Файл: Конструктивные способы разрешения педагогических конфликтов между воспитателями и родителями.pdf

Вариант 1. Побеждает сторона, обладающая большим количеством ресурсов и полномочий, заставляя оппонента подчиниться ее требованиям.

Вариант 2. Сторона, обладающая меньшими ресурсами и полномочиями, физически выходит из конфликтной ситуации.

Вариант 3. Конфликт будет нарастать, углубляясь, разрастаясь, включая в себя новых участников и, как следствие этого, — новые «зоны разногласий». Локальный конфликт, таким образом, превратится в долгую затяжную войну с переменным успехом и совершенно непредсказуемым результатом для обеих сторон.

При этом все три сценария являются деструктивными. Альтернативным вариантом поведения в конфликте, направленным на его конструктивное завершение, является следующий универсальный алгоритм, ведущий к разрешению практически любой конфликтной ситуации.

Шаг 1. Установление атмосферы доверия и сотрудничества.

Шаг 2.Согласование восприятия конфликтующих сторон.

Шаг 3.Согласование интересов конфликтующих сторон.

Шаг 4. Поиск, согласование и принятие решений о совместных действиях, направленных на решение конфликта с учетом интересов обеих сторон.

Шаг 5. Реализация достигнутых договоренностей.^[72]

Таким образом, проблема конфликта между родителями и воспитателями — это глобальная проблема общества в целом, самой системы образования. Имеется также множество субъективных причин, которые даже при очень хорошем воспитателе и примечательном устройстве детского сада порождают трудные отношения. Но, к счастью, большинство родителей и воспитателей соображают, что лучший и единственно правильный выход состоит вовсе не в непрерывном противоборстве или пассивном бездействии, а в серьезном и вдумчивом сотрудничестве.

Выводы по третьей главе

Завершение конфликта может быть достигнуто либо самими конфликтующими сторонами без помощи каких-либо посторонних лиц, либо путем подключения третьей стороны.

Наиболее конструктивными стратегиями поведения в конфликте считаются сотрудничество и компромисс. Сотрудничество предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различия во власти; важности решения для обеих сторон; беспристрастности участников.

Заключение

Проведенный теоретический анализ психолого-педагогической литературы позволяет нам сделать следующие выводы:

• В любом дошкольном учреждении имеются собственные назначенные педагогические методы. Так как у родителей разные методы воспитания, и довольно часто случается так, что их методы противоречат полностью тех методов, которые приняты в дошкольном учреждении. Таким образом, родители должны соображать, что привычные методы влияния на ребенка могут не действовать, когда ребенок находится в группе других детей.
• Компромисс и сотрудничество считаются наиболее эффективными и конструктивными стратегиями поведения в конфликте. При сотрудничестве участники конфликта стремятся конструктивно обсуждать проблемы, рассмотреть другую сторону не как противника, а как союзника в процессе поиска стратегии. Сотрудничество является самым результативным в таких ситуациях, в которых присутствует сильная взаимозависимость оппонентов, склонность обоих сторон игнорировать отличия во власти, беспристрастность участников.
• Самым вероятным является применение компромисса, поскольку шаг навстречу, который делается хотя бы одним из сторон, дает возможность достигнуть ассиметричного (когда одна сторона уступает меньше, другая - больше) или симметричного (когда стороны делают примерно одинаковые взаимные уступки) согласия.
• Выбор стратегии выхода из конфликта зависит от разных факторов. Обычно они свидетельствуют на личные особенности оппонента, уровень нанесенного ему ущерба и собственного ущерба, присутствие ресурсов, возможные последствия, статус оппонента, продолжительность конфликта, серьезность решаемой проблемы.

Таким образом, проблема конфликта между воспитателями и родителями всегда существовала, потому нужно развивать и формировать у воспитателей и родителей умения взаимопонимания и сотрудничества. Процесс формирования практической готовности воспитателя к разрешению конфликтов с родителями носит индивидуально-творческий, системно и поэтапно организованный характер. Логика и содержание данного процесса обусловлена структурными компонентами готовности и соответственными образовательными технологиями.

