклу

Итак, жизненный цикл предприятия – это совокупность последовательных этапов становления, которые проходит предприятие за период своего существования. В основе теории жизненных циклов предприятия лежит аналогия с биологическими объектами.

Как правило, в жизненном цикле предприятия выделяют основные этапы (этапа):

1) создание, зарождение или становление;

2) рост;

3) зрелость;

4) старость, спад, упадок или ликвидация

Однако, последний этап не совсем применим к предприятию, т.к. не всякое искусственное создание должно погибнуть. С учётом этого цикл может иметь следующий вид:

1) зарождение и становление

2) рост (фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка)

3) зрелость (фирма делает попытки сохранения имеющейся доли рынка под своим контролем)

4) старость (фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами)

В дальнейшем предприятие либо уходит посредством ликвидации, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие предприятия, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на этапы роста или зрелости (реже - других этапах).

Возможен также вариант адаптации предприятия к новой конкурентной среде, его репредприятия и смены сферы деятельности. На рис. 2 показано содержание основных функций предприятия на всех этапах его жизненного цикла в рамках традиционной трактовки этого понятия. При этом показана и альтернатива этапу упадка – реинжиниринг бизнеса (как отражение современных подходов).

Рисунок 2 – Обобщённая концепция жизненного цикла предприятия.

Как видим, концепция жизненного цикла предприятия отражает закономерности повторяющихся циклов его становления и упадка, а также возможность его эволюционного совершенствования.

Краткий обзор общепризнанных моделей управления эффективностью бизнесом на основе модели жизненного цикла предприятия представлены в приложении.

1.3 Развитие предприятия. Этапы жизненного цикла предприятия

Итак, рассмотрев основные представления о жизненном цикле предприятия, мы выяснили, что выделяют несколько уровней подобной этапности становления предприятия. При этом периоды, проживаемые фирмой в рамках однотипных ценностных установок и фиксирующие, в первую очередь, специфику управленческих задач в определенный период функционирования предприятия, называют - этапами становления, а периоды, в которых предприятие принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации, - циклами становления.

---

Как уже было сказано выше, предприятия в течение жизненного цикла:

- проблемы развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы;

- перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям;

- погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.

Этапы жизненного цикла предприятия можно представить более детально.

Первый этап становления предприятия - его формирование. На этой стадии для предприятия важно найти тот товар, который может быть предложен потребителю. Если предприятию удается найти свое место на рынке, "раскрутить" свой товар, то оно может перейти во вторую стацию - интенсивный рост.

На этом этап становления предприятия растет, увеличивается объем продаваемого товара, увеличивается число персонала, количество филиалов, подразделений, направлений деятельности.

Если предприятию удается удержаться на волне, стабилизировать источники дохода, закрепиться на рынке уже в качестве полноправного агента, то она может перейти к третьей этапы - стабилизации. На этой этапы для предприятия важно максимально стабилизировать свою деятельность. Для этого она старается снизить себестоимость продукции за счет сокращения издержек и максимального нормирования собственной деятельности. Обычно в связи с изменчивостью рынка, потребителя цикл жизни товара, предлагаемого организацией, ограничен, что сказывается и на стадийности становления предприятия.

После этапа стабилизации предприятие закономерно может перейти в следующую стадию - кризис, который характеризуется, как правило, снижением эффективности деятельности ниже границ рентабельности, потерей места на рынке и, возможно, гибелью предприятия.

Предприятие может сохраниться и перейти вновь к следующему циклу становления только в том случае, если оно сможет найти новый, привлекательный для потребителя товар, занять новое место на рынке. Если это удалось, то оно уже в превращенном виде может вновь пережить этапы формирования, интенсивного роста и стабилизации, которые неизбежно будут сменены новым кризисом.

В развитии предприятия кризисы неизбежны. По данным консультантов по управлению, даже самые консервативные фирмы, характеризующиеся устойчивым положением на рынке, переживают кризисы не реже чем раз в 50-60 лет. Для изменчивых же российских условий этап становления может продолжаться год-полтора, а зачастую и несколько месяцев. Анализ историй успешных компаний позволяет выделить следующие основные особенности целевой ориентации предприятия на различных этапах его становления:

---

1. Этап формирования - в условиях рыночных отношений определение цели через уточнение представлений о клиенте, его специфических потребностях и соотнесение с представлениями о задачах деятельности предприятия.

2. Этап закрепления на рынке с ориентацией на поиск и производство других (помимо зарекомендовавших себя с лучшей стороны) товаров и услуг, расширение круга потребителей, поставщиков и партнеров, а также закрепление собственного неповторимого имиджа. А поскольку достижение поставленной цели часто сопряжено с экспансией со стороны предприятия, то необходимо быть готовым к противодействию со стороны конкурентов. Следовательно, важной особенностью предприятия на этом этапе является готовность к борьбе.

