Файл: Эффективность менеджмента организации (Организационно-правовая характеристика предприятия).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 530

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ, ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Понятие эффективности менеджмента

1.3. Внутренняя эффективность

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

2.1. Показатели экономической эффективности

2.2. Повышение эффективности управления

2.3. Социальная оценка эффективности

2.4 Организационно-правовая характеристика предприятия

2.5 Особенности технологического процесса ООО «ГеоПроектСтрой»

2.6 Внутренний и внешний анализ предприятия

2.7 SWOT-анализ как основа эффективного стратегического планирования

2.8 Оценка эффективности стратегии предприятия

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА И ПЕРСОНАЛА

3.1. Формы оценки деятельности менеджера

3.2. Оценка вклада менеджера в эффективность управления

3.3. Оценка труда персонала

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

2.5 Особенности технологического процесса ООО «ГеоПроектСтрой»

Основной процесс – строительно-монтажные работы, производимые ООО «ГеоПроектСтрой» на различных строительных площадках.

Процесс строительно-монтажных работ:

  • инженерные изыскания
  • проектные работы
  • получение документации на право строительных работ
  • земляные работы
  • строительно-монтажные работы
  • сдача объекта
  • обустройство и озеленение прилегающей территории строительства

Системный объект – конечный результат

Основной конечный результат: объекты недвижимости – здания и сооружения.

Вторичный конечный результат: износ оборудования и инвентаря, обновление строительной техники и оборудования.

Анализ внешней среды ООО «ГеоПроектСтрой»

Деловая среда

Факторы внешней среды

1.политический

ООО «ГеоПроектСтрой»

3

2

1

4

7

6

5

2.конкурентный

3.потребительский

4.экономический

5.партнерский

6.социальный

7.технологический

Фоновая среда

Рисунок. 2 – Внешняя среда организации

Признаки внешней среды

Сложность

Число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора.

ООО «ГеоПроектСтрой» – организация, на которую оказывают прямое воздействие экономическая ситуация в стране, заключение договоров с заказчиками, заинтересованные группы влияния, быстрые технологические изменения.

Взаимозависимость

ООО «ГеоПроектСтрой» ведет дела с одним или практически с одним поставщиком. Поэтому предприятие попадает в равную зависимость от действий поставщика (энергообеспечение, горюче-смазочные материалы, некоторые виды строительных материалов).

Неопределенность

Является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать ее высоконадежной. (Например, окончательные поправки и изменения в нормативно-правовых документах). Поскольку бизнес все более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в ее точности снижается. Зависимость от мнений иностранных экспертов или аналитических материалов, изложенных на иностранном языке, усугубляет неопределенность. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.


Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Динамичность

Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Особенно подвижна внешняя среда в сфере строительства, скорость изменении гораздо выше, чем в других отраслях, Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Например, отдел разработок новых нормативных документов может сталкиваться с высокой подвижностью среды, а производственный отдел погружен в относительно медленно меняющуюся среду. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

2.6 Внутренний и внешний анализ предприятия

ООО «ГеоПроектСтрой» занимается строительным бизнесом и реализацией продукта. В компании планы составляются ежегодно.

Таким образом, основное внимание уделяется краткосрочному планированию, и незначительное внимание уделяется долгосрочному и среднесрочному планированию. Вопросы планирования на предприятии решаются руководством.

Решением основных стратегических задач на предприятии занимается генеральный директор компании.

Стратегическое планирование в организации хорошо развито, поскольку во внешней среде для компании имеются определенные возможности, дающие шанс для дальнейшего развития. Стратегическое планирование ставит целью дать комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться предприятие в предстоящем периоде, и на этой основе разработать показатели развития предприятия на плановый период. Такой метод наиболее применим для предприятия. Организация постоянно проводит маркетинговые исследования, и имеется отлаженная программа продвижения продукции, так как именно стратегический план задает направления для деятельности организации и позволяет ей лучше понимать структуру маркетинговых исследований, процессы изучения потребителей, планирования продукции, ее продвижения, и сбыта, а также планирования цен. Поэтому компания так быстро вошла на рынок и быстро развивается.


Учитывая прошлый опыт компании, организация сталкивалась с множеством непредсказуемых факторов, что вызывает необходимость стратегического планирования. Реализация такого пути возможна с разработкой стратегии деятельности организации, в которой определяются главные цели и задачи, их ресурсное и финансовое обеспечение, пути и методы достижения целей и решения возникающих проблем.

Для полного анализа внутренней среды ООО «ГеоПроектСтрой» исследовалось пять функциональных зон:

1. Финансовый - финансовых средств внутри компании эффективно используются, тем самым обеспечивают прибыльность компании.

2. Производственный – строится на строгом соблюдении требований технических заданий и сроков работ.

3. Персонал - сплоченный коллектив профессионалов, корпоративные ценности и оптимизированные организационные процессы позволяют компании развиваться и эффективно выполнять задачи повышенной сложности в сжатые сроки с соблюдением всех требований безопасности и с неизменно высоким качеством.

Достижение высоких целей, поставленных перед строительной организацией, требует от каждого сотрудника ответственности, уверенности в своих силах, регулярного повышения квалификации, постоянной готовности работать над несколькими проектами одновременно. Специалисты компании читают курсы, проводят семинары, затем проводят аттестацию.

