Файл: Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности.pdf

Качество воздействия отражается в его воплощении, своевременности, правильности выбора путей и средств решения производственно-хозяйственной проблемы.

При оценке процесса выработки и реализации управленческого решения используются нижесказанные качественные характеристики:

• оптимальность (критерий выбора лучшего варианта);

• эффективность (критерий соответствия решения во времени с нуждой производства);

• экономичность (критерий — малый объем затрат или ресурсов);

• рискованность (критерий — минимизация вероятности и уровня потерь);

• социальная значимость (критерий — максимизация полезности для общества);

• правовая защищенность (критерий — нормативно-правовая обеспеченность);

• коммуникативность (критерий — надежность и гибкость связей).

Этим образом, более подходящими формами мнения «качество менеджмента» выступают: качество управленческого труда; качество персонала (профессионализм); качество ресурсов и потенциала управления, качество процессов управления, оглавление которых ориентируется сферой или же обликом управляемой работы (производство, маркетинг, финансы); качество системы управления.^[5]

2.2. Результативность менеджмента

В связи с ориентацией развития производственно-хозяйственных систем на конечные результаты влияет формулирование взаимосвязи целей, на конечные результаты приобретает исключительную значимость. Ошибки в формулировании цели становятся все ощутимей (по некоторым данным, до 90% всех ошибок в управлении происходят из-за ошибок в самом формулировании целей). В некоторых случаях промежуточные цели заменяют главные. Иногда второстепенные цели приобретают значение самой цели, и происходит потеря главной цели. Однако переоценивание значения первой цели делает упадок внимание к второстепенным целям, от качества и сроков достижения которых зависит ее реализация.

Для оценки всеобщей цели производственной системы используются нижестоящие показатели:

• уровень достижения цели (отношение последнего результата — объема продаж к направленной величине);

• уровень удовлетворения спроса (отношение последнего результата к норме потребности);

• величина потенциальной спроса (неудовлетворенная и новая потребность, прогнозированная службой рекламы);

• доля рынка профилирующей товаром;

• устойчивость конкурентных преимуществ (прогрессивность, рейтинг);

• внутренние резервы возможности развитие (потенциальная надобность в ресурсах).

---

Фундаментальность становления связана с оценкой значения заслуги (или недостижения) цели, определением величин неудовлетворенной и вероятной необходимости.

В производственно-хозяйственной системе кроме, непосредственно производственной, имеется инновационная, маркетинговая, финансовая, социальная деятельность, результативность которой определяется уровнем достижения функциональных целей. Инновационный результат — масштаб новшеств; финансовый результат — величина или динамика прибыли; социальный результат — уровень жизни работников и его динамика; маркетинговый результат — доля нового рынка или расширение имеющегося.

Результативность управления организациями, специализированными на выполнении функциональных услуг, например, финансовых или инвестиционных, маркетинговых, венчурных или биржевых, определяется по профилирующему виду деятельности или миссии организации. Так, миссия банковской структуры состоит в аккумуляции денежных средств, необходимых для кредитования эффективных производственных проектов, обеспечивающих развитие экономики.^[6]

В критериях корпоративных структур отдельные самостоятельные структурные звенья имеют совместную задача, направленную на конкретную картину продукции, потребляемой изнутри системы и реализуемой на сторону. В предоставленном случае результативность производственно-хозяйственного звена ориентируется по уровню реализации его цели как степени ублажения рыночной и внутрисистемной необходимостей.

При наличии в корпоративной структуре финансовых или инвестиционных звеньев, маркетинговых центров, рекламных служб их результативность определяется аналогичным образом.

В корпоративных структурах определяется результативность:

• миссии системы в целом;

• целей производственно-хозяйственных звеньев;

• целей функциональных организаций.

Выделим условия, при которых менеджмент можно назвать результативным:

• социально-экономическая система достигла конечных результатов, в которых реализована общая цель или миссия системы (уровень достижения цели);

• достигнута результативность отдельных производственных звеньев системы;

• конечные результаты соизмеримы с потребностью (уровень удовлетворения потребности);

• определена потенциальная потребность как основание для формирования новой цели и создания условий устойчивого развития (уровень возможного расширения производства);

---

• достигнута результативность по каждому виду функционального менеджмента как обеспечение соответствия функциональных результатов их целям.

Оценка результативности менеджмента разрешает обнаружить способности и направленности становления организации, выделяет информацию о надобности сотворения свежей необходимости и в соответствии с этим выпуска свежей продукции, о диверсификации, дилеммах взаимодействия членов производственного и управленческого процесса.^[7]

Заключение

Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности применение материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управлен6ия формируется под воздействием ряда факторов, которые можно систематизировать по таким признакам: длительность влияния; характер влияния; уровень формализации; зависимость от диапазона влияния; содержание; форма влияния.

Экономическую результативность управления можно определить с применением основных коэффициентов: экономическая результативность использования вещественных ресурсов, производственных фондов, финансовых вложений, деятельности персонала, а также суммированного и динамического показателей оценки результативности.

Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические.

Следствием экономической результативности является экономический эффект, воссоздающийся на превышение прибыли, упадка издержек, повышение качества товаров и т. д. Результатом социальной эффективности служит социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, увеличения благосостояния работников, завоевании коллективного доверия.^[8]

Оценка социальной результативности отражает социальный результат управленческой деятельности и квалифицирует степень применение потенциальных возможностей коллектива для осуществления цели организации.

Оптимизированное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ:

• не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;

• после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;

---

• распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения (организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ).

Последовательность выполнения заданий:

1. дела срочные и важные;

2. срочные;

3. важные, но не срочные;

4. все остальные.

Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.

Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций.^[9]

Список используемой литературы

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.

2. Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016. - 464 с.

3. Лазаренко А.Л. Передовые технологии в сфере менеджмента, маркетинга и финансов для обеспечения эффективного развития экономики России. - Изд-во ОрелГУЭТ [Электронный курс], 2018

4. Ларин, М. В. Информационное обепечение управления : учебное пособие

Российский государственный гуманитарный университет - РГГУ, 2018

5. Ковалев, В. В. Финансовый менеджмент : теория и практика; Проспект , 2019. – 365с.

6. С. Г. Радько, В. С. Белгородский, С. Г. Дембицкий, Ю. А. Малюков ; под ред. С. Г. Радько, Управление трудовым потенциалом : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, 2019

7. Степнова, С. И. Управление организационным развитием ,Ленанд, 2019

8. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах) / В.К. Скляренко и др. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 256 c.

9. Латфуллин, Г. Р. Теория менеджмента : учебник для вузов Питер, 2019. - 416 c.

10. Дергачев В.Д. Современные тенденции управления персоналом / В.Д. Дергачев // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления. – 2017. – №2. – С. 105-107.

11. Долгова С.А. Управление персоналом как эффективный инструмент развития бизнеса / С.А. Долгова, А.М. Коршунова // Научный альманах. – 2017. – № 2-1 (28). – С. 88-92.

12. Махметова Б. Эффективное управление персоналом организации / Б. Махметова // Уральский научный вестник. – 2017. – Т. 3. – № -1. – С. 35-37.

---