Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека ( Теоретические вопросы невербальных проявлений эмоциональных состояний человека).pdf

Когда речь заходит о невербальных сигналах, одним из самых актуальных вопросов остается возможность их подделать. Ответ на этот вопрос будет не однозначным. Дело в том, что с одной стороны человек привык выполнять многие различные действия как бы на автопилоте, не задумываясь о том, что он делает. Основная проблема здесь в не конгруэнтности, то есть человек все равно будет неосознанно демонстрировать противоречивые сигналы, исходящие от его тела. К примеру, в случаи того, если человек лжет, и при этом демонстрирует открытые ладони, что считается жестом открытости, то его с большой вероятностью выдадут другие сигналы, например это могут быть суженные зрачки или приподнятая бровь. Сам лжец, скорее всего не заметит этих проявлений, но реципиент, даже не осознавая причины, будет чувствовать, что что-то не так. Теоретически можно намеренно использовать те жесты, которые нужны для достижения нужного эффекта или для создания правильного впечатления. Таким приемам обучаются политики, бизнесмены, артисты. От части, это работает, и на сколько хорошо человек владеет этими приемами, на столько естественно выглядит его поведение. Проблема заключается в том, что невозможно контролировать все невербальные проявления сразу. Даже если при помощи длительных тренировок, кто-то развил в себе эту способность, через непродолжительное время внимание ослабевает, и невербальные сигналы начинают противоречить друг другу, что вызывает у реципиента неосознаваемые сомнения в искренности коммуникатора. Обычно подлинное состояние человека, даже при попытке контролировать себя, проявляется всего через 4-5 секунд. И напротив улыбка или удивление, задержанные более, чем на 4-5 секунд, могут свидетельствовать о неискренности. Так же выяснено, что за мимику правой половины лица отвечает левое полушарие и наоборот. когда эмоции не искренни, работа полушарий плохо синхронизована, поэтому, несимметричность улыбки, или другого выражения лица, может говорить, что человек притворяется, или обманывает.

Однако с другой стороны существует мнение, что можно с полной достоверностью воспроизводить нужные невербальные сигналы [4, с. 31]. В пример приводятся актеры, способные настолько правдоподобно сыграть ту или иную ситуацию, что ни у кого не возникнет ни малейшего подозрения, что все это лишь актерская игра и на самом деле актер не испытывает тех чувств, которые демонстрирует зрителям. Однако говорить о том, что он не испытывает эти чувства не совсем верно. Для того, чтобы хорошо сыграть сцену, артисту необходимо вжиться в роль, он не просто изображает какие-то чувства своего персонажа, он вспоминает аналогичные переживания из своей жизни, входит в это состояние и заново проживает этот момент. В таком случаи все невербальные сигналы будут полностью соответствовать воссозданному эмоциональному состоянию.

В заключение можно сказать, что довольно трудно подделать язык телодвижения, но ни кому не лишним будет освоить положительные открытые жесты для более легкого и эффективного взаимодействия с людьми.

Заключение

В процессе работы над данной курсовой работой были рассмотрены вопросы определения эмоций и их невербального проявления. Так, после изучения специализированных источников, можно сделать вывод о том, что для определения понятия «эмоции» исследователи используют различные методы. Подобное разнообразие означает отсутствие единого мнения по поводу определения эмоций.

Однако, прочитав мнения ученых по этому вопросу, можно сделать вывод о том, что эмоции – это особый класс психических процессов и состояний, связанный с инстинктами, потребностями и мотивами личности.

Также можно прийти к выводу о том, что эмоции обладают рядом важных черт: субъективностью, интенсивностью и глубиной. Кроме того, можно отметить существование связи между физиологией и психологией с точки зрения научного рассмотрения эмоций.

Под воздействием сильных эмоций меняется процесс работы нервной системы, сердца, дыхания, желез внутренней секреции, мышечной системы и т. д. Изменениям подвергается также голос, манера двигаться и даже цвет кожи.

В процессе работы было выяснено, что эмоции имеют важные функции: отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную и коммуникативную.

Все функции эмоций очень важны, но в данной работе можно отметить особенную важность коммуникативной функции. Несмотря на наличие речи, именно эмоциональная экспрессия остается одним из главных факторов, обеспечивающих невербальную коммуникацию как способ передачи информации от человека к человеку.

Способность правильно понять и оценить невербальное поведение собеседника – его мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда – является основой для эффективного общения. Именно невербальные способы помогают человеку более полно выразить свои чувства и свидетельствуют не только о степени самообладания участников общения, но и об их истинном отношении друг к другу.

Можно сделать вывод о том, что невербальное поведение является индикатором актуальных психологических состояний личности, выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного, поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися и выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

Также в данной работе были рассмотрены существующие методы исследования эмоциональной сферы человека. Как указывают исследователи, самыми достоверными и надежными критериями определения эмоциональных состояний на сегодняшний день являются соматические и вегетативные критерии и методы, использующие их.

Однако данные методы достаточно сложны в использовании из-за трудоемкости, необходимости наличия специализированной техники и высокой квалификации эксперта.