3. Этап стабилизации –это то, к чему предприятие стремилось с самого начала. Однако основная цель, преследуемая на этой этапы, - закрепление на достигнутом - потребует от предприятия не меньших, если не больших усилий, чем цели предыдущих стадий. Это связано с тем, что проблемы, которые необходимо решать на этой этапы, носят преимущественно внутренний характер, т.е. связаны с самой организацией. То есть, если для первой этапы была характерна определенная "пассионарность отцов-основателей", означающая известную долю вдохновения и сверхнормативного творчества, которыми и определялся успех предприятия, а для второй - азарт борьбы, то для третьей этапы такое требование, как следование внутренним нормам (причем без всякого творчества), становится определяющим.

Успешность предприятия на этой стадии зависит от ее "аутентичности" существующим во внешней среде образцам. Иногда это может приводить к отказу от предыдущей истории жизни предприятия, что чаще всего реализуется в форме создания мифа.

4. Этап кризиса предприятия - самый трудный этап ее существования, поскольку это - сопротивление кризису и поиск путей выхода из критического состояния и нахождение альтернатив.

Таковы основные этапы становления предприятия. В каждом конкретном случае они носят различный временной характер, но, как правило, в процессе существования предприятия проживаются все. На каждой этапы предприятие реализует специфическую стратегию становления, а взгляд на организацию сквозь призму стадий становления позволяет более точно идентифицировать ее основные целевые и стратегические установки и ориентации.

Более того, возникает возможность определить, в какой степени они адекватны внутренней ситуации в предприятия (табл. 3).

---

Таблица 3 - Соотнесение стадий жизненного цикла, типов тактики предприятия и особенности персонала

При этом руководитель должен:

1) На этапы создания предприятия:

- тщательно изучить потребительский спрос на данную продукцию или услуги на конкретных рынках;

- собрать и оценить информацию о деятельности и намерениях конкурентов, сопоставить ее с возможностями, наличными ресурсами и стратегией фирмы;

- взвесить необходимость и целесообразность увеличения потенциала фирмы и внесения соответствующих коррективов в ее стратегию;

- принять необходимые меры по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников;

- рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотиваций и стимулов.

2) На этапы роста предприятия:

- решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников;

- обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поиском новых сфер приложения капитала;

- оптимизация совзаимоотношения между централизацией и децентрализацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий и т.п.

3) На этапы зрелости предприятия:

- систематически следить за поведением конкурентов и в необходимых случаях вносить изменения в перспективные планы предприятия;

- проанализировать необходимость и шансы технического перевооружения производства, повышения уровня технологической и конструкторской подготовки производства;

- совместно с потребителями определять производственную и научно-техническую политику предприятия;

- создать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала предприятия, эффективной работы целевых команд, использования матричных структур и т.п.

4) На этапы упадка предприятия:

- рассматривает шансы экономии всех видов ресурсов и сосредоточения деятельности фирмы на направлении, которое сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки;

- изучает шансы слияния с другими фирмами, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;

---

- приступает к осуществлению изменений в предприятия и методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками и поставщиками.

Однако если сравнить особенности внутрифирменных установок, регламентирующих управленческую деятельность, то увидим, что не только задачи этапы важны для понимания тех мероприятий, которые выполняются руководством в конкретный период существования предприятия.

Не менее существенным оказывается и генеральная целевая, ценностная установка фирмы в определенный период существования.

Проанализировав ряд длительно существующих фирм исследователи обратили внимание, что они проходят еще один временной цикл, более длительный по сравнению со стадийным, в котором выделяют четыре различных типа ценностных установок (рис. 3):

Рисунок 3 - Жизненные циклы предприятия

(1 - формирование предприятия, 2 - интенсивный рост, 3 - стабилизация, 4 – кризис)

1. Установка, характерная для цикла становления предприятия "тусовка", ставит во главу ценности межличностного общения, создания внутрифирменной целостности на базе личных контактов, приверженности общим принципам коммуникации и подобным человеческим особенностям.

2. Установка, характерная для цикла становления предприятия под названием "механизация", связана с пониманием ценности упорядочивания, определенности деятельности, внутренней предприятия. Именно на этом цикле становления предприятие впервые сталкивается с необходимостью замены сотрудников, которые вписываются в личностную, неформальную структуру, но не могут быть эффективными специалистами.

3. Установка, проявляющаяся в период цикла становления "внутреннее предпринимательство", провозглашает необходимость максимального участия каждого из сотрудников в "предпринимательском процессе". Такое представление о ценностях говорит о том, что любой сотрудник предприятия должен подходить к реализации своей деятельности как предприниматель, который представляет товар на рынке. А поэтому любой сотрудник должен хорошо знать своего клиента, его потребности и работать так, чтобы его продукт находил сбыт.

4. Установка, характерная для этапа "управление качеством", связана с всемерной ориентацией всех и каждого на качество. В рамках данного цикла каждый сотрудник предприятия должен озаботиться проблемой качества (соответствия представлениям заказчика о желаемом) итогового продукта, а для этого каждый из промежуточных продуктов (полуфабрикатов) должен быть максимально качественным.

---