Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (аспекты).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Политология, психология, социология и ряд других наук, рассматривающих человека и общество, активно разрабатывают проблемы, которые касаются авторитета и лидерства. Данный феномен широко освещён в обширных теоретических исследованиях, которые характеризуются наличием непосредственной прагматической направленности. Понимание авторитета и лидерства представляется важным при разработке методов успешного руководства, для отбора лидеров. Для стран Западной Европы характерным является создание разнообразных методик, успешно используемых в практической деятельности.^[1]

Очевидным является, что лидерство представляет собой явление, основой которого служат определённые объективные потребности, присущие сложно организованным системам. К ним можно отнести следующие потребности: в самоорганизации, в упорядочении поведения отдельных элементов системы с целью обеспечить её жизненные и функциональные способности. Осуществление таковой упорядоченности возможно в ходе выделения управленческих функций и структур, которые осуществляют её¸ при этом эффективная работа строится на иерархической, пирамидальной организации; вершина управленческой пирамиды представляет собой лидера.

В любых организациях требуется эффективное руководство, руководителю при этом должны быть присущи определённые навыки и способности. Руководителем обеспечивается направленность усилий группы на решение общих задач, нахождение выхода из различных ситуаций.

Авторитет является в большой мере персонифицированным, относится к умениям человека добиться решения задачи при оказании влияния на другого человека. Авторитет является прямым результатом воздействия личности человека. Из современных источников известными являются примеры, в которых ряд высокопоставленных менеджеров, облечённых правами и имеющих должности, имеют малый авторитет или способность оказывать влияние не другого человека.

В современных условиях развития российского общества лидерство представляет собой обязательное качество, присущее преуспевающим менеджерам, но лидер не может быть назначен вышестоящей организацией. Часто лидер выделяется благодаря комплексу личных качеств.

Таким образом, перед руководителями в организациях стоит ряд проблем, которые отражают соотношение между авторитетом и лидерством, они являются сложными и неоднозначными, в связи с этим была сформулирована тема курсовой работы «Авторитет и лидерство в системе менеджмента», которая является актуальной и значимой на современном этапе.

Актуальность данной темы обосновывается тем, что успех менеджеров состоит не в их делах, а в том, как они могут побудить к выполнению работы другого человека. При этом представляется возможным мотивация и побуждение человека на выполнение определённых действий при помощи оказания на него влияния и при воздействии на него.

Объектом исследования является российский менеджмент. Предмет исследования – авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Целью данной курсовой работы является изучение сущности и важности лидерства и авторитета в системе менеджмента в современном, быстро меняющемся мире.

Для раскрытия выбранной темы данной курсовой работы были использованы отечественные и зарубежные печатные и интернет-источники таких авторов, как Шапиро В.Д., Шеметов П.В., Тарасенко В.И., Мамаева Л.Н., Лукичева Л. И., Виноградова М.В. и многих других.

Основной базой лидерства является самоорганизация, упорядочение поведения всех элементов в организованной системе для обеспечения её жизненной и функциональной способности. Любая организация требует эффективного руководства, для достижения которого руководитель должен владеть рядом специальных навыков, личностных качеств и способностей.

Руководитель направляет усилия людей и определенных личностей на своевременность и эффективность при выполнении общей цели, задач, находит выход из различных ситуаций. Основой авторитета является умение человека добиваться выполнения ряда задач, оказывая влияние на другого человека.

Для достижения цели работы, необходимо решить такие задачи исследования:

• рассмотреть значение и сущность авторитета в системе менеджмента;
• дать характеристику власти как основы управления компанией;
• рассмотреть виды авторитетов менеджера;
• дать общую характеристику лидерства в системе менеджмента: место и роль;
• раскрыть отличия лидера от менеджера;
• сравнить лидеров в XX и XXI веке.

Представленные задачи обуславливают структуру и содержание курсовой работы.

Структура работы. Данное курсовое исследование представлено введением, тремя главами, заключением и библиографией.

Глава 1. Теоретические аспекты авторитета и лидерства в системе менеджмента

1.1 Власть как основа управления компанией

Как отмечает Мамаева, власть представляется в виде способности одного человека подчинять другого своей воле, при этом на человека оказывается влияние, которое является эмоциональным или рассудочным воздействием, направленным на изменение поведения человека в необходимую для организации сторону, побуждение к более эффективной работе, предотвращению возникновения конфликтов в организации.^[2]

Между тем, в современных условиях признанным является мнение о равной зависимости влияния и власти от личности, на которую планируется оказание влияния, кроме того, учитывается ситуация и ряд способностей, присущих руководителю. В литературе также представляется зависимость, которая существует между силой власти и рядом полномочий руководителя, т.е. большей зависимости от других лиц свойственна большая власть этого лица.

Реализация власти в управлении обеспечивается совокупностью полномочий, а также компетентности и лидерства. При помощи власти осуществляется распределение и перераспределение ресурсов, при этом происходит направление действий всех членов организации на достижение общих целей. Власть является мощным средством, направленным на интеграцию и координацию их деятельности, при этом экономятся издержки, которые связаны с их осуществлением.