Таким образом, научный мир все еще испытывает необходимость в разработке легких и адекватных методов диагностики эмоциональных состояний. Поэтому нередко используются качественные методы исследования: наблюдение, свидетельства и описания других лиц, анализ отдельных случаев, самооценка и т. д. Что касается более строгих методов исследования, основанных на количественной оценке, то в настоящее время ведутся работы в данном направлении в рамках психологической квалиметрии.

Кроме того, адекватная интерпретация невербальных способов проявления эмоциональных состояний имеет ряд трудностей, которые необходимо учитывать, чтобы верно истолковать полученные сведения. Так, необходимо учитывать ситуацию общения, помнить, что каждый человек имеет свои индивидуальные особенности и, следовательно, по-разному может проявлять эмоции невербальными способами. Кроме того, необходимо учитывать этнические и культурные различия, а также способность человека контролировать свое тело и умело управлять навыками проявления эмоций.

Библиография

1. Анохин П.К. Эмоции. Психология эмоций: Тексты. М., 2007. 542с.
2. Белякова Н.В. Генезис невербальных средств общения . Вестник Владимирского государственного гуманитарного университета. Серия: Педагогические и психологические науки. 2009. № 21. 342 с.
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. 1982. 526 с.
4. Вилюнас В.К., Гиппенрейтер Ю.Б. Психология эмоций. Тексты. СПб.: Питер, 2006. 404 с.
5. Гершон Б.Б. Психология эмоций. М., 2004. 440с.
6. Дружинин В. Психология. СПб.: Питер, 2005. 656с.
7. Екинцев В.И. Невербальная коммуникация и ее роль в самоорганизации мыслительной деятельности. Сибирский психологический журнал. 2009. № 34. 186 с.
8. Иванов В.Д. Невербальные паттерны ролевого поведения учителя. Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование, здравоохранение, физическая культура. 2007. № 2. 348 с.
9. Изард К.Э. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2008. 464с.
10. Изард К.Э. Эмоции человека. Под ред. Л.Я. Гозмана, М.С. Егоровой. М., Просвещение. 2009.154 с.
11. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер. 2008. 752с.
12. Кайдаков С.В. Эмоции как фактор познания и действия: автореферат. М., 1974. 65с.
13. Кривых Л.В. Невербальный компонент в межкультурной коммуникации. Гуманитарные исследования. 2006. № 2. 158 с.
14. Куницина В.Н. Казаринова. Н.В. Погольша В.М. Учебник Межличностное общение. 2001. 348 с.
15. Лабунская В.А. Невербальное поведение: структура и функции. Белинская Е., Тихомандрицкая О. Социальная психология: Хрестоматия . http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/belin/08.php. Дата обращения: 01.07.2016
16. Лабунская В.А. Психологическое исследование условий, влияющих на успешность опознания эмоциональных состояний по выражению лица. Личность и деятельность. Тезисы докладов к 5 Всесоюзному съезду психологов СССР М., 1977. 112 с.
17. Маклаков А. Общая психология. М., 2005. 785с.
18. Марищук В.М. Роль эмоций в накоплении негативного опыта и формы его актуализации . Психология. 2008. №3. С. 23-27.
19. Михеева Г.А. Невербальные средства общения субъектов образовательного процесса вуза. Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. № 65. 512 с.
20. Мурачковский Н.В. Об особенностях некоторых мыслительных операций в условиях эмоциональной напряженности (эмоционального стресса). Психология. 2006г. №4, С. 25-28.
21. Ольшевская О. Роль и значение эмоций. Мн., 2006. 359с.
22. Оналбаева А.Т. Невербальные средства общения как важная часть дискурса. Вопросы гуманитарных наук. 2007. № 5. 346 с.
23. Пиз Алан. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. М.: Эксмо, 2010. 126 с.
24. Романова Н.М., Самохина М.А. Изменение параметров невербального поведения при сообщении истинной и ложной информации. Психолого-педагогический журнал Гаудеамус. 2008. № 13. 198 с.
25. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб: Питер, 1998. 579c.
26. Симонов П.В. Что такое эмоция? М.,2008. 375с.
27. Сомоди И. О чем говорят ваши ноги. СПб.: Питер Паблишинг, 1997. 164 с.
28. Хрисанфова Л.А. Методы исследования эмоциональных состояний. http://www.unn.ru/pages/issues/vestnik/9999-0201_West_soc_2002_1(2)/5.pdf Дата обращения: 01.07.2016
29. Чебыкин А.Я. Эмоциональная регуляция учебно-познавательной деятельности. Одесса, 2007. 204с.
30. Чиркова Е.И. Феноменология и психологические особенности основных врожденных невербальных средств коммуникации. Вестник психотерапии. 2006. № 16.
31. Чуганская А.А. Невербальная знаково-символическая коммуникация как объект социально-психологического исследования . Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2009. № 11. 316 с.
32. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. Питер. 2010. 256 с.
33. Эм Е.А. Значение невербальных средств общения в различных сферах жизнедеятельности человека. Международный журнал экспериментального образования. 2010. № 9. 326 с.