Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека ( Теоретические вопросы невербальных проявлений эмоциональных состояний человека).pdf
Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 247
Скачиваний: 2
Введение
Переживание эмоций свойственно всем представителям человечества без исключений. Она сопровождают человека всю жизнь, окрашивая и определяя его отношение к окружающему миру, другим людям, событиям и явлениям.
В течение долгого времени изучение эмоций не находило своего развития. Данная область оставалась без пристального внимания исследователей. Однако со временем ученые-психологи начали уделять достаточно времени изучению вопросов, связанных с эмоциональной сферой жизни человека. Теперь они выдвигают массу разнообразных теорий о теории возникновения, сущности и определении эмоций.
Такое разнообразие приводит к отсутствию единого мнения о том, что же такое эмоции и какую роль они играют в жизни человека. Еще больше вопросов вызывает невербальное проявление эмоциональных состояний человека. Несмотря на эволюционно возникшую речь, с помощью которой можно передавать информацию от собеседника к собеседнику, огромная часть информации передается именно посредством невербальных проявлений. К таковым относится выражение лица, направленность взгляда, поза и т.д.
Часто, не желая того, человек может выдать свое истинное отношение к объекту разговора или собеседнику, посредством невербального поведения. И, напротив, человек, владеющий навыком распознавания невербальных сигналов, может манипулировать ими для создания желаемого впечатления о себе или обсуждаемом вопросе.
Таким образом, проблема невербального проявления эмоций весьма волнует человечество в эру развития бизнеса, когда переговоры, презентации и тренинги требуют все более пристального внимания с точки зрения межличностного взаимодействия.
Таким образом, объектом курсовой работы является эмоциональное состояние человека.
Предмет: невербальное проявление эмоциональных состояний человека.
Цель работы: изучить вопросы, связанные с невербальным проявлением эмоциональных состояний.
Задачи работы:
1. Изучить научные источники, касающиеся эмоций в целом и невербальных способов их проявления в частности.
2. Изучить методы исследования невербальных проявлений эмоций и проблемы, связанные с интерпретацией этого проявления.
3. Прийти к заключению по рассматриваемому вопросу.
I. Теоретические вопросы невербальных проявлений эмоциональных состояний человека
1.1 Определение и функции понятия «эмоции»
Для того, чтобы дать определение понятию «эмоции», ученые прибегают к различным методам и подходам. Если одни ученые считают, что люди постоянно находятся под влиянием своих эмоций, другие пришли к выводу о том, что эмоции являются кратковременными. Некоторые исследователи пришли к выводу о том, что эмоции разрушительны и только мешают организованной деятельности человека, а другие наоборот отмечают существование позитивной роли эмоций в мотивации и подкреплении положительного поведения человека.
Несмотря на все разногласия, все исследователи пришли к общему выводу о том, что определение такого понятия, как «эмоции», должно быть выведено с учетом трех характеристик:
1) переживаемое или осознаваемое ощущение эмоции (импрессивный);
2) процессы, происходящие в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма (физиологический);
3) поддающиеся наблюдению выразительные комплексы эмоции, в частности те, которые отражаются на лице (экспрессивный) [17, с.410].
Долгое время эмоциональная жизнь личности оставалась неизученной в результате недостаточного внимания ученых к этой области. Теперь исследователи данной сферы в психологической науке выдвигают множество теорий происхождения и сущности эмоций. Однако такое разнообразие имеет свой недостаток, потому что означает отсутствие единого и точного определения эмоций, так как каждый исследователь выводит свое определение эмоций в соответствии со своей научной позицией.
Как отмечал Ильин, эмоция (от лат. emovere – возбуждать, волновать) обычно понимается как переживание, душевное волнение [11, с.13].
О том, что эмоции – одна из важнейших сторон психических процессов, характеризующая переживание человеком действительности, говорит Лебединский [9, с.134].