В соответствии с направленностью власть классифицируется на позитивную, созидающую и негативную, позволяющую осуществлять манипуляции людьми, разрушению чего-либо или препятствованию. К примеру, руководитель, который придерживается старых взглядов, опасающийся нововведений, может использовать власть для организации помех введению новшеств. При этом отмечается наличие зависимости: при более высокой концентрации власти у субъекта более высокой является цена злоупотреблений властью.

В практике работы правильно используется власть в случаях применения руководителем самых разнообразных её форм. К примеру, в отдельных случаях руководитель выносит категоричное требование от подчинённого порученного ему задания, в некоторых случаях – убеждает в целесообразности выполнения данного задания, либо обещает работнику вознаградить за качество и быстроту при выполнении порученного задания. Отношения, существующие между работником и руководителем, должны обладать гибкостью и разнообразием. Тихомирова пишет, что эффективный руководитель одновременно может обладать авторитарностью, демократичностью и либеральностью, при этом им используется власть одним определенным образом.^[3]

Отмечается возможность существования власти, которая при этом может не использоваться. К примеру, работа сотрудников в соответствии с правилами приводит к отсутствию у руководителя необходимости применения имеющейся у него власти. Власть представляет собой функцию зависимости, точнее взаимозависимости. При большей зависимости одного человека от другого, для него характерно наличие большей власти.

Обладание человека властью представляет собой возможность оказывать влияние на человека, удовлетворять его потребности. Власть широко используется и начальниками, и подчиненными для достижения собственных целей и укрепления своих полномочий. Властью пронизана вся жизнь в организации, обеспечивается поддержание её структуры. Отсутствие власти приводит к разрушению организации.

Для всех руководителей характерно использование законной власти, в соответствии с делегированными полномочиями, при этом осуществляется управление другими людьми. Данная основа власти представляет собой инструмент, при помощи которого руководители способствуют обеспечению выполнения подчинёнными работы, которая направлена на достижение целей организации.

Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе - предпочтительно вдохновенной, направленной на достижение целей организации. Чтобы добиться укрепления влияния и власти необходимо выполнить несколько условий:^[4]

• потребность должна быть активной и сильной;
• человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения, в той или иной степени, какой-то потребности;
• человек, на которого влияют, должен считать достаточно высокой вероятность того, что исполнение приведет к удовлетворению или неудовлетворению потребности;
• человек, на которого влияют, должен верить, что его или ее усилие имеет хороший шанс оправдать ожидания руководителя.

Наиболее сильным влияние будет тогда, когда исполнитель высоко ценит ту потребность, к которой апеллируют, считает важным ее удовлетворение или неудовлетворение и думает, что его или ее усилия обязательно оправдают ожидания руководителя. И наоборот, если какой-нибудь из этих компонентов отсутствует, власть влияющего уменьшается или исчезает вовсе.

1.2 Значение и сущность авторитета в сфере менеджмента

Авторитет представляет собой значимость, обладание которой характерно для отдельных индивидов, общественных групп и организаций; авторитет не нуждается в постоянном его подтверждении, в доказательствах на деле. Основой авторитета руководителя являются его личные качества и деловые характеристики. Наличие личных качеств руководителей ведёт к возникновению уважения, используемые им методы – к одобрению, выполнение руководителем обязанностей – к пониманию, а компетентность – к удовлетворению. Авторитетным руководителем органично объединяются все эти стороны.^[5] Среди комплекса, характеризующего личные качества руководителя, наиболее ценными являются доброжелательность в отношении подчинённого, оказание помощи, наличие сочувствия. Важными деловыми качествами являются наличие компетентности, глубоких знаний и опыта работы.

Непростым является завоевание авторитета руководителя среди подчинённых. Для облегчения при его получении способствует ряд формальных внешних признаков, к примеру, церемония вступления в должность, наличие высокой зарплаты, отличий и наград, ограниченный доступ посетителей, наличие просторного кабинета и служебной машины. Ряд представленных выше факторов являются предпосылками, формирующими авторитет руководителя, но они не основные. Более важными являются комплексы личных и деловых качеств, оценка которых подчинёнными осуществляется в течение некоторого времени. В соответствии с преобладанием этих качеств возможно выделение авторитета личности и авторитета специалиста.

Основой авторитета личности выступает харизма лидера, при этом для подчинённых характерна вера в исключительную одаренность руководителя, они стараются быть похожими на него, подражают в поведении. Историческое прошлое предоставляет ряд примеров харизматичных личностей, которые управляли судьбами большого количества людей, отдающих на добровольной основе себя во власть лидера. На предприятии это не является глобальным, но оказывает помощь в управлении подчиненными, подчинению их своей воле.

Отличаясь от принуждения, использование инструментов авторитета позволяет обеспечить добровольность подчинённых при решении ряда задач, выполнения его воли, при этом основой служит его исключительность. Для харизматических личностей характерно наличие чрезвычайной энергичности, независимости характера, способности к красивому и правильному выражению своих мыслей, уверенной манере держаться, примечательной внешности и восприятия восхищения собой как должного. История показывает обладание харизматичными личностями не всеми из представленных выше качеств.