Файл: Процессы принятия решений в организации (Оценка механизма принятия и реализации управленческих решений в ООО «Меббери»).pdf

Общество с ограниченной ответственностью «Меббери» прошло государственную регистрацию в качестве юридического лица 07.04.2003г. в Межрайонной ИФНС № 15 по Москве. По итогам государственной регистрации обществу были присвоены: ИНН 7816203713, КПП 780101001, ОГРН 1037835050340. Основным учредительным документом общества является устав. Устав организации регламентирует всю ее деятельность, а также определяется наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью, цель и задачи деятельности. Все внутренние документы, принимаемые и разрабатываемые в организации не должны противоречить уставу.

Уставной фонд организации составляет 10 000 руб. Полное наименование: общество с ограниченной ответственностью «Меббери». Сокращенное наименование: ООО «Меббери».

Юридический адрес: корп. 2, Бибиревская ул., 10, 2 этаж, Москва, 127549. Основной вид деятельности: деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и строительными материалами. Дополнительные виды деятельности:

- производство мебели;

- производство прочей мебели;

- торговля оптовая за вознаграждение или на договорной основе.

Основная цель деятельности ООО «Меббери» отраженная в уставе организации – объединение экономических интересов, материальных, трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов участника для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получении прибыли деятельности, за исключением той, которая запрещена законодательством Российской Федерации.

Основная задача деятельности ООО «Меббери» - долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с контрагентами. Регионы доставки: Северо-Западный федеральный округ: Ленинградская область; Санкт-Петербург.

В Приложении 1 приведена финансовая отчетность компании за 2017 – 2019 гг. Основные финансовые показатели деятельности ООО «Меббери» представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные финансовые показатели деятельности ООО «Меббери»

По данным таблицы 1 можно сделать вывод о том, что в анализируемом периоде отмечается рост финансовых результатов деятельности ООО «Меббери».

Так за период 2017-2019 гг. уровень прибыли от продаж увеличился с уровня 857 тыс. руб. по состоянию на 2017 г. до уровня 1770 тыс. руб. по состоянию на 2018 г. Уровень прибыли до налогообложения в анализируемом периоде увеличился на 247,9 %, а уровень чистой прибыли вырос на 294,1 % Увеличение уровня финансовых результатов деятельности организации обусловлено увеличением покупательского спроса и расширением объема производственной деятельности.

Основные экономические показатели ООО «Меббери» представлены в табл. 2.

Таблица 2

Основные экономические показатели ООО «Меббери»

По данным таблицы 2 можно сделать вывод о том, что в анализируемом периоде выявлена тенденция к росту уровня выручки от реализации, что обусловлено расширением рынка сбыта и увеличением покупательского спроса, которые произошли за счет эффективной работы отдела маркетинга.

В целом за период 2017-2019 гг. уровень выручки от реализации в ООО «Меббери» увеличился на 102,7 %. На фоне роста выручки от реализации увеличился и показатель себестоимости продаж на 97,7 %, что полнее логично на фоне увеличения производственной деятельности.

Уровень среднесписочной численности персонала ООО «Меббери» в анализируемом периоде увеличился на 19,44 %, что обусловлено расширение штатной численности персонала ввиду увеличения объема производственной деятельности.

Не смотря на рост среднесписочной численности персонала темп роста выручки от реализации позволил обеспечить рост производительности труда в 2018 г. по сравнению с 2017 г. уровень производительности труда увеличился на 77,8 %. В 2019 г. по сравнению с 2018 г. отмечается незначительное снижение уровня производительности труда, которое составило 4,5 %.

Фонд оплаты труда персонала в ООО «Меббери» за анализируемый период увеличился в целом на 25,2 %, что обусловлено в основном увеличением среднесписочной численности персонала предприятия. Увеличение уровня прибыли от продаж в анализируемом периоде на 504,1 %, позволило увеличить эффективность деятельности предприятия, что отразилось на показателе рентабельности продаж.

Так в 2018 г. по сравнению с 2017 г. показатель рентабельности продаж увеличился на 53,8 %, а в 2019 г. по сравнению с 2018 г. рост составил 90,0 %. Увеличение объема производственной деятельности потребовало расширение технологического оборудования, в связи, с чем среднегодовая стоимость основных фондов предприятия за анализируемый период увеличилась на 39,8 %.

Показатель фондоотдачи в анализируемом периоде не имел единой тенденции, так если в 2018 г. по сравнению с 2017 г. отмечается рост показателя на 61,9 %, то в 2019 г. по сравнению с 2018 г. отмечается снижение показателя на 10,4 %.

Таким образом, в целом деятельность ООО «Меббери» за период 2017-2019 гг. можно считать эффективной, поскольку в деятельности предприятия отмечается увеличение уровня реализации, увеличение прибыльности и рост эффективности деятельности.