В соответствии с мнением П.К. Анохина, эмоции – это физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения [1, с. 177].
Итак, учитывая все вышеописанное, можно прийти к более полному определению, отражающему суть рассматриваемого понятия наиболее полно. Следовательно, эмоции – это особый класс психических процессов и состояний, связанный с инстинктами, потребностями и мотивами личности. Эмоции выполняют функцию регулирования активности субъекта, путем отражения значимости внешних и внутренних ситуаций для осуществления его жизнедеятельности [10, с.211].
Сложно переоценить значение, которое имеют эмоции в жизни человека. Например, В.В. Давыдов в своих исследованиях, посвященных развивающему обучению, доказал, что эмоциональные процессы играют роль механизмов эмоционального закрепления, образования аффективных комплексов [29, с.214].
Одной из самых важных черт, которыми обладают эмоции, является субъективность. Также, как восприятие и мышление позволяют человеку достаточно объективно отражать окружающий мир, эмоции помогают в отражении субъективного отношения человека к самому себе и к окружающему его миру [9, с.173].
Не менее важными свойствами эмоций считаются интенсивность и глубина. Так, интенсивность эмоций – это степень активации центральной нервной системы [4, с.95]. По данным Д.Б. Линсли, проводившего электрофизиологические исследования, существуют два полярных значения активации эмоционального состояния человека: состояние комы или глубокого сна, при котором исчезают рефлексы, и которое не могут нарушить даже сильные раздражители, и состояние крайнего возбуждения (экстаз, приступы бешенства, паники, ярости). Ряд промежуточных состояний существует между этими полюсами: апатия, безразличие, заинтересованность, бодрость, возбуждение. Эти состояния, как правило, обратимы и способны переходить, в зависимости от внешнего или внутреннего раздражителя, друг в друга [4, с.137].
Многих ученых волновал смысл физических изменений в организме, которые сопровождают соответствующие эмоции. В процессе исследования, ученый сделал соответствующие выводы:
1. Внутренние (органические) и внешние (двигательные) проявления эмоций выполняют в жизни человека важную приспособительную роль. Они настраивают его на определенные действия. Также они сигнализируют о том, как настроено и что намерено предпринять другое живое существо.
2. Когда-то в процессе эволюции живых существ те органические и двигательные реакции, которые у них есть в настоящее время, были компонентами полноценных, развернутых практических приспособительных действий. Впоследствии их внешние компоненты сократились, но жизненная функция осталась прежней. Например, человек или животное в гневе оскаливают зубы, напрягают мышцы, как бы готовясь к нападению, у них учащается дыхание и пульс. Это сигнал: живое существо готово совершить акт агрессии [21, с.64].
Американский психолог У. Джеймс – создатель одной из первых теорий, в которых субъективный эмоциональный опыт соотносится с функциями, – описывал огромную роль эмоций в жизни человека следующими словами: «Представьте себе, если это возможно, что вы внезапно лишились всех эмоций, которыми наполняет вас окружающий мир, и попытайтесь вообразить этот мир таким, каков он сам по себе, без вашей благоприятной или неблагоприятной оценки, без внушаемых им надежд или опасений. Такого рода отчужденное и безжизненное представление будет для вас почти невозможным. Ведь в нем ни одна часть Вселенной не должна иметь большего значения, чем какая-либо другая, и вся совокупность вещей и событий не будет иметь смысла, характера, выражения или перспективы. Все ценное, интересное и важное, что каждый из нас находит в своем мире, – все это чистый продукт созерцающей личности» [4, с.83].
Таким образом, мы приходим к выводу о том, что психология эмоций отражает существование связи между физиологическими и психологическими явлениями. Под воздействием сильных эмоций меняется процесс работы нервной системы, сердца, дыхания, желез внутренней секреции, мышечной системы и т. д. Изменениям подвергается также голос, и даже цвет кожи.