Список использованных источников

1. Анцупов A.Я., Шипилов A.И. Конфликтология. – M.: ЮНИТИ, 2000. – 552 с.
2. Багдасарова C.K., Самыгин C.И., Столяренко Л.Д. Психология и педагогика, – M.: Март, 2006. – 254 с.
3. Баныкина C.B. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. / В. Баныкина – M.: УРСС, 2001. – С. 373–394.
4. Бараковская H.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. – 35 с.
5. Белкин A.C. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. – 96 с.
6. Ворожейкин И.E., Кибанов A.Я., Захаров Д.K. Конфликтология. – M.: Инфра-М, 2000, – 304 с.
7. Глебова C.B. Детский сад - семья: аспекты взаимодействия. – Воронеж: ТЦ "Учитель", 2005. – 112 с.
8. Голицина H.С. Копилка педагогических идей. Работа с кадрами. – М.: Скрипторий, 2006. – 128 с.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000, –464 с.
10. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: ЭКСМО, 2000, – 320 с.
11. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – Спб.: Питер, 2000, – 215с.
12. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. – 184 с.
13. Зимняя И.А. Педагогическая психология. 2-ое изд., – М.: Логос, 2004. – 384 с.
14. Казанская В.Г. Педагогическая психология. – СПб.: Питер, 2005. – 366 с.
15. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалов В.Г. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006, – 302 с.
16. Ложкин Г.В. Практическая психология конфликта. - М.: Наука, 2000. – 382 с.
17. Мудрик А.В. Основы социальной педагогики, – М.: Академия, 2006. – 128 с.
18. Немов Р.С. Психология. – М.: Владос, 2003. – 384 с.
19. Павленко Т., Рузская А. «Почему они конфликтуют?» // Дошкольное воспитание, 2003, №1, С. 72-78.
20. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов. – М.: Владос, 1999. – 176 с.
21. Рыданова И.И. Педагогические конфликт: пути преодоления. – Минск: Дизайн ПРО, 1998. – 80 с.
22. Скакун В.А. Основы педагогического мастерства, – М.: Форум, 2008. – 302 с.
23. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб.: ВИК, 1994. –210 с.
24. Смирнова Е.О. Конфликтные дети. – М.: Эксмо, 2009. – 176 с.
25. Целуйко В.М. Психологические основы педагогического общения, – М.: Владос, 2007. – 212 с.
26. Чарльз Л. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер. 1997. – 308 с.

1. Кибанов A.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалов В.Г. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006, C. 56 ↑

2. Бараковская H.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 4 ↑

3. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 21 ↑

4. Ворожейкин И.E., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2000, C. 62 ↑

5. Анцупов A.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2000. C. 82 ↑

6. Скакун B.A. Основы педагогического мастерства, – М.: Форум, 2008. C. 38 ↑

7. Емельянов C.M. Практикум по конфликтологии. – Спб.: Питер, 2000, C. 34 ↑

8. Громова O.H. Конфликтология. – М.: ЭКСМО, 2000, C. 102 ↑

9. Бараковская H.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 14 ↑

10. Немов P.C. Психология. - М.: Владос, 2003. C. 109 ↑

11. Мудрик A.B. Основы социальной педагогики, – М.: Академия, 2006. C. 77 ↑

12. Белкин A.C. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 19 ↑

13. Зимняя И.A. Педагогическая психология. 2-ое изд., – М.: Логос, 2004. C. 29 ↑

14. Ложкин Г.B. Практическая психология конфликта. - М.: Наука, 2000. C. 201 ↑

15. Целуйко B.M. Психологические основы педагогического общения, – М.: Владос, 2007. C. 62 ↑

16. Павленко Т., Рузская А. Почему они конфликтуют? // Дошкольное воспитание, 2003, №1, С. 72-78 ↑

17. Багдасарова C.К.., Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология и педагогика, –М.: Март, 2006. C. 29 ↑

18. Смирнова E.О. Конфликтные дети. – М.: Эксмо, 2009. C. 34 ↑

19. Белкин A.C. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 33 ↑

20. Немов P.C. Психология. - М.: Владос, 2003. C. 128 ↑

21. Кибанов A.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалов В.Г. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006, C. 41 ↑