4. Маркетинг – благодаря правильной работе маркетингового отдела, продвижения услуг предоставляемых организацией проходит успешно. Специалисты компании проводили маркетинговые исследования на предмет узнаваемости компании среди населения. Исследования показали, что ООО «ГеоПроектСтрой» - одна из самых узнаваемых компаний в строительном секторе.

5. Имидж и культура организации - правила поведения в ООО «ГеоПроектСтрой» прописаны в правилах внутреннего распорядка. Строительная организация ООО «ГеоПроектСтрой» создала имидж стабильной, крупной строительной организации. Хорошую репутацию ООО «ГеоПроектСтрой» заработала благодаря высокой квалификации сотрудников, использованию новейших разработок в сфере высокотехнологичного строительства в сочетании с надежными, проверенными временем решениями.

Вывод: Благодаря анализу внутренней среды предприятия мы узнали, что специалисты ООО «ГеоПроектСтрой» стремятся использовать высокотехнологичные процессы строительства для поддержания высоких стандартов качества и удовлетворения потребительских спросов. Так, компания первой в регионе внедрила новую технологию с применением кирпича, эковаты и облицовки керамогранитом. Это значительно увеличило финансовую устойчивость и надежность организации. У специалистов организации есть возможности для профессионального роста. Но он зависит от профессиональных и приобретенных практических навыков. Организация входит в ряд одной из самых узнаваемых в строительном секторе.


Анализ внешней среды - необходимый процесс, с помощью которого, при разработке стратегического плана, можно контролировать внешние факторы, чтобы определить возможность роста фирмы или угрозы для нее.

Анализ внешней среды направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

Как же уже было сказано в пункте 2.4, ООО «ГеоПроектСтрой» – организация, на которую оказывают прямое воздействие экономическая ситуация в стране, заключение договоров с заказчиками, заинтересованные группы влияния, быстрые технологические изменения.

Организация ведет дела с одним или практически с одним поставщиком. Поэтому предприятие попадает в равную зависимость от действий поставщика.

Поскольку бизнес все более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в ее точности снижается. Зависимость от мнений иностранных экспертов или аналитических материалов, изложенных на иностранном языке, усугубляет неопределенность. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Особенно подвижна внешняя среда в сфере строительства, скорость изменении гораздо выше, чем в других отраслях

2.7 SWOT-анализ как основа эффективного стратегического планирования

Для исследования слабых и сильных сторон компания использует SWOT-анализ.

На этом этапе процесса стратегического планирования руководители сопоставляют результаты анализа внешней среды с профилем предприятия, чтобы увидеть, какие у него существуют сильные и слабые стороны, какие возникают взаимосвязанные возможности и угрозы бизнесу.

Проведя анализ внутренней среды организации ООО «ГеоПроектСтрой», можно определить сильные и слабые стороны ее деятельности. Эти характеристики будут занесены в поле «Сильные стороны организации» и в поле «Слабые стороны организации».

После изучения внешней среды компании можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она может столкнуться. Эти данные будут занесены в поле «Возможности внешней среды» и «Угрозы внешней среды».


Таблица 1. - Сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем предприятия

Сильные стороны организации

Возможности (внешнее окружение)

1. Предприятие известно в городе и имеет хорошую репутацию (большое количество построенных объектов).

2. Высококвалифицированный

кадровый состав

  1. Эффективный менеджмент (опытные руководители).
  2. Около 10 лет на рынке недвижимости.
  3. Большой уставный капитал гарантирует доверие инвесторов и потребителей.

1. Приобретение земельного участка и строительство малоэтажных домов на окраине города – сектор эконом жилья (имеется большой свободный участок земли и есть потребность в жилье у населения).

2. Строительство дополнительных литеров уже построенных жилых домов в секторе престижного жилья.

3. Увеличение количества покупателей за счет зачета имеющейся недвижимость в счет покупки новой.

4. Выход на рынок соседних регионов

Слабые стороны организации

Угрозы (внешнее окружение)

1. Экономия на материалах приводит к снижению качества построенных объектов.

2. Недостаток денежных средств для выплаты заработной платы рабочим в связи с тем, что деньги находятся в обороте

1. Появление конкурирующих организаций, строящих жилье в тех же районах.

2. Увеличение себестоимости строительства из-за роста цен на строительные материалы.

3. Увеличение сроков строительства объектов недвижимости (в связи с экономической ситуацией в стране)

Выводы SWOT-анализа:

Существуют возможности приобретения земельного участка и строительство малоэтажных домов на окраине города – сектор эконом жилья, и строительство дополнительных литеров уже построенных жилых домов в секторе престижного жилья. Увеличение количества покупателей за счет зачета имеющейся недвижимость в счет покупки новой. Выход на рынок соседних регионов.

Чтобы использовать данные возможности потребуется, прежде всего, приобрести данный земельный участок. Однако у предприятия имеется нехватка свободных денежных средств. Поэтому чтобы использовать данную возможность следует взять кредит на покупку данного земельного участка, получение разрешений, а также для строительства дополнительных литеров уже построенным домам. Благодаря тому, что у предприятия есть такие сильные стороны, что оно имеет хорошую репутацию, работает на рынке около 5 лет и имеет большой уставный капитал, то банк выдачу кредита компании наверняка одобрит.