Производственная структура ООО «Меббери» представлена в Приложении 3. По его данным можно сделать вывод о том, что производственная структура ООО «Меббери» соответствует специфике деятельности предприятия, обеспечивает достижение целей деятельности предприятия, а, следовательно, является эффективной, о чем свидетельствуют и рассмотренные выше показатели деятельности.

Организационная структура управления ООО «Меббери» наглядно представлена в Приложении 4. Таким образом, очевидно, что в ООО «Меббери» используется линейно-функциональная структура управления, которая имеет как положительные стороны ее применения, так и отрицательные. Проанализировав организационную структуру управления ООО «Меббери» можно выделить следующие положительные стороны присущие ей:

- единоначалие генерального директора предприятия;

- разграничение ответственности;

- четкая структура подчинения по иерархии управления.

В свою очередь к недостаткам использования линейно-функциональной структуры управления можно отнести:

- длительную процедуру принятия управленческих решений;

- возможна потеря информации при ее движении по иерархии управления;

- отсутствие тесной взаимосвязи на горизонтальном уровне между отделами предприятия.

В ООО «Меббери» деятельность каждого отдела регламентируется соответствующим положением, которое утверждается приказом генерального директора предприятия.

В процессе наблюдения проведенного в рамках проводимого исследования было установлено, что генеральный директор ООО «Меббери» в процессе своей деятельности использует авторитарный стиль управления, о чем свидетельствует следующие факты:

- управленческие решения по всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия единолично принимает генеральный директор;

- строгий контроль со стороны генерального директора за деятельностью предприятия и трудовой деятельностью персонала;

- четкая ориентация на результат деятельности;

- требовательность по всем вопросам.

Тип управления в ООО «Меббери» можно охарактеризовать как механистический, о чем свидетельствует: консервативная, но в тоже время достаточно гибкая организационная структура управления; командный тип коммуникаций в коллективе; иерархическая система контроля.

2.2. Оценка механизма принятия и реализации управленческих решений в ООО «Меббери»

Прежде чем дать характеристику особенностям принятия коллективных и индивидуальных управленческих решений в деятельности ООО «Меббери» необходимо рассмотреть в целом процесс принятия управленческих решений, сложившийся в организации. Алгоритм принятия и реализации управленческих решений в ООО «Меббери» выглядит следующим образом:

- выявляется и анализируется проблемная ситуация сложившаяся в деятельности предприятия;

- выбирается оптимальный вариант разрешения проблемной ситуации;

- реализация управленческого решения;

- контроль реализации управленческого решения;

- анализ результатов.

Руководством ООО «Меббери» для принятия управленческих решений используются следующие методы:

- интуитивный;

- адаптивный метод.

В процессе опроса руководителя ООО «Меббери» проведенного в процессе исследования было установлено, что использование высшим руководством предприятия интуитивного метода принятия управленческих решений обусловлено таким факторами как:

- значительный стаж работы на должностях руководящего состава;

- высокий уровень профильного образования.

Адаптивный метод принятия и реализации управленческих решений в ООО «Меббери» присущ руководителям структурных подразделений предприятия. То есть, руководители структурных подразделений рассматривают поставленную перед ними задачу по разрешению сложившейся в деятельности предприятия ситуации, требующей решения, ориентируются в первую очередь на то, чтобы спрогнозировать потенциальный исход событий от того или иного варианта управленческого решения.

Основным фактором, который ложиться на выбор оптимального варианта разрешения ситуации, требующей решения, является опыт, который был получен на основании разрешения аналогичных производственных ситуаций в предыдущей деятельности. Основная задача руководителей структурных подразделений предоставить на согласование руководителю предприятия такие вариации управленческих решений, которые позволят разрешить ситуацию и получить максимальный уровень эффекта от ее разрешения.

Схема и последовательность принятия и реализации управленческих решений в деятельности ООО «Меббери» представлена в Приложении 5.

Таким образом, в процессе принятия и реализации управленческих решений в деятельности ООО «Меббери» задействованы руководители двух уровней управления.

Ведущую роль, в процессе поиска варианта разрешения ситуации, требующей принятия управленческого решения играет руководство структурных подразделений, в деятельности которых возникает ситуация требующая разрешения.

Индивидуальные управленческие решения в деятельности ООО «Меббери» принимает только генеральный директор. В большинстве случаев профиль управленческих решений принимаемых генеральным директором ООО «Меббери» является уравновешенным. То есть управленческое решение принимается руководителем организации индивидуально, в том случае, когда он уже имеет четко сформулированную позицию и полную картину о ситуации требующей разрешения. В иных случаях управленческие решения в ООО «Меббери» принимаются коллективно.