22. Казанская В.Г. Педагогическая психология. – СПб.: Питер, 2005. – C. 60 ↑

23. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. C. 36 ↑

24. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2000. C. 44 ↑

25. Бараковская Н.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 12 ↑

26. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов. – М.: Владос, 1999. C. 32 ↑

27. Белкин А.С. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 52 ↑

28. Рыданова И.И. Педагогические конфликт: пути преодоления. – Минск: Дизайн ПРО, 1998. C.42 ↑

29. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов. – М.: Владос, 1999. C. 68 ↑

30. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000, C. 39 ↑

31. Рыданова И.И. Педагогические конфликт: пути преодоления. – Минск: Дизайн ПРО, 1998. C.15 ↑

32. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 32 ↑

33. Белкин А.С. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 99 ↑

34. Голицина Н.С. Копилка педагогических идей. Работа с кадрами. – М.: Скрипторий, 2006. C. 82 ↑

35. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 37 ↑

36. Бараковская Н.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 23 ↑

37. Белкин A.C. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 28 ↑

38. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 63 ↑

39. Бараковская Н.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 28 ↑

40. Белкин А.С. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 53 ↑

41. Анцупов A.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2000. C. 101 ↑

42. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2000. C. 39 ↑

43. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000, C. 72 ↑

44. Немов P.C. Психология. - М.: Владос, 2003. C. 82 ↑

45. Белкин A.C. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 32 ↑

46. Емельянов C.M. Практикум по конфликтологии. – Спб.: Питер, 2000, C. 48 ↑

47. Ложкин Г.B. Практическая психология конфликта. - М.: Наука, 2000. C. 91 ↑

48. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: ЭКСМО, 2000, C. 114 ↑

49. Скакун B.A. Основы педагогического мастерства, – М.: Форум, 2008. C. 32 ↑

50. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. C. 83 ↑

51. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 65 ↑

52. Бараковская H.И. Субъект-субъектные и субъект-объектные отношения в педагогическом процессе. – Екатеринбург: УГПУ, 1999. C. 9 ↑

53. Громова O.H. Конфликтология. – М.: ЭКСМО, 2000, C. 117 ↑

54. Кибанов A.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалов В.Г. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006, C. 40 ↑

55. Ворожейкин И.E., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2000, C. 42 ↑

56. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 31 ↑

57. Белкин А.С. Педагогическая конфликтология. – Екатеринбург: Глаголь, 1995. C. 71 ↑

58. Глебова С.В. Детский сад - семья: аспекты взаимодействия. – Воронеж: ТЦ "Учитель", 2005.C. 68 ↑

59. Смирнова E.О. Конфликтные дети. – М.: Эксмо, 2009. C. 73 ↑

60. Зимняя И.A. Педагогическая психология. 2-ое изд., – М.: Логос, 2004. C. 76 ↑

61. Багдасарова C.К.., Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология и педагогика, –М.: Март, 2006. C. 44 ↑

62. Глебова С.В. Детский сад - семья: аспекты взаимодействия. – Воронеж: ТЦ "Учитель", 2005.C. 57 ↑

63. Целуйко B.M. Психологические основы педагогического общения, – М.: Владос, 2007. C. 82 ↑

64. Баныкина С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. / В. Баныкина – М.: УРСС, 2001. – С. 373–394. ↑

65. Кибанов A.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалов В.Г. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2006, C. 72 ↑

66. Мудрик A.B. Основы социальной педагогики, – М.: Академия, 2006. C. 91 ↑

67. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: ЭКСМО, 2000, C. 102 ↑

68. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – СПб: ВИК, 1994. C. 69 ↑

69. Немов P.C. Психология. - М.: Владос, 2003. C. 88 ↑

70. Чарльз Л. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер. 1997. С. 101 ↑

71. Голицина Н.С. Копилка педагогических идей. Работа с кадрами. – М.: Скрипторий, 2006. C. 38 ↑

72. Чарльз Л. Конфликт. Семь шагов к миру. – СПб.: Питер. 1997. С. 92 ↑