Однако для того, что выяснить роль эмоций в жизни людей, мы рассмотрим основные функции эмоций. Так, многочисленные ученые в процессе работы выявили регуляторные функции эмоций: отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную и коммуникативную.
Отражательная функция представляет собой обобщенную оценку событий. Организм, охваченный эмоциями, получает быструю и эффективную информацию об окружающей обстановке и своих действиях в ней. Это позволяет оценить воздействующие на человека факторы с точки зрения пользы или вреда до непосредственного понимания точного местонахождения или источника воздействия. В качестве примера здесь можно рассмотреть действия, которые предпринимает человек, получивший физическое повреждение. Прислушиваясь к ощущению боли, он старается принять такое положение тела, которое поможет ему снизить боль.
Следовательно, мы видим, что эмоция как особое внутреннее состояние и субъективное переживание выполняет функцию оценки обстоятельств ситуации. На основе возникшей потребности и интуитивного представления о возможностях ее удовлетворения. Эмоциональная оценка отличается от осознанных когнитивных оценочных операций ума тем, что она выполняется на чувственном уровне [26, с.119].
О существовании подкрепляющей функции эмоций писал П.В. Симонов. Известно, что эмоции принимают самое непосредственное участие в процессах обучения и памяти. Так, значимые события, вызывающие эмоциональные реакции, быстрее и надолго запечатлеваются в памяти [29, с.32].
Эмоции могут помочь человеку изменить поведение, что свидетельствует о наличии переключательной функции. Свидетельством тому является поведение человека в экстремальной ситуации, когда необходимость соблюдать социальные этические нормы вступает в противостояние с инстинктом самосохранения. Человек испытывает страх и чувство стыда в качестве конфликта потребностей.
Философы Древней Греции отмечали существование мотивационной функции эмоций. Так, Рене Декарт говорил об эмоции интереса в управлении поведением и деятельностью человека, а именно роли страсти в запоминании: «Сколько бы раз неизвестным нам предмет не появлялся в поле нашего зрения, мы совершенно не храним его в нашей памяти, если только представление о нем не укрепилось в нашем мозгу какой-нибудь страстью» [5, с.136].
В случае, когда человеку необходимо принять решение, эмоции могут показать, какие действия или предметы могут помочь быстрее и эффективнее удовлетворить потребность, тем самым косвенно способствуя принятию решения. В случае, когда решение все еще не может быть принято из-за отсутствия информации, компенсаторная функция эмоций может заполнить пробел. Так, в случае столкновения с незнакомым объектом или ситуацией, именно эмоции помогают оценить данное явление как хорошее или плохое, приятное или неприятное, особенно с точки зрения сравнения с ранее знакомыми объектами. Разумеется, субъективность подобной оценки не может полностью отразить все стороны рассматриваемого явления. Однако эта функция может помочь человеку принять решение в случае колебания, то есть роль эмоций состоит в экстренном замещении, компенсации недостающих в данный момент знаний [12, с.65].
Коммуникативная функция эмоций также является очень важной. Человек может передавать свои чувства и переживания, а также информацию о своем отношении к различным предметам и явлениям посредством мимики, поз тела, жестов, вздохов. Тот факт, что люди, принадлежащие к различным культурам, могут достоверно по выражению лица определить эмоциональное состояние друг друга, как раз подтверждает вышенаписанное.
Речь, появившаяся в результате эволюции, не повлияла на важность коммуникативной функции эмоций. Именно эмоциональная экспрессия остается одним из главных факторов, обеспечивающих невербальную коммуникацию. Так, многие современные руководители принимают решение о повышении сотрудников в должности в соответствии со степенью развитости его эмоционального коэффициента, что свидетельствует о высокой способности человека общаться эмоционально [4, с.94].
1.2 Невербальное поведение: понятие и проявление
Исследователи-психологи пришли к выводу о том, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения [29, с.87]. Как писала В.А. Лабунская, невербальное общение – это такой вид общения, для которого является характерным использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека [15].